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Les langues disponibles
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accorde, Laurastar a le libre choix de mettre en
oeuvre le mode d'élimination du défaut le plus appro-
prié. La présente garantie ne confère à l'utilisateur
aucune prétention ni aucun droit supplémentaire ;
en particulier, l'utilisateur ne pourra pas réclamer le
remboursement de frais en relation avec le défaut,
ni une indemnité pour d'éventuels dommages
subséquents.
Par ailleurs, le transport de l'appareil du domicile de
l'utilisateur jusque chez Laurastar, ainsi que le trans-
port de retour, se font aux risques de l'utilisateur.
3. Durée de validité
La présente garantie est valable uniquement pour
les prétentions qu'elle accorde à l'utilisateur et que
ce dernier a fait valoir auprès de Laurastar durant le
délai de garantie.
Le délai de garantie est d'1 an pour les pays
non-membres de l'Union Européenne et de 2 ans pour
les pays membres de l'Union Européenne ainsi que la
Suisse, dès la livraison de l'appareil à l'utilisateur. Si
des défauts sont annoncés après l'échéance du délai
de garantie ou si les documents ou preuves, néces-
saires pour faire valoir les défauts selon la présente
déclaration, ne sont présentés qu'après l'échéance
du délai de garantie, l'utilisateur n'aura aucun droit ni
aucune prétention en vertu de la présente garantie.
4. Avis immédiat des défauts
Lorsque l'utilisateur découvre un défaut de l'appareil,
il est tenu de le communiquer sans délai à Laurastar.
Dans le cas contraire, il perd les prétentions que la
présente garantie lui accorde.
5. Modalités d'exercice des prétentions qui
découlent de la présente déclaration
Pour faire valoir les prétentions qui découlent de
la présente garantie, l'utilisateur doit contacter le
Service Clients Laurastar :
• par téléphone
• par e-mail
• par fax.
Il doit suivre les instructions du Service Clients et
envoyer à ses propres risques :
• l'appareil qui présente le ou les défauts
• une copie du contrat d'achat, de la facture, du ticket
de caisse ou tout autre document apte à prouver la
date ou le lieu d'achat.
Le Service Clients est à disposition pour tout rensei-
gnement supplémentaire à ce sujet. Vous trouverez
d'autres adresses d'importateurs et partenaires de
service offi ciels sur www.laurastar.com.
Si un appareil est retourné au centre de service
agréé Laurastar alors qu'il ne présente aucun défaut,
les frais d'envoi et de retour sont à la charge de
l'utilisateur.
6. Service après-vente LaurastarTM
Si un appareil Laurastar est confi é au centre de
service agréé pour une intervention en dehors des
clauses de garantie ou après l'expiration du délai de
garantie, celle-ci sera considérée comme une «répa-
ration hors garantie» et fera l'objet d'une facture.
Clause spéciale valable uniquement pour la France :
Outre la garantie contractuelle exposée ci-dessus,
les clients bénéfi cient de la garantie légale des vices
cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code
Civil.
Clause spéciale uniquement applicable
pour la Chine/Taïwan :
La garantie susmentionnée ne s'applique pas si la
demande de réparation, échange ou retour de produit
défectueux est réalisée en Chine/à Taïwan, sauf si
toutes les conditions suivantes sont réunies :
1. Le client doit fournir des pièces justifi catives
convenables, telles que la facture commerciale offi -
cielle, la carte de garantie, etc., afi n de prouver que le
produit en question a été acheté auprès d'un circuit
de vente offi ciel en Chine/à Taïwan, directement ou
indirectement autorisé par Laurastar ; et
2. Une étiquette de certifi cation obligatoire apposée
sur le produit en question par Laurastar concernant
sa vente et son utilisation en Chine/à Taïwan.
Clause spéciale uniquement applicable
pour la République de Corée :
La garantie susmentionnée ne s'applique pas si la
demande de réparation, échange ou retour de produit
défectueux est réalisée en République de Corée, sauf
si toutes les conditions suivantes sont réunies :
1. Le client doit fournir des pièces justifi catives
convenables, telles que la facture commerciale offi -
cielle, la carte de garantie, etc., afi n de prouver que le
produit en question a été acheté auprès d'un circuit
de vente offi ciel en République de Corée, directement
ou indirectement autorisé par Laurastar ; et
2. Une étiquette de certifi cation obligatoire spécifi que
à la République de Corée doit être apposée sur le
produit en question.
3. L'exclusion de la République de Corée de la
garantie internationale prendra effet à partir de juin
2017.
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