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Numérotation TDK
Procédé de numérotation qui transmet les informations par l'émission d'une
séquence de tonalités. C'est la même chose que DTMF.
Contrôle d'accès
Mesure de protection permettant d'éviter que des personnes non autorisées
n'accèdent au réseau.
UPS
(Uninterruptable Power Supply) Alimentation ininterrompue. Accessoire permettant
de maintenir le fonctionnement du central téléphonique pendant une période de
temps limitée en cas de panne de courant
Mise en attente
Etat de connexion au cours duquel la communication est suspendue. Est
nécessaire pour certaines fonctions, comme la rétrodemande.
WAN
Wide-Area-Network, désigne le réseau externe à l'extérieur de votre propre réseau
d'entreprise. Un exemple très connu est Internet.
Service après-vente
Vous venez de faire l'acquisition d'un produit moderne, conçu et fabriqué en
Allemagne par TIPTEL. Notre fabrication ultramoderne est garante d'une qualité
constante. La qualité est confirmée par notre certification selon DIN EN ISO 9001.
Si vous avez malgré tout des problèmes ou des questions au sujet de l'utilisation de
votre appareil, nous vous prions de contacter votre fournisseur. Celui-ci est votre
partenaire de référence durant la période de garantie. TIPTEL a prévu un numéro de
téléphone pour le support technique des distributeurs, de manière à ce que ceux-ci
soient en mesure de vous conseiller de manière qualifiée.
Si votre fournisseur ne peut pas vous aider, vous pouvez également vous adresser
directement à TIPTEL. Des informations générales sont disponibles sur nos pages
Internet mentionnées ci-dessous dans la rubrique Support technique sous « FAQ –
Foire aux questions ». Vous pouvez en outre joindre nos collaborateurs expérimentés
du support technique par e-mail, par fax ou par téléphone pendant les heures
indiquées ci-dessous.
En Belgique
www.tiptel.be
tech@tiptel.de
08.30/12.30 et 13.30/17.00 (lun-jeu)
08.30/12.30 et 13.30/15.00 (ven)
Tél.
0903 99 333 (
Fax
02 714 93 44
Annexe
En France
www.tiptel.fr
support@tiptel.fr
09.00/12.30 et 13.30/17.30 (lun-jeu)
09.00/12.30 et 13.30/17.00 (ven)
Tél.
1,12€ /min)
Fax
01 39 44 63 30
01 30 57 00 29
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