Problèmes Liés Au Réseau; En Cas D'utilisation Du Protocole Smb; En Cas De Communication Impossible Avec La Machine - Dell C7765dn Guide De L'utilisateur

23 Diagnostic de pannes
Problèmes liés au réseau
Cette section explique comment résoudre les problèmes liés au réseau.

En cas d'utilisation du protocole SMB

Lorsque le protocole SMB est utilisé, identifiez le symptôme dans le tableau ci-après pour
appliquer la solution.

En cas de communication impossible avec la machine

L'ordinateur et la machine
n'utilisent pas le même
protocole.
La machine appartient à un
autre réseau (sous-réseau).
Le nom d'hôte spécifié pour la
machine est déjà utilisé.
En cas de communication impossible avec la machine ou d'autres machines SMB
Si [Mode maître auto] du
protocole SMB est défini sur
[Activé], le nombre de
machines dont les informations
peuvent être stockées est
limité. Ce nombre dépend de
l'environnement réseau.
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Cause
Même si vous pouvez
rechercher la machine en
utilisant [Démarrer] >
[Rechercher], [Favoris réseau]
n'affiche pas la machine.
Même si vous pouvez
rechercher la machine en
utilisant [Démarrer] >
[Rechercher], [Favoris réseau]
n'affiche pas la machine.
Imprimez le relevé de
configuration pour vérifier si le
message « Repetitive Host
Name » (nom d'hôte répétitif)
figure dans les informations
d'état SMB.
Cause
La machine ou d'autres
machines SMB ne peuvent pas
faire l'objet de recherche à
partir de l'icône Ordinateurs
réseau.
Point de vérification
Point de vérification
Solution
Configurez la machine et
chaque ordinateur de telle sorte
qu'ils utilisent le même
protocole SMB opérationnel.
Si la machine et les ordinateurs
sont définis sur des réseaux
différents, adressez-vous à
l'administrateur réseau.
Utilisez l'outil Web de
configuration d'imprimante
Dell pour changer le nom
d'hôte afin qu'il soit unique, ou
restaurez les paramètres par
défaut de la machine.
Solution
Vérifiez le paramètre de [Mode
maître auto] pour le protocole
SMB. Si le paramètre est activé,
changez son état en
[Désactivé].