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Problèmes liés au clavier, à la souris, au commutateur KVM ou aux
périphériques USB
Les informations ci-après permettent de résoudre les problèmes liés au clavier, à la souris, au commutateur
KVM ou à un périphérique USB.
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« Tout ou partie des touches du clavier ne fonctionne pas » à la page 237
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« La souris ne fonctionne pas. » à la page 237
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« Problèmes liés au commutateur KVM » à la page 237
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« Le périphérique USB ne fonctionne pas » à la page 237
Tout ou partie des touches du clavier ne fonctionne pas
1. Vérifiez les points suivants :
• Le câble du clavier est correctement raccordé.
• Le serveur et le moniteur sont mis sous tension.
2. Si vous utilisez un clavier USB, exécutez l'utilitaire de configuration et activez le fonctionnement sans
clavier.
3. Si vous utilisez un clavier USB qui est branché à un concentrateur, déconnectez-le du concentrateur et
connectez-le directement au serveur.
4. Essayez d'installer le clavier USB dans un autre port USB disponible.
5. Remplacez le clavier.
La souris ne fonctionne pas.
1. Vérifiez les points suivants :
• Le câble de la souris est correctement raccordé au serveur.
• Les pilotes de périphérique de la souris sont installés correctement.
• Le serveur et le moniteur sont mis sous tension.
• L'option de la souris est activée dans l'utilitaire de configuration.
2. Si vous utilisez une souris USB connectée à un concentrateur USB, débranchez la souris du
concentrateur pour la connecter directement au serveur.
3. Essayez d'installer la souris USB dans un autre port USB disponible.
4. Remplacez la souris.
Problèmes liés au commutateur KVM
1. Vérifiez que le commutateur KVM est pris en charge par votre serveur.
2. Vérifiez que le commutateur KVM est bien sous tension.
3. Si le clavier, la souris ou le moniteur peuvent fonctionner normalement avec une connexion directe au
serveur, alors remplacez le commutateur KVM.
Le périphérique USB ne fonctionne pas
1. Vérifiez les points suivants :
• Le pilote approprié pour le périphérique USB est installé.
• Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.
2. Vérifiez que les options de configuration USB sont correctement définies dans la configuration système.
Redémarrez le serveur et appuyez sur F1 pour afficher l'interface de configuration du système Lenovo
XClarity Provisioning Manager. Ensuite, cliquez sur Paramètres système ➙ Périphériques et ports
d'E-S ➙ Configuration USB.
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Chapitre 4
Identification des problèmes
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