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La sécurité d'abord, pour vous et votre système
REMARQUE :
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez
uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du
service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE :
Dell a optimisé votre appliance et vous recommande de ne modifier aucun de ces paramètres.
REMARQUE :
La validation de la solution a été réalisée à l'aide de la configuration du matériel fourni en usine.
Sujets :
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Diagnostics du système
Diagnostics du système
Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell.
L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de
données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de service et support peut utiliser les résultats des
diagnostics pour vous aider à résoudre le problème.
Diagnostics du système intégré Dell
REMARQUE :
Les diagnostics du système intégré Dell sont également appelés Enhanced Pre-boot System Assessment (PSA)
Diagnostics.
Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers,
vous permettant d'effectuer les actions suivantes :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● Répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires
sur un ou des périphériques défaillants
● Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti
● Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
Exécution des diagnostics du système intégré à partir du Gestionnaire
d'amorçage
Exécutez les diagnostics intégrés du système (ePSA) si votre système ne démarre pas.
Étapes
1. Appuyez sur F11 lors de l'amorçage du système.
2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner Utilitaires système > Lancer les diagnostics.
3. Sinon, lorsque le système est en cours d'amorçage, appuyez sur la touche F10 puis sélectionnez Diagnostics matériels > Exécuter
les diagnostics matériels.
Dépannage du système
Dépannage du système
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