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Problèmes liés au réseau
En cas d'utilisation du protocole SMB
En cas de communication impossible avec la machine ou d'autres
machines SMB
Cause
Si Mode maître auto du protocole
SMB est défini sur Activé, le
nombre de machines dont les
informations peuvent être
stockées est limité. Ce nombre
dépend de l'environnement
réseau.
En cas d'utilisation du protocole TCP/IP
Windows Vista, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Windows
Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2, ou Windows Server
2016
En cas d'impression impossible
Cause
L'adresse IP est incorrecte.
Le volume de données
d'impression envoyées dans une
instruction à partir de l'ordinateur
a dépassé le volume maximal
pouvant être reçu lorsque le
spoule LPD est défini sur spoule en
mémoire.
Une erreur irrécupérable s'est
produite lors du traitement de
l'impression.
La machine n'est pas définie sur le
protocole de transport pris en
charge par l'ordinateur.
La machine tente de traiter un
format de données qui ne
correspond pas à celui des
données d'impression transmises
d'un ordinateur.
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Problèmes liés au réseau
Point de vérification
La machine ou d'autres machines
SMB ne peuvent pas faire l'objet de
recherche à partir de l'icône
Ordinateurs réseau.
Point de vérification
Demandez à l'administrateur
réseau de vérifier l'adresse IP de la
machine.
Vérifiez la quantité de mémoire du
spoule LPD et le volume des
données d'impression transmises
par une instruction.
Vérifiez si des messages d'erreur
sont affichés dans le panneau de
commande.
Vérifiez le protocole de transport
sélectionné sur la machine.
-
Solution
Vérifiez le paramètre de Mode
maître auto pour le protocole
SMB. Si le paramètre est activé,
changez son état en Désactivé.
Solution
Définissez une adresse IP correcte
sur la machine.
Si le fichier des données
d'impression dépasse la quantité
de mémoire, divisez le fichier de
façon à ne pas la dépasser.
Si les données d'impression sont
réparties dans plusieurs fichiers et
dépassent la quantité de mémoire,
diminuez le nombre de fichiers de
façon à ne pas la dépasser.
Redémarrez la machine. Patientez
jusqu'à ce que l'écran disparaisse
complètement avant de rallumer
la machine.
Sélectionnez le protocole de
transport pris en charge par
l'ordinateur.
Définissez-le pour qu'il ne génère
aucune sortie (Ctrl-D).
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