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Sommaire des Matières pour quadient IS-6000

  • Page 1 Guide Utilisateur Machine à affranchir IS-6000...

  • Page 2: Table Des Matières

    Table des matières À lire en premier lieu Contenu du manuel ....................3 Consignes de sécurité ..................6 Présentation du système d'affranchissement Composants du système d’affranchissement ..........11 Commandes de l'opérateur ................20 Gestion de l'alimentation du système ..............30 Traitement du courrier Instructions de traitement du courrier ..............37 Configuration standard ..................38 Traitement du courrier ..................58 Traitement du courrier spécial .................68...
  • Page 3 Téléchargement de statistiques ..............173 Serveur Services en lignes ................174 Configuration du système Présentation générale des paramètres ............181 Connexion / déconnexion du superviseur ............183 Paramètres d’affranchissement par défaut ............186 Création de raccourcis ...................192 Paramètres d'impression par défaut ..............199 Mémoire ......................202 Paramètres d’avertissement par défaut ............205 Paramètres par défaut de la scelleuse ............206 Paramètres des appareils de pesée ..............208 8.10...
  • Page 4 11.3 Problèmes de pesée ..................289 11.4 Diagnostics et informations système ............291 Caractéristiques du système 12.1 Spécifications générales ................297 12.2 Connexions système ..................298 12.3 Connecteurs système ..................301 12.4 Spécifications du courrier ................305 12.5 Spécifications opérationnelles ..............307 12.6 Conditions liées à l'environnement ..............308 12.7 Références des menus ................309...

  • Page 6: Lire En Premier Lieu

    À lire en premier lieu La présente section contient d'importantes informations en matière de sécurité et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre matériel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6...

  • Page 8: Contenu Du Manuel

    Contenu du manuel À lire en premier lieu à la page 1 Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de sécu- rité. Vous y trouverez également une liste de sigles et de symboles utilisés dans ce manuel pour expliquer les caractéristiques et fonctions de votre système d'affranchissement.
  • Page 9 Configuration du système à la page 177 Ensemble des paramètres pouvant être configurés par l'utilisateur (réglages temporaires) ou par le superviseur (réglages par défaut). Options et mises à jour à la page 235 Procédures à suivre pour mettre à jour/niveau le système et modifier l'empreinte (texte personnalisé, slogans publicitaires, modes d’envoi...).

  • Page 10: Glossaire

    Ce symbole... Signifie... SUPERVISEUR : signale que la procédure nécessite une connexion en tant que superviseur (à l'aide du code PIN du superviseur). Les fonctions d'affranchissement du sys- tème ne sont pas accessibles sous ce mode. Glossaire Dans le présent manuel figurent les sigles suivants. Croissant Total des affranchissements utilisés Décroissant...

  • Page 11: Consignes De Sécurité

    Consignes de sécurité Veuillez lire attentivement cette section avant de brancher ou d’utiliser votre matériel. Branchement électrique Avant de mettre votre système d'affranchissement sous tension, vérifiez que son voltage correspond au voltage de votre installation électrique. Pour trouver les spécifications électriques relatives à...

  • Page 12: Conformité

    Conformité Les équipements de bureau étant généralement sous tension 24 h/24, leurs caractéristiques de consommation électrique sont des facteurs décisifs en matière d'économie d'énergie et de réduction de la pollution de l'air. Votre appareil est un système d'affranchissement certifié Energy Star® qui se met automatiquement en mode veille après un intervalle de temps donné.

  • Page 14: Présentation Du Système D'affranchissement

    Présentation du système d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affranchissement. Composants du système d’affranchissement ....11 Comment utiliser le scanner portatif ...............19 Commandes de l'opérateur ..........20 Comment basculer entre le mode d'affichage de votre système d'affranchissement et le mode d'affichage de votre PC .........28 Gestion de l'alimentation du système .......30 Procédure pour activer/désactiver le système ..........31 Procédure pour basculer entre les modes veille et réactivation ....32...

  • Page 16: Composants Du Système D'affranchissement

    Composants du système d’af- franchissement Les illustrations et tableaux ci-dessous présentent la configuration de base du système d’affranchissement ainsi que les accessoires facultatifs. Présentation de l’équipement Alimente automatiquement le système en enveloppes Alimenteur mixte de formats différents et les scelle en cas de besoin. Module de pesée dyna- Pèse et calcule automatiquement le courrier traité...

  • Page 17: Détails De L'équipement

    Permet à l’utilisateur d’utiliser le système d’affranchisse- Panneau de commande ment et de configurer les paramètres du système. Plateau de pesée Pèse le courrier pour calculer l’affranchissement. Détails de l’équipement Chargeur d’enveloppes Les enveloppes y sont chargées pour être traitées. Évite la déviation du courrier et/ou la chute de grandes Guide latéral piles de courrier.

  • Page 18: Base D'impression

    Base d’impression Vue d’en haut Boîtier postal qui mémorise les crédits d'affranchisseme- Boîtier postal (boîtier nt et suit leur consommation. de sécurité postal/PSD) NE LE RETIREZ PAS. Capot d’accès au boî- Permet d’accéder au boîtier postal (PSD). S'ouvre par tier postal (PSD) le côté...

  • Page 19: Panneau De Commande

    Manette de débourrage Relâchez le bouton du réservoir d’encre. de la base d’impression Réservoir qui alimente la tête d’impression en encre. Réservoir d’encre Voir aussi Procédure pour remplacer le réservoir d'encre à la page 264. Porte d’accès au réser- Permet d’accéder au réservoir d’encre pour le changer. voir d’encre Basculez-le vers le bas pour ouvrir.

  • Page 20: Module De Pesée Dynamique (En Option)

    Module de pesée dynamique (en option) Le module de pesée dynamique est une balance de pesée en ligne située entre l’alimenteur et la base d’impression. Elle reçoit les enveloppes de l’alimenteur et mesure quatre éléments (longueur, largeur, épaisseur et poids) pour déterminer le montant de l’affranchissement. Permet d’accéder au courrier bloqué.

  • Page 21: Plateau De Réception

    Empileuses (en option) Le système d’affranchissement présente des bacs ou une empileuse motorisée avec convoyeur afin de récupérer et d’empiler le courrier traité. Trois options sont disponibles pour trois niveaux de capacité d’empilage différents : • Plateau de réception • Plateau de dépôt •...

  • Page 22: Empileuse Motorisée Avec Convoyeur

    Empileuse motorisée avec convoyeur L’empileuse motorisée avec convoyeur, une empileuse d’enveloppes motorisée et dotée d'un tapis roulant, offre la plus grande efficacité de traitement du courrier. Elle fournit la meilleure capacité d’empilage d’enveloppes tout en réduisant le nombre d'interventions. Vous pouvez sélectionner un mode de fonctionnement sur l’empileuse en actionnant le bouton : •...

  • Page 23: Accessoires

    Accessoires Plateau de pesée (en option) Le plateau de pesée vous permet de traiter du courrier qui ne peut pas passer dans la base ou dans le module de pesée dynamique. Accessoires Imprimante de rapports Une imprimante USB peut être connectée directement au système d’’affranchissement pour imprimer des rapports relatifs à...

  • Page 24: Comment Utiliser Le Scanner Portatif

    Scanner portatif (en option) Le scanner portatif permet d'identifier les comptes par l'intermédiaire de codes-barres. Comment utiliser le scanner portatif Pour utiliser le scanner portatif : Placez le scanner portatif au-dessus du code-barres à numériser. Appuyez sur le bouton du scanner portatif pour numériser le code-barres. Un bip indique que la numérisation est terminée.

  • Page 25: Commandes De L'opérateur

    Commandes de l'opérateur Panneau de commande L'écran tactile, associé à un clavier de PC, vous offre un contrôle complet du système d’affranchissement. • Pour effectuer une action ou utiliser une fonction, appuyez sur la zone correspondante sur l'écran tactile, ou utilisez le pavé tactile sur le clavier. •...
  • Page 26 Affiche le mode d’impression (imprimé, non imprimé ou Barre des tâches reçu) et l’opérateur connecté. Contient les options d’empreinte, la sélection du tarif, le Section Empreinte de montant et le poids du courrier, ainsi que la date d’expé- timbrage et tarif postal dition du courrier.
  • Page 27 Section Empreinte, affranchissement et tarif Cette zone vous permet de : • personnaliser l’empreinte en ajoutant un texte personnalisé et/ou un slogan publicitaire ; • définir, postdater ou omettre la date imprimée sur le timbre (empreinte). • sélectionner le tarif postal utilisé pour l’évaluation et l’impression des montants d’affranchissement.
  • Page 28 Affiche la date qui sera imprimée comme date d’expé- Date dition du courrier. Vous permet de définir, de postdater ou d’omettre la Paramètres de date date. Montant d'affranchisseme- Affiche l’affranchissement et le poids d'un élément de nt et poids courrier. Les noms en gras désignent des boutons.
  • Page 29 Section Modes de traitement Cette zone permet de sélectionner les principaux modes de fonctionnement, notamment le collage, la pesée et l’impression d’étiquettes. Mode de collage Propose trois modes de collage différents. Permet de régler le niveau d'humidification pour le col- Niveau Mouillage lage des enveloppes Permet de réduire le niveau de bruit en diminuant la vi-...
  • Page 30 Section Contrôle du système Cette zone affiche le niveau d’encre, le nombre d’éléments, le montant disponible et les connexions externes. Affiche la quantité d’encre disponible dans le réser- Niveau d'encre voir. Montant disponible Affiche le montant d’affranchissement dans la bande. Permet à...
  • Page 31 Section Barre de boutons de navigation Cette zone propose un accès rapide au menu, à la boîte à messages et à quatre options de menu personnalisées. Permet d’accéder au menu du système d’affranchisse- Menu ment, notamment à la connexion en tant que supervi- seur.

  • Page 32: Réglage Du Moniteur

    Réglage du moniteur Vous pouvez régler la hauteur et l’angle du moniteur. Utilisez la poignée située derrière l'écran (flèche du haut sur l’illustration ci-dessus) pour déverrouiller le mécanisme et régler la hauteur et l'angle. Pour régler le contraste et la luminosité de l'écran, utilisez les boutons situés en bas de l'écran.

  • Page 33: Paramètres D'affichage

    Arrête les moteurs du système d’affranchissement et le Arrêt traitement du courrier. Permet de basculer l'affichage sur votre système d'affra- Bascule PC nchissement pour afficher l'écran du système d'affran- chissement ou l'écran du PC. Réactive le système d’affranchissement ou le fait passer Veille/réactivation en mode veille.
  • Page 34 Clavier Le clavier est un clavier d’ordinateur standard. Vous pouvez utiliser les raccourcis indiqués dans le tableau ci-dessous TOUCHES DE NAVIGATION [Entrée] Valide l’écran actuel. [Retour Supprime le dernier caractère ou le dernier chiffre dans un Effacer arrière] champ de saisie. Supprime le caractère ou le chiffre suivant dans un champ Supprimer [Suppr]...

  • Page 35: Gestion De L'alimentation Du Système

    Gestion de l'alimentation du système MARCHE/ARRÊT du système Interrupteur L’interrupteur MARCHE/ARRÊT est situé à l’arrière du MARCHE/ARRÊT côté droit de la base du système d’affranchissement. MARCHE/AR- Active ou désactive le système d'affranchissement. RÊT Utilisez toujours l'interrupteur MARCHE/ARRÊT pour arrêter le système.

  • Page 36: Procédure Pour Activer/Désactiver Le Système

    Procédure pour activer/désactiver le système Appuyez sur l'un des côtés de l’interrupteur pour activer ou désactiver le système d’affranchissement. - Le tiret (ou I) indique le côté MARCHE. - Le cercle (ou O) indique le côté ARRÊT. Après avoir désactivé le système, 20 secondes peuvent être nécessaires pour ranger la tête d’impression et libérer la tension restante.

  • Page 37: Procédure Pour Basculer Entre Les Modes Veille Et Réactivation

    TOUCHE VEILLE/RÉACTIVATION La touche Veille/Réactivation est située dans le coin supérieur droit du panneau de commande. Veille/réactiva- tion Réactive le système d’affranchissement ou le place en mode « veille » ou « veille prolongée ». Procédure pour basculer entre les modes veille et réactivation Appuyez sur la touche Veille/Réactivation pour basculer entre les modes veille...

  • Page 38: Procédure Pour Démarrer/Arrêter Le Traitement Du Courrier

    Procédure pour démarrer/arrêter le traitement du courrier Pour démarrer/arrêter le système d'affranchissement, appuyez sur la touche correspondante sur le tableau de contrôle.

  • Page 40: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier Cette section décrit la procédure de configuration d'une session de travail. Selon le type de tâche que vous souhaitez exécuter, vous pouvez : Choisir un type d'impression, sélectionner un tarif postal, sélectionner un mode de pesée, activer la fonction de collage, etc.
  • Page 41 Comment saisir un poids ................96 Procédure pour remettre à zéro le compteur d'éléments .......97 Procédure pour afficher l’écran Empreinte ...........100 Procédure pour ajouter (ou annuler) un texte à l'empreinte ......103 Procédure pour ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte ..104 Procédure pour sélectionner une autorisation ..........105 Procédure pour appliquer (ou annuler) un décalage d’impression ....106 Procédure pour changer la date dans l'empreinte ........108...

  • Page 42: Instructions De Traitement Du Courrier

    Instructions de traitement du courrier Dans ce chapitre Ce chapitre répertorie les procédures à suivre pour traiter le courrier. Les procédures sont classées de la façon suivante : • Séquences d'étapes générales pour le traitement standard du courrier ((Configuration standard à...

  • Page 43: Configuration Standard

    Configuration standard Étapes de traitement recommandées. Dans cette section, nous vous recommandons une liste d’étapes standard en vue d'un traitement efficace de votre courrier. Dès lors que les exigences de traitement diffèrent d'un jour à l'autre, certains des réglages peuvent s'avérer inutiles ou leur ordre peut varier. Il est recommandé...

  • Page 44: Amélioration De L'empreinte Imprimée

    Amélioration de l'empreinte imprimée Vous pouvez améliorer l’apparence et l’impact de votre enveloppe à l'aide de messages et de graphismes : • Ajoutez un message personnalisé à l’empreinte • Ajoutez des graphismes à l’empreinte (par exemple, un slogan publicitaire) • Déplacez l’empreinte vers la gauche grâce au mode de décalage d’impression. Préparation de l’expédition finale du courrier Avant de commencer la procédure, les dernières étapes suivantes peuvent être nécessaires pour chaque pile de courrier :...

  • Page 45: Types De Courrier Et Tâches Associées

    Types de courrier et tâches associées Le tableau ci-dessous décrit les différentes procédures possibles, ainsi que les tâches et paramètres correspondants. Si vous souhaitez… sélectionnez le et appliquez les paramètres : mode d’impression… • Tarif postal Paramétrer l'affranchis- [Affranchissement] sement standard du •...

  • Page 46: Procédure Pour Trier Le Courrier Par Type

    Procédure pour trier le courrier par type Triez les piles de courrier par type d'application : Créer des piles en fonction de l'application. Les différentes procédures sont les suivantes : - Courrier sortant - Lettres et plis - Objets volumineux ou paquets - Courrier pré-trié...

  • Page 47: Mise En Marche Du Système Et Démarrage D'une Session De Travail

    Mise en marche du système et démarrage d'une session de travail Lorsque vous mettez votre système sous tension, celui-ci lance automatiquement la configuration d'une session de travail avec vos paramètres par défaut. Selon les paramètres du système par défaut que vous avez choisis : •...

  • Page 48: Foire Aux Questions

    Mise en marche du système et démarrage d'une session de travail Pour localiser rapidement un compte, saisissez son numéro ou son nom (effleurez les en-têtes de colonnes pour passer du numéro au nom) ou servez-vous d'un scanner portatif. Voir aussi •...
  • Page 49 Vos questions Nos réponses Y a t-il suffisamment d’encre Contrôlez le niveau d'encre sur le côté gauche de la pour la session de travail ? page d'accueil. Voir aussi Procédure pour afficher les données du réservoir d’encre (utilisateur) à la page 262.

  • Page 50: Amélioration Et Modification De L'empreinte

    Amélioration et modification de l’empreinte Suivez la procédure pour contrôler le mode d’impression et améliorer l’empreinte. Une fois que votre pile de courrier est prête : Vérifiez que vous êtes sur la page d’accueil du mode d’impression [Affranchissement]. Le nom du mode d’impression est indiqué dans la barre de titre de la page d’accueil, comme illustré...
  • Page 51 Vous pouvez personnaliser et améliorer l’empreinte comme suit : . Les éléments d’empreinte configurables comprennent : l'ajout d'une publicité, la modification du jour/de la date d’expédition, ainsi que le décalage de la position d’impression pour déplacer l'empreinte et l’éloigner de 10 mm au maximum du coin droit de l’enveloppe.
  • Page 52 Pour des instructions détaillées, voir Procédure pour ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte à la page 104. Pour modifier la date ou son format, appuyez sur la zone Post-datage sur l’écran et sélectionnez la date d’expédition du courrier (ou aucun jour/aucune date). Pour des instructions détaillées, voir Procédure pour changer la date dans l'empreinte à...
  • Page 53 Pour des instructions détaillées, voir Procédure pour appliquer (ou annuler) un décalage d'impression à la page 106. Pour les tâches utilisées fréquemment, définissez des Mémoires pour une sélection rapide. Voir Utilisation de mémoires d'empreinte à la page 110.
  • Page 54 Vous pouvez contrôler (ou modifier) les options d’impression grâce à l’écran Empreinte : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Empreinte (ou saisissez 2) Appuyez sur le bouton correspondant pour modifier une sélection : Texte Slogan Date Vous pouvez également définir le(s) réglage(s) en option : Activez un compteur pour obtenir une remise sur les lots homogènes : voir Comment activer (désactiver) le...

  • Page 55: Choix Des Modes D'envoi Et Des Modes De Pesée

    Choix des modes d’envoi et des modes de pesée Assurez-vous que vous avez déjà accompli les préparatifs décrits dans la Foire aux questions à la page 43.

  • Page 56: Procédure De Paramétrage Pour L'affranchissement

    Procédure de paramétrage pour l’affranchissement À partir de la page d'accueil [Affranchissement] : Vous pouvez saisir directement le montant d'affranchissement. Sur la page d'accueil, utilisez le clavier pour saisir le montant Quand le montant est saisi manuellement, la classe n’est pas surveillée et la classe de courrier ne s’imprime pas automatiquement sur le timbre (empreinte).
  • Page 57 Sélectionnez un mode d'envoi (et des services supplémentaires si nécessaire). Utilisez les boutons dans la zone des tarifs : Vous pouvez : - sélectionner l'un des six raccourcis de mode d’envoi ; Vous pouvez créer jusqu’à 5 raccourcis de mode d’envoi favori dans la page d’accueil. Pour définir les raccourcis de mode d’envoi favori, voir Création des raccourcis à...
  • Page 58 Sélectionnez un mode de pesée, ou saisissez manuellement le poids si vous n’avez pas saisi manuellement le montant d’affranchissement. Pour changer le mode de pesée, touchez la zone Modes de pesée..et sélectionnez un mode dans l’écran Modes de pesée. (Les options affichées peuvent varier en fonction des appareils de pesée installés et des options acquises.) Pour plus d'informations,...

  • Page 59: Changement De Compte

    Changement de compte Pour traiter le courrier en utilisant un compte différent, suivez la procédure ci-dessous. Cette procédure est valable uniquement si vous contrôlez l’utilisation par compte/département et que le mode Compte est activé (voir Gestion des comptes et contrôle d'accès).

  • Page 60: Remise À Zéro Du Compteur D'éléments

    Appuyez sur [OK] pour revenir à la page d'accueil. Le numéro du département sélectionné s'affiche. Remise à zéro du compteur d'éléments Le Compteur d'éléments vous permet de générer des rapports de données partielles sur le nombre de courriers traités depuis la dernière remise à zéro du compteur. •...

  • Page 61: Vérification Du Mode De Collage

    Vérification du mode de collage L’alimenteur inclut une scelleuse qui peut sceller automatiquement des enveloppes de différents formats tout en traitant le courrier. Si elle est activée, la scelleuse peut fonctionner dans deux modes : • Collages des rabats imbriqués (ouverts) uniquement. Ce mode ne permet pas de sceller les rabats qui sont fermés à...
  • Page 62 Sélectionnez un mode de collage. Appuyez sur le bouton Niveau Mouillage pour sélectionner la quantité d'eau à vaporiser sur le rabat de l’enveloppe. Voir aussi • En tant que superviseur, vous pouvez régler le mode de collage et le niveau d'humidification par défaut : voir Paramètres par défaut de la scelleuse à...

  • Page 63: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier Étapes recommandées pour le traitement du courrier Pour traiter du courrier, terminez les préparatifs décrits dans la section Configuration standard à la page 38, avant de suivre les étapes indiquées ci-dessous. Le traitement du courrier peut varier en fonction du mode de pesée choisi. Le mode de pesée actuel est signalé...

  • Page 64: Traitement Du Courrier Par Mode De Pesée

    Traitement du courrier par mode de pesée • La pesée dynamique utilise le module de pesée dynamique en ligne (Traitement du courrier à l’aide du module de pesée dynamique à la page 59) • La pesée standard utilise le plateau de pesée externe (Traitement du courrier à...

  • Page 65: Étapes De Traitement Du Courrier Dans Les Modes De Pesée Dynamique

    Étapes de traitement du courrier dans les modes de pesée dynamique En mode Pesée dynamique ( À partir de la page d’accueil : Placez votre pile de courrier dans le chargeur. Pour plus d'informations, voir Utilisation de l'alimenteur à la page 112. Appuyez sur pour démarrer le traitement de la pile.

  • Page 66: Traitement Du Courrier À L'aide Du Plateau De Pesée Externe

    Traitement du courrier à l’aide du plateau de pesée externe Le plateau de pesée externe est utilisé pour traiter du courrier lourd ou volumineux qui ne peut pas être traité par le système d’affranchissement avec un module de pesée dynamique. D’un autre côté, si vous ne disposez pas du module de pesée dynamique en option, vous devrez utiliser le plateau pour peser et affranchir l'ensemble de votre courrier.
  • Page 67 Retirez l’enveloppe du plateau de pesée. Placez l’enveloppe (ou équivalent) sur le chargeur. Le courrier doit être placé contre le guide arrière et couvrir le capteur optique (transparent). Le système imprime l'affranchissement et les enveloppes sont envoyées vers le plateau de réception ou l’empileuse. Pour imprimer sur une ou plusieurs étiquettes identiques Appuyez sur Un écran de sélection d’étiquettes s'affiche.

  • Page 68: Traitement Du Courrier Dans Les Modes De Pesée Différentielle

    Traitement du courrier dans les modes de pesée différentielle La pesée différentielle offre un traitement du courrier plus rapide et plus efficace lors de l'utilisation d'un plateau de pesée externe. Dans ce mode, vous pouvez placer une pile ou un conteneur de courrier sur le plateau de pesée ; le poids est alors calculé à chaque fois qu'un élément de courrier est retiré...

  • Page 69: Étapes De Traitement Du Courrier Dans Les Modes De Pesée Différentielle

    Étapes de traitement du courrier dans les modes de pesée différentielle En mode de pesée différentielle ( À partir de la page d’accueil : Sélectionnez le mode de pesée, placez la pile (ou le conteneur) de courrier sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à l'écran ou les instructions ci-dessous.

  • Page 70: Traitement Du Courrier En Mode De Pesée Manuelle

    Sous le mode Pesée différentielle avec étiquette ( Vous pouvez changer de distributeur d’étiquettes (si le distributeur d’étiquettes distant en option est installé) à partir de l’écran Pesée diff. avec étiquette. Ensuite : Sélectionnez le mode de pesée, placez la pile (ou le conteneur) de courrier sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à...
  • Page 71 Traitement du courrier en mode de pesée manuelle A) Impression d’enveloppes À partir de la page d’accueil : Appuyez sur Les moteurs du système se mettent en route. Pour imprimer l’empreinte sur l’enveloppe, insérez-la dans le chemin de courrier, calée contre le guide arrière, face à...
  • Page 72 B) Impression sur une ou plusieurs étiquettes identiques Appuyez sur Un écran de sélection d’étiquettes s'affiche. Tapez le nombre d’étiquettes à imprimer, ou utilisez les flèches. À l'aide des boutons, vous pouvez si besoin changer le distributeur d’étiquettes à utiliser (si un distributeur d’étiquettes distant est installé). Appuyez sur pour démarrer l’impression.

  • Page 73: Traitement Du Courrier Spécial

    Traitement du courrier spécial Traitement du courrier sous empreinte prépayée Ce système d’affranchissement vous permet d'imprimer un timbre prépayé ou un PP. Vous avez l’avantage d'imprimer des autorisations à la demande sans avoir à stocker différents types d'enveloppes préimprimées. Le système est en mesure de stocker jusqu’à cinq autorisations personnalisées.
  • Page 74 Avant le traitement du courrier, les dernières étapes décrites ci-dessous peuvent s'avérer nécessaires : • Définition des compteurs d'autorisations • Démarrage d’un nouveau rapport de marquage et remise à zéro du compteur d’éléments si vous avez besoin de générer des rapports. •...

  • Page 75: Procédure De Configuration De L'impression Sous Autorisation

    Procédure de configuration de l’impression sous autorisation Une fois que votre pile de courrier est prête : Vérifiez que vous êtes sur la page d’accueil du mode d’impression [ ]. Les noms des modèles d’impression sont indiqués sur la première ligne de la page d’accueil, comme illustré...
  • Page 76 Sélectionnez l’autorisation à utiliser. Pour modifier l’autorisation, appuyez sur le bouton Permit area sur l’écran et sélectionnez une autorisation dans la liste. Pour plus d'informations, voir Sélection d'une empreinte prépayée à la page 105. Sélectionnez un mode de pesée Le mode de pesée détermine l’appareil de pesée à utiliser. Le poids mesuré est utilisé pour générer des rapports.
  • Page 77 Vous pouvez contrôler votre configuration d’impression à l’aide de l’écran Empreinte : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Empreinte (ou saisissez 2) Appuyez sur le bouton correspondant pour modifier un paramètre. De gauche à droite : - Texte - Slogan - Empreinte prépayée * - Format des objets * Ces options ont des implications postales.
  • Page 78 Traitement du courrier sous empreinte prépayée Après avoir terminé la configuration initiale dans la section Procédure de configuration de l’impression sous autorisation à la page 70, suivez les étapes décrites ci-dessous pour traiter le courrier.

  • Page 79: Procédure De Traitement Sous Autorisation

    Procédure de traitement sous autorisation À partir de la page d’accueil Mode d'utilisation : [Courrier industriel] : Démarrez un nouveau rapport de marquage si nécessaire. Appuyez sur Reset/Report pour ouvrir l’écran Rapport de marquage et démarrer un nouveau rapport. Vous pouvez également imprimer le rapport actuel avant de démarrer le nouveau. Pour plus de détails, voir Rapport d'affranchissement sous autorisation et rapports d'historique...

  • Page 80: Étapes Recommandées

    Si la scelleuse est activée, récupérez la pile de courrier sur le plateau de réception et mettez-la de côté pour laisser aux enveloppes le temps de sécher. Traitement du courrier pour la « date de réception » Vous pouvez imprimer la date sur le courrier entrant à des fins de contrôle interne. Le texte «...

  • Page 81: Procédure Pour Traiter Le Courrier Entrant « Reçu

    Procédure pour traiter le courrier entrant « Reçu » Une fois que votre courrier est prêt : Confirmez que vous êtes en mode d’impression : page d'accueil [ Réception courrier ]. Le nom du mode d’impression est indiqué sur la première ligne de la page d’accueil, comme illustré...
  • Page 82 Personnalisation de l’impression sur le courrier entrant La page d’accueil indique si le texte « Reçu » va être imprimé à gauche de la date : Pour activer/désactiver le texte, appuyez sur la zone Publicité qui indique « Correction Active/Inactive ». Pour imprimer ou omettre la date, appuyez sur la zone Date de l’écran pour effectuer votre sélection.
  • Page 83 Vous pouvez également contrôler (ou modifier) l’ensemble des paramètres d’impression à l’aide de l’écran Empreinte : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Empreinte (ou saisissez 2) L'écran Empreinte s'affiche. Dans cet écran, vous pouvez simplement sélectionner le bouton de marquage Reçu ou le bouton Date afin d'apporter des modifications.

  • Page 84: Traitement De " Courrier Sans Impression " (Collage Ou Comptage Uniquement)

    Traitement de « courrier sans impression » (collage ou comptage uniquement) Le mode d'impression [Pas d'impression ] vous permet de : • Traiter du courrier pour « collage uniquement » sans l’imprimer • Acheminer du courrier aux seules fins de comptage ou de test (sans l’imprimer ni le sceller).

  • Page 85: Procédure Pour Traiter Le Courrier Sans Impression

    Procédure pour traiter le courrier sans impression Une fois que votre courrier est prêt : Vérifiez que vous vous trouvez en mode d'impression [ Pas d'impression ]. Le nom du mode d’impression est indiqué sur la première ligne de la page d’accueil, comme illustré...

  • Page 86: Comptage D'objets Sur Le Plateau De Pesée

    Comptage d'objets sur le plateau de pesée Cette fonction vous permet de compter une quantité inconnue d’éléments identiques à l’aide du plateau de pesée. Procédure pour compter des éléments de courrier à l’aide du plateau de pesée En tant qu'utilisateur : Appuyez sur et tapez 11, ou sélectionnez : Compteur plis...

  • Page 87: Étapes Détaillées De Traitement Du Courrier

    Étapes détaillées de traitement du courrier Sélection du mode d'impression Pour chaque pile d'éléments de courrier triés (voir Tri du courrier à la page 40), sélectionnez le mode d’impression adapté au traitement. Une fois que vous avez sélectionné le mode d’impression, vous pouvez apporter des modifications aux autres modes de fonctionnement.

  • Page 88: Sélection D'un Mode D'envoi

    Sélectionnez le mode d’impression dans la liste. Une fois la sélection effectuée, l’écran affiche automatiquement la page d’accueil Sélection d'un mode d'envoi Sélection d’un tarif postal En sélectionnant un mode d'envoi, vous permettez à votre système de calculer le montant de l'affranchissement dès que le poids du courrier a été...

  • Page 89: Comment Sélectionner Un Tarif

    Comment sélectionner un tarif Pour sélectionner un tarif :...
  • Page 90 Utilisez les boutons dans la zone des tarifs : Vous pouvez : - sélectionner directement un des raccourcis de mode d’envoi ; Vous pouvez créer jusqu’à six raccourcis de mode d’envoi directement dans la page d’accueil, dans la zone du mode d’envoi. Pour définir les raccourcis vers les tarifs voir Création des raccourcis à...

  • Page 91: Informations De L'assistant

    Sur l’écran de sélection Accès tarifs postaux, vous pouvez : - Sélectionner un des boutons de mode d'envoi entre 1 et 9 (ou tapez le numéro) pour sélectionner le mode d'envoi ou afficher les options de mode d'envoi. - Appuyer sur Assistant. Utilisez l’assistant pour consulter l’ensemble des options de mode d’envoi et des services supplémentaires associés.

  • Page 92: Saisie D'un Code De Mode D'envoi

    - Pour les courriers nationaux, vous pourrez être invité à saisir le code postal de l'adresse de destination. Utilisez la touche [C] pour supprimer tout code existant et entrer le nouveau code postal de l’adresse de destination. - Pour les courriers internationaux, vous pouvez sélectionner un pays dans la liste alphabétique en entrant les premières lettres de son nom ou saisir son code numérique si vous le connaissez.
  • Page 93 Pour saisir le code d'un mode d'envoi : Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Appuyez sur la zone Tarif de la page d’accueil, ou Appuyez sur Appuyez sur et tapez 4 ou sélectionnez le chemin : Mode d'envoi L'écran Sélection tarif s'affiche. Utilisez les boutons dans la zone des tarifs : Sélectionnez Autres tarifs pour accéder à...

  • Page 94: Sélection D'un Suivi Bmz

    Appuyez sur la touche Code tarif.. L'écran Code tarif s'affiche Saisissez le code tarif et appuyez sur [OK] Sélection d'un suivi BMZ Le code-barres de suivi BMZ est un type d'empreinte associé à une licence, utilisé pour l'affranchissement du courrier enregistré. Pour obtenir ces BMZ, vous devez les demander à...

  • Page 95: Comment Définir Un Suivi Bmz

    Comment définir un suivi BMZ Pour sélectionner un BMZ : Entrez dans l'écran Mode d'envoi et sélectionnez le tarif souhaité : voir Sélection d'un tarif Sélectionnez un tarif associé au suivi BMZ, le cas échéant : voir Procédure pour créer un mode d’envoi favori.

  • Page 96: Saisie Manuelle Du Montant À Affranchir

    Saisie manuelle du montant à affranchir Pour saisir manuellement le montant d’affranchissement, suivez les étapes ci-dessous. Comment saisir le montant à affranchir manuellement À partir de la page d'accueil : Saisissez au clavier le premier chiffre du montant. L'écran Saisie manuelle du montant s'affiche. Complétez le montant.

  • Page 97: Utilisation Du Plateau De Pesée

    En fonction de l’application d’affranchissement, sélectionnez le mode de pesée conformément aux recommandations figurant dans le tableau ci-dessous. Utilisation du plateau de Module de pesée pesée dynamique Pour peser : Sélectionnez le mode Sélectionnez le mode Éléments un à un Pesée standard.
  • Page 98 largeur, l’épaisseur et le poids pour bien déterminer le format d’affranchissement dans la classe de courrier (lettre ou pli) et évaluer l’affranchissement des courriers. • Pesée dynamique de type : Pesage un item, pesage plusieurs items (module de pesée dynamique) Ce mode vous permet de placer un ensemble d'éléments de courrier identiques sur le chargeur pour alimenteur.

  • Page 99: Changement De Mode De Pesée

    Changement de mode de pesée Au démarrage, le système sélectionne le mode de pesée par défaut défini par le superviseur. Voir aussi • Pour changer le mode de pesée par défaut en tant que superviseur, voir Comment changer de mode de pesée par défaut à...

  • Page 100: Comment Changer De Mode De Pesée

    Comment changer de mode de pesée Pour changer de mode de pesée dans la page d'accueil : Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Appuyez sur le bouton Mode de pesée à l'écran, ou Appuyez sur et tapez 3.2 ou sélectionnez le chemin : Affranchissement Modes de pesée L'écran Mode de pesée s'affiche.

  • Page 101: Comment Saisir Un Poids

    Saisie manuelle du poids Vous pouvez être amené à entrer manuellement le poids de l'élément. En utilisant cette fonction, vous pouvez quand même déterminer le montant d’affranchissement approprié. Comment saisir un poids Pour saisir le poids à partir de la page d'accueil : Plusieurs possibilités s'offrent à...

  • Page 102: À L'aide Du Compteur D'éléments

    À l’aide du compteur d'éléments La page d’accueil affiche un compteur d’éléments que vous pouvez utiliser pour compter les courriers traités d’un lot et pour générer les rapports à partir des rapports du compteur d’éléments. Les modes suivants ont leur propre compteur : •...

  • Page 103: Personnalisation De L'empreinte

    Ou, pour remettre à zéro un compteur d'éléments quelconque : En tant qu'utilisateur : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Affranchissement Compteurs (ou tapez 3.7 ) Sélectionnez le compteur à remettre à zéro et appuyez sur [OK]. Appuyez sur le bouton [Reset] en regard du compteur à remettre à zéro. Un écran de confirmation s’affiche.

  • Page 104: Affichage De L'écran Paramètres Impression

    Affichage de l’écran Paramètres impression L’écran Empreinte récapitule les sélections d’empreinte actuelles et vous permet de les modifier directement.

  • Page 105: Procédure Pour Afficher L'écran Empreinte

    Procédure pour afficher l’écran Empreinte...
  • Page 106 En tant qu'utilisateur, dans la page d'accueil : Appuyez sur et tapez 2 ou sélectionnez le chemin : Affranchissement L'écran Empreinte s'affiche. Mode d'impression :Affranchir : Mode d'impression :PP : Mode d'impression :Réception courrier :...

  • Page 107: Ajout De Texte Personnalisé

    Ajout de texte personnalisé Suivez les étapes décrites ci-dessous pour ajouter un texte personnalisé à l’empreinte afin d’améliorer les taux de réponse à votre courrier.

  • Page 108: Procédure Pour Ajouter (Ou Annuler) Un Texte À L'empreinte

    Procédure pour ajouter (ou annuler) un texte à l'empreinte Pour ajouter, modifier ou annuler la sélection d'un texte personnalisé : Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Appuyez sur le bouton Texte de la page d’accueil, ou Appuyez sur et tapez 2 ou sélectionnez le chemin : Paramètres d'empreinte puis appuyez sur Sélection texte.

  • Page 109: Ajout D'une Publicité

    Ajout d’une publicité Suivez les étapes décrites ci-dessous pour ajouter une publicité à l’empreinte afin d’améliorer les taux de réponse à votre courrier. Votre système contient des publicités préenregistrées et vous pouvez commander vos propres publicités personnalisées. Contactez votre représentant pour plus de détails. Procédure pour ajouter (ou annuler) une publicité...

  • Page 110: Sélection D'une Empreinte Prépayée

    Sélection d'une empreinte prépayée Sélectionnez dans la liste l’autorisation que vous voulez utiliser. Lors de la sélection de la page d'accueil du mode d'impression [PP], l'autorisation par défaut est sélectionnée automatiquement. En tant que superviseur, vous pouvez modifier l’autorisation par défaut (voir Autorisation par défaut à...

  • Page 111: Décalage De La Position D'impression

    Décalage de la position d'impression Vous pouvez décaler la position d’impression par rapport au bord droit de l'enveloppe afin d'éviter les erreurs d'impression sur des éléments de courrier épais ou volumineux (particulièrement lorsque les bords sont arrondis ou très inégaux). Deux valeurs de décalage sont disponibles.
  • Page 112 Sélectionnez l'une des positions d’impressions suivantes : - Aucun - Décalage de 5 mm vers la gauche - Décalage de 10 mm vers la gauche Sélectionnez le décalage.

  • Page 113: Modification De La Date Dans L'empreinte

    Modification de la date dans l'empreinte La poste a trois exigences différentes quant à l’impression de la date sur le courrier. • Pour le courrier suivant, vous devez imprimer la date de dépôt non seulement pour tout courrier de première classe, prioritaire et express, mais également pour le courrier avec assurance, contre-remboursement ou avec un service de traitement spécial.
  • Page 114 Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Appuyez sur le bouton Date de la page d’accueil, ou Appuyez sur et tapez 2 ou sélectionnez le chemin : Paramètres d'empreinte puis sélectionnez Date. L'écran Post-datage s'affiche. L' icône indique la sélection en cours. Sélectionnez la nouvelle date.

  • Page 115: Utilisation De Mémoires D'empreinte

    Utilisation de mémoires d'empreinte Les mémoires d’empreinte vous permettent de créer une mémoire d'empreinte prédéfinie avec le mode d'envoi, le texte personnalisé, la publicité et le mode de sélection de la date pour le type d'empreinte à imprimer. Si vous contrôlez l’utilisation par département ou par compte, vous pouvez utiliser la mémoire d’empreinte pour inclure le compte à...

  • Page 116: Comment Utiliser Un Job

    Comment utiliser un job Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Appuyez sur le bouton Mémoire de la page d’accueil, ou Appuyez sur et tapez 4.1 ou sélectionnez le chemin : Favoris Mémoires * Configurable dans la barre des boutons. Voir Création des raccourcis. La liste des mémoires s'affiche.

  • Page 117: Utilisation De L'alimenteur

    Le numéro et le nom de la mémoire actuellement sélectionnée sont affichés dans la partie supérieure gauche de la page d'accueil. Utilisation de l'alimenteur Les étapes ci-dessous expliquent comment placer une pile de courrier dans le chargeur pour alimenteur. Chaque pile peut comprendre des enveloppes de formats, d’épaisseurs et de formats de rabats (imbriqués ou fermés) différents.

  • Page 118: Procédure Pour Utiliser L'alimenteur

    Procédure pour utiliser l'alimenteur Mise en place d'une pile de courrier : Classez les éléments de courrier en fonction de leur format (les éléments les plus grands/lourds au bas de la pile). Déramez la pile d’enveloppes pour bien les séparer (parfois les enveloppes peuvent rester collées les unes aux autres).
  • Page 119 Réglez le guide latéral pour les piles hautes. Pour ce faire, poussez délicatement les enveloppes, sans les comprimer. Réglage de l'épaisseur : Sous le capot supérieur de l'alimenteur, il y a un taquet de réglage d'épaisseur du courrier. En fonctionnement normal, le levier se trouve à gauche. Toutefois, pour le traitement d’un lot d'éléments de courrier épais, déplacez le taquet vers la droite, particulièrement si les enveloppes les plus épaisses ne passent pas dans le chemin du courrier.

  • Page 120: Utilisation De La Scelleuse

    Utilisation de la scelleuse • Pour plus de détails sur la fonction de collage, voir Vérification du mode de collage à la page 56.

  • Page 121: Procédure Pour Sélectionner Un Mode De Collage

    Procédure pour sélectionner un mode de collage Pour sélectionner le mode de collage ou pour désactiver la scelleuse :...
  • Page 122 Sur le panneau de commande, plusieurs possibilités s’offrent à vous : Appuyez sur le bouton Mode collage de la page d’accueil, ou Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Affranchissement Modes de collage (ou tapez 3, puis 6) L'écran Mode Collage s'affiche. Sélectionnez le mode.

  • Page 123: Procédure Pour Régler Le Niveau De Mouillage Pour Le Collage

    Procédure pour régler le niveau de mouillage pour le collage Pour régler le niveau de mouillage de la scelleuse : Sur le tableau de contrôle : Touchez la zone Niveau Mouillage sur l’écran, ou Appuyez sur et sélectionnez le chemin : Affranchissement Niveau mouillage (ou tapez 3, puis 7) L'écran Niveau Mouillage s'affiche.

  • Page 124: Remplissage Du Distributeur D'étiquettes Interne

    Remplissage du distributeur d’étiquettes interne Le distributeur d’étiquettes interne vous permet d’imprimer l’affranchissement sur des étiquettes prédécoupées. Le distributeur d'étiquettes interne peut contenir jusqu'à 50 étiquettes. Quand vous n'utilisez pas les étiquettes, laissez-les à plat dans le plateau de réception ou le réceptacle à étiquettes du chargeur. Procédure pour remplir le distributeur d'étiquettes interne Pour remplir le distributeur d'étiquettes interne : Formez une pile d'étiquettes et insérez-la dans le distributeur, face à...

  • Page 126: Gestion De L'affranchissement Et Des Crédits

    Gestion de l'affranchis- sement et des crédits Cette section vous explique comment recharger et gérer le crédit (les fonds) de votre système d'affranchissement. Présentation ...............123 Gestion du crédit ...............124 Comment recharger le crédit ................124 Procédure pour contrôler le crédit ..............126 Déverrouillage du boîtier postal ........127 Procédure pour déverrouiller le boîtier postal (contrôle postal) ....127...

  • Page 128: Présentation

    Présentation Connecté en tant qu'utilisateur, vous pouvez effectuer les opérations relatives à votre crédit suivantes afin de le gérer et de le contrôler : • recharger le crédit (affranchissement) (Comment recharger le crédit à la page 124) ; • contrôler le solde de crédit dans le boîtier postal (Procédure pour contrôler le crédit à...

  • Page 129: Gestion Du Crédit

    Gestion du crédit Rechargement de crédit (affranchissement) Vous pouvez recharger le crédit du système d'affranchissement en sélectionnant un montant spécifique en dollars. Le système d'affranchissement se connecte au serveur postal et recharge le crédit. Comment recharger le crédit Comment recharger le crédit du boîtier postal : Plusieurs possibilités s'offrent à...
  • Page 130 Sélectionnez Crédit. L'écran Crédit s'affiche. Le système affiche par défaut le montant du dernier crédit. Saisissez le montant à créditer à l'aide du clavier (utilisez [Retour arrière] pour effacer les chiffres). Appuyez sur [OK] pour lancer la connexion au serveur postal. Si l'opération a réussi, le système affiche un message.

  • Page 131: Contrôle Du Crédit

    Contrôle du crédit À tout moment, vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et le montant disponible dans le boîtier postal. Veillez-y plus particulièrement avant le traitement du courrier pour vous assurer que le crédit disponible est suffisant. Procédure pour contrôler le crédit Plusieurs possibilités s'offrent à...

  • Page 132: Déverrouillage Du Boîtier Postal

    Déverrouillage du boîtier postal Les réglementations de sécurité postale requièrent l'établissement de connexions périodiques entre votre boîtier postal et le serveur postal. Ces connexions doivent avoir lieu au moins tous les 90 jours, sinon votre système sera désactivé automatiquement. Si votre système a été désactivé, vous devez vous connecter au serveur postal pour déverrouiller le boîtier postal.

  • Page 134: Gestion Des Comptes Et Des Licences

    Gestion des comptes et des licences Cette section explique comment utiliser des comptes et des licences avec votre système d'affranchissement. À propos de la gestion des comptes .......131 Procédure pour activer le mode Compte sur PC .........132 Gestion des licences ............133...

  • Page 136: À Propos De La Gestion Des Comptes

    À propos de la gestion des co- mptes Ce chapitre décrit les principes de la gestion des comptes sur votre système d'affranchissement. Fonction Comptabilité La fonction Comptabilité vous permet de contrôler les dépenses d’affranchissement associées, par exemple : • différents départements de votre organisation (marketing, ventes...) •...

  • Page 137: Procédure Pour Activer Le Mode Compte Sur Pc

    Procédure pour activer le mode Compte sur PC À partir de l’écran Comptes (voir ) : Sélectionnez le chemin : Sélection compte (ou tapez 5). L’écran Sélection compte s’affiche avec le mode Compte actuellement sélectionné. Sélectionnez Comptes sur PC et appuyez sur [OK]. L'écran suivant s'affiche.

  • Page 138: Gestion Des Licences

    Gestion des licences Vous pouvez créer des licences rattachées au site Web de Swiss Post. Il existe 2 types de licence : • Licence utilisateur, pour les affranchissements répondant à vos besoins • Licence tierce, pour les affranchissements pour le compte d'un client Vous pouvez (sans caractère obligatoire) associer une licence à...

  • Page 140: Rapports

    Rapports Cette section décrit comment vous pouvez générer, imprimer et mémoriser une série de rapports relatifs à la consommation du système d'affranchissement, des comptes, etc. Description générale des rapports ........137 Génération de rapports .............141 Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur ........142 Procédure pour générer un rapport en tant que superviseur .......143 Rapports de données des compteurs ......144 Procédure pour générer un rapport de consommation générale ....145...

  • Page 142: Description Générale Des Rapports

    Description générale des rap- ports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez régulièrement visualiser, imprimer ou mémoriser des informations relatives à la consommation du système d'affranchissement des comptes, etc. En outre, votre système d'affranchissement télécharge des données de base qui peuvent être consultées en ligne.
  • Page 143 DONNÉES DE COMP- TEUR Données du lot Total du compteur d'enve- Rapport Conso. loppes et du montant d'af- générale à la franchissement correspon- page 144 dant au courrier sortant, depuis la dernière remise à zéro. Réception courrier Total du compteur d'enve- Rapport de co- loppes correspondant au nsommation gé-...
  • Page 144 Opération de re- Dernière opération de re- Rapport Ajouter chargement chargement effectuée sur des fonds à la le système au cours d'une page 157 période donnée (supervi- seur uniquement). DONNÉES DE COMPTES Liste comptes Rapports de don- Liste des comptes de la nées des co- machine mptes...
  • Page 145 Configuration du Paramétrage superviseur Rapport de confi- système (données d'empreinte par guration de la défaut, avance de date, machine services postaux, connexio- ns, interface utilisateur, ré- servoir d’encre, pesée, etc.) Conso. Mode d'en- Consommation par mode Rapport de la co- voi *** d’envoi client sur une pé- nsommation par...

  • Page 146: Génération De Rapports

    Génération de rapports Pour générer un rapport, sélectionnez le rapport de votre choix, tapez les paramètres correspondants et choisissez l'un des modes d'affichage ou d'enregistrement suivants : • Visualiser à l'écran • Imprimer sur une imprimante USB externe (s’il y en a une de connectée) •...

  • Page 147: Comment Générer Un Rapport En Tant Qu'utilisateur

    Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur Pour générer un rapport : En tant qu'utilisateur : Appuyez sur et tapez 7 ou sélectionnez le chemin : Rapports La liste des rapports disponibles s'affiche à l'écran. Sélectionnez le rapport. L’écran Paramètres du rapport s’affiche. Les informations affichées dans cet écran varient selon le type de rapport que vous avez sélectionné.

  • Page 148: Procédure Pour Générer Un Rapport En Tant Que Superviseur

    Procédure pour générer un rapport en tant que superviseur Pour générer un rapport : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 2 ou sélectionnez le chemin : Rapports Reprenez les étapes de la procédure Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur...

  • Page 149: Rapports De Données Des Compteurs

    Rapports de données des co- mpteurs Rapport Conso. générale Le rapport de consommation générale affiche le compteur partiel et l'affranchissement correspondant pour le courrier sortant depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Pour visualiser le compteur de courrier sortant, sélectionnez la tâche Applying postage.

  • Page 150: Procédure Pour Générer Un Rapport De Consommation Générale

    Procédure pour générer un rapport de consommation générale Pour générer un rapport de consommation générale : Voir Génération de rapports à la page 141 . Rapport Conso. générale Après avoir généré des rapports comme Metering Batch Data ou Réception courrier, vous pouvez remettre les compteurs à zéro, afin que les rapports suivants redémarrent à...

  • Page 151: Procédure Pour Générer Un Rapport De Consommation Générale De Réception Courrier

    Le rapport de consommation générale de réception courrier affiche le compteur partiel pour le courrier entrant (« Reçu le ») depuis la dernière remise à zéro. Champs Commentaires Période Début = Date de la dernière remise à zéro Fin = Date du jour Courrier entrant Nombre d'éléments Procédure pour générer un rapport de consommation...
  • Page 152 Rapport de consommation générale de réception courrier Après avoir généré des rapports comme Metering Batch Data ou Réception courrier, vous pouvez remettre les compteurs à zéro, afin que les rapports suivants redémarrent à zéro, à compter de la date du jour. Voir Procédure pour remettre à...

  • Page 153: Rapports De Données D'affranchissement

    Rapports de données d’affran- chissement Rapport journalier Le rapport journalier spécifie les données de consommation relatives à chaque journée (nombre total des éléments et total des affranchissements). Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Sorties Les sorties d'un rapport de données d'affranchissement sont les suivantes : •...
  • Page 154 Rapport Conso. journalière Le rapport de consommation journalière énonce les données de consommation relatives à chaque journée de la période sélectionnée (nombre total des éléments et total des affranchissements). Conditions requises Ce rapport peut être généré par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la période de référence du rapport (date de début et date de fin).

  • Page 155: Procédure Pour Générer Un Rapport De Consommation Journalière

    Champs Commentaires Numéro d'immatriculation Uniquement sur la version imprimée. Pour chaque jour de la période : • Date du jour • Nombre d'éléments traités (nuls et normaux) • Total des affranchissements du jour Procédure pour générer un rapport de consommation journalière Pour générer un rapport de consommation journalière : Voir...

  • Page 156: Procédure Pour Générer Un Rapport De Consommation Mensuelle

    Conditions requises Ce rapport peut être généré par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la période de référence du rapport (date de début et date de fin). Sélectionnez le mois et l'année. Période par défaut : • Début = mois actuel de l'année précédente •...

  • Page 157: Rapport D'affranchissement Sous Autorisation Et Rapports D'historique

    Rapport d'affranchissement sous autorisation et rapports d'historique Ce rapport affiche le nombre total d'éléments. Les rapports sous autorisation ci-dessus sont disponibles : • L’option Rapport d'affranchissement sous autorisation affiche le rapport sous autorisation en cours (utilisation du mode d’envoi sous autorisation pour une période donnée).

  • Page 158: Procédure Pour Générer Un Rapport Sous Autorisation Et Des Rapports D'historique

    Champs Commentaires Pour chaque timbre d'autorisation (avec in- dication de la date sous réserve de l'autori- sation) : • Nom convivial d'autorisation • Nombre total d'éléments sous autori- sation • Poids total. Total général des éléments correspondants à tous les timbres d'autorisation. Procédure pour générer un rapport sous autorisation et des rapports d'historique Pour générer un rapport sous autorisation et des rapports d'historique :...
  • Page 159 Rapport BMZ Le rapport sur les codes-barres BMZ récapitule les références des codes-barres BMZ imprimés au cours des lots précédents. Le système d'affranchissement propose d'imprimer ce rapport à la fin de chaque lot utilisant le même code-barres BMZ. Toutefois, si vous prévoyez d'imprimer d'autres lots utilisant le même BMZ au cours de la même journée, vous pouvez fermer le rapport et l'imprimer une fois l'ensemble des lots terminés.

  • Page 160: Comment Générer Un Rapport Bmz

    Comment générer un rapport BMZ Pour générer un rapport BMZ : Voir Génération de rapports à la page 141 . Ce rapport est également disponible à partir de la page d’accueil Courrier Industriel. Pendant le traitement du courrier traité sous autorisation, l’opérateur peut décider d'imprimer le rapport d'affranchissement sous autorisation, d'en commencer un nouveau et de mettre fin au rapport en cours, ou simplement de continuer à...

  • Page 161: Rapports De Crédit D'affranchissement

    Rapports de crédit d'affranchi- ssement Rapport Aperçu des compteurs Le rapport de crédit d’affranchissement affiche les données de consommation de crédit du système depuis son installation. Le contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être généré...

  • Page 162: Procédure Pour Générer Un Rapport Récapitulatif De Crédit

    Date et heure actuelles Uniquement sur la version imprimée. État du boîtier postal Uniquement sur la version imprimée. Numéro d'immatriculation Uniquement sur la version imprimée. Crédit utilisé (croissant) Total des affranchissements imprimés par le système. Crédits disponibles (décroissa- Crédit disponible pour l'impression par le système. Contrôle Total Total de crédit téléchargé...

  • Page 163: Comment Générer Le Rapport Des Opérations De Rechargement

    Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties Les sorties d'un rapport de données d'affranchissement sont les suivantes : • Écran • Imprimante USB • clé USB. Champs Commentaires Période Période par défaut : •...

  • Page 164: Rapports De Données Système

    Rapports de données système Rapport de configuration de la machine Le rapport de configuration de la machine spécifie tous les paramétrages effectués par le superviseur. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties Les sorties d'un rapport de configuration de la machine sont les suivantes : •...

  • Page 165: Procédure Pour Générer Un Rapport De Configuration De La Machine

    Paramètres d'empreinte par défaut (texte par défaut, pu- blicité par défaut, tarif par défaut) Paramètres de post-datage Paramètres de crédit (valeur haute, réserve d'affranchis- sement) Paramètres de connexion (numéros de téléphone) Paramètres système, notamment : • Paramètres de l’IHM (langue, page d'accueil par défaut, temporisations, rétro éclairage) •...

  • Page 166: Procédure Pour Générer Un Rapport D'erreurs Base

    Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que personnel de maintenance. Sorties Les sorties d'un rapport d'erreurs base sont les suivantes : • Écran • Imprimante USB • Clé USB Procédure pour générer un rapport d’erreurs base Pour générer un rapport d’erreurs base : Voir Génération de rapports...

  • Page 167: Procédure Pour Générer Un Rapport D'erreurs Boîtier Postal

    Procédure pour générer un rapport d’erreurs Boîtier Postal Pour générer un rapport d’erreurs Boîtier Postal : Voir Génération de rapports à la page 141 . Rapport de configuration IP Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties Les sorties d'un rapport de configuration IP sont les suivantes : •...

  • Page 168: Rapport De Configuration Du Proxy

    Rapport de configuration du proxy Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties La sortie d'un rapport de configuration proxy est la suivante : • Étiquette Comment générer un rapport de configuration du proxy Pour générer un rapport de configuration du proxy : Voir Génération de rapports...

  • Page 169: Périphériques De Sortie

    Périphériques de sortie : Rapport Historique connexions serveur : • Écran • Clé USB Comment générer le rapport Historique connexions serveur Pour générer un rapport Historique connexions serveur : Voir Génération de rapports à la page 141 .

  • Page 170: Services En Ligne

    Services en ligne Le serveur OLS vous permet d'accomplir, en toute facilité, des tâches telles que la mise à jour des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous propose des services tels que le suivi en ligne. Présentation des applications iMeter ......167 Connexion au serveur Services en ligne ......168 Comment établir une connexion manuelle au serveur Services en...

  • Page 172: Présentation Des Applications Imeter

    Présentation des applications iMeter Le serveur Services en ligne a pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Ils vous proposent les fonctionnalités suivantes : • La génération de rapports en ligne : vous pouvez accéder à votre système à partir de votre compte en ligne personnel et sécurisé, ce qui permet de simplifier les opérations de suivi et de génération de rapports sur vos dépenses d'affranchissement.

  • Page 173: Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Connexion au serveur Services en ligne Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel des services en ligne, votre système d'affranchissement doit être relié en permanence à une ligne téléphonique analogique en service ou à une connexion LAN, de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à...

  • Page 174: Comment Établir Une Connexion Manuelle Au Serveur Services En Ligne

    Comment établir une connexion manuelle au serveur Services en ligne Pour lancer une Connexion standard au serveur : En tant qu'utilisateur : Appuyez sur et tapez 10.3 ou sélectionnez le chemin : Services en ligne Appel serveur Le système d'affranchissement se connecte au serveur et télécharge les éléments disponibles (tarifs, publicités, etc.).

  • Page 175: Comment Établir Une Connexion Manuelle Au Serveur Services En Ligne

    Comment établir une connexion manuelle au serveur Services en ligne Pour lancer une Connexion standard au serveur : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : Appuyez sur et tapez 10.2 ou sélectionnez le chemin : Services en ligne Appel serveur Le système d'affranchissement se connecte au serveur et télécharge les éléments...

  • Page 176: Type De Connexion Au Serveur Postal Ou Aux Services En Ligne

    Type de connexion au serveur postal ou aux services en ligne Pour établir une connexion postale ou accéder aux services en ligne, le système peut utiliser : • un accès Internet via un réseau LAN haut débit (réseau local), Suivez la procédure ci-dessous pour sélectionner le type de connexion. Les paramètres LAN ne sont configurables que si le système a été...
  • Page 177 Pour tester le serveur… En tant qu'utilisateur : Appuyez sur et tapez 10.2 ou sélectionnez le chemin : Services en ligne Tester le serveur En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À...

  • Page 178: Téléchargement De Statistiques

    Téléchargement de statistiques La connexion manuelle vous permet de transmettre des données de rapports au serveur des services en ligne, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports intégrant les derniers chiffres de l'activité de votre système. En l'absence de connexion manuelle, à...

  • Page 179: Serveur Services En Lignes

    Serveur Services en lignes Service de gestion d'encre Le service de gestion d’encre envoie un message électronique au serveur Services en ligne dès que votre système est à court d’encre ou sur le point de l’être. Vous êtes ensuite informé par courrier électronique du faible niveau d'encre du système afin de pouvoir procéder en temps utile au remplacement du réservoir d'encre.

  • Page 180: Numéro De Compte

    Numéro de compte Vous avez la possibilité d'accroître le nombre de départements pris en charge par votre système. Pour la mise à niveau de votre système, contactez votre service clients.

  • Page 182: Configuration Du Système

    Configuration du système Cette section décrit la configuration générale de votre système d'affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart requièrent un accès du superviseur. Présentation générale des paramètres ......181 Connexion / déconnexion du superviseur ......183 Comment se connecter en tant que superviseur .........184 Comment quitter le mode superviseur ............185 Paramètres d’affranchissement par défaut .....186...
  • Page 183 Paramètres d’avertissement par défaut ......205 Comment paramétrer la limite basse de crédit ..........205 Paramètres par défaut de la scelleuse ......206 Procédure pour définir l'état de collage par défaut ........206 Procédure pour régler le niveau de mouillage par défaut ......207 Paramètres des appareils de pesée .........208 Procédure pour actualiser le poids (plateau de pesée) .......208 Procédure pour mettre à...
  • Page 184 8.15 Changement de position de l’empileuse motorisée avec convoyeur ................230 Comment installer l’empileuse motorisée en ligne (0°) ........230 Comment installer l’empileuse motorisée en ligne à +90° ......232...

  • Page 186: Présentation Générale Des Paramètres

    Présentation générale des para- mètres Cette section décrit deux types de paramètres : • Les Paramètres de l'utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la durée de connexion de l'utilisateur. • les paramètres du superviseur, qui établissent les caractéristiques permanentes ou par défaut de votre système d'affranchissement.

  • Page 187: Paramètres Du Superviseur

    Paramètres du superviseur Le système d'affranchissement comporte un code PIN superviseur pour la configuration des fonctions d'affranchissement et l'exécution d'autres fonctions, telles que la gestion des comptes et des droits d'accès, la génération de certains rapports, etc. Le code PIN superviseur du système a fait l'objet d'une communication séparée à...

  • Page 188: Connexion / Déconnexion Du Superviseur

    Connexion / déconnexion du superviseur Pour configurer le système d'affranchissement et exécuter des fonctions telles que la gestion des départements et des droits d'accès ou la génération de certains rapports, etc., vous devez être connecté en tant que superviseur. Une fois connecté en tant que superviseur, vous pouvez accéder uniquement au menu superviseur.

  • Page 189: Comment Se Connecter En Tant Que Superviseur

    Comment se connecter en tant que superviseur Pour se connecter en tant que superviseur, alors que vous êtes déjà connecté : En tant qu'utilisateur : Appuyez sur et tapez 14 ou sélectionnez le chemin : Superviseur L'écran Identifiant s'affiche. Tapez le code PIN de superviseur et appuyez sur [OK]. Le Menu principal du superviseur s'affiche.

  • Page 190: Quitter Le Mode Superviseur

    Quitter le mode superviseur Suivez la procédure ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Cette procédure est indispensable pour revenir au mode utilisateur. Comment quitter le mode superviseur Pour quitter le mode superviseur : En tant que superviseur : Appuyez sur Le système passe en mode veille et le superviseur est déconnecté.

  • Page 191: Paramètres D'affranchissement Par Défaut

    Paramètres d’affranchissement par défaut Tarif par défaut Changement du tarif par défaut Voir aussi Gestion des tarifs postaux à la page 251 • Comment changer de tarif par défaut Pour changer de tarif par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 192: Procédure Pour Changer L'autorisation Par Défaut

    Procédure pour changer l’autorisation par défaut Pour changer de tarif par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 3.3.6 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Empreinte Mode Courrier Ind.

  • Page 193: Vérification Poids À Zéro

    Vérification poids à zéro La fonction Contrôle de poids zéro peut être activée ou désactivée par le superviseur. Quand la fonction est désactivée, le type d'affranchissement [Courrier industriel ] ne peut pas être capturé. Les valeurs de poids dans le rapport d'affranchissement sous autorisation peuvent alors être inexactes (moyennes inexactes par exemple).

  • Page 194: Mode De Pesée Par Défaut

    Sélectionnez Activé pour commencer la vérification du poids à zéro ou Désactivé pour arrêter la vérification du poids à zéro. Cliquez sur OK pour valider votre choix. Une fenêtre d'avertissement apparaît, qui explique quand utiliser la fonction Vérification poids à zéro. Cliquez sur OK pour confirmer ou sur Annuler pour conserver l'état d'activation précédent.

  • Page 195: Post-Datage Automatique

    Post-datage automatique La fonction de post-datage automatique propose de faire passer, à une heure prédéfinie, la date à imprimer sur les objets au jour ouvrable suivant. Exemple : Vous pouvez configurer le système pour changer de date à 16 h, en définissant les samedis et les dimanches comme des jours non ouvrables.
  • Page 196 Appuyez sur le bouton Post-datage automatique pour activer la fonction (Actif). Saisissez l'heure d'avance automatique de la date (la valeur 00h00 n'est pas autorisée). Sélectionnez Jour pour accéder à l'écran de sélection des jours ouvrables. Sélectionnez le jour en appuyant sur le bouton correspondant. Appuyez sur [OK] pour quitter cet écran.

  • Page 197: Création De Raccourcis

    Création de raccourcis Pour accéder rapidement à des fonctions spécifiques, vous pouvez personnaliser certaines touches de la page d’accueil. Vous pouvez personnaliser : • Les boutons de modes d’envoi favoris (zone Sélection Mode d'envoi), qui sélectionnent directement un mode d’envoi lorsque vous appuyez dessus •...

  • Page 198: Modes D'envoi Favoris Et Raccourcis

    Modes d'envoi favoris et raccourcis Vous pouvez créer des modes d’envoi favoris et leur attribuer cinq boutons spécifiques dans la zone Sélection Mode d'envoi de l’écran (raccourcis). Un sixième raccourci est disponible : le premier bouton en haut à gauche est dédié au tarif par défaut du système d'affranchissement.

  • Page 199: Procédure Pour Créer Un Mode D'envoi Favori

    Procédure pour créer un mode d’envoi favori Pour créer un mode d’envoi favori : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : Appuyez sur et tapez 4.2 ou sélectionnez le chemin : Personnalisation des favoris et de la page d'accueil Tarifs favoris L'écran suivant s'affiche.

  • Page 200: Procédure Pour Créer/Modifier Des Raccourcis Vers Des Modes D'envoi Favoris

    Attribution de modes d’envoi favoris aux touches Suivez la procédure ci-dessous pour attribuer ou modifier un raccourci vers un mode d’envoi favori. Procédure pour créer/modifier des raccourcis vers des modes d’envoi favoris Pour créer/modifier un raccourci un mode d’envoi favori : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 201: Procédure Pour Supprimer Un Mode D'envoi Favori

    Sélectionnez une touche à configurer dans la zone supérieure de l'écran. Appuyez sur Sélectionner un tarif favori pour ouvrir la liste des modes d’envoi favoris existants. Sélectionnez un mode d’envoi favori dans la liste. Appuyez sur Changer le nom du raccourci pour modifier le nom du raccourci si nécessaire.

  • Page 202: Raccourcis D'accès Direct (Barre De Boutons)

    Raccourcis d’accès direct (barre de boutons) Les quatre boutons de droite situés dans la barre d’outils inférieure peuvent être personnalisés. Procédure pour créer des raccourcis d’accès direct Pour créer des raccourcis d’accès direct : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 203: Procédure Pour Supprimer Un Raccourci D'accès Direct

    Procédure pour supprimer un raccourci d’accès direct Pour supprimer un raccourci d’accès direct : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : Appuyez sur et tapez 4.4 ou sélectionnez le chemin : Personnalisation des favoris et de la page d'accueil Configurer accès direct...

  • Page 204: Paramètres D'impression Par Défaut

    Paramètres d'impression par défaut Vous pouvez définir les valeurs par défaut des éléments d’empreinte suivants : • Texte • Publicité (slogan) • Décalage d'impression Sur les listes affichées à l'écran, le paramètre mis en surbrillance signale un paramètre par défaut. Vous pouvez également définir la façon dont vous voulez imprimer sur les étiquettes : •...

  • Page 205: Modification De La Publicité Par Défaut

    Modification de la publicité par défaut Voir aussi Gestion des publicités à la page 248 • Procédure pour modifier la publicité par défaut Pour modifier la publicité par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 206: Procédure Pour Définir Le Décalage D'impression Par Défaut

    Procédure pour définir le décalage d'impression par défaut Pour définir le décalage d'impression par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 3.2.4 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Paramètres de la base Décalage d'impression...

  • Page 207: Mémoire

    Mémoire Les Mémoires contiennent des paramètres prédéfinis. Le rappel de ces paramètres prédéfinis simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait gagner du temps (voir Utilisation de mémoires d'empreinte à la page 110). Le superviseur peut créer, modifier ou supprimer un jon. Chaque job est identifié...

  • Page 208: Gestion Des Mémoires

    Gestion des mémoires Comment créer un job Pour créer une mémoire : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 4.1 ou sélectionnez le chemin : Favoris Mémoires d'empreinte La liste actuelle des mémoires s'affiche sur l'écran Gestion des mémoires.

  • Page 209: Comment Modifier Un Job

    Comment modifier un job Pour modifier une mémoire : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 4.1 ou sélectionnez le chemin : Favoris mémoire Sélectionnez une mémoire dans la liste.

  • Page 210: Paramètres D'avertissement Par Défaut

    Paramètres d’avertissement par défaut Avertissement de montant disponible faible Votre système d'affranchissement peut également vous alerter quand le montant disponible devient faible (valeur d'alerte). Comment paramétrer la limite basse de crédit Pour paramétrer une limite basse de crédit : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 211: Paramètres Par Défaut De La Scelleuse

    Paramètres par défaut de la scelleuse Mode de collage par défaut En tant que superviseur, vous pouvez définir l'état de collage par défaut. Trois modes de collage sont disponibles : • Collage activé : imbriqué et scellé • Collage activé : rabats ouverts et fermés •...

  • Page 212: Niveau De Mouillage Par Défaut

    Niveau de mouillage par défaut En tant que superviseur, vous pouvez régler le niveau de mouillage par défaut. Cinq niveaux de mouillage sont disponibles : • Bas • Moyen faible • Moyen • Moyen élevé • Haut Procédure pour régler le niveau de mouillage par défaut Pour modifier le niveau de mouillage par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...

  • Page 213: Paramètres Des Appareils De Pesée

    Paramètres des appareils de pesée Les appareils de pesée prennent en charge les réglages suivants : • Réinitialisation d’un plateau de pesée • Sélection d’une plus grande précision du module de pesée dynamique (ralentit la pesée) • Le réglage du Géocode qui correspond à l'emplacement géographique du système d'affranchissement (maintenance).

  • Page 214: Procédure Pour Mettre À Zéro Le Plateau De Pesée

    Procédure pour mettre à zéro le plateau de pesée Pour mettre à zéro le plateau de pesée en tant qu’utilisateur : En tant qu'utilisateur : Appuyez sur et tapez 3.4 ou sélectionnez le chemin : Affranchissement Réinitialiser le plateau de pesée Retirez tous les objets du plateau de pesée.

  • Page 215: Si Vous Êtes Superviseur

    Si vous êtes superviseur : Comment réinitialiser le plateau de pesée Pour mettre à zéro le plateau de pesée : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 6.1.2 ou sélectionnez le chemin : Paramètres Machine Plateau de pesée Plateau de pesée...

  • Page 216: Mode Haute Précision Du Module De Pesée Dynamique

    Mode Haute précision du module de pesée dynamique Vous pouvez utiliser le mode haute précision quand le plateau du système d’affranchissement n’est pas parfaitement stable. Notez que le mode haute précision ralentit la procédure de pesée. Procédure pour activer le mode haute précision Pour activer le mode haute précision : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...

  • Page 217: Procédure Pour Activer La Détection Automatique Du Poids Sur Le Plateau De Pesée

    Procédure pour activer la détection automatique du poids sur le plateau de pesée Pour activer la détection automatique du poids sur le plateau de pesée : Connectez-vous en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184), puis : À...

  • Page 218: Comment Changer De Géocode

    Géocode Le plateau de pesée et le module de pesée dynamique fournissent des poids d'éléments devant être corrigés selon l'emplacement géographique du système d'affranchissement, dès lors que les poids peuvent varier en fonction de l'altitude et de la latitude. Le géocode de correction peut être saisi : •...
  • Page 219 Géocode...

  • Page 220: Réglage De L'écran Et Des Sons

    8.10 Réglage de l'écran et des sons Cette section décrit les différents paramètres que vous pouvez modifier pour améliorer vos conditions de travail. Modification de la langue d'interface Vous avez la possibilité de choisir une langue parmi celles qui sont proposées dans le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum).

  • Page 221: Paramétrage De La Langue D'interface Par Défaut

    Paramétrage de la langue d'interface par défaut Vous pouvez définir la langue d'interface par défaut des sessions utilisateurs, en procédant de la manière suivante. Comment changer de langue d'interface par défaut Pour changer la langue d'interface par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 222: Procédure Pour Activer/Désactiver Les Signaux Sonores

    Procédure pour activer/désactiver les signaux sonores Pour activer ou désactiver les signaux sonores : En tant qu'utilisateur : Appuyez sur Menu et tapez 12 ou sélectionnez le chemin : Préférences Cochez la case Bip clavier et/ou la case Bip d'erreur. Appuyez sur le bouton Bip touche et ou sur le bouton Bip erreur.

  • Page 223: Mode Silencieux

    Mode silencieux Deux modes de fonctionnement sont disponibles pour votre système d'affranchissement : • le mode standard, • le mode silencieux. Le mode standard est le mode de fonctionnent normal de votre système d’affranchissement. En mode CONFORT, le niveau de bruit est réduit, ainsi que la vitesse de traitement. En tant qu'utilisateur, vous pouvez régler le mode pour votre session en cours.

  • Page 224: Procédure Pour Définir Le Mode Confort Par Défaut

    Procédure pour définir le mode CONFORT par défaut Pour régler le mode par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 3.2.6 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Paramètres de la base Mode silencieux par...

  • Page 225: Autres Paramètres Du Système

    8.11 Autres paramètres du système Temporisations du système Les paramètres machine comprennent : • les temporisations des moteurs, • la temporisation du mode veille. Temporisations du système Les temporisations du système se définissent comme suit : Le délai (en secondes) pendant lequel le système attend qu'une enveloppe Marche ou une étiquette entre dans le chemin de courrier après la pression de Une fois ce délai écoulé, le système s'arrête.

  • Page 226: Procédure Pour Régler Les Temporisations

    Procédure pour régler les temporisations Pour régler les temporisations : En tant qu'utilisateur : Appuyez sur et tapez 3.9 ou sélectionnez le chemin : Affranchissement Temporisation L'écran Temporisation s'affiche. Sélectionnez chaque champ et spécifiez les temporisations. Appuyez sur [OK] pour quitter cet écran. Il s'agit d'un paramètre utilisateur qui ne reste actif que pendant la durée de votre connexion.

  • Page 227: Procédure Pour Régler Les Temporisations Par Défaut

    Procédure pour régler les temporisations par défaut Pour modifier les temporisations du système : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) À partir du menu principal, tapez 3.5 ou sélectionnez le chemin : Paramètres utilisateur par défaut Temporisation L'écran Temporisation s'affiche.

  • Page 228: Gestion De La Date Et De L'heure

    Gestion de la date et de l'heure Pour effectuer des opérations d'affranchissement, il est nécessaire de paramétrer l'heure et la date qui sont communiquées par les autorités postales. Par conséquent, vous ne pouvez pas les régler manuellement. Toutefois, vous pouvez demander au système de vérifier la date et l'heure actuelles et de les afficher.
  • Page 229 Passage à l’heure d'été Normalement, le système passe automatiquement à l'heure d'été. Toutefois, si un réglage manuel s'avère nécessaire, vous pouvez suivre l'une des procédures ci-dessous pour corriger l'heure du système : • En tant qu'utilisateur : Procédure pour déverrouiller le boîtier postal (contrôle postal) à...

  • Page 230: Paramètres De Connexion

    8.12 Paramètres de connexion Type de connexion au serveur postal ou aux services en ligne Pour établir une connexion postale ou accéder aux services en ligne, le système peut utiliser : • un accès Internet via un réseau LAN haut débit (réseau local), Suivez la procédure ci-dessous pour sélectionner le type de connexion.

  • Page 231: Procédure Pour Configurer Les Paramètres Du Réseau Lan

    Paramètres LAN Les paramètres LAN ne sont configurables que si le système est connecté au réseau LAN à la mise sous tension. Procédure pour configurer les paramètres du réseau LAN Pour paramétrer le réseau LAN : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 232: Connexion D'un Pc

    8.13 Connexion d’un PC Contrôle de votre système d'affranchissement à distance à partir d'un PC Vous pouvez connecter un PC équipé d’une application logicielle comme MAS (Mail Accounting Software), Fusion, Navigator... Activation d’une connexion PC Pour activer une connexion PC, voir Configuration du mode Compte sur...

  • Page 233: Mise-Sous-Plis

    8.14 Mise-sous-plis Vous pouvez connecter une inséreuse à votre système d’affranchissement. Si vous disposez de l’option de connexion électronique, l’inséreuse contrôle automatiquement le système d’affranchissement. Cette connexion électronique s'effectue via un câble RS232 entre l’inséreuse et la base du système d’affranchissement. Si le système d’affranchissement et l’inséreuse ne sont pas connectés électroniquement, vous devez activer le mode «...

  • Page 234: Procédure Pour Régler La Connexion Mécanique De L'inséreuse Par Défaut

    Réglage du mode mécanique (physique) de l'inséreuse par défaut Suivez la procédure ci-dessous pour travailler de façon permanente avec une inséreuse sans connexion électronique. Procédure pour régler la connexion mécanique de l’inséreuse par défaut En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 235: Changement De Position De L'empileuse Motorisée Avec Convoyeur

    8.15 Changement de position de l’empileuse motorisée avec convoyeur L’empileuse peut être installée dans trois positions : • En ligne (0°) • À +90° • À -90°. L’installation à -90° sera effectuée par le technicien qui devra définir la vitesse d’acheminement et la direction du convoyeur correspondantes.
  • Page 236 Assurez-vous que la base de fixation métallique est correctement installée. Montage de l’empileuse Placez les deux pieds de l’empileuse dans les deux orifices de fixation illustrés par les cercles blancs.
  • Page 237 Sur le côté arrière de l’empileuse, réglez le commutateur sur 0°. Assurez-vous que l’empileuse est correctement installée. Comment installer l’empileuse motorisée en ligne à +90° Montage de la fixation métallique Placez l’aile des deux orifices de fixation comme illustré par les flèches.
  • Page 238 Fixez les deux pieds A de la base dans les deux orifices de la base de fixation métallique B. Assurez-vous que la base de fixation métallique est correctement installée. Montage de l’empileuse Utilisez un tournevis plat pour enlever le kit flap assembly de l’empileuse.
  • Page 239 Placez les deux pieds de l’empileuse dans les deux orifices de fixation illustrés par les cercles blancs. Sur le côté arrière de l’empileuse, réglez le commutateur sur 90°. Assurez-vous que l’empileuse est correctement installée.

  • Page 240: Options Et Mises À Jour

    Options et mises à jour Présentation ...............237 Comment accéder au menu Options et mises à jour ........238 Procédure pour lire les messages reçus en tant qu'utilisateur : ....240 Procédure pour lire les messages reçus en tant que superviseur ....242 Procédure pour nettoyer votre boîte à messages ........243 Gestion des fonctions en option ........244 Comment afficher les options ...............244 Procédure pour charger/activer de nouvelles options ........245...

  • Page 242: Présentation

    Présentation Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : • mettre à jour les tarifs postaux ; • Ajouter de nouvelles options, telles que la Pesée différentielle, les Rapports avancés ou augmenter le nombre maximum de départements. • créer un texte supplémentaire pour l’empreinte ; •...

  • Page 243: Comment Accéder Au Menu Options Et Mises À Jour

    Menu Options Pub./Texte/Tarif Comment accéder au menu Options et mises à jour En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 8 ou sélectionnez le chemin : Options et mises à...

  • Page 244: Utilisation De La Boîte À Messages

    Utilisation de la boîte à messages La boîte Messages reçus vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur la page d'accueil, une icône signale la présence de messages non lus dans la boîte à messages.

  • Page 245: Procédure Pour Lire Les Messages Reçus En Tant Qu'utilisateur

    Procédure pour lire les messages reçus en tant qu'utilisateur :...
  • Page 246 En tant qu'utilisateur : Sélectionnez sur l'écran affiché ci-dessous, ou Appuyez sur et tapez 9 ou sélectionnez le chemin : Messages reçus L'écran Messages reçus s'affiche. Sélectionnez le message à lire et appuyez sur [Voir message].

  • Page 247: Procédure Pour Lire Les Messages Reçus En Tant Que Superviseur

    Procédure pour lire les messages reçus en tant que superviseur En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 1 ou sélectionnez le chemin : Messages reçus L'écran Messages reçus s'affiche.

  • Page 248: Procédure Pour Nettoyer Votre Boîte À Messages

    Procédure pour nettoyer votre boîte à messages En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 1 ou sélectionnez le chemin : Messages reçus L'écran Messages reçus s'affiche. Sélectionnez le message à...

  • Page 249: Gestion Des Fonctions En Option

    Gestion des fonctions en op- tion Liste des options Comment afficher les options La liste des options récapitule l'intégralité des options disponibles sur votre système d'affranchissement et indique celles qui sont activées. Vous pouvez afficher les détails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...

  • Page 250: Activation De Nouvelles Options

    Pour afficher les détails d'une option, sélectionnez l'option et appuyez sur [OK]. Pour afficher les détails d'une option, sélectionnez l'option et appuyez sur [Détails]. Activation de nouvelles options Procédure pour activer des options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système d’affranchissement au serveur des services en ligne.

  • Page 251: Gestion De Textes Personnalisés

    Gestion de textes personnali- sés Vous pouvez améliorer l’apparence de votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message (texte) à gauche de votre empreinte. En tant que superviseur, vous pouvez : •...

  • Page 252: Modification De Messages

    Modification de messages Pour créer, modifier ou supprimer des textes, suivez les procédures ci-dessous. Comment ajouter un nouveau message Pour ajouter un nouveau texte : Affichez la liste des textes (voir Comment afficher la liste des messages à la page 246).

  • Page 253: Gestion Des Publicités

    Gestion des publicités Les publicités sont des éléments graphiques à caractère publicitaire que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprimée sur vos éléments de courrier. En tant que superviseur, vous pouvez : • afficher la liste des publicités ; •...

  • Page 254: Modification De La Liste Des Publicités

    Modification de la liste des publicités Cette procédure vous permet de renommer une publicité ou de la supprimer de la liste des publicités. Procédure pour modifier ou supprimer une publicité Pour modifier ou supprimer une publicité : Affichez la liste des publicités (voir Comment afficher la liste des publicités à...

  • Page 255: Procédure Pour Télécharger De Nouvelles Publicités

    Procédure pour télécharger de nouvelles publicités Pour télécharger de nouvelles publicités : Affichez la liste des publicités (voir Comment afficher la liste des publicités à la page 248). Sélectionnez Vérif. Mise à jour. Le système d’affranchissement se connecte au serveur des services en ligne et télécharge les publicités disponibles.

  • Page 256: Gestion Des Tarifs Postaux

    Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer l'affranchissement. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilisée actuellement par votre système. • télécharger de nouvelles grilles tarifaires. Les derniers tarifs postaux disponibles sont automatiquement téléchargés dans votre système d'affranchissement lorsque vous connectez celui-ci au serveur des services en ligne en tant...

  • Page 257: Téléchargement De Nouveaux Tarifs

    Téléchargement de nouveaux tarifs Comment télécharger de nouveaux tarifs postaux Pour télécharger de nouveaux tarifs : Affichez la liste des tarifs (voir Procédure pour afficher la liste des tarifs postaux à la page 251). Sélectionnez Vérif. Mise à jour. Le système d'affranchissement se connecte au serveur OLS et télécharge les tarifs disponibles.

  • Page 258: Gestion Des Autorisations

    Gestion des autorisations En tant que superviseur, vous pouvez : • afficher la liste des courriers traités sous autorisations du système ; • ajouter de nouvelles autorisations à l'aide d'une clé USB ; • supprimer des autorisations ; • Définissez une autorisation par défaut (voirProcédure pour changer l’autorisation par défaut à...

  • Page 259: Procédure Pour Afficher La Liste Des Autorisations

    Procédure pour afficher la liste des autorisations Pour afficher la liste des autorisations : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 8.5 ou sélectionnez le chemin : Options et mises à...

  • Page 260: Procédure Pour Ajouter Ou Supprimer Des Autorisations

    Procédure pour ajouter ou supprimer des autorisations Pour ajouter une empreinte prépayée : Affichez la liste des autorisations (voir Procédure pour afficher la liste des autorisations à la page 254). Sélectionnez Nouvelle et branchez la clé USB à un port USB du système (sur le côté...

  • Page 261: Mise À Jour Logicielle Du Système

    Mise à jour logicielle du sys- tème De temps en temps, il vous sera demandé de télécharger la nouvelle version du logiciel de votre système d’affranchissement. Cette nouvelle version peut comprendre des améliorations de fonctions ou des mises à jour. Par ailleurs, lorsque vous souscrivez à un nouveau service, il est parfois nécessaire de télécharger le logiciel correspondant.
  • Page 262 Après le téléchargement Le système d'affranchissement vous informe qu'il doit être redémarré. Mettez le système d'affranchissement hors tension (voir MARCHE/ARRÊT du système à la page 30). Après avoir redémarré, le système d'affranchissement se connecte au serveur pour confirmer l'installation. Le système d'affranchissement est prêt à être utilisé avec le nouveau logiciel. Aucune donnée n'est perdue pendant le processus de mise à...

  • Page 264: 10 Maintenance

    10 Maintenance Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement afin de préserver son bon fonctionnement. 10.1 Maintenance du système d'encre ........261 Procédure pour afficher les données du réservoir d’encre (utilisateur) ..262 Procédure pour afficher les données du réservoir d’encre (superviseur) ....................263 Procédure pour remplacer le réservoir d'encre ..........264 Procédure pour afficher les informations sur les têtes d’impression ....266...

  • Page 266: Maintenance Du Système D'encre

    10.1 Maintenance du système d'encre Le système d’affranchissement utilise une technologie à jet d’encre pour imprimer des empreintes. Le réservoir d’encre se situe dans la base du système d'affranchissement et contient l'encre nécessaire aux opérations d'impression de la machine. Le réservoir d’encre est spécifique à la base du système dans laquelle il est installé. Ne tentez jamais de l’installer dans un autre système d'affranchissement.

  • Page 267: Affichage Des Données Du Réservoir D'encre

    Affichage des données du réservoir d’encre Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres données sur le réservoir d'encre, notamment : • la consommation d'encre en pourcentage, • la couleur d'encre, • l'état du réservoir (présent ou absent), • la date de première utilisation. Vérifiez la date limite d’utilisation (Best before) sur le réservoir.

  • Page 268: Procédure Pour Afficher Les Données Du Réservoir D'encre (Superviseur)

    En tant qu'utilisateur : Appuyez sur et tapez 12.1 ou sélectionnez le chemin : Informations cartouche et accessoires Informations sur les réservoirs d'encre L’écran Réservoir cartouche s’affiche. Procédure pour afficher les données du réservoir d’encre (superviseur) Pour afficher le niveau d'encre et les données du réservoir : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 269: Remplacement Du Réservoir D'encre

    Remplacement du réservoir d'encre Procédure pour remplacer le réservoir d'encre Ouvrez le tiroir du réservoir d’encre en le tirant vers vous. Appuyez sur le levier de dégagement bleu pour détacher le réservoir d’encre. Retirez le réservoir d’encre usagé.
  • Page 270 Insérez le nouveau réservoir d'encre en exerçant une pression jusqu'au déclic. Refermez le tiroir. Le processus d'alignement des têtes d'impression démarre automatiquement.

  • Page 271: Affichage Des Informations Des Têtes D'impression

    Affichage des informations des têtes d’impression Procédure pour afficher les informations sur les têtes d’impression Pour afficher les informations des têtes d’impression : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À...

  • Page 272: Nettoyage Des Têtes D'impression

    Nettoyage des têtes d'impression Si l’impression vous semble de mauvaise qualité, testez les têtes d’impression et nettoyez les têtes d'impression pour restaurer la qualité de la tête d’impression. Si la tête d’impression doit être nettoyée trop souvent, modifiez l’intervalle de nettoyage selon les indications fournies.

  • Page 273: Procédure Pour Nettoyer Automatiquement Les Têtes D'impression

    Procédure pour nettoyer automatiquement les têtes d'impression Pour nettoyer automatiquement les têtes d'impression : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 7.2.2 ou sélectionnez le chemin : Maintenance Gestion de l'encre Gestion qualité...

  • Page 274: Entretien Du Réseau D'eau De La Scelleuse

    10.2 Entretien du réseau d'eau de la scelleuse L'alimenteur automatique a besoin d'eau pour coller les enveloppes. Si le système vient à manquer d'eau, le traitement du courrier se poursuit mais les enveloppes seront mal scellées. Remplissage du flacon de la scelleuse Procédure pour remplir le flacon de la scelleuse Pour ajouter de l’eau : Retirez le flacon de sa base et retournez-le.

  • Page 275: Nettoyage Du Filtre À Eau

    Nettoyage du filtre à eau Un filtre à eau est installé sur le système. Vous devez le nettoyer régulièrement. Procédure pour nettoyer le filtre à eau Pour nettoyer le filtre à eau : Ouvrez le tiroir du filtre à eau en le tirant vers vous. Tirez le filtre à...

  • Page 276: Nettoyage Du Chemin De Courrier

    10.3 Nettoyage du chemin de cour- rier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • le nettoyage automatique des têtes ; • le nettoyage de la rampe de la scelleuse de l'alimenteur ; • le nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur ; •...
  • Page 277 Tirez vers le haut la partie droite du levier de dégagement bleu pour déverrouiller la rampe de mouillage. Poussez la rampe de mouillage vers l’arrière pour la détacher. Retirez la rampe de mouillage.
  • Page 278 Nettoyez la rampe de mouillage à l’eau chaude. Réinstallez la rampe de mouillage. Tirez la rampe de mouillage vers vous pour la réengager. Abaissez le levier de dégagement bleu.

  • Page 279: Nettoyage Des Courroies Et Des Rouleaux

    Nettoyage des courroies et des rouleaux Exécutez les étapes suivantes pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur et du module de pesée dynamique (s'il est installé). Procédure pour nettoyer les courroies et les rouleaux multifonctions Pour nettoyer les courroies et les rouleaux multifonctions : Ouvrez les capots des dispositifs.

  • Page 280: Calibration De L'écran Tactile

    10.4 Calibration de l'écran tactile En fonction du dispositif de pointage utilisé sur l'écran tactile (doigt, stylet ou autre accessoire non acéré), un calibrage de l'écran tactile peut s'avérer utile pour améliorer la précision de pointage. Procédure pour calibrer l'écran tactile Pour calibrer l'écran tactile : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...

  • Page 281: Procédures De Maintenance

    10.5 Procédures de maintenance Ces procédures doivent être effectuées uniquement à la demande du service clients. Vérifiez que votre système d'affranchissement est raccordé à une ligne téléphonique ou au réseau LAN avant de lancer la procédure. En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 282: Procédure De Mise À Jour Des Infos Client

    Procédure de mise à jour des infos client Pour exécuter la procédure de mise à jour des infos client : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 7.4 ou sélectionnez le chemin : Maintenance Procédures de maintenance Un message de confirmation s'affiche.

  • Page 284: Dépannage

    11 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 11.1 Interruptions et bourrages des enveloppes ....281 Procédure pour remédier à un bourrage papier dans la base d’impression ....................281 Procédure pour remédier à...

  • Page 286: Interruptions Et Bourrages Des Enveloppes

    11.1 Interruptions et bourrages des enveloppes Interruptions de base d’impression Problème : des enveloppes sont bloquées dans le mécanisme de transport de la base. Cause probable Action • Les enveloppes sont trop épaisses. Dégagez le papier coincé dans la base, •...
  • Page 287 De l'autre main, retirez les enveloppes coincées. Si les enveloppes coincées ne peuvent pas être retirées, procédez comme suit : Maintenez la poignée en position ouverte et appuyez sur la tirette intérieure pour déverrouiller le tiroir de la base. Tirez vers vous le tiroir de la base. Inclinez légèrement le tiroir de la base sur la gauche et retirez-le.

  • Page 288: Interruptions/Bourrages De L'alimenteur

    Relâchez la poignée de débourrage. Interruptions/bourrages de l’alimenteur Problème : des enveloppes sont bloquées dans l'alimenteur. Cause probable Action • Les enveloppes sont trop épaisses. Dégagez l'alimenteur en procédant co- • Le format des enveloppes est incorrect. mme suit. • Il y a trop d'enveloppes sur le plateau d'alimentation.

  • Page 289: Procédure Pour Remédier À Un Bourrage Papier Dans L'alimenteur

    Le chemin de transport du courrier doit être nettoyé régulièrement. Voir Nettoyage du chemin de courrier à la page 271 . Procédure pour remédier à un bourrage papier dans l'alimenteur Pour remédier à un bourrage papier dans l'alimenteur : Ouvrez le capot. Retirez délicatement les enveloppes bloquées.

  • Page 290: Procédure Pour Dégager Le Courrier Coincé Dans Le Module De Pesée Dynamique

    Procédure pour dégager le courrier coincé dans le module de pesée dynamique Pour dégager le courrier coincé dans le module de pesée dynamique : Ouvrez le capot. Retirez délicatement les enveloppes bloquées. Refermez le capot. Veillez à ne pas vous appuyer sur le plateau du module de pesée dynamique et à...

  • Page 291: Interruptions Et Bourrages Des Étiquettes

    11.2 Interruptions et bourrages des étiquettes Problème : une étiquette est bloquée dans la base d’impression Cause probable Action Une étiquette est bloquée dans le distributeur Dégagez l’étiquette. Voir Comment remédier d’étiquettes interne ou dans le mécanisme à un bourrage d'étiquettes dans la base à...

  • Page 292: Procédure Pour Remédier À Un Bourrage D'étiquettes Dans La Base

    Procédure pour remédier à un bourrage d'étiquettes dans la base Pour remédier à un bourrage d'étiquettes dans la base : Essayez de dégager l’étiquette bloquée par le haut du distributeur. Si vous n'y parvenez pas, procédez comme suit : Retirez toutes les étiquettes présentes dans l'alimenteur d'étiquettes. Assurez-vous qu'aucune étiquette n'est restée coincée au fond de l'alimenteur.
  • Page 293 Retirez les étiquettes bloquées. Remettez en place le tiroir de la base. Relâchez la poignée de débourrage.

  • Page 294: Problèmes De Pesée

    11.3 Problèmes de pesée Problème : le plateau de pesée ou le module de pesée dynamique ne fonctionne pas correctement Le poids affiché par la base semble incorrect. Vous devez contrôler l'appareil de pesée (plateau de pesée ou module de pesée dynamique) de la manière suivante. L'affichage –...
  • Page 295 Pour éviter les erreurs de pesée, veillez à ce qu’aucun objet ne se trouve sur le plateau de pesée au démarrage du système.

  • Page 296: Diagnostics Et Informations Système

    11.4 Diagnostics et informations système La fonction de diagnostic vous permet d'identifier la cause initiale d'un problème de fonctionnement ou d'une panne de votre système. La machine effectue un autodiagnostic, puis génère des données sur l'état du système et les événements ou erreurs survenus. Cette connexion ne doit être établie qu'à...

  • Page 297: Procédure Pour Accéder Aux Diagnostics

    Procédure pour accéder aux diagnostics Pour accéder aux diagnostics : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 7.3 ou sélectionnez le chemin : Maintenance Diagnostics Le système vous demande d'appuyer sur [OK] pour démarrer les tests, puis affiche la liste des tests.

  • Page 298: Procédure Pour Afficher Les Données Matérielles

    Procédure pour afficher les données matérielles Pour afficher les informations sur le matériel : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 7.1.2 ou sélectionnez le chemin : Maintenance Informations système Informations matériel...

  • Page 299: Comment Afficher Les Compteurs De La Machine

    Comment afficher les compteurs de la machine Pour afficher les données des compteurs machine : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 184) : À partir du menu principal, tapez 7.1.4 ou sélectionnez le chemin : Maintenance Informations système Compteurs...

  • Page 300: Caractéristiques Du Système

    Caractéristiques du système Cette section énonce les caractéristiques importantes de votre système d'affranchissement. 12.1 Spécifications générales ..........297 12.2 Connexions système ............298 12.3 Connecteurs système .............301 12.4 Spécifications du courrier ..........305 12.5 Spécifications opérationnelles ........307 12.6 Conditions liées à l'environnement .......308 12.7 Références des menus ...........309...

  • Page 302: Spécifications Générales

    12.1 Spécifications générales Base • Dimensions (cm) (largeur x longueur x hauteur) : 64 x 22 x 34 • Poids : 21 kg • Alimentation électrique : 230 V (+/- 10 %) 3 broches • Fréquence : 50 Hz • Puissance d'alimentation maximale : 294 W •...

  • Page 303: Connexions Système

    12.2 Connexions système Base + Alimenteur Éteindre...
  • Page 304 Base + Alimenteur + Module de pesée dynamique Éteindre...
  • Page 305 Base + Empileuse Éteindre...

  • Page 306: Connecteurs Système

    12.3 Connecteurs système Connecteurs base Sur le côté gauche Interrupteur L’interrupteur MARCHE/ARRÊT est situé à l’arrière du MARCHE/ARRÊT côté droit de la base du système d’affranchissement. Connecteur d'alimenta- Pour prise murale tion Connecteur d'alimenta- Pour l’empileuse avec convoyeur tion RJ 45 Utilisation future Ports USB Pour périphériques USB* quelconques...
  • Page 307 Sur le côté droit Ports USB Pour périphériques USB* quelconques RS232 (COM1/2) Pour le plateau de pesée Pour l’alimenteur ou le module de pesée dynamique Connecteur DVI Pour l'écran Connecteur d'alimenta- Pour l’alimenteur tion Périphériques USB : clavier, imprimante, adaptateur LAN, lecteur de codes-barres, etc. Tous les périphériques USB doivent être branchés alors que le système est hors tension.

  • Page 308: Connecteurs De L'alimenteur

    Connecteurs de l’alimenteur Connecteur d'alimenta- Pour la base ou le module de pesée dynamique tion Pour l’alimenteur ou le module de pesée dynamique RJ45 Utilisation future Connecteurs du module de pesée dynamique Pour la base Pour l’alimenteur Connecteur d'alimenta- Pour la base tion...

  • Page 309: Connecteurs De L'empileuse Avec Convoyeur

    Connecteur d'alimenta- Pour la base tion Connecteurs de l’empileuse avec convoyeur Connecteur d'alimenta- Pour la base tion...

  • Page 310: Spécifications Du Courrier

    12.4 Spécifications du courrier Caractéristiques essentielles Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et de rabats indiqués ci-dessous (remarque : l'illustration n'est pas à l'échelle). Formats et poids des enveloppes • Longueur maxi : 330 mm (254 mm sur la balance dynamique du système) •...

  • Page 311: Caractéristiques Des Étiquettes

    Pile d'enveloppes • Alimenteur mixte : 197 mm de hauteur maxi • Poids mini : 45 g • Poids maxi : 1200 g Voir aussi Procédure pour utiliser l'alimenteur à la page 113. • Caractéristiques des étiquettes Des étiquettes ILD adaptées au distributeur d'étiquettes interne sont disponibles pour votre système d'affranchissement.

  • Page 312: Spécifications Opérationnelles

    12.5 Spécifications opérationnelles Plage du module de pesée dynamique • Résolution en mode de pesée dynamique : g. des comptes ; Le nombre de comptes que vous pouvez créer peut atteindre 500 (Nombre de comptes à la page 175). Conditions de fonctionnement •...

  • Page 313: Conditions Liées À L'environnement

    12.6 Conditions liées à l'environne- ment Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs résultats de pesée, installez votre système sur une table solide et stable, et à l'abri des courants d'air. • Loin des portes • Loin de tout ventilateur Environnement du module de pesée dynamique Le module de pesée dynamique fait appel à...

  • Page 314: Références Des Menus

    12.7 Références des menus La table ci-dessous répertorie les options des menus utilisateur et superviseur. Pour accéder au menu, appuyez sur Menu sur le panneau de commande. Menu utilisateur Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 1. Mode d'im- Présentation des tâches pression 2.
  • Page 315 Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 3.10. Mode silencieux Mode silencieux à la page 218 3.11. Mode Inséreuse Mise-sous-plis à la page 228 4. Favoris 4.1. Mémoires d'empreinte Utilisation de mémoires d'em- preinte à la page 110 4.2.
  • Page 316 Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 10.1. Ping serveur Comment tester la connexion au serveur Services en ligne 10.2. Tester le serveur à la page 171 10.3. Appel serveur Connexions manuelles à la page 168 10.4. Synchronisation Connexion de synchronisation à...
  • Page 317 A0010689/B - 05/08/2020...
  • Page 318 A0010689/B - 05/08/2020...

Table des Matières