Assurez-vous d'installer l'application logicielle conformément aux procédures recommandées par le fabricant. Si un problème se produit une fois le logiciel

installé, vous devrez peut-être dépanner votre application logicielle et votre système.

Consultez la documentation venue avec le logiciel ou contactez le fabricant du logiciel pour obtenir des informations détaillées sur le dépannage.

REMARQUE :

Si tous les tests de diagnostic du système s'effectuent normalement, alors le problème est sûrement causé par le logiciel et pas le

matériel.

Avant de commencer

Scannez le média du logiciel avec un logiciel anti-virus.

Lisez la documentation du logiciel avant d'exécuter l'utilitaire d'installation.

Soyez prêts à répondre aux invites de l'utilitaire d'installation.

L'utilitaire d'installation vous demandera peut-être d'entrer des informations sur votre système, comme la façon dont le système d'exploitation est configuré,

et le type de périphériques connectés au système. Procurez-vous ces informations avant d'exécuter l'utilitaire d'installation.

Dépannage des erreurs et des conflits

Pendant que vous configurez ou que vous exécutez des logiciels, des problèmes peuvent survenir, causés par des erreurs de saisie, des conflits d'application

ou des conflits d'attribution d'IRQ. Les problèmes sont parfois indiqués par des messages d'erreur.

Les messages d'erreur sont générés par le matériel ou les logiciels du système. La section « Voyants, codes et messages

messages d'erreur concernant le matériel. Si vous recevez un message d'erreur non répertorié, consultez la documentation de votre système d'exploitation ou

de votre logiciel pour obtenir des informations sur le dépannage.

Erreurs de saisie

Si vous appuyez sur une touche ou une combinaison de touches spécifique au mauvais moment, des résultats inattendus peuvent se produire. Consultez la

documentation livrée avec le logiciel d'application pour vous assurer que les valeurs ou les caractères que vous entrez sont valables.

Assurez-vous que votre système d'exploitation est configuré correctement pour exécuter l'application. N'oubliez pas que chaque fois que vous changez les

paramètres du système d'exploitation, les changements peuvent s'avérer incompatibles avec les spécifications d'expoitation d'une application. Après avoir

configuré votre système d'exploitation, vous aurez peut-être besoin de réinstaller ou reconfigurer une application logicielle pour qu'elle puisse s'exécuter

correctement dans son nouvel environnement.

» fournit des informations sur les

Table des Matières