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Code d'état
018-746
La machine ne peut pas se connecter à Google Cloud Print, car le DNS n'a pas réussi à
résoudre le nom.
Vérifiez la conformité des paramètres DNS. Contactez le support technique si cette erreur
persiste.
• Vérifiez le raccordement du câble réseau.
018-747
• Vérifiez si l'adresse IP est correcte lorsque l'adresse IP est utilisée pour l'adresse de
destination de transfert.
• Assurez-vous que le port utilisé pour le transfert SMB (*1) n'est pas bloqué sur le serveur,
ou sur le routeur entre la machine et le serveur.
<Serveur SMB>
Vérifiez que le port utilisé pour le transfert SMB (*1) n'est pas bloqué par un scan virus ou
un logiciel de pare-feu sur le serveur.
<Résolution nom de serveur>
Lorsque le nom du serveur est de 15 caractères ou plus court et la commnication
réalisée par un sous-réseau, consultez les paramètres du serveur WINS pour vérifier que
la résolution de l'adresse serveur est correcte.
<Réseaux Windows>
Pour les réseaux Windows, assurez-vous qu'aucun navigateur maître inattendu (*2) n'est
actif. Si le navigateur maître est un PC inattendu, il se peut que les serveurs existants
n'apparaissent pas et que ce problème survienne.
Après la solution décrite ci-dessus, essayez de vous connecter au serveur SMB à partir d'un
ordinateur utilisant le même nom d'utilisateur, puis essayez d'enregistrer un fichier dans le
même emplacement sur le serveur. Si cela réussit, essayez la même opération à partir de
votre machine. Si le problème persiste, contactez le support client et fournissez des
informations sur le serveur comme le fabricant, le modèle et le système d'exploitation.
018-748
Le serveur a renvoyé le message de résultat RFC2251 n° « 48 » (authentification
inappropriée) pour la requête du Carnet d'adresses.
Demandez à votre administrateur réseau qu'il vérifie les réglages d'authentification sur le
serveur LDAP.
018-749
Le serveur a renvoyé le message de résultat RFC2251 n° « 49 » (informations
d'identification non valides) pour la requête du Carnet d'adresses.
Vérifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'authentification pour annuler un nom de
connexion incorrect. Si l'erreur persiste, contactez votre administrateur réseau et
demandez-lui de vérifier les paramètres d'authentification sur le serveur LDAP.
018-750
Le serveur a renvoyé le message de résultat RFC2251 n° « 50 » (accès insuffisant) pour la
requête du Carnet d'adresses.
Demandez à votre administrateur réseau qu'il vérifie les droits d'accès au serveur LDAP.
018-751
Le serveur a renvoyé le message de résultat RFC2251 n° « 51 » (occupé) pour la requête du
Carnet d'adresses.
Patientez un moment puis réessayez la même opération. Si l'erreur persiste, consultez
votre administrateur réseau.
018-752
Le serveur a renvoyé le message de résultat RFC2251 n° « 52 » (indisponible) pour la
requête du Carnet d'adresses.
Patientez un moment puis réessayez la même opération. Si l'erreur persiste, consultez
votre administrateur réseau.
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Présentation des messages de l'imprimante
REMARQUE:
• (*1) Service de partage de fichiers : port 137/Service de nom NetBIOS (UDP),
port 138/Service de datagramme NetBIOS (UDP), port 139/Service de session
NetBIOS (TCP)
Service d'hébergement direct : port 445 (TCP)
• (*2) Un navigateur maître gère une liste d'ordinateurs sur des réseaux
Windows comme une liste de navigation. (Le contrôleur de domaine est
généralement un navigateur maître.)
Cause et solution
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