Si vous avez un problème avec votre système, exécutez les diagnostics avant d'appeler pour une assistance technique. Les tests de diagnostics vérifient le

matériel de votre système sans avoir besoin de matériel supplémentaire et sans risque de destruction des données. Si les tests indiquent un problème que

vous ne pouvez pas résoudre vous-même, les résultats des tests fournissent des informations importantes pour le personnel de maintenance et de support.

Exécution des diagnostics de Server Administrator

Si vous utilisez Dell OpenManage™ Server Administrator pour gérer votre système, vous devez d'abord utiliser les capacités de diagnostic de Server

Administrator pour analyser le problème. Si vous ne pouvez pas identifier le problème avec Server Administrator, utilisez les diagnostics du système.

Pour accéder aux diagnostics de Server Administrator, ouvrez une session sur la page d'accueil de Server Administrator, puis cliquez sur l'onglet Diagnostics.

Pour obtenir des informations sur l'utilisation des diagnostic de Server Administrator, consultez l'aide en ligne de Server Administrator. Pour des informations

supplémentaires, consultez le

Guide d'utilisation de Dell OpenManage Server Administrator.

Fonctionnalités des diagnostics du système

Les diagnostics du système comportent une série de menus et d'options parmi laquelle vous choisissez des groupes de périphériques ou des périphériques

particuliers. Vous pouvez aussi définir l'ordre d'exécution des tests. Les menus de diagnostic sont pourvus des fonctionnalités utiles suivantes :

Des options qui vous permettent d'exécuter les tests individuellement ou par groupe

Une option qui vous permet de choisir le nombre de fois qu'un test sera répété

La possibilité d'afficher ou d'imprimer les résultats des tests ou de les sauvegarder dans un fichier

La possibilité d'interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou de l'arrêter lorsqu'une limite d'erreur réglable est atteinte

Des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres

Des messages d'état qui vous indiquent si les tests de groupes de périphériques ou de périphériques ont réussi

Des messages d'erreur qui apparaissent si des problèmes ont été détectés

Quand utiliser les diagnostics du système

Chaque fois qu'un composant ou qu'un périphérique important du système ne fonctionne pas normalement, il se peut qu'un composant soit en panne. Tant

que le microprocesseur et les composants d'entrée et de sortie du système (le moniteur, le clavier et le lecteur de disquette) fonctionnent, vous pouvez utiliser

les diagnostics du système. Si vous connaissez le ou les composants qu'il vous faut tester, sélectionnez le ou les groupes ou sous-tests appropriés de

périphériques des diagnostics. Si vous n'êtes pas sûr de l'ampleur du problème, lisez le reste des informations fournies dans cette section.

Lancement des diagnostics du système

Table des Matières