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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Para los siguientes posibles problemas, consulte las soluciones correspondientes.
Funcionamiento
N.º
defectuoso
DEEBOT no puede
1
conectarse con la aplicación
ECOVACS HOME�
Se perdió la información del
2
mapa�
No se puede crear un mapa
3
con muebles en la aplicación�
El cepillo lateral se cae fuera
4
de su lugar durante el uso�
DEEBOT no encuentra
5
la señal y no regresa a la
estación�
ES-LA
78
Posibles causas
El nombre de usuario o la contraseña ingresados de la red
Wi-Fi no son correctos�
DEEBOT no se encuentra dentro del alcance de la señal
Wi-Fi de su hogar�
DEEBOT no se encuentra en el estado de configuración�
No hay ninguna red Wi-Fi doméstica en la lista Wi-Fi�
Se instaló una aplicación incorrecta�
Si mueve el robot mientras limpia, podría perder la
información del mapa�
Mover a DEEBOT durante la limpieza podría provocar que
pierda la información del mapa�
La limpieza automática no ha terminado�
El cepillo lateral no está instalado correctamente�
La estación está colocada incorrectamente�
La estación está desconectada o se movió�
DEEBOT no comienza a limpiar desde la estación OMNI�
La ruta a la estación base está bloqueada� Por ejemplo, la
puerta de la habitación donde se encuentra la estación está
cerrada�
Solución
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña correctos de la red Wi-Fi�
Asegúrese de que DEEBOT esté dentro del alcance de la señal Wi-Fi de
su hogar� Intente mantenerlo lo más cerca posible del enrutador�
Presione el botón de restablecimiento e intente conectarse nuevamente�
Si el problema persiste, siga las instrucciones en la aplicación para
restablecer la conexión�
1� Compruebe si el nombre de la red Wi-Fi contiene caracteres especiales�
No utilice caracteres especiales, como ! @#& ￥ %/\
2� No utilice redes de 5 GHz�
Descargue e instale la aplicación ECOVACS HOME�
Lleve el robot de regreso a la estación para recuperar el mapa�
Busque el mapa guardado en Administración de mapas en la aplicación
ECOVACS HOME y toque "Usar este mapa" para recuperarlo�
Si el problema persiste, reinicie el mapeo�
No mueva a DEEBOT mientras está limpiando�
Asegúrese de que DEEBOT regrese automáticamente a la estación
después de la limpieza�
Asegúrese de que el cepillo lateral encaje en su lugar�
Coloque la estación correctamente de acuerdo con las instrucciones de la
sección
[Inicio
rápido]�
Asegúrese de que la estación esté conectada a la toma de corriente� No
mueva la estación�
Se recomienda que DEEBOT comience a limpiar desde la estación OMNI�
Mantenga la ruta a la estación libre�
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