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Si la solution ne démarre pas avec la configuration minimale, voir
pour remplacer les composants de la configuration minimale un par un jusqu'à ce que le problème soit isolé.
Résolution de problèmes de contrôleur Ethernet suspectés
La méthode à employer pour tester le contrôleur Ethernet dépend de votre système d'exploitation. Consultez
la documentation de votre système d'exploitation pour obtenir des informations sur les contrôleurs Ethernet,
et consultez le fichier Readme de votre pilote de périphérique de contrôleur Ethernet.
Procédez comme suit pour tenter de résoudre les problèmes suspectés liés au contrôleur Ethernet.
Etape 1. Vérifiez que les pilotes de périphérique appropriés (livrés avec la solution) sont installés et à jour.
Etape 2. Assurez-vous que le câble Ethernet est correctement installé.
• Le câble doit être correctement fixé à chaque extrémité. S'il est fixé mais que le problème
persiste, retentez l'opération avec un autre câble.
• Si vous avez configuré le contrôleur Ethernet en mode 100 Mbits/s ou 1000 Mbits/s, vous devez
utiliser un câble de catégorie 5.
Etape 3. Déterminez si le commutateur prend en charge la négociation automatique. Dans le cas contraire,
essayez de configurer manuellement le contrôleur Ethernet intégré de façon à le faire correspondre
au débit et au mode duplex du concentrateur.
Etape 4. Contrôlez les voyants du contrôleur Ethernet sur le panneau arrière de la solution. Ces voyants
permettent de déterminer s'il existe un problème au niveau du connecteur, du câble ou du
commutateur.
• Le voyant d'état de la liaison Ethernet est allumé lorsque le contrôleur Ethernet reçoit une
impulsion de liaison du commutateur. Si le voyant est éteint, il se peut qu'un connecteur ou un
câble soit défectueux ou qu'un incident se soit produit au niveau du commutateur.
• Le voyant de transmission et d'émission Ethernet s'allume lorsque le contrôleur Ethernet envoie
ou reçoit des données par le biais du réseau Ethernet. S'il est éteint, assurez-vous que le
commutateur et le réseau fonctionnent et que les pilotes de périphérique appropriés sont
installés.
Etape 5. Consultez le voyant d'activité réseau à l'arrière du serveur. Le voyant d'activité réseau s'allume si
des données sont actives sur le réseau Ethernet. Si le voyant d'activité réseau est éteint, vérifiez
que le concentrateur et le réseau fonctionnent et que les pilotes de périphérique appropriés sont
installés.
Etape 6. Vérifiez que le problème n'est pas lié au système d'exploitation et que les pilotes sont
correctement installés.
Etape 7. Assurez-vous que les pilotes de périphérique du client et de la solution utilisent le même
protocole.
Si le contrôleur Ethernet ne parvient toujours pas à se connecter au réseau, quand bien même le matériel
semble fonctionner correctement, demandez à votre administrateur réseau de déterminer la cause de
l'erreur.
Dépannage par symptôme :
Les informations suivantes permettent de rechercher les solutions aux problèmes caractérisés par des
symptômes identifiables.
Pour utiliser les informations de dépannage en fonction des symptômes disponibles dans cette section,
procédez comme suit :
1. Consultez le journal des événements de l'application qui gère la solution et suivez les actions suggérées
pour résoudre les codes d'événement.
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Boîtier ThinkSystem D2, boîtier modulaire, boîtier modulaire pour configuration 6U et nœud de traitement ThinkSystem SD530
Guide de maintenance
« Voyants de l'alimentation » à la page 231
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