Dell C7765dn Guide De L'utilisateur page 866

29 Utilisation du service Access Google Drive™
Code d'état
02-301
[Problème]
Les paramètres du proxy ou de DNS sont incorrects, et le serveur proxy ou la résolution de noms
DNS pour le service Cloud a échoué.
[Action]
Vérifiez que les paramètres du proxy et de DNS sont corrects.
02-302
[Problème]
Une erreur s'est produite lors de l'authentification du serveur proxy.
[Action]
Vérifiez que le nom d'utilisateur et le mot de passe utilisés pour l'authentification du serveur
proxy sont corrects.
02-303
[Problème]
Une erreur de communication s'est produite entre le serveur proxy et le service Cloud.
[Action]
À partir d'un ordinateur installé sur le même réseau, accédez au service Cloud pour vérifier
qu'aucun paramètre de filtre n'est activé.
03-301
[Problème]
Le réseau ne fonctionne pas. Les causes probables sont les suivantes :
1) Un câble réseau a été débranché.
2) Les paramètres proxy sont requis, mais ils n'ont pas été définis.
3) Le serveur du Cloud présente un problème.
[Action]
Pour le problème n° 1, vérifiez la connexion des câbles réseau.
Pour la cause 2, vérifiez les paramètres proxy de la machine.
Pour la cause 3, patientez quelques instants, puis effectuez de nouveau l'opération.
04-301
[Problème]
Impossible de se connecter au service Cloud.
[Action]
Supprimez la feuille de distribution pour le téléchargement automatique, et recréez-en une.
04-303
[Problème]
Le compte du service Cloud n'existe pas.
[Action]
À partir d'un ordinateur ou de toute autre plate-forme, accédez au service Cloud et créez un
compte.
04-304
[Problème]
L'utilisateur ne dispose de l'autorisation d'accès au dossier sélectionné.
[Action]
À partir d'un ordinateur ou de toute autre plate-forme, connectez-vous en tant qu'utilisateur
habilité à modifier les paramètres d'accès au dossier. Activez ensuite l'accès de l'utilisateur.
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Cause et solution