Page 1 Guide utilisateur Machine à affranchir IS-350...
Page 2: Table Des Matières
Table des matières 1 À lire en premier lieu Contenu du manuel ..............3 Consignes de sécurité .............. 5 2 Faites connaissance avec votre système d'affranchisse- ment Structure générale du système ..........13 Description du panneau de commande ........15 Connexions ................
Page 3 Connexion au serveur OLS ..........110 Téléchargement de statistiques ........... 114 Serveur Services en lignes........... 115 8 Configuration du système d'affranchissement Présentation générale des paramètres ........ 119 Connexion / déconnexion du superviseur ......120 Modification de la langue d'interface ........122 Activation/désactivation des sons ........
Page 4: 1 À Lire En Premier Lieu
À lire en premier lieu 1 À lire en premier lieu La présente section contient d'importantes informations en matière de sécurité et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre matériel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............5 Comment déconnecter votre système d'affranchissement ..........9...
Page 6: Contenu Du Manuel
Contenu du manuel Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de séc- urité. Cette section comprend également une liste de sigles et de symboles utilisés dans le présent manuel. Section 2 : Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Fonctions du système, description des commandes, format du courrier et mise hors tension du système.
Page 7: Glossaire
Symboles Dans le présent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie... AVERTISSEMENT : signale un danger pour la sécurité des per- sonnes. ATTENTION : signale un risque relatif au matériel ou au cour- rier et pouvant résulter d'une action de l'utilisateur. REMARQUE : explique différents scénarios ou différentes situations.
Page 8: Consignes De Sécurité
Consignes de sécurité Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de brancher votre matériel à une prise de courant, vérifiez qu'il est adapté à la tension alternative du secteur. À cet effet, reportez-vous aux plaques signalétiques figurant au dos de chaque composant du système. CE SYSTÈME DOIT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE MIS À...
Page 9: Conformité À L'environnement
Conformité à l'environnement Un programme de recyclage des systèmes d'affranchissement usagés et des sys- tèmes en fin de vie a été mis en place. Contribuez à protéger l'environnement de ma- nière responsable en consultant le site Internet du vendeur de l'appareil ou en le contactant.
Page 10: Consignes De Sécurité Générale
Consignes de sécurité générale • Avant d'utiliser votre système d'affranchissement, nous vous recommandons de lire attentivement les consignes d'utilisation. Afin de minimiser les risques d'incendie, de choc électrique ou de lésions corpo- • relles, lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement, veillez à observer les consignes générales de sécurité...
Page 11 Raccordements au téléphone et au réseau LAN. Ce système d'affranchissement utilise le réseau téléphonique pour se connecter au serveur postal et au serveur OLS. L'utilisation d'un réseau local LAN (connexion Internet à haut débit) pour vous connecter au serveur OLS et au logiciel de gestion d'affranchissement installé sur un PC distinct.
Page 12: Déconnexion Du Système D'affranchissement
Déconnexion du système d'affranchissement Comment déconnecter votre système d'affranchissement Comment Commencez par mettre votre système d’affranchissement sur le mode ARRÊT (voir Comment mettre le système d'af- déconnecter franchissement en mode ARRÊT p.22 ). votre système d'affranchis- sement Ne débranchez le cordon d'alimentation que lorsque le système d'affranchissement est en mode ARRÊT ou en mode veille ;...
Page 14: Faites Connaissance Avec Votre Système D'affranchisse- Ment
Faites connaissance avec votre système d'affranchissement 2 Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affranchis- sement. Structure générale du système ..........13 Description du panneau de commande ......15 Connexions................19 Gestion de l'énergie .............
Page 16: Structure Générale Du Système
Structure générale du système Structure générale du système Composants du système Plateau de pesée Sert à peser le courrier (en option). Base Imprime des enveloppes (ou des étiquettes) et com- mande le système d’affranchissement. Poignée de débourr- Permet de retirer des enveloppes ou des étiquettes coincées.
Page 17 Contenu de la base du système Boîtier de sécurité Boîtier postal. postal (PSD) Capot S'ouvre par l'avant. Cartouche d'encre Permet d'imprimer des empreintes sur les envelop- pes.
Page 18: Description Du Panneau De Commande
Description du panneau de commande Description du panneau de commande La description du panneau de commande et de l’écran figure sur le rabat de la couverture du manuel. Description de l’écran Départements Affiche le département sélectionné. Publicité Signale qu'une publicité (slogan) sera imprimée. Date Affiche la date qui sera imprimée.
Page 19 Touches et raccourcis-clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l’écran précédent. Page d'accueil Fait revenir le système à la page d'accueil. Menu Donne accès au menu des paramètres. Sert à valider un choix. Flèches de Permettent de se déplacer dans des listes ou des menus. navigation RACCOURCIS-CLAVIER Donne accès à...
Page 20 TOUCHES MARCHE/ARRÊT Sleep/Wake Réactive le système d’affranchissement ou le fait passer (veille/réactiv- en mode veille. L'état du système est indiqué par le ation) voyant (vert = activé, orange = en veille). Marche Démarre le traitement d'impression. Arrête l'impression et toute l'activité mécanique (moteurs) Arrêt du système d'affranchissement.
Page 21: Texte Personnalisé
Utilisation du clavier Le tableau ci-dessous vous indique, en fonction du contexte d'utilisation, les carac- tères successifs que vous pourrez obtenir en appuyant plusieurs fois d’affilée sur la touche de votre choix. Touch Paramètres Alphanumérique Texte personnalisé modem 2ABCabc ABC2 2ABC 3DEFdef DEF3...
Page 22: Connexions
Connexions Connexions Connecteurs Votre système d'affranchissement possède un port de bus série universel (USB) qui vous permet de raccorder un modem, une imprimante ou une clé USB. Connecteur d'alimen- Connexion à la prise murale tation Port LAN Connexion aux applications logicielles sur PC (en option) 2 ports USB Connexions à...
Page 23: Schéma De Connexions
Schéma de connexions Port LAN Connexion aux services clients et/ou à un logiciel de comptabilité sur PC (en option) Modem USB Connexion à un câble téléphonique Câble téléphonique Connexion à une prise murale (ligne téléphonique analogique) Prise murale Source d’alimentation électrique Remarque : Les connecteurs d'alimentation sont illustrés à...
Page 24: Gestion De L'énergie
Gestion de l'énergie Gestion de l'énergie Le système ne peut utiliser le réseau LAN que si le câble LAN est raccordé AVANT le branchement du cordon d'alimentation. Conformité à la norme Energy Star® Les équipements de bureau étant généralement sous tension 24h/24, leurs caractér- istiques de consommation électrique sont des facteurs décisifs en matière d'économie d'énergie et de réduction de la pollution de l'air.
Page 25: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Arrêt
Mode ARRÊT Pour arrêter votre système, appuyez sur la touche MARCHE/ARRÊT située sur le côté droit de la base. Comment mettre le système d'affranchissement en mode ARRÊT Comment mettre Mettez le système en mode veille (voir Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille p.21 ). le système d'af- franchissement Vérifiez que le voyant en regard de la touche...
Page 26: Traitement Du Courrier
Traitement du courrier 3 Traitement du courrier La présente section décrit la procédure de traitement du courrier : le choix d'un type d'empreinte, la sélection d'un mode d'envoi et d'un mode de pesée, etc. en fonction du type de traitement envisagé pour votre courrier. Choix d'un mode..............25 Préparatifs et démarrage de votre session de travail ..27 Comment trier le courrier ....................28...
Page 28: Choix D'un Mode
Choix d'un mode Choix d'un mode Personnalisation de votre empreinte Avant de démarrer le traitement, vous devez choisir un mode correspondant au type de traitement souhaité pour votre courrier : impression d'affranchissement selon divers modes d'envoi, application de corrections de montants ou de dates, impression de la mention «...
Page 29: Types De Traitement Et D'empreinte
Types de traitement et d’empreinte Le tableau ci-dessous indique quel mode sélectionner en fonction du type de trai- tement envisagé pour chaque lot d’objets. La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque mode. Si vous ne réglez aucun paramètre, le système appliquera les valeurs par défaut. Type de traitement Mode Options d’empreinte...
Page 30: Préparatifs Et Démarrage De Votre Session De Travail
Préparatifs et démarrage de votre session de travail Préparatifs et démarrage de votre session de travail Dans cette section Dans cette section, nous vous recommandons une liste de préparatifs à effectuer en vue d'un traitement efficace de votre courrier. Ces préparatifs comprennent : Tri du courrier par type et par tâche , pour un traitement plus rapide (p.28 ) •...
Page 31: Tri Du Courrier Par Type Et Par Tâche
Tri du courrier par type et par tâche Pour gagner du temps, triez votre courrier en regroupant les objets possédant des ca- ractéristiques similaires. Cela vous épargnera des modifications trop fréquentes des paramètres d'empreinte et vous permettra de tirer pleinement profit des fonctions automatiques du système, telles que la pesée différentielle, en vue d'un traitement nettement plus rapide.
Page 32: Mise En Marche Du Système Et Démarrage D'une Session De Travail
Mise en marche du système et démarrage d'une session de travail La mise en marche du système entraîne le démarrage automatique d'une session de travail du système d'affranchissement. Au démarrage, en fonction des réglages effectués par le superviseur : Le système peut être libre d'accès •...
Page 33 Écran de connexion : Lorsque cet écran s'affiche, saisissez votre code PIN d'opérateur. Écran Départements : Lorsque cet écran s'affiche, sélect- ionnez votre département de la manière suivante.  À l'aide des flèches vers le haut et vers le bas (servez- vous de la flèche à...
Page 34: Sélectionner Le Mode
Sélectionner le mode Pour chaque pile d'objets triés (voir p.28 ), sélectionnez le mode nécessaire en pro- cédant comme suit. Comment changer le mode actuel Comment Après vous être connecté en tant qu'utilisateur : changer le mode Plusieurs possibilités s'offrent à vous : actuel Appuy Appuyez sur...
Page 35: Foire Aux Questions
Foire aux questions Check-liste du système : Vos questions Réponse Le solde de crédit du système Appuyez sur et tapez pour contrôler votre est-il suffisant ? solde de crédit. Pour le rechargement de crédit, voir Comment recharger le crédit du boîtier postal p.71 . Dois-je remettre à...
Page 36: Traitement Du Courrier De Type [Affranchissement]
Traitement du courrier de type [Affranchissement] Traitement du courrier de type [Affranchissement] Dans cette section Cette section décrit les séquences de configuration et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode [Affranchissement ] pour modifier l'affran- chissement sur la base de différents modes d'envoi. Voir aussi Concernant l'utilisation des modes, voir Choix d'un mode p.25 .
Page 37 Vérifiez ou modifiez le mode (si le système n'est pas en mode [Affranchissement ] ). Appuyez sur pour accéder à l'écran Empreinte : Le mode est indiqué à la ligne 2 de l'écran. Pour sélectionner une option à l'écran : ...
Page 38  Vérifiez ou modifiez la date si nécessaire : Sélectionnez Date , puis sélectionnez une date dans l'écran Post-datage . Sélectionnez Post-datage inactif pour im- primer la date du jour. Pour plus de détails, voir Comment changer la date p.59 . Appuyez sur pour revenir à...
Page 39 Vous pouvez également définir le(s) réglage(s) en option : Écartez l'empreinte du bord de l'enveloppe si celle-ci est épaisse : voir Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) p.62 . A présent, vous êtes prêt à imprimer. Pour une configuration rapide de l'empreinte, pensez à utiliser les mémoires .
Page 40 Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous, après avoir exécuté les étapes de la section Réglage de l’affranchissement p.33 . La manipulation du courrier dépend essentiellement du mode de pesée sélectionné. Le mode de pesée est signalé par l'icône présente dans la zone Mode de pesée de l'écran.
Page 41 Le système imprime l'affranchissement et l'objet de courrier (ou l'étiquette) est éjecté. En mode optionnel Pesée différentielle À partir de la page d'accueil [Affranchissement ], pour imprimer un affranchissement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à...
Page 42 Sous les autres modes (Saisie du poids , poids absent, etc.) À partir de la page d'accueil [Affranchissement ] : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'objet courrier (ou le rouleau d'étiquettes) dans chemin de courrier, en veillant à...
Page 43: Impression De Courrier En Mode [Ppi] (Empreinte Prépayée)
Impression de courrier en mode [PPI] (empreinte prépayée) Impression de courrier en mode [PPI] (empreinte prépayée) Dans cette section Cette section décrit les séquences de configuration et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode [PPI ]. Voir aussi Pour sélectionner le mode à...
Page 44 Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous, après avoir exécuté les étapes de la section Comment traiter le courrier en mode PPI (paramètres) p.40 . Comment traiter le courrier en mode [PPI] (traitement du courrier) Comment traiter Sous le mode Pesée standard ).
Page 45 Sous le mode Pesée différentielle À partir de la page d'accueil [PPI ], pour imprimer un affranchis- sement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à l'écran ou exécutez les étapes ci-dessous.
Page 46 Sous les autres modes (Saisie du poids , Poids absent). À partir de la page d'accueil [PPI ], pour imprimer un affranchissement sur le courrier : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'objet courrier (ou le rouleau d'étiquettes) dans chemin de courrier, en...
Page 47: Impression De La Mention [Reçu] Sur Le Courrier Entrant
Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant Dans cette section Cette section vous explique comment utiliser le mode [Réception courrier ] pour : Imprimer la date sur le courrier entrant et/ou •...
Page 48 Pour sélectionner une option à l'écran : – Sélectionnez l'option à l'aide des flèches – Puis appuyez toujours sur pour valider votre sélection. Pour modifier le mode , sélectionnez la ligne Type , appuyez sur [OK] , sélectionnez [Reçu ] depuis l'écran Mode , puis appuyez sur [OK] .
Page 49 Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous, après avoir exécuté les étapes de la section Consignes de configuration p.44 . Comment traiter le courrier reçu (traitement du courrier) Comment traiter Sur la page d'accueil [Reçu ] : le courrier reçu Appuyez sur .
Page 50: Traitement Du Courrier [Collage Seul]
Traitement du courrier [Collage seul] Traitement du courrier [Collage seul] Cette section vous explique comment utiliser le mode [Collage seul ] pour : Acheminer du courrier aux seules fins de comptage ou de test. • Voir aussi Concernant l'utilisation des modes, voir Choix d'un mode p.25 . •...
Page 51: Comment Traiter Le Courrier En Collage Seul (Traitement)
Pour sélectionner une option à l'écran :  Sélectionnez l'option à l'aide des flèches  appuyez ensuite sur pour valider votre choix. Pour modifier le mode , sélectionnez la ligne Type , appuyez sur [OK] , sélectionnez [Collage seul ] dans l'écran Mode , puis appuyez sur [OK] .
Page 52: Détails De Réglages
Détails de réglages Détails de réglages Changement de département Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre département (configurations sur la base des départements), changez de département de la manière suivante. Comment changer de département Comment Pour changer de département : changer de Si vous êtes utilisateur : département...
Page 53: Sélection D'un Mode D'envoi
Sélection d'un mode d'envoi Le choix d'un mode d'envoi permet au système de calculer le montant de l'affranchis- sement lorsque le poids de l'objet de courrier est soit fourni par un appareil de pesée, soit saisi par l'opérateur s'il s'agit d'objets volumineux (voir Comment saisir le poids manuellement p.57 ).
Page 54: Comment Sélectionner Un Mode D'envoi
Comment sélectionner un mode d'envoi Comment Pour sélectionner un mode d'envoi : sélectionner un Plusieurs possibilités s'offrent à vous : mode d'envoi Appuy Appuyez sur et tapez ou sélect- ez sur ionnez le chemin : > Mode d'envoi L'écran Mode d'envoi s'affiche. Sur cet écran, les possibilités suivantes s'offrent à...
Page 55: Saisie Manuelle De L'affranchissement
Saisie manuelle de l'affranchissement Pour saisir le montant d'affranchissement , suivez la procédure ci-dessous. Comment saisir le montant d'affranchissement Comment saisir A partir de la page d'accueil : le montant Saisissez directement au clavier le premier chiffre du montant. d'affranchis- L’écran Saisie manuelle du montant s’affiche.
Page 56: Sélection D'une Empreinte Prépayée (Ppi)
Sélection d'une empreinte prépayée (PPI) Le PPI à utiliser peut être sélectionné à partir d'une liste. Lors de la sélection du mode PPI à utiliser, un PPI par défaut est déjà sélectionné automatiquement. Voir aussi Comment changer de PPI par défaut p.136 . •...
Page 57 Choix d'un mode de pesée En fonction des options installées dans votre système d'affranchissement, plusieurs modes de pesée vous sont proposés. Vous pouvez également saisir vous-même le poids de l'objet si vous le connaissez : voir Comment saisir le poids manuellement p.57 . Sélection d'un mode de pesée En fonction du type de courrier que vous souhaitez traiter, choisissez un mode pesée conformément aux recommandations figurant dans le tableau ci-dessous.
Page 58 Détails sur les modes de pesée Il se peut que votre système d'affranchissement ne dispose pas de toutes les options de pesée énumérées ci-dessous. Contactez votre service clients pour savoir comment ajouter facilement des fonctions de pesée à votre système d’affranchissement via le ser- veur OLS.
Page 59: Comment Changer De Mode De Pesée
Changement de mode de pesée Au démarrage, c'est le mode de pesée par défaut qui est activé. Voir aussi Pour changer le mode de pesée par défaut en tant que superviseur, voir Comment • changer de mode de pesée par défaut p.130 . Pour changer de mode de pesée en fonction du type de traitement envisagé...
Page 60: Comment Saisir Le Poids Manuellement
Saisie manuelle du poids Il est possible de saisir le poids d'un objet manuellement si ce dernier dépasse la ca- pacité du plateau de pesée. Dans ce cas, il est nécessaire d'imprimer le montant d'affranchissement sur une étiq- uette à coller sur l'objet en question. Comment saisir le poids manuellement Comment saisir Pour saisir manuellement le poids à...
Page 61: Configuration De L'empreinte
Configuration de l'empreinte En fonction du mode sélectionné, vous pouvez modifier les éléments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : Corriger la date imprimée • Ajouter une publicité préenregistrée sur le côté gauche de l'empreinte •...
Page 62: Comment Changer La Date
Post-datage ou avance de date La fonction Post-datage vous permet de changer la date à imprimer sur les objets. Vous avez la possibilité de programmer la fonction de post-datage (en mode superviseur) pour changer de date à un moment donné. Cette fonctionnalité...
Page 63 Ajout de texte et de publicité à l'empreinte Vous avez la possibilité d'ajouter un texte et/ou une publicité à l'empreinte, comme illustré ci-dessous. Composantes d'une empreinte Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'empreinte Comment Pour ajouter ou annuler un texte dans l'empreinte : ajouter (ou Plusieurs possibilités s'offrent à...
Page 64: Comment Ajouter (Ou Annuler) Une Publicité Dans L'empreinte
Comment ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte Comment Pour ajouter ou annuler une publicité dans l'empreinte : ajouter (ou Plusieurs possibilités s'offrent à vous : annuler) une Appuy Appuyez sur et tapez ou sélect- ez sur publicité dans ionnez le chemin : l'empreinte >...
Page 65 Décalage de l'empreinte (Décalage d'impression ) Lors de l'impression d'enveloppes à bords épais ou arrondis, vous avez la possibilité d'écarter l'empreinte du bord de l'enveloppe. Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) Comment Pour décaler la position de l'empreinte : déplacer Si vous êtes utilisateur : l'empreinte Appuyez sur et tapez...
Page 66: Utilisation De Mémoires D'empreintes
Utilisation de mémoires d'empreintes Les Mémoires vous permettent de créer une mémoire prédéfinie, pouvant contenirle mode d'envoi, du texte personnalisé, de la publicité et le mode date pour le type d'empreinte à utiliser. Dans les configurations activées sur la base de départements, les mémoires d'em- preintes vous permettent d’affecter des coûts d’affranchissement à...
Page 67: Modes De Fonctionnement Avancés
Modes de fonctionnement avancés Modes de fonctionnement avancés Arrêt d'urgence Si vous souhaitez arrêter le système en cas d'urgence : Comment activer un arrêt d’urgence Comment activer Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : un arrêt Appuyez sur d’urgence Utilisation des compteurs Les compteurs vous permettent d'assurer le suivi et de générer des rapports sur les objets (éléments) et les affranchissements (valeurs) depuis la dernière remise à...
Page 68: Compteur De Plis
Compteur de plis Cette fonction utilise le plateau de pesée pour compter une pile d'objets identiques. Comment compter du courrier par pesée Comment Pour compter du courrier : compter du Si vous êtes utilisateur : courrier par Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le pesée chemin :...
Page 70: Connexion Au Serveur Postal
Connexion au serveur postal 4 Connexion au serveur postal Cette section vous explique comment recharger et gérer le crédit de votre système d'affranchissement. Présentation .................69 Gestion du crédit ..............70 Comment contrôler le crédit du boîtier postal ..............70 Comment recharger le crédit du boîtier postal..............71 ......Déverrouillage du boîtier postal (Appel)73 Comment déverrouiller le boîtier postal ................73 Comment vérifier la date du prochain appel ..............74...
Page 72: Présentation
Présentation Présentation Le Boîtier de sécurité postale (PSD ) — Boîtier postal Installé dans la base, le boîtier postal gère le montant (ou crédit) de votre système d'affranchissement. Il exécute toutes les opérations nécessaires pour se conformer aux normes postales en vigueur.
Page 73: Gestion Du Crédit
Gestion du crédit Gestion du crédit Contrôle du crédit À tout moment, vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et le montant disponible dans le boîtier postal. Pour vous assurer que vous disposez d'un solde de crédit d'affranchissement suffisant pour exécuter la tâche en cours. Les étapes ci-dessous vous permettent d'afficher votre crédit d’affranchissement dis- ponible.
Page 74: Rechargement De Crédit
Rechargement de crédit À tout moment, vous pouvez recharger le crédit de votre système d'affranchissement en respectant les étapes indiquées ci-après. Le système d'affranchissement se connecte au serveur postal et valide l'opération. Comment recharger le crédit du boîtier postal Comment Pour recharger le crédit du boîtier postal : recharger le Plusieurs possibilités s'offrent à...
Page 75 Vous pouvez ouvrir le menu Compteur total / Montant dis- ponible afin de vérifier le solde de votre département après la fin du transfert (voir Comment contrôler le crédit du boîtier postal p.70 ).
Page 76: Déverrouillage Du Boîtier Postal (Appel)
Déverrouillage du boîtier postal (Appel) Déverrouillage du boîtier postal (Appel) Connexion manuelle Les réglementations de sécurité postale requièrent l'établissement de connexions périodiques entre votre boîtier postal et le serveur postal. À défaut de ces connexions, votre système sera désactivé automatiquement au bout d'un certain temps. Si votre système a été...
Page 77: Comment Vérifier La Date Du Prochain Appel
Vérification de la date du prochain appel Vous pouvez vérifier la date du prochain appel automatique pour vous assurer, par exemple, de la disponibilité du réseau à cette date. Comment vérifier la date du prochain appel Comment Pour afficher la date du prochain appel serveur : vérifier la date Plusieurs possibilités s'offrent à...
Page 78: Gestion Des Départements Et Attribution De Droits
Gestion des départements et attribution de droits 5 Gestion des départements et attribution de droits Cette section vous explique comment gérer d’une part les départements en tant que superviseur à des fins de suivi de consommation et, d'autre part, les droits d’accès à un grand nombre de fonctions du système d'affranchissement.
Page 80: Présentation Générale De La Gestion Des Départements Et De L'attribution Des Droits
Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits Suivi de la consommation et contrôle d'accès Votre système d'affranchissement vous permet de réaliser le suivi des dépenses d'af- franchissement par compte/département et de bénéficier d’une sécurité...
Page 81: Choix D'un Mode Mode Départements
Choix d'un mode Mode Départements Choix d'un mode Mode Départements Description des modes Départements Le Mode Départements vous permet de configurer les fonctions à la fois de gestion de départements et de contrôle d'accès (voir Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits p.77 ).
Page 82: Instructions De Configuration D'un Mode Départements
Instructions de configuration d'un mode Départements Instructions de configuration d'un mode Départements Voir aussi Choix d'un mode Mode Départements p.78 . • Configuration du mode Département inactif Le mode Département inactif permet aux utilisateurs un accès illimité au système (en libre-service).
Page 83: Configuration Du Mode Contrôle D'accès Sans Département
Configuration du mode Contrôle d'accès sans départ- ement Si vous souhaitez interdire l'accès non autorisé au système d'affranchissement sans utiliser de département, choisissez le mode Code d'accès sans département. Sous ce mode, un même code PIN est attribué à l'ensemble des utilisateurs autorisés. Configuration du mode Code d'accès sans département 1 Suivez la procédure Comment afficher et changer de mode Départements p.82 et sélectionnez le mode Code d'accès sans département.
Page 84: Configuration Du Mode Départements
Configuration du mode Départements En mode Départements, les utilisateurs doivent sélectionner un département avant de pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilité de changer de département à tout moment de la session de travail. Si un seul département est disponible, le système d'affranchisse- ment le sélectionne automatiquement au démarrage.
Page 85: Choix D'un Mode Départements
Choix d'un mode Départements Choix d'un mode Départements Voir aussi • Instructions de configuration d'un mode Départements p.79 . Comment afficher et changer de mode Départements Comment Pour afficher et changer de mode Départements : afficher et Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.120 ) : changer de mode...
Page 86: Gestion Des Départements
Gestion des départements Gestion des départements Choix d'un mode Départements Seul le mode Départements permet la gestion des départements . Avant de créer des départements , voir Configuration du mode Départements p.81 . Les noms de départements doivent être uniques au sein du sys- tème.
Page 87: Informations Sur Les Départements
Informations sur les départements Le nombre de départements pouvant être créés est fixé à 10 par défaut et peut être porté à 100 si nécessaire. Chaque département contient les informations suivantes, qui s'affichent à l'écran Ajout département : Élément Format Description départe ment...
Page 88: Gestion Des Départements
Gestion des départements Suivez les étapes ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des départements. Vous pouvez également importer une liste de départements. Voir Importation/exportation de listes de départements p.89 . Voir aussi Informations sur les départements p.84 . • Création de départements Comment créer un département Comment créer...
Page 89 Appuyez sur [OK] pour confirmer la création du départ- ement.
Page 90: Modification De Départements
Modification de départements Suivez les étapes ci-après pour modifier le nom ou l'état d'un département. Une fois le département créé, il est impossible de modifier son numéro. Comment visualiser / modifier les informations relatives au département Comment Pour visualiser ou modifier un département : visualiser / Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.120 ) :...
Page 91: Activation De Départements
Activation de départements Cette fonction vous permet de créer des départements à l'avance, en évitant qu'ils soient utilisés avant que vous n'ayez terminé de créer la structure de départements. Comment activer / désactiver un département Comment activer Pour activer ou désactiver un département : / désactiver un Exécutez la procédure Comment visualiser / modifier les in- formations relatives au département p.87 .
Page 92: Importation/Exportation De Listes De Départements
Importation/exportation de listes de départements À l’aide d’une clé USB, vous pouvez importer ou exporter une liste de départements sous la forme d’un fichier CSV, à partir de votre système. Les départements importés sont créés et ajoutés à la liste des départements existants, en tant que départements non formatés.
Page 93: Comment Importer Des Départements
Import des départements Pour importer des départements dans votre système d’affranchissement, copiez le fichier CSV sur une clé USB. Seuls les fichiers CSV se trouvant dans le répertoire source de la clé USB pourront être importés. Le fichier CSV doit posséder les caractéristiques suivantes : Désignation Sous le format : ACS_aaaammjj_hhmmss.CSV (exemple : ACS_20091007_035711.CSV...
Page 94: Rapports
Rapports 6 Rapports Cette section vous explique comment accéder aux rapports de votre système d'af- franchissement et comment les imprimer. Description générale des rapports........93 Génération de rapports............95 Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur............95 Comment générer un rapport en tant que superviseur .........96 Données de compteur............97 Données d’affranchissement ..........99...
Page 96: Description Générale Des Rapports
Description générale des rapports Description générale des rapports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez générer régulièrement une série de rapports pour visualiser, imprimer ou mémoriser des informations relatives à l’ac- tivité de votre système d'affranchissement, à la consommation des crédits et des dép- artements, etc.
Page 97 Liste des rapports Sortie sur : L = étiquette (ou enveloppe), S = écran, P = imprimante USB, F = clé USB. Nom du rapport Description du rapport Périphé Page riques sortie DONNÉES DE COMPTEUR Consommation Total du compteur d'enveloppes et du p.97 générale montant d'affranchissement correspon-...
Page 98: Génération De Rapports
Génération de rapports Génération de rapports Pour générer un rapport, sélectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d'affichage ou d'enregistrement : À l'écran • Sur une imprimante extérieure (le cas échéant) • Sur une clé USB • Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur Comment Pour générer un rapport :...
Page 99: Comment Générer Un Rapport En Tant Que Superviseur
Comment générer un rapport en tant que superviseur Comment Pour générer un rapport : générer un Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.120 ) : rapport en tant que superviseur Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...
Page 100: Données De Compteur
Données de compteur Données de compteur Rapport de Consommation générale Ce rapport énonce les données du compteur de lots et le montant des affranchis- sements pour le courrier sortant (mode [Affranchissement ]), depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté...
Page 101: Réception Courrier
Réception courrier Ce rapport indique les données du compteur de lot du courrier entrant (Reçu le) depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Le mode d'empreinte sélectionné doit être [Reçu] pour pouvoir visualiser le compteur de réception courrier.
Page 102: Données D'affranchissement
Données d’affranchissement Données d’affranchissement Rapport Consommation journalière Ce rapport énonce les données de consommation relatives à chaque journée de la période sélectionnée, telles que le total des objets et le total des affranchissements. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport.
Page 103 Rapport Consommation mensuelle Ce rapport indique le total des objets et le total des affranchissements consommés, pour la période sélectionnée et par mois. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport.
Page 104: Données De Consommation
Données de consommation Données de consommation Rapport Consommation Boîtier Postal Ce rapport énonce les données de consommation de crédit du système depuis son installation. Le contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Sorties : Écran Imprimante USB...
Page 105: Rapport Connexions Postales
Rapport Connexions postales Ce rapport énonce les dernières connexions au serveur postal effectuées sur le système sur une période donnée. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties : Écran Imprimante USB Clé USB Champs Commentaires Période...
Page 106 Rapport Empreinte fautive Ce rapport énonce les données relatives à la dernière empreinte fautive. Bien que sa valeur ait été comptabilisée par le système, l'empreinte fautive est une empreinte qui n'a pas été imprimée ou qui ne l'a été que partiellement. Les em- preintes fautées peuvent se produire notamment en cas de coupure de courant ou par suite d’un bourrage papier dans la base.
Page 107: Données De Départements
Données de départements Données de départements Rapport de liste des départements Ce rapport donne la liste des départements du système. Conditions requises Pour générer ce rapport : Vous devez être connecté en tant que superviseur • Le système doit être en mode Départements . •...
Page 108: Rapport Deconsommation Département
Rapport deConsommation département Ce rapport énonce le total des dépenses d'affranchissement d'un département sur une période donnée. Vous pouvez sélectionner le département de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez être en mode Départements ou Département avec code d’accès.
Page 109: Rapport Consommation Par Département
Rapport Consommation par département Ce rapport indique, pour une période donnée, les dépenses d'affranchissement de tous les départements, triés dans l'ordre croissant des numéros de départements. Dans le rapport, figurent tous les départements à l’état actif, ainsi que les départ- ements inactifs ou supprimés qui présentent une valeur d’affranchissement.
Page 110: Serveur Ols
serveur OLS 7 serveur OLS Le serveur OLS vous permet d'accomplir, en toute facilité, des tâches telles que la mise à jour des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous propose des services tels que le suivi en ligne. Présentation générale du serveur OLS ......
Page 112: Présentation Générale Du Serveur Ols
Présentation générale du serveur OLS Présentation générale du serveur Le serveur OLS a pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Les fonctionnalités du serveur comprennent : • La génération de rapports en ligne : vous pouvez consulter la consommation de votre système à...
Page 113: Connexion Au Serveur Ols
Connexion au serveur OLS Connexion au serveur OLS Connexions automatiques Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel du serveur OLS, votre système d'affranchissement doit être relié en permanence à une ligne téléphonique analogique en service, de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à...
Page 114: Connexion De Synchronisation
Comment établir une connexion manuelle au serveur OLS (en tant qu’utilisateur) Comment établir Pour lancer un appel générique : une connexion Si vous êtes utilisateur : manuelle au Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le serveur OLS (en chemin : tant qu’utili- >...
Page 115: Vérification De La Connexion Au Serveur Ols
Vérification de la connexion au serveur OLS Vous pouvez tester la connexion au serveur OLS, via les commandes du menu OLS Ping serveur • Établit une connexion et vérifie si le serveur répond à une commande Ping. Ce test : Valide les paramètres de connexion (voir Paramètres de connexion p.143 ) ...
Page 116 10.2 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > OLS > Test du serveur Le processus de connexion démarre et sa séquence d'opér- ations s'affiche à l'écran.
Page 117: Téléchargement De Statistiques
Téléchargement de statistiques Téléchargement de statistiques Cette connexion manuelle vous permet de transmettre des données de rapports au serveur OLS, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports intégrant les derniers chiffres de l'activité de votre système. À...
Page 118: Serveur Services En Lignes
Serveur Services en lignes Serveur Services en lignes Service de gestion d'encre Le service de gestion d’encre envoie un message électronique au serveur OLS dès que votre système est à court d’encre ou sur le point de l’être. Vous êtes ensuite informé par courriel du faible niveau d'encre du système afin de pouvoir procéder en temps utile au remplacement de la cartouche d'encre.
Page 120: Configuration Du Système D'affranchissement
Configuration du système d'affranchissement 8 Configuration du système d'affranchissement Cette section décrit les paramètres généraux de votre système d'affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart re- quièrent un accès du superviseur. Présentation générale des paramètres ......119 Connexion / déconnexion du superviseur .......
Page 121 Paramètres d'empreinte par défaut ........135 Comment changer de mode d'envoi par défaut ..........135 Comment changer de PPI par défaut ..............136 Comment changer de texte par défaut ............... 137 Comment changer de publicité par défaut ............137 Comment régler l'heure du post-datage automatique .........
Page 122: Présentation Générale Des Paramètres
Présentation générale des paramètres Présentation générale des paramètres Cette section décrit deux types de paramètres disponibles sur votre système. Les Paramètres de l'utilisateur , qui ne restent en vigueur que pendant la durée • de connexion de l'utilisateur, Les Paramètres du superviseur , qui définissent les configurations permanentes •...
Page 123: Connexion / Déconnexion Du Superviseur
Connexion / déconnexion du superviseur Connexion / déconnexion du superviseur Pour configurer le système d'affranchissement et exécuter des fonctions telles que la gestion des départements et des droits d'accès ou la génération de certains rapports, etc., vous devez être connecté en tant que superviseur. Une fois la connexion superviseur établie, seul le menu superviseur est ac- cessible.
Page 124: Quitter Le Mode Superviseur
Quitter le mode superviseur Suivez l’instruction ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Vous devez avoir quitté le mode superviseur pour pouvoir commencer à imprimer des affranchis- sements. Comment quitter le mode superviseur Comment quitter Pour quitter le mode superviseur : le mode Si vous êtes superviseur : superviseur...
Page 125: Modification De La Langue D'interface
Modification de la langue d'interface Modification de la langue d'interface Vous avez la possibilité de choisir une langue parmi celles qui sont proposées dans le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum). Comment changer de langue d'interface Comment Pour changer de langue d'interface : changer de...
Page 126: Activation/Désactivation Des Sons
Activation/désactivation des sons Activation/désactivation des sons Vous pouvez activer ou désactiver les signaux sonores du système séparément pour : les bips de touches • les bips d'avertissements et d'erreurs. • Comment activer/désactiver le retour sonore Comment Pour activer ou désactiver le retour sonore : activer/ Si vous êtes utilisateur : désactiver le...
Page 127: Réglages De L'écran
Réglages de l’écran Réglages de l’écran Pour pouvez régler le contraste de l'écran en fonction de la luminosité de votre envi- ronnement de travail. Comment régler le contraste de l'écran Comment régler Pour régler le contraste de l'écran : le contraste de Si vous êtes utilisateur : l'écran 11.3...
Page 128: Comment Modifier Le Contraste Par Défaut De L'écran
Réglage du contraste par défaut de l'écran Le réglage du contraste par défaut de l'écran vous permet de définir un contraste d'écran qui sera appliqué à toutes les sessions utilisateurs. Comment modifier le contraste par défaut de l'écran Comment Pour régler le contraste par défaut : modifier le Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.120 ) :...
Page 129: Temporisations Et Paramètres Machine
Temporisations et paramètres machine Temporisations et paramètres machine Les paramètres machine comprennent : Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille • • La fonction Smart start : qui démarre automatiquement les moteurs du système dès que vous retirez l'objet du plateau de pesée (voir Choix d'un mode de pesée p.54 ).
Page 130: Comment Modifier Les Temporisations Du Système
Spécifiez la valeur de chaque temporisation et appuyez sur [OK] pour afficher l'écran suivant, jusqu'à l'affichage de l'écran Récapitulatif . Appuyez sur [OK] pour quitter cet écran. Il s'agit d'un paramètre utilisateur qui ne reste actif que pendant la durée de votre connexion. Réglage des temporisations par défaut Comment modifier les temporisations du système Comment mo-...
Page 131: Comment Activer / Désactiver La Fonction Smart Start
Smart Start Dès la détection du retrait d'un objet du plateau de pesée, la fonction Smart Start démarre automatiquement les moteurs du système sans qu'il soit nécessaire d'appuyer sur la touche Comment activer / désactiver la fonction Smart Start Comment activer Pour activer / désactiver la fonction Smart Start : / désactiver la Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant...
Page 132: Alertes De Valeur Haute, De Réserve D'affranchissement Et Codes Pin De Crédit
Alertes de valeur haute, de réserve d'affranchissement et codes PIN de crédit Alertes de valeur haute, de réserve d'affranchissement et codes PIN de crédit Alertes Votre système d'affranchissement peut vous avertir que le montant d'affranchis- sement que vous avez saisi est supérieur à une valeur limite prédéfinie. Cette alerte est destinée à...
Page 133: Paramètres De Pesée
Paramètres de pesée Paramètres de pesée Les paramètres de pesée comprennent : • Le réglage d'un mode de pesée par défaut La réinitialisation du plateau de pesée • Le réglage du Géocode qui correspond à l'emplacement géographique du • système d'affranchissement. Mode de pesée par défaut Ce paramètre définit à...
Page 134: Réinitialisation Du Plateau De Pesée
Réinitialisation du plateau de pesée Vous pouvez réinitialiser le plateau de pesée de différentes manières : Mettre à zéro : remet le poids à zéro • Tare : met le poids à zéro avec un plateau supplémentaire sur le plateau de pesée •...
Page 135 Comment tarer le plateau de pesée Comment tarer Pour tarer le plateau de pesée : le plateau de Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.120 ) : pesée 6.1.1 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...
Page 136: Comment Changer De Géocode
Géocode Le plateau de pesée calcule le poids des objets, qui doit être corrigé d'après l'empla- cement géographique du système d'affranchissement, les poids variant en fonction de l'altitude et de la latitude. Le géocode de correction peut être introduit : Automatiquement via le serveur OLS •...
Page 137 Figure 1 : Latitudes Figure 2 : Géocodes d'après la latitude et l'altitude...
Page 138: Paramètres D'empreinte Par Défaut
Paramètres d'empreinte par défaut Paramètres d'empreinte par défaut Les paramètres d'empreinte par défaut comprennent : Paramètres par défaut du timbre : définit le mode d'envoi, le texte et la publicité • par défaut en vue d'opérations d'affranchissement Post-datage automatique : active le changement de date anticipé pour pour- •...
Page 139: Comment Changer De Ppi Par Défaut
Comment changer de PPI par défaut Comment Pour changer de mode d'envoi par défaut : changer de PPI Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.120 ) : par défaut 3.3.4 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...
Page 140: Comment Changer De Publicité Par Défaut
Changement de texte par défaut Comment changer de texte par défaut Comment Pour changer de texte par défaut : changer de texte Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.120 ) : par défaut 3.3.1 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez...
Page 141: Comment Régler L'heure Du Post-Datage Automatique
Post-datage automatique La fonction de post-datage automatique fait passer, à une heure prédéfinie, la date à imprimer sur les objets au jour ouvrable suivant. Exemple : Vous pouvez configurer le système pour changer de date à 17h00, en déf- inissant les samedis et les dimanches comme des jours non ouvrables. Du vendredi à...
Page 142: Comment Régler Le Décalage D'impression Par Défaut
Décalage d'impression Le décalage d'impression est la distance entre le bord droit de l'enveloppe et l'em- preinte. La distance peut être augmentée d'environ 5, 10, 20, 30, 40 ou 50 mm. Comment régler le décalage d'impression par défaut Comment régler Pour régler le décalage d'impression par défaut : le décalage Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant...
Page 143: 8.10 Mémoires
Mémoires 8.10 Mémoires Les Mémoires contiennent des paramètres prédéfinis. Le rappel de ces paramètres prédéfinis simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait gagner du temps (voir Utilisation de mémoires d'empreintes p.63 ). Le superviseur peut créer, modifier ou supprimer une mémoire. Chaque mémoire est identifiée par un nom et un numéro.
Page 144: Comment Modifier Une Mémoire
Gestion des mémoires Comment créer une mémoire Comment créer Pour créer une mémoire : une mémoire Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.120 ) : Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...
Page 145: Comment Supprimer Une Mémoire
Appuyez sur pour quitter cet écran. Comment supprimer une mémoire Comment Pour supprimer une mémoire : supprimer une Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.120 ) : mémoire Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...
Page 146: 8.11 Paramètres De Connexion
Paramètres de connexion 8.11 Paramètres de connexion Connexion au serveur postal ou au serveur OLS Pour recharger le crédit ou accéder aux services en ligne, le système peut faire appel aux réseaux suivants : Une ligne téléphonique analogique /fax, via un modem analogique •...
Page 147: Comment Modifier Le Modem Analogique
Paramètres de ligne téléphonique et de modem analogiques Ces paramètres comprennent les paramètres du modem et le numéro de téléphone que le système doit composer pour recharger le crédit du boîtier postal ou se connecter aux services en ligne (voir Connexion au serveur postal p.67 ). Assurez-vous que la ligne téléphonique est sélectionnée : voir Comment configurer la connexion au serveur postal/serveur OLS p.143 .
Page 148: 8.12 Gestion De La Date Et De L'heure
Gestion de la date et de l’heure 8.12 Gestion de la date et de l’heure Passage à l’heure d'été Normalement, votre système s'adapte automatiquement à l'heure d'été . Toutefois, si un réglage manuel s'avère nécessaire, vous pouvez suivre l'une des procédures ci- dessous pour corriger l'heure du système : Si vous êtes utilisateur : Comment déverrouiller le boîtier postal p.73 •...
Page 150: Options/Pub./Textes/Tarifs
Options/Pub./Textes/Tarifs 9 Options/Pub./Textes/ Tarifs Cette section explique comment vous pouvez mettre à jour votre système, en y ajoutant des fonctions optionnelles et des éléments d'empreinte, tels que les derniers tarifs postaux, des textes complémentaires ou des publicités. Procédure des Options/Pub./Textes/Tarifs......149 Comment accéder au menu Options/Pub./Textes/Tarifs ........149 Utilisation de la boîte à...
Page 152: Procédure Des Options/Pub./Textes/Tarifs
Procédure des Options/Pub./Textes/Tarifs Procédure des Options/Pub./ Textes/Tarifs Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : Ajouter de nouvelles options, telles que la pesée différentielle ou l'augmentation • du nombre maximum de départements. Mettre à jour les tarifs postaux et les empreintes prépayées (PPI ) •...
Page 153: Utilisation De La Boîte À Messages
Utilisation de la boîte à messages Utilisation de la boîte à messages La boîte à message vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur la page d'accueil, une icône signale la présence de messages non lus dans la boîte à...
Page 154: Comment Supprimer Des Messages
Comment supprimer des messages Comment Si vous êtes utilisateur : supprimer des Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le messages chemin : > Boîte à messages L'écran Boîte à messages s'affiche. Sélectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK] . Sélectionnez Supprimer message pour effacer le message.
Page 155: Options De Gestion
Options de gestion Options de gestion Consultez la Liste des options La liste des options récapitule les options réellement installées sur votre système d'af- franchissement, en signalant lesquelles sont activées. Vous pouvez également afficher les détails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...
Page 156: Activation De Nouvelles Options
Activation de nouvelles options Procédure d'activation des options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur OLS. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement téléchargées et activées dans votre système. Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur OLS de nouvelles options à...
Page 157: Gestion De Textes Personnalisés
Gestion de textes personnalisés Gestion de textes personnalisés Vous pouvez optimiser votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message à gauche de votre empreinte. Si vous êtes superviseur, vous pouvez : Ajouter un message personnalisé...
Page 158: Modification De Textes
Modification de textes Pour créer, modifier ou supprimer des textes, suivez les procédures ci-dessous. Comment ajouter un nouveau texte Comment Pour ajouter un nouveau texte : ajouter un Affichez la liste des textes. Voir Comment afficher la liste des textes p.154 . nouveau texte Sélectionnez >...
Page 159: Gestion Des Publicités
Gestion des publicités Gestion des publicités Les publicités sont des éléments graphiques à caractère publicitaire que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprimée sur vos objets. Si vous êtes superviseur, vous pouvez : afficher la liste des publicités •...
Page 160: Comment Modifier Ou Supprimer Une Publicité
Modification de la liste des publicités La procédure ci-dessous vous permet de changer le nom d'une publicité ou de sup- primer une publicité de la liste. Comment modifier ou supprimer une publicité Comment Pour modifier ou supprimer une publicité : modifier ou Affichez la liste des publicités (voir Comment afficher la liste des publicités p.156 ).
Page 161: Gestion Des Tarifs Postaux
Gestion des tarifs postaux Gestion des tarifs postaux Votre système d'affranchissement utilise destables de tarifs pour calculer les af- franchissements. Si vous êtes superviseur, vous pouvez : Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilisée actuellement par •...
Page 162 Téléchargement de nouveaux tarifs postaux Suivez la procédure ci-dessous pour télécharger de nouvelles grilles de tarifs. Comment télécharger de nouveaux tarifs postaux Comment Pour télécharger de nouveaux tarifs : télécharger de Affichez la liste des grilles de tarifs (voir Comment vérifier l'existence de mises à...
Page 163: Gestion Des Empreintes Prépayées (Ppi)
Gestion des empreintes prépayées (PPI) Gestion des empreintes prépayées (PPI) Si vous êtes superviseur, vous pouvez : Afficher la liste des PPI du système • Ajouter de nouveaux PPI à l'aide d'une clé USB • • Supprimer des PPI Définir le PPI par défaut (voir Comment changer de PPI par défaut p.136 ). •...
Page 164: Comment Ajouter Ou Supprimer Des Ppi
Ajout ou suppression de PPI Pour ajouter ou supprimer des PPI dans le système à l'aide d'une clé USB, procédez de la manière suivante. Comment ajouter ou supprimer des PPI Comment Pour ajouter un PPI : ajouter ou Affichez la liste des PPI (voir Comment afficher la liste des PPI p.160 ).
Page 165: Mise À Jour Logicielle Du Système
Mise à jour logicielle du système Mise à jour logicielle du système De temps en temps, il vous sera demandé de télécharger la nouvelle version du lo- giciel de votre système d’affranchissement. Cette nouvelle version peut comprendre des améliorations de fonctions ou des mises à...
Page 166 Après le téléchargement Le système d'affranchissement vous informe qu'il doit être re- démarré. Débranchez puis rebranchez le cordon d'alimentation du système (voir Schéma de connexions p.20 ). Après avoir redémarré, le système d'affranchissement se connecte au serveur pour confirmer l'installation. Le système d'affranchissement est prêt à...
Page 168: Maintenance Du Système D'affranchissement
Maintenance du système d'affranchissement 10 Maintenance du système d'affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement et vous permettant de préserver son bon fonction- nement. 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre ......167 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche......168 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche ....168 Comment aligner les têtes d'impression...
Page 170: Maintenance De La Cartouche D'encre
Maintenance de la cartouche d'encre 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre À propos de la cartouche d'encre La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une encre qui a été testée et approuvée par les services postaux. La cartouche d'encre fait appel à...
Page 171: Affichage Du Niveau D'encre Et Des Données De La Cartouche
Affichage du niveau d'encre et des données de la car- touche Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres données de la cartouche, notamment : La consommation d'encre en pourcentage • La couleur d'encre • • L'état de la cartouche (présente ou absente) La date d'installation •...
Page 172: Alignement Des Cartouches D'impression
Alignement des cartouches d'impression En cas de décalage entre le haut et le bas des empreintes, il est nécessaire d'aligner les cartouches. Vous devez procéder à l'alignement des cartouches après chaque remplacement de cartouche d'encre. Comment aligner les têtes d'impression Comment Pour aligner les têtes d'impression : aligner les têtes...
Page 173 Répétez l'étape précédente jusqu’à ce que les lignes F soient alignées. Appuyez sur pour quitter cet écran.
Page 174: Nettoyage Des Têtes D'impression
Nettoyage des têtes d'impression Si l'impression des enveloppes ou des étiquettes vous semble de mauvaise qualité, nettoyez les têtes d'impression. Si les têtes d'impression nécessitent un nettoyage trop fréquent, modifiez l'intervalle de nettoyage automatique en procédant comme suit. Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression Comment Pour réaliser...
Page 175: Comment Réaliser Le Nettoyage Manuel Des Têtes D'impression
Nettoyage manuel Si le nettoyage automatique s'avère insuffisant, vous pouvez le compléter par un net- toyage manuel des têtes d'impression. Comment réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression Comment Pour réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression : réaliser le Ouvrez le capot de la base.
Page 176: Remplacement De La Cartouche D'encre
Remplacement de la cartouche d'encre Le cordon d'alimentation du système doit être branché pour per- mettre le déplacement de la cartouche vers la position de rempla- cement. Comment remplacer la cartouche d'encre Comment remplacer la Ouvrez le capot : la car- cartouche touche d'encre...
Page 177 Insérez la nouvelle car- touche d'encre exerçant une pression vers l'avant jusqu'au déclic. Refermez le capot. processus d'ali- gnement des cartouches démarre automati- quement.
Page 178: 10.2 Nettoyage Du Chemin De Courrier
Nettoyage du chemin de courrier 10.2 Nettoyage du chemin de courrier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • Le nettoyage des capteurs situés dans le chemin de courrier. Nettoyage des capteurs du chemin de courrier Les capteurs sont des dispositifs photosensibles qui sont couverts par les enveloppes durant leur passage sur le chemin de courrier.
Page 179: 10.3 Procédures De Maintenance
Procédures de maintenance 10.3 Procédures de maintenance Lancement de l'assistant d'installation Vous pouvez être amené à lancer l'assistant d'installation après une mise à jour du système. Comment lancer l'assistant d'installation Comment lancer Pour lancer l'assistant d'installation : l'assistant d'ins- Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.120 ) : tallation Appuyez sur...
Page 180: Procédure De Mise À Jour Des Infos Client En Cas De Changement D'adresse
Procédure de mise à jour des infos client en cas de chan- gement d'adresse Cette procédure doit être appliquée en cas de changement d'adresse. Vous devez commencer par contacter votre service clients pour l'informer de votre changement d'adresse. Des instructions vous seront données pour exécuter la pro- cédure de mise à...
Page 182: 11 Dépannage
Dépannage 11 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 11.1 Bourrage papier ..............181 Comment remédier à un bourrage papier dans la base ..........181 11.2 Problèmes de pesée ............
Page 184: 11.1 Bourrage Papier
Bourrage papier 11.1 Bourrage papier Bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloquées dans le mécanisme de transport de la base. Causes probables Solutions • enveloppes sont trop 1 Dégagez le papier coincé de la épaisses. base, comme indiqué ci-dessous. Le format des enveloppes est in- •...
Page 185: 11.2 Problèmes De Pesée
Problèmes de pesée 11.2 Problèmes de pesée L'appareil de pesée ne fonctionne pas correctement Si la base n’affiche pas un poids correct, exécutez les actions suivantes pour corriger le problème. Vous devez contrôler l'appareil de pesée de la manière suivante. Causes probables Solutions Il y a des vibrations ou des cou-...
Page 186: Diagnostics Et Informations Système
Diagnostics et informations système 11.3 Diagnostics et informations système Les diagnostics permettent d'identifier la cause fondamentale d'un problème de fonc- tionnement ou d'une panne pouvant survenir pendant la durée de vie de votre système. Le système exécute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et gén- érer les rapports correspondants.
Page 187: Comment Accéder Aux Diagnostics
Comment accéder aux diagnostics Comment Pour accéder à un diagnostic : accéder aux Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.120 ) : diagnostics Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Maintenance > Diagnostiques Le système vous demande d'appuyer sur [OK] pour dém- arrer les tests, puis affiche la liste des tests.
Page 188: Informations Système
Informations système Si vous êtes superviseur, vous avez accès : Aux informations logiciel (boîtier postal, chargeur, système d'exploitation, PACK, • XNDF DATA DELTA, langue, variantes). Aux informations matériel (système) (référence de la base et du boîtier postal). • À la liste des événements survenus dans le système (Erreurs base, Erreurs Boîtier •...
Page 189: Comment Afficher La Liste Des Erreurs
Comment afficher la liste des erreurs Comment Pour afficher la liste des erreurs : afficher la liste Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.120 ) : des erreurs 7.1.3 Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : >...
Page 190: 12 Spécifications
Spécifications 12 Spécifications Cette section énonce les spécifications principales de votre système d'affranchis- sement. 12.1 Spécifications du courrier........... 189 12.2 Conditions d’exploitation recommandées ......190 12.3 Spécifications générales ........... 191 12.4 Spécifications opérationnelles ........... 192...
Page 192: Spécifications Du Courrier
Spécifications du courrier 12.1 Spécifications du courrier Spécifications des enveloppes Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et de rabats indiqués ci-dessous (remarque : l'illustration n'est pas à l'échelle) . Poids des enveloppes Mini 2,83 g Maxi 750 g...
Page 193: Conditions D'exploitation Recommandées
Conditions d’exploitation recommandées 12.2 Conditions d’exploitation recommandées Température et humidité relative Votre système d'affranchissement doit être utilisé exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures Température ambiante : de + 10 °C à + 40 °C Humidité relative 80 % maxi sans condensation Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs résultats de pesée, installez votre système sur une table solide et stable :...
Page 194: Spécifications Générales
Spécifications générales 12.3 Spécifications générales Dimensions (mm) (largeur x Longueur x Hauteur) • Base : 250 x 375 x 260 Système de mouillage du plateau d'alimentation : 188 x 218 x 99 • Poids Base : 10,6 kg • Puissance Fréquence : 50 Hz •...
Page 195: Spécifications Opérationnelles
Spécifications opérationnelles 12.4 Spécifications opérationnelles Format et poids des enveloppes • Longueur maxi : 330 mm Largeur maxi : 254 mm • Épaisseur maxi du système de collage : 9,6 mm • Hauteur maxi du rabat : 76 mm • Épaisseur mini : 0,2 mm ...
Page 196 Index Département inactif 79 Arrêter 22 Départements 15, 81, 83, 85 Déverrouillage 73 Base 13 Boîte à message 150 Formats des enveloppes 189 Boîte à messages 15 Boîtier de sécurité postal (PSD) 14 Boîtier postal 73 Gestion d'encre 115 Capot 14 Heure d'été...
Page 197 Niveau d'encre 168 Réinitialisation 131 Nombre de départements 115 Saisie du poids 39, 43 Options 153 Schéma de connexions 20 Session de travail 29 Sons 123 PPI 149 Spécifications 191 PSD 69 Sélection d'un mode d'envoi 50 Pesée différentielle 38 Pesée standard 37, 41 Plateau d'alimentation 13 Tables de tarifs 158...
Page 198 4145454F/C - 13/05/2020...

quadient IS-350 Guide Utilisateur

Table des Matières

Faites Connaissance Avec Votre Système D'affranchissement

Traitement du Courrier

Choix D'un Mode

Préparatifs et Démarrage de Votre Session de Travail

Traitement du Courrier de Type [Affranchissement]

Impression de Courrier en Mode [PPI] (Empreinte Prépayée)

Impression de la Mention [Reçu] Sur le Courrier Entrant

Traitement du Courrier [Collage Seul]

Détails de Réglages

Modes de Fonctionnement Avancés

Connexion au Serveur Postal

Présentation

Gestion du Crédit

Déverrouillage du Boîtier Postal (Appel)

Gestion des Départements et Attribution de Droits

Présentation Générale de la Gestion des Départements et de L'attribution des Droits

Choix D'un Mode Mode Départements

Instructions de Configuration D'un Mode Départements

Choix D'un Mode Départements

Gestion des Départements

Rapports

Configuration du Système D'affranchissement

Présentation Générale des Paramètres

Connexion / Déconnexion du Superviseur

Modification de la Langue D'interface

Activation/Désactivation des Sons

Réglages de L'écran

Temporisations et Paramètres Machine

Alertes de Valeur Haute, de Réserve D'affranchissement et Co- des PIN de Crédit

Paramètres de Pesée

Paramètres D'empreinte Par Défaut

8.10 Mémoires

8.11 Paramètres de Connexion

8.12 Gestion de la Date et de L'heure

Options/Pub./Textes/Tarifs

Procédure des Options/Pub./Textes/Tarifs

Utilisation de la Boîte à Messages

Options de Gestion

Gestion de Textes Personnalisés

Gestion des Publicités

Gestion des Tarifs Postaux

Gestion des Empreintes Prépayées (PPI)

Mise à Jour Logicielle du Système

Maintenance du Système D'affranchissement

Maintenance de la Cartouche D'encre

10.2 Nettoyage du Chemin de Courrier

10.3 Procédures de Maintenance

11 Dépannage

12 Spécifications

Liens rapides

Chapitres

Manuels Connexes pour quadient IS-350

Sommaire des Matières pour quadient IS-350