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Erreurs (Windows)
Cette liste reprend quelques erreurs qui pourraient s'afficher sur l'écran de l'ordinateur (Windows)
et vous explique comment les résoudre.
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Imprimante déconnectée
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Alerte relative à l'encre
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Problème lié aux cartouches
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Non-correspondance du papier
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Le support de la cartouche est bloqué
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Bourrage papier
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L'imprimante ne contient plus de papier
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Imprimante hors ligne
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Imprimante en pause
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L'impression du document a échoué
•
Le module de service d'encre est presque plein
•
Remplacement immédiat du module de service d'encre
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Niveau bas de batterie de l'imprimante
Imprimante déconnectée
La communication entre l'ordinateur et l'imprimante est impossible, car l'un des événements
suivants est survenu :
•
L'imprimante a été mise hors tension.
•
Le câble USB raccordé à l'imprimante a été déconnecté.
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes :
•
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le voyant
allumé.
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont
correctement raccordés à l'imprimante.
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement relié à une prise secteur (CA)
opérationnelle.
Alerte relative à l'encre
La cartouche identifiée dans le message présente un faible niveau d'encre.
Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations uniquement à
des fins de planification. Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran pour vous avertir que le niveau
d'encre est bas, assurez-vous que vous disposez d'une cartouche de remplacement pour éviter
d'éventuels retards d'impression. Remplacez les cartouches d'encre uniquement lorsque la
qualité d'impression n'est pas satisfaisante.
Pour obtenir des informations concernant le remplacement des cartouches d'encre, reportez-vous
à la section Remplacement des cartouches d'encre.
Pour plus d'informations sur la commande de cartouches d'encre, consultez Fournitures et
accessoires HP.
Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables d'encre, reportez-vous à la
section Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP.
(Alimentation) est
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