Assistance Client (Customer Care) - Siemens Gigaset SL370 Manuel D'utilisation

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Annexe
Le combiné ne sonne pas.
1. La sonnerie est désactivée.
¥
Activer la sonnerie (p. 49).
2. Le renvoi est réglé sur Immédiat.
¥
Désactiver le renvoi (p. 20).
Aucune tonalité ni sonnerie de ligne fixe
n'est audible.
Le cordon téléphonique fourni n'a pas été uti-
lisé ou a été remplacé par un autre cordon avec
le mauvais brochage.
¥
Utiliser exclusivement le cordon téléphoni-
que fourni ou vérifier que le brochage est
correct lors de l'achat d'un cordon dans un
magasin spécialisé (p. 8).
Tonalité d'erreur après la demande du code
PIN système.
Le code PIN système que vous avez saisi est
incorrect.
¥
Rétablir la valeur 0000 du code PIN système
(p. 57).
Code PIN oublié.
¥
Rétablir la valeur 0000 du code PIN système
(p. 57).
Votre correspondant n'entend rien.
Vous avez appuyé sur la touche
combiné est en « mode secret ».
¥
Réactiver le microphone (p. 19).
Le numéro de l'appelant n'est pas affiché
malgré l'abonnement au service de présen-
tation du numéro.
¥
Se renseigner auprès de l'opérateur réseau.
Lors d'une saisie, une tonalité d'erreur reten-
tit (séquence de tonalités descendantes).
Echec de l'action/saisie erronée.
¥
Répéter l'opération.
Observer l'écran et, le cas échéant, vérifier
dans le mode d'emploi.
Vous ne pouvez pas consulter la messagerie
externe.
L'autocommutateur privé est réglé en mode
numérotation par impulsion.
¥
Le régler en mode fréquence vocale.
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Assistance client
(Customer Care)
Nous vous proposons une aide rapide et
personnalisée.
Où que vous soyez, notre assistance en
ligne sur Internet est toujours accessible à
l'adresse suivante :
www.siemens.fr/gigasetservice
Vous disposez d'une assistance 24 heures
sur 24 sur tous nos produits. Vous
trouverez à cette adresse une compilation
des questions les plus fréquemment
posées et des réponses correspondantes,
ainsi que les manuels d'utilisation des
produits et les dernières mises à jour des
logiciels à télécharger (si disponibles pour
votre produit).
Vous pouvez également consulter les
questions les plus fréquemment posées et
les réponses correspondantes en annexe
de ce manuel d'utilisation.
Pour bénéficier de conseils personnalisés
sur nos offres, contactez notre Hotline
u
(INT). Le
Premium :
Assistance Premium pour la France :
08 99 70 01 85
(1,35 EuroTTC/Appel puis 0,34 EuroTTC/Minute)
Nos collaborateurs compétents se tien-
nent à votre disposition pour vous fournir
des informations sur nos produits et vous
expliquer leur installation.
En cas de réparation nécessaire ou de
revendications de garantie, vous obtien-
drez une assistance rapide et fiable auprès
de notre Service Clients.
Centre de Service France :
01 56 38 42 00
Munissez-vous de votre preuve d'achat.
Dans les pays où notre produit n'est pas
distribué par des revendeurs autorisés,
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services de réparation.

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