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Garantie limitée Hewlett-Packard
Produit HP
Logiciel
Accessoires
Cartouches d'encre
Printheads
Equipement périphérique de l'imprimante (voir les détails ci-dessous) 1 an
Etendue de la Garantie limitée
1
Hewlett-Packard garantit à l'utilisateur final que les produits HP spécifiés précédemment
ne comporteront aucun défaut de fabrication ou de matériau pendant la période précisée
ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
2
Pour les produits logiciels, la Garantie limitée HP ne s'applique qu'à l'impossibilité
d'exécuter des instructions de programmation. HP ne garantit pas le fonctionnement
ininterrompu ou sans erreur de ses produits.
3
La Garantie limitée HP couvre uniquement les défauts détectés dans le cadre d'une
utilisation normale du produit. Elle ne couvre donc aucun autre problème, quel qu'il soit,
dû aux raisons suivantes :
a maintenance ou modification inadéquates ;
b logiciels, supports, pièces ou fournitures non fournis ni pris en charge par HP ;
c utilisation non conforme aux spécifications indiquées pour le produit.
4
Pour les imprimantes HP, l'utilisation de cartouches d'encre non HP ou de cartouches
d'encre reconditionnées n'affecte ni la garantie au client, ni les contrats d'assistance HP
conclus avec le client. Cependant, si une imprimante tombe en panne ou est
endommagée suite à l'utilisation d'une cartouche d'encre non HP ou reconditionnée, HP
facturera le coût de la main d'uvre et des matériaux nécessaires au dépannage de
l'imprimante dans ces cas précis.
5
Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'un défaut dans un produit
couvert par la garantie HP, HP s'engage alors à réparer ou à remplacer le produit, à sa
discrétion.
6
Si HP n'est pas en mesure de réparer ou de remplacer le produit défectueux couvert par
la garantie HP, comme cela est prévu par la garantie, HP s'engage à rembourser le prix
d'achat du produit dans un délai raisonnable après que le défaut lui ait été signalé.
7
HP n'a aucune obligation de réparer, de remplacer ni de rembourser le produit tant que le
client n'a pas renvoyé le produit défectueux à HP.
8
Tout produit de remplacement sera neuf ou remis à neuf, à condition que ses
fonctionnalités soient au moins égales à celle du produit remplacé.
9
Les produits HP peuvent comporter des pièces, des composants ou des matériaux
reconditionnés dont les performances sont équivalentes aux éléments à l'état neuf.
10
La Garantie limitée HP est valable dans tous les pays ou régions où le produit HP couvert
par cette garantie est distribué par HP. Des contrats couvrant des services de garantie
supplémentaires, tels qu'un service sur site, sont proposés chez tous les prestataires de
services agréés HP dans les pays ou régions où le produit est distribué par HP ou par un
importateur agréé.
FRWW
Durée de la garantie limitée
1 an
1 an
90 jours
1 an
B-3
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Dépannage
