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Sommaire des Matières pour quadient IS-350

  • Page 1 Guide utilisateur Machine à affranchir IS-350...

  • Page 2: Table Des Matières

    Table des matières 1 À lire en premier lieu Contenu du manuel ..............3 Consignes de sécurité...............6 2 Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Structure générale du système ..........13 Accessoires ................15 Description du Tableau de contrôle ........16 Connexions ................19 Gestion de l'énergie ..............21 3 Traitement du courrier Choix d'un mode d'affranchissement ........25 Préparation et démarrage de votre session de travail ....27...
  • Page 3 7 Configuration du système d'affranchissement Présentation générale des paramètres ........ 105 Connexion / déconnexion du superviseur ......106 Modification de la langue d'interface ........108 Activation/désactivation des sons ........109 Réglages de l’écran ............. 110 Temporisations et paramètres machine ....... 112 Valeur haute et codes PIN............

  • Page 4: 1 À Lire En Premier Lieu

    À lire en premier lieu 1 À lire en premier lieu La présente section contient d'importantes informations en matière de sécurité et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre matériel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6 Comment déconnecter votre système d'affranchissement..........

  • Page 6: Contenu Du Manuel

    Contenu du manuel Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de sécurité. Cette section comprend également une liste de sigles et de symboles utili- sés dans le présent manuel. Section 2 : Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Fonctions du système, description des commandes, format du courrier et mise hors tension du système.
  • Page 7 Section 10 : Dépannage Comment résoudre les problèmes : bourrage papier, enveloppes mal col- lées, mauvaise qualité d'impression, etc. Section 11 : Spécifications Spécifications techniques détaillées du système d'affranchissement...

  • Page 8: Glossaire

    Symboles Dans le présent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie... AVERTISSEMENT : signale un danger pour la sécurité des per- sonnes. ATTENTION : signale un risque relatif au matériel ou au courrier et pouvant résulter d'une action de l'utilisateur. REMARQUE : explique différents scénarios ou différentes situa- tions.

  • Page 9: Consignes De Sécurité

    Consignes de sécurité Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de brancher votre matériel à une prise de courant, vérifiez qu'il est adapté à la tension alternative du secteur. À cet effet, reportez-vous aux plaques signalétiques figurant au dos de chaque composant du système. CE SYSTÈME DOIT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE MIS À...

  • Page 10: Conformité Aux Normes

    Conformité aux normes Conformité à la norme Energy Star® Votre machine d'affranchissement est certifiée Energy Star : elle vous permet de réa- liser une économie d'énergie et de coût tout en protégeant l'environnement. Conformité environnementale Un programme de recyclage des systèmes d'affranchissement usagés et des sys- tèmes en fin de vie a été...

  • Page 11: Consignes Générales De Sécurité

    Consignes générales de sécurité Avant d'utiliser votre système d'affranchissement, nous vous recommandons de • lire attentivement les consignes d'utilisation. Afin de minimiser les risques d'incendie, de choc électrique ou de lésions cor- • porelles lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement, veillez à ob- server les consignes générales de sécurité...

  • Page 12: Raccordements Au Téléphone Et Au Réseau Lan

    Raccordements au téléphone et au réseau LAN Ce système d'affranchissement utilise le réseau téléphonique pour se connecter au serveur postal et au serveur OLS. L'utilisation d'un réseau local LAN (connexion Internet à haut débit) pour vous con- necter au serveur OLS et au logiciel de gestion d'affranchissement installé sur un PC distinct.

  • Page 13: Déconnexion Du Système D'affranchissement

    Déconnexion du système d'affranchissement Comment déconnecter votre système d'affranchissement Comment Commencez par mettre votre système d’affranchissement sur le mode (voir Comment mettre le système d'affran- déconnecter chissement en mode OFF p.22 ). votre système d'affranchisse- ment Ne débranchez le cordon d'alimentation que lorsque le système Veille d'affranchissement est en mode ou en mode...

  • Page 14: Faites Connaissance Avec Votre Système D'affranchissement

    Faites connaissance avec votre système d'affranchissement 2 Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affran- chissement. Structure générale du système ..........13 Accessoires................15 Description du Tableau de contrôle........16 Connexions................19 Gestion de l'énergie .............

  • Page 16: Structure Générale Du Système

    Structure générale du système Structure générale du système Plateau de pesée Sert à peser le courrier. Base Imprime des enveloppes (ou des étiquettes) et commande le système d’affranchissement. Poignée de débourrage Permet de retirer des enveloppes ou des étiquettes coincées. Plateau d'alimentation Début du chemin de transport du courrier.
  • Page 17 Contenu de la base du système Boîtier de sécurité Boîtier postal. postal (PSD) Capot S'ouvre par l'avant. Cartouche d'encre Permet d'imprimer des empreintes sur les envel- oppes.

  • Page 18: Accessoires

    Accessoires Accessoires Imprimante de rapports (en option) Une imprimante USB peut être connectée directement au système d’affran- chissement pour imprimer des rapports relatifs à l’affranchissement. Pour plus d'informations concernant les imprimantes compatibles avec votre système d’affranchissement, veuillez contacter l’assis- tance technique. Lecteur de codes-barres (option) Ce lecteur sert à...

  • Page 19: Description Du Tableau De Contrôle

    Description du Tableau de contrôle Description du Tableau de contrôle La description du Tableau de contrôle et de l'écran figure sur le rabat de la couverture du manuel. Description de l'écran Départements Affiche le département sélectionné. Publicité Signale qu'une publicité sera imprimée. Date Affiche la date qui sera imprimée.
  • Page 20 Touches et raccourcis clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l'écran précédent. Page d'accueil Fait revenir le système à la page d'accueil. Menu Donne accès au menu des paramètres. Sert à valider un choix. Flèches de Permettent de se déplacer dans des listes ou des menus. navigation RACCOURCIS CLAVIER Donne accès au compteur de totalisation et permet de se...

  • Page 21: Touche Alphanumérique

    Utilisation du clavier Le tableau ci-dessous vous indique, en fonction du contexte d'utilisation, les car- actères successifs que vous pourrez obtenir en appuyant plusieurs fois d’affilée sur la touche de votre choix. Paramètres Touche Alphanumérique Texte personnalisé modem 2ABCabc ABCÄ2 2ABC 3DEFdef DEF3...

  • Page 22: Connexions

    Connexions Connexions Connecteurs Votre système d'affranchissement possède un port de bus série universel (USB) qui vous permet de raccorder un modem, une imprimante ou une clé USB. Connecteur Connexion à la prise murale d'alimentation Port LAN Connexion aux applications logicielles sur PC (en option) 2 ports USB Connexions à...

  • Page 23: Schéma De Connexions

    Schéma de connexions Affichage Port LAN Connexion aux services clients et/ou à un logiciel de comptabilité sur PC (en option) Modem USB Connexion à un câble téléphonique Câble téléphonique Connexion à une prise murale (ligne téléphonique analogique) Prise murale Source d’alimentation électrique Connecteurs Remarque : Les connecteurs d'alimentation sont illustrés à...

  • Page 24: Gestion De L'énergie

    Gestion de l'énergie Gestion de l'énergie Le système ne peut utiliser le réseau LAN que si le câble LAN est raccordé AVANT le branchement du cordon d'alimentation. Conformité à la norme Energy Star® Les équipements de bureau étant généralement sous tension 24 h/24, leurs carac- téristiques de consommation électrique sont des facteurs décisifs en matière d'économie d'énergie et de réduction de la pollution de l'air.

  • Page 25: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Off

    Mode OFF Pour arrêter votre système, appuyez sur la touche ON/OFF située sur le côté droit de la base. Comment mettre le système d'affranchissement en mode OFF Comment mettre Comment mettre le Mettez le système en mode veille (voir système d'affranchissement en mode veille p.21).

  • Page 26: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier 3 Traitement du courrier La présente section décrit la procédure de traitement du courrier : le choix d'un mode d'affranchissement, la sélection d'un mode d'envoi et d'un mode de pesée, etc. en fonction du type de traitement envisagé pour votre courrier. Choix d'un mode d'affranchissement........25 Préparation et démarrage de votre session de travail ..27 Comment trier le courrier....................

  • Page 28: Choix D'un Mode D'affranchissement

    Choix d'un mode d'affranchissement Choix d'un mode d'affranchissement Personnalisation de votre empreinte Avant de démarrer le traitement, vous devez choisir un mode d'affranchissement cor- respondant au type de traitement souhaité pour votre courrier : impression d'affran- chissement selon divers modes d'envoi, utilisation d'empreintes prépayées, impression de la mention «...

  • Page 29: Types De Traitement Et Mode D'affranchissement

    Types de traitement et mode d'affranchissement Le tableau ci-dessous indique quel mode d'affranchissement sélectionner en fonction du type de traitement envisagé pour chaque lot d’objets. La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque mode d'affran- chissement. Si vous ne réglez aucun paramètre, le système appliquera les valeurs par défaut. Type de traitement Mode Options d’empreinte...

  • Page 30: Préparation Et Démarrage De Votre Session De Travail

    Préparation et démarrage de votre session de travail Préparation et démarrage de votre session de travail Dans cette section Dans cette section, nous vous recommandons une liste de préparatifs à effectuer en vue d'un traitement efficace de votre courrier. Ces préparatifs comprennent : Tri du courrier par type et par tâche, pour un traitement plus rapide (p.28 ) •...

  • Page 31: Tri Du Courrier Par Type Et Par Tâche

    Tri du courrier par type et par tâche Pour gagner du temps, triez votre courrier en regroupant les objets possédant des caractéristiques similaires. Cela vous épargnera des modifications trop fréquentes des paramètres d'empreinte et vous permettra de tirer pleinement profit des fonctions automatiques du système, telles que la pesée différentielle, en vue d'un traitement nettement plus rapide.

  • Page 32: Mise En Marche Du Système Et Démarrage D'une Session De Travail

    Mise en marche du système et démarrage d'une session de travail La mise en marche du système entraîne le démarrage automatique d'une session de travail du système d'affranchissement. Au démarrage, en fonction des réglages effectués par le superviseur : Le système peut être libre d'accès •...
  • Page 33 À l'aide des flèches vers le haut et vers le bas (servez-vous de la flèche à double pointe pour faire défiler la liste) placez- vous sur le département, puis appuyez sur [OK] pour valider. Vous pouvez aussi utiliser un lecteur de codes-barres pour sélectionner votre département.

  • Page 34: Sélectionner Le Mode D'affranchissement

    Sélectionner le mode d'affranchissement Pour chaque pile d'objets triés (voir p.28), sélectionnez le mode d'affranchissement nécessaire en procédant comme suit. Comment changer le mode d'affranchissement actuel Comment Après vous être connecté en tant qu'utilisateur : changer le mode Plusieurs possibilités s'offrent à vous : d'affranchisse- Appuy Appuyez sur...

  • Page 35: Foire Aux Questions

    Foire aux questions Liste de contrôle du système : Vos questions Réponse Dois-je remettre à zéro le Remettez à zéro les compteurs de lots si vous compteur ? prévoyez de générer un rapport sur le cycle de Rapport traitement que vous allez démarrer (voir de Compteur de lots p.84).

  • Page 36: Traitement Du Courrier De Type [Standard]

    Traitement du courrier de type [Standard] Traitement du courrier de type [Standard] Dans cette section Cette section explique comment traiter le courrier [Standard ] : Affranchissement sur la base de différents tarifs • Correction de date • Correction de la valeur d'affranchissement •...
  • Page 37 Vérifiez ou modifiez le mode d'affranchissement (si le système n'est pas en mode [Standard]. Création timbre / Appuyez sur pour accéder à l'écran Impression Le mode d'affranchissement est indiqué à la ligne 2 de l'écran. Pour modifier le mode d'affranchissement, sélectionnez la Type ligne , appuyez sur [OK], sélectionnez [Standars] dans...
  • Page 38 Sélectionnez un mode d'envoi et ajoutez des services. Mode d'envoi Appuyez sur pour ouvrir l'écran Saisissez un numéro de mode d'envoi pour sélectionner un mode d'envoi ou afficher de nouvelles options de mode d'envoi. Assistant Appuyez sur 8 pour sélectionner l' et choisir les options de mode d'envoi dans les listes.
  • Page 39 Informations supplémentaires Pour une configuration rapide de l'empreinte, pensez à utiliser les mémoires. Les mémoires stockent des caractéristiques d'empre- intes, associées à des modes d'envoi et, s'ils sont activés, à des Utilisation de mémoires d'empreinte départements à débiter. Voir p.60.
  • Page 40 Traitement du courrier La manipulation du courrier dépend essentiellement du mode de pesée sélectionné. Mode de pesée Le mode de pesée est signalé par l'icône présente dans la zone l'écran. Si vous devez changer de département avant de paramétrer l'affranchissement (configurations sur la base des départements), Comment changer de département voir p.49.
  • Page 41 Pesée différentielle En mode ) (en option) À partir de la page d'accueil [Affranchissement], pour imprimer un affranchissement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à l'écran ou exécutez les étapes ci-dessous.
  • Page 42 Sous les autres modes (Saisie manuelle du poids , Pas de poids, etc.) À partir de la page d'accueil [Affranchissement] : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'élément de courrier (ou le rouleau d'étiquettes) dans le chemin de courrier, en veillant à...

  • Page 43: Impression De Courrier En Mode [Ppi] (Empreinte Prépayée)

    Impression de courrier en mode [PPI] (empreinte prépayée) Impression de courrier en mode [PPI] (empreinte prépayée) Dans cette section Cette section décrit les séquences de paramétrage et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode d'affranchissement [PPI]. Voir aussi Pour sélectionner le mode d'affranchissement à...

  • Page 44: Comment Traiter Le Courrier En Mode [Ppi] (Traitement Du Courrier)

    Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous après avoir exécuté les Comment traiter le courrier en mode PPI (paramètres) étapes de la section p.40. Comment traiter le courrier en mode [PPI] (traitement du courrier) Comment traiter Pesée standard Sous le mode ) À...
  • Page 45 pesée différentielle Sous le mode de mode ( À partir de la page d'accueil [PPI], pour imprimer un affran- chissement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à l'écran ou exécutez les étapes ci-dessous.
  • Page 46 Sous les autres modes (Saisie manuelle du poids , Pas de poids). À partir de la page d'accueil [PPI], pour imprimer un af- franchissement sur le courrier : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'objet de courrier (ou le rouleau d'étiquettes) dans le chemin de courrier, en veillant à...

  • Page 47: Impression De La Mention [Reçu] Sur Le Courrier Entrant

    Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant Dans cette section Cette section décrit comment utiliser le mode d'affranchissement [Reçu] pour : Imprimer la date sur le courrier entrant et/ou •...

  • Page 48: Comment Traiter Le Courrier Entrant

    Comment traiter le courrier entrant Comment traiter Réglages nécessaires : le courrier Assurez-vous que le système affiche la page d'accueil du mode d'affranchissement [Reçu]. entrant Le mode d'affranchissement est indiqué en haut de la page d'accueil, comme illustré ci-dessous. Vérifiez ou modifiez le mode d'affranchissement si néc- essaire.
  • Page 49 Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous, après avoir exécuté les Comment traiter le courrier entrant étapes de la section p.45. Comment traiter le courrier reçu (traitement du courrier) Comment traiter Sur la page d'accueil [Reçu] : le courrier reçu Appuyez sur .

  • Page 50: Traitement Du Courrier [Sans Impression]

    Traitement du courrier [Sans impression] Traitement du courrier [Sans impression] Dans cette section Cette section explique comment utiliser le [mode d'affranchissement], pour : Acheminer du courrier aux seules fins de comptage ou de test. • Voir aussi Choix d'un mode d'af- Concernant l'utilisation des modes d'affranchissement, voir •...

  • Page 51: Comment Traiter Le Courrier Sans Impression (Traitement)

    Pour modifier le mode d'affranchissement, sélectionnez la Type ligne , appuyez sur [OK], sélectionnez [Pas d'im- Mode d'affranchissement pression] sur l'écran , puis appuyez sur [OK]. Appuyez sur pour revenir à la page d'accueil. Pour sélectionner une option à l'écran : Sélectionnez l'option à...

  • Page 52: Détails Des Réglages

    Détails des réglages Détails des réglages Changement de département actuel Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre département (configurations sur la base des départements), changez de département de la manière suivante. Comment changer de département Comment Pour changer de département : changer En tant qu'utilisateur : de département...

  • Page 53: Sélection D'un Tarif

    Sélection d'un tarif Le choix d'un mode d'envoi permet au système de calculer la valeur de l'affran- chissement lorsque le poids de l'objet de courrier est soit fourni par un appareil de Comment saisir le pesée, soit saisi par l'opérateur s'il s'agit d'objets volumineux (voir poids manuellement p.54).

  • Page 54: Saisie Manuelle Du Montant À Affranchir

    Saisie manuelle du montant à affranchir Pour entrer la valeur d'affranchissement, suivez la procédure ci-dessous. Comment saisir le montant à affranchir manuellement Comment saisir À partir de la page d'accueil : le montant Saisissez directement au clavier le premier chiffre du montant.
  • Page 55 Choix d'un mode de pesée En fonction des options installées dans votre système d'affranchissement, plusieurs modes de pesée vous sont proposés. Vous pouvez également saisir vous-même le poids de l'objet si vous le connaissez : Comment saisir le poids manuellement voir p.54.

  • Page 56: Comment Changer De Mode De Pesée

    Pesée différentielle ( ) (en option) • Ce mode permet d'accélérer le processus de pesée et d'optimiser votre efficacité : tous les objets de courrier sont empilés ensemble sur le plateau de pesée. Retirez les objets un à un en les plaçant sur le chemin de courrier. Le système calcule le montant à...

  • Page 57: Entrée Manuelle Du Poids

    Entrée manuelle du poids Il est possible de saisir le poids d'un objet manuellement si ce dernier dépasse la ca- pacité du plateau de pesée. Dans ce cas, il est nécessaire d'imprimer la valeur d'affranchissement sur une étiquette à coller sur l'objet en question. Comment saisir le poids manuellement Comment saisir Pour saisir manuellement le poids à...

  • Page 58: Configuration De L'empreinte

    Configuration de l'empreinte En fonction du mode d'affranchissement sélectionné, vous pouvez modifier les éléments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : Corriger la date imprimée • Ajouter une publicité préenregistrée sur le côté gauche de l'empreinte •...

  • Page 59: Comment Changer La Date

    Post-datage ou omission de la date La fonction Post-datage vous permet de changer la date à imprimer sur les objets. Vous avez la possibilité de programmer la fonction de post-dat- age (en mode superviseur) pour changer de date à un moment donné.

  • Page 60: Comment Ajouter (Ou Annuler) Un Texte Dans L'empreinte

    Ajout de texte et/ou de publicité à l'empreinte Vous avez la possibilité d'ajouter un texte et/ou une publicité à l'empreinte, comme illustré ci-dessous. Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'empreinte Comment Pour ajouter ou annuler un texte dans l'empreinte : ajouter (ou Plusieurs possibilités s'offrent à...
  • Page 61 Comment ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte Comment Pour ajouter ou annuler une publicité dans l'empreinte : ajouter (ou Plusieurs possibilités s'offrent à vous : annuler) une Appuy Appuyez sur et tapez ou sélect- ez sur publicité dans ionnez le chemin : l'empreinte >...
  • Page 62 Décalage de l'empreinte (Décalage d'impression) Lors de l'impression d'enveloppes à bords épais ou arrondis, vous avez la possibilité d'écarter l'empreinte du bord de l'enveloppe. Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) Comment dép- Pour décaler la position de l'empreinte : lacer l'em- En tant qu'utilisateur : preinte Appuyez sur...

  • Page 63: Utilisation De Mémoires D'empreinte

    Utilisation de mémoires d'empreinte Les Mémoires vous permettent de créer une mémoire prédéfinie, pouvant contenirle mode d'envoi, du texte personnalisé, de la publicité et le mode date pour le mode d'affranchissement à utiliser. Dans les configurations activées sur la base de départements, les mémoires d'em- preintes vous permettent d’attribuer des coûts d’affranchissement à...

  • Page 64: Modes De Fonctionnement Avancés

    Modes de fonctionnement avancés Modes de fonctionnement avancés Arrêt d'urgence Si vous souhaitez arrêter le système en cas d'urgence : Comment activer un arrêt d’urgence Comment activer Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : un arrêt Appuyez sur d’urgence Utilisation des compteurs Les compteurs de lots vous permettent d'assurer le suivi et de générer des rapports sur les objets (éléments) et les affranchissements (valeurs) depuis la dernière remise...

  • Page 66: Gestion Des Départements Et Attribution De Droits

    Gestion des départements et attribution de droits 4 Gestion des départements et attribution de droits Cette section vous explique comment gérer d’une part les départements en tant que superviseur à des fins de suivi du crédit d'affranchissement et, d'autre part, les droits d’accès à...

  • Page 68: Présentation Générale De La Gestion Des Départements Et De L'attribution Des Droits

    Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits Suivi des affranchissements et contrôle d'accès Votre système d'affranchissement vous permet de réaliser le suivi des dépenses d'affranchissement par département et de bénéficier d’une sécurité...

  • Page 69: Choix D'un Mode Départements

    Choix d'un mode Départements Choix d'un mode Départements Description des modes Départements Le Mode Département vous permet de configurer les fonctions à la fois de gestion de Présentation générale de la gestion des départements et de contrôle d'accès (voir départements et de l’attribution des droits p.65).

  • Page 70: Instructions De Configuration D'un Mode Département

    Instructions de configuration d'un mode Département Instructions de configuration d'un mode Département Voir aussi Choix d'un mode Départements p.66 . • Configuration du mode Pas de département Le mode Pas de département permet aux utilisateurs un accès illimité au système (en libre-service).

  • Page 71: Configuration Du Mode Pas De Département Avec Code D'accès

    Configuration du mode Pas de département avec code d'accès Si vous souhaitez interdire l'accès non autorisé au système d'affranchissement sans utiliser de département, choisissez le mode Pas de département avec code d'accès. Sous ce mode, un même code PIN est attribué à l'ensemble des utilisateurs auto- risés.

  • Page 72: Configuration Du Mode Départements

    Configuration du mode Départements En mode Départements, les utilisateurs doivent sélectionner un département avant de pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilité de changer de département à tout moment au cours de la session de travail. Si un seul département est disponible, le système d'affranchisse- ment le sélectionne automatiquement au démarrage.

  • Page 73: Configuration Du Mode Départements Avec Code D'accès

    Configuration du mode Départements avec code d'accès En mode Départements avec code d'accès, les utilisateurs doivent saisir un code PIN avant de sélectionner un département. Ils peuvent changer de département une fois qu'ils se sont connectés. Le superviseur a la possibilité de restreindre l'accès de chaque utilisateur à...

  • Page 74: Choix D'un Mode Département

    Choix d'un mode Département Choix d'un mode Département Voir aussi Instructions de configuration d'un mode Département p.67 . • Comment afficher et changer le mode Département Comment Pour afficher et changer de mode Département : afficher et Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.106) :...

  • Page 75: Gestion Des Départements

    Gestion des départements Gestion des départements Choix d'un mode Département Vous pouvez gérer des départements sous les modes Département suivants : Départements • Départements avec code d'accès • Configuration du mode Départements Avant de créer des départements, voir p.69 ou Configuration du mode Départements avec code d'accès p.70.

  • Page 76: Informations Sur Les Départements

    Informations sur les départements Nombre de départements Le nombre de départements pouvant être créés est fixé à 10 par défaut et peut être porté à 100 si nécessaire. Chaque département contient les informations suivantes, qui s'affichent à l'écran Ajout département Récapitulatif Élément Format...

  • Page 77: Gestion Des Départements

    Gestion des départements Suivez les étapes ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des départements. Vous pouvez également importer une liste de départements. Voir Importation/exportation de listes de départements p.77. Voir aussi Informations sur les départements p.73 . • Création de départements Comment créer un département Comment créer Pour créer un département, activez le mode Départements.

  • Page 78: Comment Visualiser/Modifier Les Informations Relatives Au Département

    Appuyez sur [OK] pour confirmer la création du département. Modification de départements Suivez les étapes ci-après pour modifier le nom ou l'état d'un département. Une fois le département créé, il est impossible de modifier son numéro. Comment visualiser/modifier les informations relatives au département Comment Pour visualiser ou modifier un département : visualiser/...

  • Page 79: Comment Activer/Désactiver Un Département

    Activation de départements Cette fonction vous permet de créer des départements à l'avance, en évitant qu'ils soient utilisés avant que vous n'ayez terminé de créer la structure de départements. Comment activer/désactiver un département Comment Pour activer ou désactiver un département : activer/ Comment visualiser/modifier les in- Exécutez la procédure...

  • Page 80: Importation/Exportation De Listes De Départements

    Importation/exportation de listes de départements À l'aide d'une clé USB ou d'un système OLS, vous pouvez importer ou exporter une liste de départements sous la forme d’un fichier CSV, à partir de votre système. Les départements importés sont créés et ajoutés à la liste des départements existants, en tant que départements non formatés.

  • Page 81: Comment Importer Des Départements

    Importation de la liste de départements Pour importer des départements dans votre système d’affranchissement, copiez le fichier CSV sur une clé USB. Seuls les fichiers CSV se trouvant dans le répertoire source de la clé USB pourront être importés. Le fichier CSV doit posséder les caractéristiques suivantes : Désignation Sous le format : ACS_aaaammjj_hhmmss.CSV (exemple : ACS_20091007_035711.CSV...

  • Page 82: Rapports

    Rapports 5 Rapports Cette section vous explique comment accéder aux rapports de votre système d'af- franchissement et comment les imprimer. Description générale des rapports........81 Génération de rapports............83 Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur ............83 Comment générer un rapport en tant que superviseur .........

  • Page 84: Description Générale Des Rapports

    Description générale des rapports Description générale des rapports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez générer régulièrement une série de rapports pour visualiser, imprimer ou mémoriser des informations relatives à l’ac- tivité de votre système d'affranchissement, à la consommation des crédits et des départements, etc.

  • Page 85: Périphéri Page Ques De Sortie

    Liste des rapports Sortie sur : L = étiquette (ou enveloppe), S = écran, P = imprimante USB, F = clé USB. Nom du rapport Description du rapport Périphéri Page ques de sortie DONNÉES DE COMPTEUR Compteur de lots Total du compteur de lots et du mon- p.84 tant à...

  • Page 86: Génération De Rapports

    Génération de rapports Génération de rapports Pour générer un rapport, sélectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d'affichage ou d'enregistrement : À l'écran • Sur une imprimante extérieure (le cas échéant) • Sur une clé USB • Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur Comment Pour générer un rapport :...

  • Page 87: Données De Compteur

    Données de compteur Données de compteur Rapport de Compteur de lots Ce rapport énonce les données du compteur de lots et le montant à affranchir pour le courrier sortant (mode d'affranchissement [Standard]), depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté...

  • Page 88: Données Lot Réception Courrier

    Données Lot Réception courrier Ce rapport indique les données du compteur de lots du courrier entrant (Reçu le) depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Le mode d'empreinte sélectionné doit être [Reçu] pour pouvoir visualiser le compteur de lots de réception courrier.

  • Page 89: Données D'affranchissement

    Données d'affranchissement Données d'affranchissement Rapport Conso. journalière Ce rapport énonce les données de consommation relatives à chaque journée de la période sélectionnée, telles que le total des objets et le total des affranchissements. Conditions requises Ce rapport peut être généré par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport.
  • Page 90 Rapport Conso. mensuelle Ce rapport indique le total des objets et le total des affranchissements consommés, pour la période sélectionnée et par mois. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport.

  • Page 91: Données De Crédits

    Données de crédits Données de crédits Rapport Aperçu des compteurs Ce rapport affiche les données de consommation depuis l'installation du système. Le contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Sorties écran, •...
  • Page 92 Rapport Rechargements Ce rapport énonce les opérations de rechargements effectuées sur le système au cours d'une période donnée. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties écran, • Imprimante USB • Clé USB •...

  • Page 93: Données De Départements

    Données de départements Données de départements Rapport Liste des départements Ce rapport donne la liste des départements du système. Conditions requises Pour générer ce rapport : Vous devez être connecté en tant que superviseur • Le système doit être en mode Département •...

  • Page 94: Rapport Département Seul

    Rapport Département seul Ce rapport énonce le total des dépenses d'affranchissement d'un département sur une période donnée. Vous pouvez sélectionner le département de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez être en mode Départements ou Départements avec code d’accès.

  • Page 95: Rapport Plusieurs Départements

    Rapport Plusieurs départements Ce rapport indique, pour une période donnée, les dépenses d'affranchissement de tous les départements, triés dans l'ordre croissant des numéros de départements. Dans le rapport figurent tous les départements à l'état actif, ainsi que les départ- ements inactifs ou supprimés qui présentent une valeur d'affranchissement. Conditions requises Ce rapport peut être généré...

  • Page 96: Ols

    6 OLS Le serveur OLS vous permet d'accomplir, en toute facilité, des tâches telles que la mise à jour des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous propose des services tels que le suivi en ligne. Présentation générale de OLS ..........95 Connexion au serveur OLS...........96 Comment établir une connexion manuelle au serveur OLS (en tant qu’utilisateur) ..

  • Page 98: Présentation Générale De Ols

    Présentation générale de OLS Présentation générale de OLS Le serveur OLS a pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Ils proposent les fonctionnalités suivantes : La génération de rapports en ligne : vous pouvez consulter la consommation de •...

  • Page 99: Connexion Au Serveur Ols

    Connexion au serveur OLS Connexion au serveur OLS Connexions automatiques Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel du serveur OLS, votre système d'affranchissement doit être relié en permanence à une ligne téléphonique analogique en service, de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à...

  • Page 100: Connexion De Synchronisation

    Comment établir une connexion manuelle au serveur OLS (en tant qu’utilisateur) Comment établir Pour lancer une Connexion standard au serveur : une connexion En tant qu'utilisateur : manuelle au Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le serveur OLS chemin : (en tant >...

  • Page 101: Vérification De La Connexion Au Serveur Ols

    Vérification de la connexion au serveur OLS Vous pouvez tester la connexion au serveur OLS via les commandes du menu Ping serveur • Établit une connexion et vérifie si le serveur répond à une commande Ping. Ce test : Configuration connexion valide les paramètres de connexion (voir p.129) ;...
  • Page 102 Comment tester la connexion au serveur OLS Comment tester Pour réaliser le test ping la connexion au En tant qu'utilisateur : serveur OLS Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > OLS > Ping serveur Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.106) :...

  • Page 103: Téléchargement De Statistiques

    Téléchargement de statistiques Téléchargement de statistiques Cette connexion manuelle vous permet de transmettre des données de rapports au serveur OLS, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports intégrant les derniers chiffres de l'activité de votre système. À...

  • Page 104: Serveur Ols

    Serveur OLS Serveur OLS Service de gestion de l'encre Le service de gestion de l'encre envoie un message électronique au serveur OLS dès que votre système est à court d'encre ou sur le point de l'être. Vous êtes ensuite informé par courriel du faible niveau d'encre du système afin de pouvoir procéder en temps utile au remplacement de la cartouche d'encre.

  • Page 106: Configuration Du Système D'affranchissement

    Configuration du système d'affranchissement 7 Configuration du système d'affranchissement Cette section décrit la configuration générale de votre système d'affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart requièrent un accès de superviseur. Présentation générale des paramètres ......105 Connexion / déconnexion du superviseur ......
  • Page 107 Paramètres de pesée ............116 Comment changer de mode de pesée par défaut ..........116 Comment activer la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée ..................117 Comment désactiver la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée ..................117 Comment réinitialiser le plateau de pesée ..............118 Comment tarer le plateau de pesée ................118 Comment réinitialiser le plateau de pesée ............119...

  • Page 108: Présentation Générale Des Paramètres

    Présentation générale des paramètres Présentation générale des paramètres Cette section décrit deux types de paramètres disponibles sur votre système. Les Paramètres de l'utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la durée de • connexion de l'utilisateur. Les Paramètres du superviseur, qui définissent les configurations permanentes •...

  • Page 109: Connexion / Déconnexion Du Superviseur

    Connexion / déconnexion du superviseur Connexion / déconnexion du superviseur Connectez-vous en tant que superviseur Pour configurer le système d'affranchissement et exécuter des fonctions telles que la gestion des départements et des droits d'accès ou la génération de certains rapports, etc., vous devez être connecté...

  • Page 110: Comment Quitter Le Mode Superviseur

    Quitter le mode superviseur Suivez l’instruction ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Vous devez avoir quitté le mode superviseur pour pouvoir commencer à imprimer des affran- chissements. Comment quitter le mode superviseur Comment quitter Pour quitter le mode superviseur : le mode En tant que superviseur : superviseur...

  • Page 111: Modification De La Langue D'interface

    Modification de la langue d'interface Modification de la langue d'interface Vous avez la possibilité de choisir une langue parmi celles qui sont proposées dans le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum). Comment changer de langue d'interface Comment Pour changer de langue d'interface : changer...

  • Page 112: Activation/Désactivation Des Sons

    Activation/désactivation des sons Activation/désactivation des sons Vous pouvez activer ou désactiver les signaux sonores du système séparément pour : les bips de touches • les bips d'avertissements et d'erreurs. • Comment activer/désactiver les signaux sonores Comment Pour activer ou désactiver les signaux sonores : activer/ En tant qu'utilisateur : désactiver les...

  • Page 113: Réglages De L'écran

    Réglages de l’écran Réglages de l’écran Vous pouvez régler le contraste de l'écran en fonction de la luminosité de votre envi- ronnement de travail. Comment régler le contraste de l'écran Comment régler Pour régler le contraste de l'écran : le contraste En tant qu'utilisateur : de l'écran Appuyez sur...

  • Page 114: Comment Modifier Le Contraste Par Défaut De L'écran

    Réglage du contraste par défaut de l'écran Le réglage du contraste par défaut de l'écran vous permet de définir un contraste d'écran qui sera appliqué à toutes les sessions utilisateurs. Comment modifier le contraste par défaut de l'écran Comment Pour régler le contraste par défaut : modifier Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir...

  • Page 115: Temporisations Et Paramètres Machine

    Temporisations et paramètres machine Temporisations et paramètres machine Les paramètres machine comprennent : Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille • Smart start : fonction qui démarre automatiquement les moteurs du système dès • Choix d'un mode de pesée que vous retirez l'objet du plateau de pesée (voir p.52).

  • Page 116: Comment Modifier Les Temporisations Du Système

    Spécifiez la valeur de chaque temporisation et appuyez sur [OK] pour afficher l'écran suivant, jusqu'à l'affichage de Récapitulatif l'écran Appuyez sur [OK] pour quitter cet écran. Il s'agit d'un paramètre utilisateur qui ne reste actif que pendant la durée de votre connexion. Réglage des temporisations par défaut Comment modifier les temporisations du système Comment...
  • Page 117 Smart Start Dès la détection du retrait d'un objet du plateau de pesée, la fonction Smart Start démarre automatiquement les moteurs du système sans qu'il soit nécessaire d'appuyer sur la touche Comment activer / désactiver la fonction Smart Start Comment activer Pour activer / désactiver la fonction Smart Start : / désactiver la Comment se connecter en tant...

  • Page 118: Valeur Haute Et Codes Pin

    Valeur haute et codes PIN Valeur haute et codes PIN Alertes Votre système d'affranchissement peut vous avertir que la valeur d'affranchissement que vous avez saisi est supérieure à une valeur limite prédéfinie. Cette alerte est des- tinée à vous éviter d'imprimer par inadvertance des valeurs excessives d'affran- chissement.

  • Page 119: Paramètres De Pesée

    Paramètres de pesée Paramètres de pesée Les paramètres de pesée permettent de : Le réglage d'un mode de pesée par défaut • Activation/désactivation de la fonction de sélection automatique du plateau de • pesée. réinitialisation du plateau de pesée • Vérification poids à...

  • Page 120: Sélection Automatique Du Plateau De Pesée

    Sélection automatique du plateau de pesée Cette fonctionnalité doit être mise en œuvre pour améliorer la productivité de l’util- isateur et la facilité d’utilisation du système d’affranchissement. L’utilisateur peut modifier le mode de pesée pour la pesée standard du plateau en plaçant un courrier sur le plateau de pesée.

  • Page 121: Réinitialisation Du Plateau De Pesée

    Réinitialisation du plateau de pesée Vous pouvez réinitialiser le plateau de pesée de différentes manières : Mettre à zéro : remet le poids à zéro • Tare : met le poids à zéro avec un plateau supplémentaire sur le plateau de pesée •...

  • Page 122: Comment Tarer Le Plateau De Pesée

    Comment réinitialiser le plateau de pesée Comment Pour réinitialiser le plateau de pesée : réinitialiser Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.106) : le plateau de pesée Appuyez sur et tapez 6.1.2 ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 123: Procédure Pour Activer/Désactiver La Fonction Vérification Poids À Zéro

    Vérification poids à zéro La fonction Contrôle de poids zéro peut être activée ou désactivée par le superviseur. Quand la fonction est désactivée, le mode d'affranchissement [PPI ] ne peut pas être capturé. Les valeurs de poids dans le rapport d'affranchissement sous autorisation peuvent alors être inexactes (moyennes inexactes par exemple).

  • Page 124: Comment Changer De Géocode

    GEO code Le plateau de pesée calcule le poids des objets, qui doit être corrigé d'après l'em- placement géographique du système d'affranchissement, les poids variant en fonction de l'altitude et de la latitude. Le géocode de correction peut être saisi : Automatiquement via le serveur OLS •...
  • Page 125 Carte géocode Géocodes...

  • Page 126: Configuration D'impression D'affranchissement Par Défaut

    Configuration d'impression d'affranchissement par défaut Configuration d'impression d'affranchissement par défaut Les paramètres d'impression d'affranchissement par défaut comprennent : Paramètres de l'empreinte par défaut : définit le tarif, le texte et la publicité par • défaut en vue d'opérations d'affranchissement Avance automatique de la date : active le changement de date anticipé pour pour- •...

  • Page 127: Comment Changer De Texte Par Défaut

    Changement de texte par défaut Comment changer de texte par défaut Comment Pour changer de texte par défaut : changer de texte Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.106) : par défaut Appuyez sur et tapez 3.3.1 ou sélectionnez le...

  • Page 128: Avance Automatique De La Date

    Avance automatique de la date La fonction de post-datage automatique fait passer, à une heure prédéfinie, la date à imprimer sur les objets au jour ouvrable suivant. Exemple : Vous pouvez configurer le système pour changer de date à 17 h, en définissant les samedis et les dimanches comme des jours non ouvrables.

  • Page 129: Décalage D'impression

    Décalage d'impression Le décalage d'impression est la distance entre le bord droit de l'enveloppe et l'em- preinte. La distance peut être augmentée d'environ 5 ou 10 mm. Comment régler le décalage d'impression par défaut Comment régler Pour régler le décalage d'impression par défaut : le décalage Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir...

  • Page 130: Jobs

    Jobs 7.10 Jobs Les Mémoires contiennent des paramètres prédéfinis. Le rappel de ces paramètres prédéfinis simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait Utilisation de mémoires d'empreinte gagner du temps (voir p.60). Le superviseur peut créer, modifier ou supprimer un jon. Chaque job est identifié...

  • Page 131: Comment Modifier Un Job

    Comment modifier un job Comment Pour modifier un job : modifier un job Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.106) : Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Gestion des jobs Sélectionnez un job à...

  • Page 132: Configuration Connexion

    Configuration connexion 7.11 Configuration connexion Connexion au serveur postal ou au serveur OLS Pour recharger le crédit ou accéder à OLS, le système peut faire appel aux réseaux suivants : Une ligne téléphonique analogique /fax, via un modem analogique • Un réseau numérique via un modem GPRS •...

  • Page 133: Comment Paramétrer Le Modem Analogique

    Paramètres de modem et de ligne téléphonique analogique Ces paramètres comprennent les paramètres du modem et le numéro de téléphone que le système doit composer pour recharger le crédit du boîtier postal ou se con- necter à OLS. Assurez-vous que la ligne téléphonique est sélectionnée : voir Comment configurer la connexion au serveur postal/serveur OLS p.129.

  • Page 134: Gestion De La Date Et De L'heure

    Gestion de la date et de l'heure 7.12 Gestion de la date et de l'heure Passage à l’heure d'été Normalement, votre système s'adapte automatiquement à l'heure d'été. Toutefois, si un réglage manuel s'avère nécessaire, vous pouvez suivre l'une des procédures ci- dessous pour corriger l'heure du système : Comment vérifier/régler la date et l’heure du système En tant que superviseur :...

  • Page 136: Options Et Mises À Jour

    Options et mises à jour 8 Options et mises à jour Cette section explique comment vous pouvez mettre à jour votre système, en y ajoutant des fonctions optionnelles et des éléments d'empreinte, tels que les derniers tarifs postaux, des textes complémentaires ou des publicités. Procédure d'acquisition d'options et de mises à...

  • Page 138: Procédure D'acquisition D'options Et De Mises À Jour

    Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : Ajouter de nouvelles options, telles que la pesée différentielle ou l'augmentation • du nombre maximum de départements. Mettre à...

  • Page 139: Utilisation De La Boîte À Messages

    Utilisation de la boîte à messages Utilisation de la boîte à messages La boîte à message vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur la page d'accueil, une icône signale la présence de messages non lus dans la boîte à...

  • Page 140: Comment Supprimer Des Messages

    Comment supprimer des messages Comment En tant qu'utilisateur : supprimer des Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le messages chemin : > Messages reçus Messages reçus L'écran s'affiche. Sélectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK]. Supprimer message Sélectionnez pour effacer le message.

  • Page 141: Gestion Des Options

    Gestion des options Gestion des options Consultation de la liste des options La liste des options récapitule les options réellement installées sur votre système d'affranchissement, en signalant lesquelles sont activées. Vous pouvez également afficher les détails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...

  • Page 142: Activation De Nouvelles Options

    Activation de nouvelles options Procédure d'activation des options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur OLS. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement téléchargées et activées dans votre système. Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur OLS de nouvelles options à...

  • Page 143: Gestion Des Textes Personnalisés

    Gestion des textes personnalisés Gestion des textes personnalisés Vous pouvez optimiser votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message à gauche de votre empreinte. En tant que superviseur, vous pouvez : ajouter un message personnalisé...

  • Page 144: Comment Ajouter Un Nouveau Message

    Modification de messages Pour créer, modifier ou supprimer des textes, suivez les procédures ci-dessous. Comment ajouter un nouveau message Comment Pour ajouter un nouveau message : ajouter Comment afficher la liste des Affichez la liste des textes. Voir messages p.140. un nouveau message Sélectionnez >...

  • Page 145: Gestion Des Publicités

    Gestion des publicités Gestion des publicités Les publicités sont des éléments graphiques à caractère publicitaire que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprimée sur vos objets. En tant que superviseur, vous pouvez : afficher la liste des publicités •...

  • Page 146: Comment Modifier Ou Supprimer Une Publicité

    Modification de la liste des publicités La procédure ci-dessous vous permet de changer le nom d'une publicité ou de supprimer une publicité de la liste. Comment modifier ou supprimer une publicité Comment Pour modifier ou supprimer une publicité : modifier Comment afficher la liste Affichez la liste des publicités (voir des publicités...

  • Page 147: Gestion Des Tarifs Postaux

    Gestion des tarifs postaux Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer les valeurs d'affran- chissement. En tant que superviseur, vous pouvez : Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilisée actuellement par •...
  • Page 148 Téléchargement de nouveaux tarifs postaux Suivez la procédure ci-dessous pour télécharger de nouvelles grilles de tarifs. Comment télécharger de nouveaux tarifs postaux Comment Pour télécharger de nouveaux tarifs : télécharger de Comment vérifier Affichez la liste des grilles de tarifs (voir l'existence de mises à...

  • Page 149: Mise À Jour Logicielle Du Système

    Mise à jour logicielle du système Mise à jour logicielle du système De temps en temps, il vous sera demandé de télécharger la nouvelle version du logiciel de votre système d’affranchissement. Vous pouvez effectuer cette mise à jour uniquement si votre système d’affran- Con- chissement est connecté...
  • Page 150 Après le téléchargement Le système d'affranchissement vous informe qu'il doit être re- démarré. Débranchez puis rebranchez le cordon d'alimentation du Schéma de connexions système (voir p.20). Après avoir redémarré, le système d'affranchissement se connecte au serveur pour confirmer l'installation. Le système d'affranchissement est prêt à être utilisé avec le nouveau logiciel.

  • Page 152: Maintenance Du Système D'affranchissement

    Maintenance du système d'affranchissement 9 Maintenance du système d'affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement et vous permettant de préserver son bon fonction- nement. Maintenance de la cartouche d'encre ....... 151 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche......152 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche ....

  • Page 154: Maintenance De La Cartouche D'encre

    Maintenance de la cartouche d'encre Maintenance de la cartouche d'encre À propos de la cartouche d'encre La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une encre qui a été testée et approuvée par les services postaux. La cartouche d'encre fait appel à une technologie à jet d'encre. Pour obtenir une bonne qualité...

  • Page 155: Affichage Du Niveau D'encre Et Des Données De La Cartouche

    Affichage du niveau d'encre et des données de la cartouche Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres données de la cartouche, notamment : La consommation d'encre en pourcentage • La couleur d'encre • L'état de la cartouche (présente ou absente) •...

  • Page 156: Alignement Des Têtes D'impression

    Alignement des têtes d'impression En cas de décalage entre le haut et le bas des empreintes, il est nécessaire d'aligner les têtes d'impression. Vous devez procéder à l'alignement des têtes d'impression après chaque remplacement de cartouche d'encre. Comment aligner les têtes d'impression Comment Pour aligner les têtes d'impression : aligner les têtes...

  • Page 157: Nettoyage Des Têtes D'impression

    Répétez l'étape précédente jusqu’à ce que les lignes F soient alignées. Appuyez sur pour quitter cet écran. Nettoyage des têtes d'impression Si l'impression des enveloppes ou des étiquettes vous semble de mauvaise qualité, nettoyez les têtes d'impression. Si la tête d’impression doit être nettoyée trop souvent, modifiez l’intervalle de net- toyage selon les indications fournies.

  • Page 158: Comment Réaliser Le Nettoyage Manuel Des Têtes D'impression

    Nettoyage manuel Si le nettoyage automatique s'avère insuffisant, vous pouvez le compléter par un net- toyage manuel des têtes d'impression. Comment réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression Comment Pour réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression : réaliser Ouvrez le capot de la base. le nettoyage Comment remplacer la car- Retirez la cartouche d'encre (voir...
  • Page 159 Soulevez cartouche usagée. Ôtez les bandes de protection de la nouvelle cartouche. Insérez la nouvelle car- touche d'encre en exerçant une pression vers l'avant jusqu'au déclic. Refermez le capot. Le processus d'alignement des têtes d'impression démarre automatiquement.

  • Page 160: Nettoyage Du Chemin De Courrier

    Nettoyage du chemin de courrier Nettoyage du chemin de courrier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : Le nettoyage des capteurs situés dans le chemin de courrier. • Nettoyage des capteurs du chemin de courrier Les capteurs sont des dispositifs photosensibles qui sont couverts par les en- veloppes durant leur passage sur le chemin de courrier.

  • Page 161: Procédures De Maintenance

    Procédures de maintenance Procédures de maintenance Lancement de l'Assistant d'installation Vous pouvez être amené à lancer l'Assistant d'installation après une mise à jour du système. Comment lancer l'Assistant d'installation Comment lancer Pour lancer l'assistant d'installation : l'Assistant Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.106) :...

  • Page 162: 10 Dépannage

    Dépannage 10 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 10.1 Bourrage papier ..............161 Comment remédier à un bourrage papier dans la base ..........161 10.2 Problèmes de pesée ............

  • Page 164: 10.1 Bourrage Papier

    Bourrage papier 10.1 Bourrage papier Bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloquées dans le mécanisme de transport de la base. Causes probables Solutions enveloppes sont trop 1 Dégagez le papier coincé dans la • épaisses. base, comme indiqué ci-dessous. Le format des enveloppes est in- •...

  • Page 165: 10.2 Problèmes De Pesée

    Problèmes de pesée 10.2 Problèmes de pesée L'appareil de pesée ne fonctionne pas correctement Si la base n’affiche pas un poids correct, exécutez les actions suivantes pour corriger le problème. L'affichage de – – g indique une erreur de pesée. Lorsque l'erreur de pesée a lieu sur la page d'accueil, le mode de pesée standard est automatiquement sélectionné...

  • Page 166: Diagnostics Et Informations Système

    Diagnostics et informations système 10.3 Diagnostics et informations système Les diagnostics permettent d'identifier la cause fondamentale d'un problème de fonc- tionnement ou d'une panne pouvant survenir pendant la durée de vie de votre système. Le système exécute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et gén- érer les rapports correspondants.

  • Page 167: Comment Accéder Aux Diagnostics

    Comment accéder aux diagnostics Comment Pour accéder à un diagnostic : accéder Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.106) : aux diagnostics Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Maintenance > Diagnostiques Le système vous demande d'appuyer sur [OK] pour dém- arrer les tests, puis affiche la liste des tests.

  • Page 168: Informations Système

    Informations système Si vous êtes superviseur, vous avez accès : Aux informations logiciel (boîtier postal, chargeur, système d'exploitation, PACK, • XNDF DATA DELTA, langue, variantes). Aux informations matériel (système) (référence de la base et du boîtier postal). • À la liste des événements survenus dans le système (Erreurs base, Erreurs meter •...

  • Page 169: Comment Afficher La Liste Des Erreurs

    Comment afficher la liste des erreurs Comment Pour afficher la liste des erreurs : afficher la liste Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.106) : des erreurs Appuyez sur et tapez 7.1.3 ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 170: 11 Spécifications

    Spécifications 11 Spécifications Cette section énonce les spécifications principales de votre système d'affran- chissement. 11.1 Spécifications du courrier........... 169 11.2 Conditions d’exploitation recommandées ......170 11.3 Spécifications générales ............ 171 11.4 Spécifications opérationnelles ........... 172...

  • Page 172: Spécifications Du Courrier

    Spécifications du courrier 11.1 Spécifications du courrier Spécifications des enveloppes Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et (remarque : l'illustration n'est pas à l'échelle) de rabats indiqués ci-dessous Poids des enveloppes Mini 2,83 g Maxi 750 g Épaisseur des enveloppes...

  • Page 173: Conditions D'exploitation Recommandées

    Conditions d’exploitation recommandées 11.2 Conditions d’exploitation recommandées Température et humidité relative Votre système d'affranchissement doit être utilisé exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures Température ambiante : de + 10 °C à + 40 °C Humidité relative 80 % maxi sans condensation Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs résultats de pesée, installez votre système sur une table solide et stable :...

  • Page 174: Spécifications Générales

    Spécifications générales 11.3 Spécifications générales Dimensions (mm) (largeur x longueur x hauteur) Base : 250 x 375 x 260 • Plateau d'alimentation : 104 x 218 x 99 • Poids Base : 10,6 kg • Plateau d'alimentation : 0,4 kg •...

  • Page 175: Spécifications Opérationnelles

    Spécifications opérationnelles 11.4 Spécifications opérationnelles Format et poids des enveloppes Longueur maxi : 330 mm • Largeur maxi : 254 mm • Hauteur maxi du rabat : 76 mm • Épaisseur mini : 0,2 mm  Épaisseur maxi. (alimentation manuelle) : 10 mm ...

  • Page 176: Index

    Index à l' 57 Empreinte 55, 123 Energy Star® 21 Ajout de Arrêter 22 Formats des enveloppes 169 Avance automatique de la date 125 GEO code 121 Base 13 Grilles de tarifs 144 Boîte à message 136 Boîtier de sécurité postal (PSD) 14 Heure d'été...
  • Page 177 Mémoires 60, 127 Reçu 44 Réinitialisation 118 Nettoyage 154 Niveau d'encre 152 Niveau de département 101 Saisie manuelle du poids 39, 43 Schéma de connexions 20 Session de travail 29 Options 139 Spécifications 171 Sélection automatique du plateau de pesée 117 PPI 135 Sélection d'un tarif 50 Pas de département 67...
  • Page 178 A0001850/B - 13/11/2020...

Table des Matières