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Remarque : Pour collecter les journaux FFDC, voir
229
pour plus d'informations.
Problèmes intermittents
La présente section explique comment résoudre les problèmes intermittents.
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« Problèmes d'unité externe intermittents » à la page 236
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« Problèmes KVM intermittents » à la page 236
•
« Réinitialisations inattendues intermittentes » à la page 236
Problèmes d'unité externe intermittents
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Vérifiez que les pilotes de périphérique corrects sont installés. Consultez le site Web du fabricant pour
obtenir la documentation.
2. Pour un périphérique USB :
a. Vérifiez que le périphérique est correctement configuré.
Redémarrez la solution et appuyez sur F1 pour afficher l'interface de configuration du système
Lenovo XClarity Provisioning Manager. Ensuite, cliquez sur Paramètres système ➙ Périphériques
et ports d'E-S ➙ Configuration USB.
b. Connectez le périphérique à un autre port. Si vous utilisez un concentrateur USB, retirez ce dernier et
connectez le périphérique directement au nœud de traitement. Vérifiez que le périphérique est
correctement configuré pour le port.
Problèmes KVM intermittents
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Problèmes liés à la sortie vidéo :
1. Vérifiez que tous les câbles, notamment le câble d'interface de la console, sont correctement connectés
et sécurisés.
2. Vérifiez que le moniteur fonctionne correctement en le testant sur un autre nœud de traitement.
3. Testez le câble d'interface de la console sur un nœud de traitement qui fonctionne afin de vérifier s'il
fonctionne correctement. Remplacez le câble d'interface de la console s'il est défectueux.
Problèmes liés au clavier :
Vérifiez que tous les câbles et le câble d'interface de la console sont correctement connectés et sécurisés.
Problèmes liés à la souris :
Vérifiez que tous les câbles et le câble d'interface de la console sont correctement connectés et sécurisés.
Réinitialisations inattendues intermittentes
Remarque : Certaines erreurs réparables nécessitent un réamorçage de la solution de sorte qu'il puisse
désactiver un appareil, tel une barrette mémoire DIMM ou un processeur pour que la machine s'initialise
correctement.
1. Recherchez dans le journal des événements du contrôleur de gestion un code d'événement qui indique
un redémarrage. Pour plus d'informations sur l'affichage du journal des événements, voir
événements » à la page
236
Boîtier ThinkSystem D2, boîtier modulaire, boîtier modulaire pour configuration 6U et nœud de traitement ThinkSystem SD530
Guide de maintenance
227.
« Collecte des journaux des événements » à la page
« Journaux des
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