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Autres problèmes
Problème
De la condensation s'est
formée à l'intérieur de
l'imprimante.
"Pas de document" s'affiche
sur le panneau de commande
lorsque vous sélectionnez un
fichier dans la fonction
Imprimer depuis un
périphérique de mémoire
USB.
Contactez la maintenance
Lorsque vous contactez le support technique, soyez prêt à décrire le problème
rencontré ou le message d'erreur affiché.
Vous devez également communiquer le modèle et le numéro de série de votre
imprimante. Reportez-vous à l'étiquette située à l'intérieur du capot latéral de
votre imprimante.
Action
Cela survient généralement en hiver, lorsque la pièce
est chauffée, au bout de quelques heures. Cela
survient également lorsque l'imprimante fonctionne
dans un local où l'humidité relative atteint 85 % ou
plus. Réglez le problème d'humidité ou placez
l'imprimante dans une pièce appropriée.
Vérifiez qu'il y a des fichiers dans les formats pris en
charge (PDF, TIFF ou JPEG) dans le périphérique de
mémoire USB.
Si le chemin d'accès au fichier cible est long dans le
périphérique de mémoire USB, déplacez le fichier vers
le répertoire racine dans le périphérique de mémoire
USB de votre ordinateur.
Réduisez le nom du fichier cible dans le périphérique
de mémoire USB sur votre ordinateur puis essayez
d'imprimer à nouveau.
Diagnostic de pannes
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