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Problème
L'application ne peut pas
se connecter à l'appareil.
L'application ne peut pas
se connecter fréquem-
ment à l'appareil.
L'appareil vibre et fait un
bruit inhabituel.
La durée du programme
augmente ou diminue
durant l'exécution du
programme.
Les résultats de lavage
ne sont pas satisfaisants.
Solution possible
• Vérifiez le signal sans fil.
• Assurez-vous que votre appareil intelligent est bien connec-
té au réseau sans fil.
• Vérifiez votre réseau domestique et votre routeur.
• Redémarrez le routeur.
• Contactez votre fournisseur d'accès sans fil si vous rencon-
trez des problèmes avec le réseau sans fil.
• L'appareil et/ou l'appareil intelligent doivent être reconfi-
gurés car un nouveau routeur a été installé ou la configura-
tion du routeur a été modifiée.
• Assurez-vous que le signal sans fil parvient jusqu'à l'appa-
reil. Tentez de rapprocher le plus possible le routeur do-
mestique de l'appareil, ou pensez à acheter un répéteur de
signal Wi-Fi.
• Assurez-vous que le signal sans fil n'est pas perturbé par un
micro-ondes. Éteignez le micro-ondes. Évitez d'utiliser le
micro-ondes et la télécommande en même temps.
• Vérifiez que l'appareil est de niveau. Reportez-vous au cha-
pitre « Instructions d'installation ».
• Vérifiez que l'emballage et/ou les boulons de transport ont
été retirés. Reportez-vous au chapitre « Instructions d'instal-
lation ».
• Ajoutez plus de linge dans le tambour. La charge est peut-
être trop légère.
• La fonction ProSense est capable d'ajuster la durée du pro-
gramme en fonction du type et de la quantité de linge. Re-
portez-vous au paragraphe « La détection de charge Pro-
Sense » dans le chapitre « Utilisation quotidienne ».
• Augmentez la quantité de produit de lavage ou utilisez-en
un autre.
• Utilisez des produits spéciaux pour enlever les taches tena-
ces avant de laver le linge.
• Veillez à sélectionner la bonne température.
• Réduisez la charge de linge.
• Lorsque vous utilisez les réservoirs AutoDose, assurez-vous
qu'ils ne sont pas vides.
• Lorsque vous utilisez les réservoirs AutoDose, vérifiez la do-
se prédéfinie de lessive/d'assouplissant. Reportez-vous au
paragraphe « Réglages de base AutoDose » du chapitre
« La technologie AutoDose (dosage automatique) ».
• Assurez-vous d'avoir nettoyé les réservoirs AutoDose avant
d'utiliser une autre marque et un autre type de lessive, d'as-
souplissant ou d'autres additifs.
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