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Résolution des problèmes
Si votre Versa ne fonctionne pas correctement, consultez les étapes de dépannage
ci-dessous.
Absence de signal de fréquence cardiaque
La montre Versa suit en permanence votre fréquence cardiaque lorsque vous faites
de l'exercice et pendant la journée. Si le capteur de fréquence cardiaque sur votre
montre a des difficultés à détecter un signal, des tirets apparaissent.
Si votre montre ne détecte pas de signal de fréquence cardiaque, assurez-vous que
le suivi de la fréquence cardiaque est activé dans l'application Paramètres
de
votre montre. Ensuite, assurez-vous que votre montre est correctement positionnée.
Si nécessaire, placez-la plus haut ou plus bas sur votre poignet et resserrez ou
desserrez le bracelet. Votre Versa doit être en contact avec votre peau. Après avoir
gardé votre bras immobile et droit pendant un court instant, vous devriez à nouveau
voir votre fréquence cardiaque.
Pour plus d'informations, lisez
notre article d'aide
associé.
Absence de signal GPS
Des facteurs environnementaux comme de hauts bâtiments, une forêt dense, des
reliefs ou même une couverture nuageuse importante peuvent empêcher votre
téléphone de se connecter aux satellites GPS. Si votre téléphone cherche à se
connecter à un signal GPS pendant un exercice, le message « Connexion en cours »
apparaît en haut de l'écran.
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