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Problèmes d'impression
État
La machine n'imprime
pas.
Cause possible
La machine n'est pas sous
tension.
Vous n'avez pas désigné votre
machine comme imprimante
par défaut.
Effectuez les vérifications suivantes sur la machine :
•
Le capot supérieur n'est pas fermé. Fermez le capot supérieur.
•
Du papier est bloqué. Résolvez l'incident papier (Reportez-vous à la section
Résolution des
incidents, page 101.)
•
Le bac est vide. Chargez du papier (Reportez-vous à la section
papier, page 58.)
•
La cartouche de toner n'est pas installée. Installez la cartouche de toner.
Si une erreur système se produit, contactez le Centre Services Xerox.
Le câble de connexion qui relie
l'ordinateur à la machine n'est
pas raccordé correctement.
Le câble de connexion qui relie
l'ordinateur à la machine est
défectueux.
La configuration du port est
incorrecte.
La configuration de la machine
est peut-être incorrecte.
Le pilote d'imprimante est
peut-être mal installé.
La machine ne fonctionne pas
correctement.
Le document est si volumineux
que l'espace disponible sur le
disque dur de l'ordinateur n'est
pas suffisant pour accéder au
travail d'impression.
Solutions possibles
•
Vérifiez que le cordon d'alimentation est
branché correctement. Vérifiez le bouton
Marche/Arrêt et l'alimentation électrique.
•
Désignez votre machine comme machine par
défaut sous Windows.
•
Débranchez le câble de la machine, puis
rebranchez-le.
•
Si possible, raccordez le câble à un autre
ordinateur en état de marche et imprimez un
document. Vous pouvez également utiliser un
autre câble.
•
Vérifiez les paramètres d'imprimante sous
Windows pour déterminer si le travail
d'impression est envoyé au port approprié. Si
l'ordinateur comporte plusieurs ports,
assurez-vous que la machine est raccordée au
port adéquat.
•
Vérifiez les options du pilote d'imprimante
pour vérifier si tous les paramètres
d'impression sont corrects (Reportez-vous à
la section
Procédure
•
Réinstallez-le. Pour plus d'informations,
reportez-vous au
Guide de
•
Vérifiez le message affiché à l'écran pour
déterminer s'il s'agit d'une erreur système.
Contactez le Centre Services Xerox.
•
Réduisez la complexité des pages ou installez
de la mémoire supplémentaire (voir le
de
l'administrateur).
Xerox Phaser 4622
Guide de l'utilisateur
Résolution des incidents
Mise en place du
d'impression, page 30.)
l'administrateur.
Guide
111
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