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Politique du support technique Dell™
Le support technique assisté par un technicien nécessite la coopération et la
participation du client au cours de la procédure de dépannage et assure la
restauration de la configuration par défaut originale du système
d'exploitation, du logiciel et des pilotes matériels, tels qu'ils ont été fournis
par Dell, ainsi que la vérification du bon fonctionnement de l'imprimante et
de tous les matériels installés par Dell. Outre ce support technique assisté par
un technicien, vous pouvez également obtenir un support technique en ligne
sur le site Dell Support. Des options de support technique supplémentaires
peuvent également être disponibles.
Dell assure un support technique limité à l'imprimante et aux logiciels et
périphériques installés par Dell. Le support des logiciels et périphériques
tiers, y compris les logiciels et périphériques achetés et/ou installés par
l'intermédiaire de la section des logiciels et des périphériques (DellWare), la
section ReadyWare et la section d'intégration usine personnalisée
(CFI/DellPlus), est assuré par le fabricant d'origine.
Services en ligne
Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les
sites Web suivants :
www.dell.com
www.dell.com/ap (pays d'Asie/du Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (Amérique latine et Caraïbes uniquement)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Il vous est possible d'accéder au support de Dell par le biais des sites Web et
des adresses électroniques suivantes :
B
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