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Systèmes Dell™ PowerEdge™ 1600SC Guide d'installation et de dépannage
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Assistance technique
Si vous avez besoin d'assistance pour un problème technique, effectuez les étapes suivantes :
1. Effectuez les procédures de la section "Dépannage de votre système".
2. Lancez les diagnostics du système et prenez note de toutes les informations fournies.
3. Faites une copie de la
Liste de vérification des diagnostics
4. Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme de services en ligne proposés par Dell sur son site Web
support.dell.com.
Pour de plus amples informations, consultez la section "Services en ligne".
5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, appelez Dell pour obtenir une assistance technique.
REMARQUE :
Pour faciliter les procédures, appelez le support technique depuis un téléphone qui se trouve à portée de votre ordinateur.
REMARQUE :
Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel
vers le personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell),
double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, consultez les sections
REMARQUE :
Certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis. Appelez votre représentant Dell pour connaître
leur disponibilité.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue
dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Vous pouvez contacter Dell aux adresses suivantes :
World Wide Web
l
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (uniquement pour la zone Asie/Pacifique )
et remplissez-la.
"Service de support
technique" et "Avant d'appeler".
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