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Concernant les produits équipés de connecteurs optiques, EXFO va
exiger des frais pour le remplacement de connecteurs qui ont été
endommagés en raison d'une mauvaise utilisation ou d'un
nettoyage inadapté.
Certification
EXFO certifie que le présent appareil répondait aux caractéristiques
annoncées à sa sortie d'usine.
Entretien et réparations
EXFO s'engage à assurer des opérations d'entretien et des réparations des
produits pendant cinq ans suivant la date d'achat.
Pour envoyer un équipement en vue d'un entretien ou d'une
réparation :
1. Contactez l'un des centres de service agréés d'EXFO (voir Centres
d'entretien EXFO dans le monde à la page 369). Le personnel
d'assistance déterminera si l'équipement nécessite un entretien, des
réparations ou un étalonnage.
2. Si vous devez retourner l'appareil à EXFO ou à un centre d'entretien
agréé, il vous transmettra un numéro d'autorisation de retour de
marchandise (RMA) ainsi que l'adresse du retour.
3. Dans la mesure du possible, sauvegardez vos données avant d'envoyer
l'appareil en réparation.
4. Emballez l'équipement dans son emballage d'origine. Veillez à inclure
un relevé ou un rapport décrivant de manière détaillée le défaut et les
conditions dans lesquelles ce dernier a été décelé.
Dispositif de test cuivre MaxTester
I
MPORTANT
Garantie
Certification
367
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