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Solutions aux problèmes courants
Avant de faire une demande de service, consultez la liste suivante. Elle pourrait vous faire économiser temps et
argent. Cette liste décrit des situations courantes qui ne sont causées ni par un défaut de fabrication ni par un
matériau défectueux.
Problème
L'appareil n'est pas de niveau.
Difficulté à déplacer la cuisinière. La
cuisinière doit être accessible en cas
de réparation.
L'élément de surface est trop chaud
ou pas assez chaud
L'élément de surface ne chauffe pas
La cuisinière ne fonctionne pas.
Le four ne fonctionne pas.
L'éclairage du four ne fonctionne pas.
Pour toute question ou pour communiquer avec le service après-vente, composez le 1 877
Avant de faire appel au service après-vente
Solution
• Assurez-vous que le sol est de niveau et qu'il peut supporter le
poids de l'appareil.
• Adressez-vous à un charpentier pour corriger l'affaissement ou la
pente du plancher.
• Mauvaise installation. Placez la grille du four au centre du four.
Placez un niveau sur la grille. Réglez les pieds de mise à niveau
jusqu'à l'obtention du bon niveau.
• Des armoires mal alignées peuvent prêter à penser que la cuisinière
n'est pas de niveau. Assurez-vous que les armoires sont à l'équerre
et qu'il y a assez d'espace libre pour l'appareil.
• Les armoires ne sont pas à l'équerre ou sont trop serrées contre
l'appareil. Adressez-vous à un ébéniste ou à un installateur pour qu'il
apporte les modifications nécessaires.
• La moquette gêne l'appareil. Laissez assez d'espace pour pouvoir
soulever l'appareil par-dessus la moquette.
• Mauvais réglage. Assurez-vous que la commande appropriée est
activée pour l'élément que vous tentez d'utiliser.
• Vous utilisez des ustensiles trop légers ou gauchis. N'utilisez que
des ustensiles lourds ou moyennement lourds à fond plat. Les
casseroles à fond plat permettent une meilleure cuisson que celles
dont le fond est gondolé. Le matériau et le poids des ustensiles
influencent le chauffage. Les ustensiles de poids moyen ou plus
important chauffent la nourriture de façon uniforme. Étant donné que
les ustensiles légers ne chauffent pas la nourriture de façon
uniforme, celle-ci peut facilement brûler.
• L'heure du jour n'est pas réglée. L'horloge doit d'abord être mise à
l'heure pour que le four fonctionne. Reportez-vous au paragraphe
« Réglage de l'horloge » dans la section Réglage des
commandes du four.
• Assurez-vous que la fiche du cordon d'alimentation est bien
branchée.
• Le câblage n'est pas complet. Communiquez avec votre marchand
ou un réparateur autorisé.
• Panne de courant. Vérifiez l'éclairage de la maison pour vous en
assurer. Appelez la compagnie d'électricité de votre région.
• Assurez-vous que les commandes du four sont correctement
réglées à la fonction de cuisson souhaitée. Reportez-vous à la
section Réglage des commandes du four du présent guide ou
lisez les instructions contenues dans la liste de vérification La
cuisinière ne fonctionne pas.
• Remplacez ou resserrez l'ampoule. Reportez-vous à la section sur
le remplacement de l'ampoule du four supérieur ou
inférieur du présent guide d'utilisation et d'entretien.
(1 877 435-3287)
4ELECTROLUX
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