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3. Si vous utilisez un concentrateur USB, déconnectez le périphérique USB du concentrateur et
connectez-le directement au serveur.
Problèmes liés à la mémoire
Utilisez ces informations pour résoudre les problèmes liés à la mémoire.
•
« Mémoire système affichée inférieure à la mémoire physique installée » à la page 238
•
« Plusieurs modules de mémoire dans un canal sont identifiés comme défectueux » à la page 239
•
« Échec de la tentative de passer à un autre mode DCPMM » à la page 240
•
« Le nom d'espace supplémentaire apparaît dans la région entrelacée » à la page 240
Mémoire système affichée inférieure à la mémoire physique installée
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
Remarque : Chaque fois que vous installez ou désinstallez un module de mémoire, vous devez
déconnecter la solution de la source d'alimentation. Attendez ensuite dix secondes avant de redémarrer la
solution.
1. Vérifiez les points suivants :
• Aucun voyant d'erreur n'est allumé sur le panneau d'information opérateur.
• Le canal de mise en miroir de la mémoire ne tient pas compte de la différence.
• Les modules de mémoire sont installés correctement.
• Vous avez installé le type de module de mémoire approprié (voir
obtenir les instructions).
• Si vous avez changé la mémoire, assurez-vous d'avoir mis à jour la configuration de la mémoire dans
l'utilitaire de configuration.
• Tous les bancs de mémoire sont activés. Il est possible que la solution ait désactivé
automatiquement un banc de mémoire lorsqu'elle a détecté un problème ou un banc de mémoire
peut avoir été désactivé manuellement.
• Il n'y a pas de non concordance de mémoire en cas de configuration minimale de la mémoire.
• Lorsque les DCPMM sont installés :
a. Si la mémoire est en mode App Direct ou mode mémoire mixte, toutes les données enregistrées
sont sauvegardées et les espaces de nom créés sont supprimés avant tout remplacement de
module DCPMM.
b. Consultez « Configuration de Intel Optane DC Persistent Memory Module (DCPMM) » dans le
Guide de configuration et vérifiez si la mémoire affichée correspond à la description du mode.
c. Si les modules DCPMM ont récemment été définis en mode mémoire, réactivez le mode App
Direct et vérifiez si il reste un espace de nom qui n'a pas été supprimé (consultez « Configuration
de Intel Optane DC Persistent Memory Module (DCPMM) » dans le Guide de configuration).
d. Accédez à l'utilitaire Setup Utility, sélectionnez Configuration système et gestion de
l'amorçage ➙ DCPMM Intel Optane ➙ Sécurité, puis vérifiez que toutes les unités DCPMM
sont déverrouillées.
2. Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez la solution.
3. Vérifiez le journal des erreurs de l'autotest à la mise sous tension :
• Si un module de mémoire a été désactivé par une interruption de gestion de système (SMI),
remplacez-le.
238
Boîtier ThinkSystem D2, boîtier modulaire, boîtier modulaire pour configuration 6U et nœud de traitement ThinkSystem SD530
Guide de maintenance
« Spécifications » à la page 2
pour
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