Page 1 Guide utilisateur Machine à affranchir IS-440...
Page 2: Table Des Matières
Table des matières 1 À lire en premier lieu Contenu du manuel ..............3 Consignes de sécurité...............6 2 Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Structure générale du système ..........13 Accessoires ................15 Description du Tableau de contrôle ........16 Connexions ................19 Gestion de l'énergie ..............22 3 Traitement du courrier Choix d'un mode d'affranchissement ........27 Préparation et démarrage de votre session de travail ....29...
Page 3 6 OLS Présentation générale de OLS ..........117 Connexion au serveur OLS ..........118 Téléchargement de statistiques..........122 Serveur OLS ................. 123 7 Configuration du système d'affranchissement Présentation générale des paramètres ........ 127 Connexion / déconnexion du superviseur ......128 Modification de la langue d'interface ........
Page 4: 1 À Lire En Premier Lieu
À lire en premier lieu 1 À lire en premier lieu La présente section contient d'importantes informations en matière de sécurité et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre matériel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6 Comment déconnecter votre système d'affranchissement..........
Page 6: Contenu Du Manuel
Contenu du manuel Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de sécurité. Cette section comprend également une liste de sigles et de symboles utili- sés dans le présent manuel. Section 2 : Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Fonctions du système, description des commandes, format du courrier et mise hors tension du système.
Page 7 Section 10 : Dépannage Comment résoudre les problèmes : bourrage papier, enveloppes mal col- lées, mauvaise qualité d'impression, etc. Section 11 : Spécifications Spécifications techniques détaillées du système d'affranchissement...
Page 8: Glossaire
Symboles Dans le présent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie... AVERTISSEMENT : signale un danger pour la sécurité des per- sonnes. ATTENTION : signale un risque relatif au matériel ou au courrier et pouvant résulter d'une action de l'utilisateur. REMARQUE : explique différents scénarios ou différentes situa- tions.
Page 9: Consignes De Sécurité
Consignes de sécurité Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de brancher votre matériel à une prise de courant, vérifiez qu'il est adapté à la tension alternative du secteur. À cet effet, reportez-vous aux plaques signalétiques figurant au dos de chaque composant du système. CE SYSTÈME DOIT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE MIS À...
Page 10: Conformité Aux Normes
Conformité aux normes Conformité à la norme Energy Star® Votre machine d'affranchissement est certifiée Energy Star : elle vous permet de réa- liser une économie d'énergie et de coût tout en protégeant l'environnement. Conformité environnementale Un programme de recyclage des systèmes d'affranchissement usagés et des sys- tèmes en fin de vie a été...
Page 11: Consignes Générales De Sécurité
Consignes générales de sécurité Avant d'utiliser votre système d'affranchissement, nous vous recommandons de • lire attentivement les consignes d'utilisation. Afin de minimiser les risques d'incendie, de choc électrique ou de lésions cor- • porelles lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement, veillez à ob- server les consignes générales de sécurité...
Page 12: Raccordements Au Téléphone Et Au Réseau Lan
Raccordements au téléphone et au réseau LAN Ce système d'affranchissement utilise le réseau téléphonique pour se connecter au serveur postal et au serveur OLS. L'utilisation d'un réseau local LAN (connexion Internet à haut débit) pour vous con- necter au serveur OLS et au logiciel de gestion d'affranchissement installé sur un PC distinct.
Page 13: Déconnexion Du Système D'affranchissement
Déconnexion du système d'affranchissement Comment déconnecter votre système d'affranchissement Comment Commencez par mettre votre système d’affranchissement sur le mode (voir Comment mettre le système d'affran- déconnecter chissement en mode OFF p.23 ). votre système d'affranchis- sement Ne débranchez le cordon d'alimentation que lorsque le système Veille d'affranchissement est en mode ou en mode...
Page 14: Faites Connaissance Avec Votre Système D'affranchissement
Faites connaissance avec votre système d'affranchissement 2 Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affran- chissement. Structure générale du système ..........13 Accessoires................15 Description du Tableau de contrôle........16 Connexions................19 Gestion de l'énergie .............22 Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille ........
Page 16: Structure Générale Du Système
Structure générale du système Structure générale du système Composants du système Guide arrière Guide les enveloppes dans l'alimenteur. Feeder automatique Alimente automatiquement le système en enveloppes (en option). Plateau de pesée Sert à peser le courrier. Alimenteur automa- Contient les étiquettes à imprimer. tique d'étiquettes Base Imprime des enveloppes (ou des étiquettes) et com-...
Page 17 Poignée de débourrage Permet de retirer les enveloppes coincées. Hopper Début du chemin de transport du courrier. Système de mouillage Colle les enveloppes. (en option) Contenu de la base du système Flacon du système de Permet de coller automatiquement les enveloppes si collage (s'il est installé) la fonction collage est activée.
Page 18: Accessoires
Accessoires Accessoires Imprimante de rapports (en option) Une imprimante USB peut être connectée directement au système d’affran- chissement pour imprimer des rapports relatifs à l’affranchissement. Pour plus d'informations concernant les imprimantes compatibles avec votre système d’affranchissement, veuillez contacter l’assis- tance technique. Lecteur de codes-barres (option) Ce lecteur sert à...
Page 19: Description Du Tableau De Contrôle
Description du Tableau de contrôle Description du Tableau de contrôle La description du Tableau de contrôle et de l'écran figure sur le rabat de la couverture du manuel. Description de l'écran Départements Affiche le département sélectionné. Publicité Signale qu'une publicité sera imprimée. Date Affiche la date qui sera imprimée.
Page 20 Touches et raccourcis clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l'écran précédent. Page d'accueil Fait revenir le système à la page d'accueil. Menu Donne accès au menu des paramètres. Sert à valider un choix. RACCOURCIS CLAVIER Donne accès au compteur de totalisation et permet de se Crédits connecter au serveur Neopost.
Page 21: Touche Alphanumérique
Utilisation du clavier Le tableau ci-dessous vous indique, en fonction du contexte d'utilisation, les car- actères successifs que vous pourrez obtenir en appuyant plusieurs fois d’affilée sur la touche de votre choix. Paramètres Touche Alphanumérique Texte personnalisé modem 2ABCabc ABCÄ2 2ABC 3DEFdef DEF3...
Page 22: Connexions
Connexions Connexions Connecteurs Votre système d'affranchissement possède un port de bus série universel (USB) qui vous permet de raccorder un modem, une imprimante ou une clé USB. Connecteur d'alimenta- Connexion à une prise murale ou un alimenteur tion COM4 Utilisation future COM2/3 Connexion au(x) plateau(x) de pesée COM1...
Page 23: Schéma De Connexions
Schéma de connexions Affichage sans balance dynamique (sans système de collage en option) (avec système de collage)
Page 24 COM1 Connexion alimenteur/base COM2/3 Connexion de la base et au(x) plateau(x) de pesée Port LAN Connexion aux services clients et/ou à un logiciel de comptabilité sur PC (en option) Modem USB Connexion à un câble téléphonique Câble téléphonique Connexion à une prise murale (ligne téléphonique analogique) Prise murale Source d’alimentation électrique...
Page 25: Gestion De L'énergie
Gestion de l'énergie Gestion de l'énergie Le système ne peut utiliser le réseau LAN que si le câble LAN est raccordé AVANT le branchement du cordon d'alimentation. Conformité à la norme Energy Star® Les équipements de bureau étant généralement sous tension 24 h/24, leurs carac- téristiques de consommation électrique sont des facteurs décisifs en matière d'économie d'énergie et de réduction de la pollution de l'air.
Page 26: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Off
Mode OFF Pour arrêter votre système, appuyez sur la touche ON/OFF située sur le côté droit de la base. Comment mettre le système d'affranchissement en mode OFF Comment mettre Comment mettre le Mettez le système en mode veille (voir système d'affranchissement en mode veille p.22).
Page 28: Traitement Du Courrier
Traitement du courrier 3 Traitement du courrier La présente section décrit la procédure de traitement du courrier : le choix d'un mode d'affranchissement, la sélection d'un mode d'envoi et d'un mode de pesée, etc. en fonction du type de traitement envisagé pour votre courrier. Choix d'un mode d'affranchissement........27 Préparation et démarrage de votre session de travail ..29 Comment trier le courrier....................
Page 30: Choix D'un Mode D'affranchissement
Choix d'un mode d'affranchissement Choix d'un mode d'affranchissement Personnalisation de votre empreinte Avant de démarrer le traitement, vous devez choisir un mode d'affranchissement cor- respondant au type de traitement souhaité pour votre courrier : impression d'affran- chissement selon divers modes d'envoi, utilisation d'empreintes prépayées, impression de la mention «...
Page 31: Types De Traitement Et Mode D'affranchissement
Types de traitement et mode d'affranchissement Le tableau ci-dessous indique quel mode d'affranchissement sélectionner en fonction du type de traitement envisagé pour chaque lot d’objets. La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque mode d'affran- chissement. Si vous ne réglez aucun paramètre, le système appliquera les valeurs par défaut. Type de traitement Mode Options d’empreinte...
Page 32: Préparation Et Démarrage De Votre Session De Travail
Préparation et démarrage de votre session de travail Préparation et démarrage de votre session de travail Dans cette section Dans cette section, nous vous recommandons une liste de préparatifs à effectuer en vue d'un traitement efficace de votre courrier. Ces préparatifs comprennent : Tri du courrier par type et par tâche, pour un traitement plus rapide (p.30 ) •...
Page 33: Tri Du Courrier Par Type Et Par Tâche
Tri du courrier par type et par tâche Pour gagner du temps, triez votre courrier en regroupant les objets possédant des caractéristiques similaires. Cela vous épargnera des modifications trop fréquentes des paramètres d'empreinte et vous permettra de tirer pleinement profit des fonctions automatiques du système, telles que la pesée différentielle, en vue d'un traitement nettement plus rapide.
Page 34: Mise En Marche Du Système Et Démarrage D'une Session De Travail
Mise en marche du système et démarrage d'une session de travail La mise en marche du système entraîne le démarrage automatique d'une session de travail du système d'affranchissement. Au démarrage, en fonction des réglages effectués par le superviseur : Le système peut être libre d'accès •...
Page 35: Comment Se Connecter Et Démarrer Une Session De Travail
Comment se connecter et démarrer une session de travail Comment Pour se connecter en tant qu'utilisateur : se connecter Appuyez sur pour réactiver le système. et démarrer Le système affiche l'un des écrans suivants : une session Page d'accueil [Affranchissement] de travail connexion Écran de...
Page 36 À l'aide des flèches vers le haut et vers le bas (servez-vous de la flèche à double pointe pour faire défiler la liste) placez- vous sur le département, puis appuyez sur [OK] pour valider. Vous pouvez aussi utiliser un lecteur de codes-barres pour sélectionner votre département.
Page 37: Sélectionner Le Mode D'affranchissement
Sélectionner le mode d'affranchissement Pour chaque pile d'objets triés (voir p.30), sélectionnez le mode d'affranchissement nécessaire en procédant comme suit. Comment changer le mode d'affranchissement actuel Comment Après vous être connecté en tant qu'utilisateur : changer le mode Plusieurs possibilités s'offrent à vous : d'affranchis- Appuy Appuyez sur...
Page 38 Appuyez sur pour revenir à la page d'accueil.
Page 39: Foire Aux Questions
Foire aux questions Liste de contrôle du système : Vos questions Réponse Dois-je remettre à zéro le Remettez à zéro les compteurs de lots si vous compteur ? prévoyez de générer un rapport sur le cycle de Rapport traitement que vous allez démarrer (voir de Compteur de lots p.104).
Page 40: Utilisation De L'alimenteur
Utilisation de l'alimenteur La procédure ci-dessous vous explique comment placer une pile de courrier dans le Hopper. En fonction du mode de pesée que vous sélectionnez pour le traitement de votre courrier, vous devrez soit insérer les enveloppes une à une, soit placer une pile d’en- veloppes dans le Hopper.
Page 41 Réglage de l'épaisseur : En fonction de l’épaisseur de vos enveloppes, un réglage du paramètre d'épaisseur de l'alimenteur peut s'avérer nécessaire. Effectuez ce réglage si plusieurs enveloppes minces passent groupées dans l'alimenteur ou en cas de blocage d'enveloppes épaisses à l'entrée du chemin de courrier. Ouvrez le couvercle de l'alimenteur.
Page 42: Traitement Du Courrier De Type [Standard]
Traitement du courrier de type [Standard] Traitement du courrier de type [Standard] Dans cette section Cette section explique comment traiter le courrier [Standard ] : Affranchissement sur la base de différents tarifs • Correction de date • Correction de la valeur d'affranchissement •...
Page 43: Comment Paramétrer L'affranchissement Standard
Comment paramétrer l'affranchissement standard Comment Réglages nécessaires : paramétrer Assurez-vous que le système affiche la page d'accueil du mode d'affranchissement [Standard]. Le mode d'affranchis- l'affranchisse- sement est indiqué en haut de la page d'accueil, comme il- ment standard lustré ci-dessous. Vérifiez ou modifiez le mode d'affranchissement (si le système n'est pas en mode [Standard].
Page 44 Vérifiez ou modifiez la sélection de publicité si nécessaire : Publicité Sélectionnez , puis sélectionnez une publicité (ou Aucun liste de publicités ) dans l'écran de . Pour plus d'infor- Comment ajouter (ou annuler) une publicité mations, voir dans l'empreinte p.69.
Page 45 Sélectionnez un mode de pesée (si aucun montant n'a été saisi) En fonction de la quantité et du type de courrier à traiter, vous pouvez opter pour un mode de pesée efficace qui utilise le Choix d'un plateau de pesée pour plus de rapidité : voir mode de pesée p.62.
Page 46: Comment Paramétrer
Traitement du courrier La manipulation du courrier dépend essentiellement du mode de pesée sélectionné. Mode de pesée Le mode de pesée est signalé par l'icône présente dans la zone l'écran. Si vous devez changer de département avant de paramétrer l'affranchissement (configurations sur la base des départements), Comment changer de département voir p.58.
Page 47 Pour imprimer plusieurs étiquettes identiques, suivez la pro- cédure suivante : Appuyez sur et saisissez le nombre d'étiquettes sou- haitées. Vérifiez que l'alimenteur d'étiquettes contient suffisamment d'étiquettes (voir Remplissage de l'alimenteur d'étiquettes p.74). Appuyez sur pour imprimer les étiquettes. Pesée différentielle En mode ) (en option) À...
Page 48 Pesée différentielle avec étiquette En mode ) (en option) À partir de la page d'accueil [Affranchissement] : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à l'écran ou exécutez les étapes ci-dessous. Retirez le premier objet de courrier du sommet de la pile.
Page 49 Sous les autres modes (Saisie manuelle du poids , Pas de poids, etc.) À partir de la page d'accueil [Affranchissement] : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à...
Page 50: Impression De Courrier En Mode [Ppi] (Empreinte Prépayée)
Impression de courrier en mode [PPI] (empreinte prépayée) Impression de courrier en mode [PPI] (empreinte prépayée) Dans cette section Cette section décrit les séquences de paramétrage et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode d'affranchissement [PPI]. Voir aussi Pour sélectionner le mode d'affranchissement à...
Page 51 Sélectionnez un mode de pesée (si aucun montant n'a été saisi) Pour changer le mode de pesée en cours, appuyez sur et sélectionnez un mode de pesée à partir de l'écran Mode de pesée Comment changer de mode de Pour plus d'informations, voir pesée p.64.
Page 52 Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous après avoir exécuté les Comment traiter le courrier en mode PPI (paramètres) étapes de la section p.47. Comment traiter le courrier en mode [PPI] (traitement du courrier) Comment traiter Pesée standard Sous le mode ) À...
Page 53 Appuyez sur pour imprimer les étiquettes. pesée différentielle Sous le mode de mode ( À partir de la page d'accueil [PPI], pour imprimer un affran- chissement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à...
Page 54 Sous le mode Pesée différentielle avec impression automatique d'étiquettes ) À partir de la page d'accueil [PPI], pour im- primer un affranchissement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à l'écran ou exécutez les étapes ci-dessous.
Page 55 Sous les autres modes (Saisie manuelle du poids , Pas de poids). À partir de la page d'accueil [PPI], pour imprimer un af- franchissement sur le courrier : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à...
Page 56: Impression De La Mention [Reçu] Sur Le Courrier Entrant
Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant Impression de la mention [Reçu] sur le courrier entrant Dans cette section Cette section décrit comment utiliser le mode d'affranchissement [Reçu] pour : Imprimer la date sur le courrier entrant et/ou •...
Page 57 Vérifiez ou modifiez le mode d'affranchissement si néc- essaire. Empreinte Appuyez sur pour accéder à l'écran Pour sélectionner une option à l'écran, utilisez les flèches situées sur le côté droit de l'écran. Pour modifier le mode d'affranchissement, sélectionnez Mode d'affranchissement , puis sélectionnez [Reçu] depuis Mode d'affranchissement l'écran...
Page 58 Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous, après avoir exécuté les Comment traiter le courrier entrant étapes de la section p.53. Comment traiter le courrier reçu (traitement du courrier) Comment traiter Sur la page d'accueil [Reçu] : le courrier reçu Appuyez sur .
Page 59: Traitement Du Courrier [Sans Impression]
Traitement du courrier [Sans impression] Traitement du courrier [Sans impression] Dans cette section Cette section explique comment utiliser le [mode d'affranchissement], pour : Coller les enveloppes à l’aide du système de collage de l'alimenteur automatique • (s’il est installé) ; Acheminer du courrier aux seules fins de comptage ou de test.
Page 60: Comment Traiter Le Courrier Sans Impression (Traitement)
Vérifiez ou modifiez le mode d'affranchissement si nécessaire : Impression Appuyez sur pour accéder à l'écran Pour modifier le mode d'affranchissement, sélectionnez Mode d'affranchissement , puis sélectionnez [Pas d'im- Mode d'affranchissement pression] sur l'écran . Pour plus Comment changer le mode d'affranchis- d'informations, voir sement actuel p.34.
Page 61: Détails Des Réglages
Détails des réglages Détails des réglages Changement de département actuel Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre département (configurations sur la base des départements), changez de département de la manière suivante. Comment changer de département Comment Pour changer de département : changer En tant qu'utilisateur : de département...
Page 62: Sélection D'un Tarif
Sélection d'un tarif Le choix d'un mode d'envoi permet au système de calculer la valeur de l'affran- chissement lorsque le poids de l'objet de courrier est soit fourni par un appareil de Comment saisir le pesée, soit saisi par l'opérateur s'il s'agit d'objets volumineux (voir poids manuellement p.65).
Page 63 Suivez les instructions affichées à l'écran et, après avoir sél- ectionné un tarif et des services, appuyez sur [OK] pour valider votre sélection. L'écran affiche un montant à affranchir nul tant que le poids de l'objet reste inconnu (= zéro).
Page 64: Saisie Manuelle Du Montant À Affranchir
Saisie manuelle du montant à affranchir Pour entrer la valeur d'affranchissement, suivez la procédure ci-dessous. Comment saisir le montant à affranchir manuellement Comment saisir À partir de la page d'accueil : le montant Saisissez directement au clavier le premier chiffre du montant.
Page 65 Choix d'un mode de pesée En fonction des accessoires et des fonctionnalités de votre système d'affran- chissement, plusieurs modes de pesée vous sont proposés. Vous pouvez également saisir vous-même le poids de l'objet si vous le connaissez : Comment saisir le poids manuellement voir p.65.
Page 66 Détails sur les modes de pesée Il se peut que votre système d'affranchissement ne dispose pas de toutes les options de pesée énumérées ci-dessous. Contactez votre service clients pour savoir comment ajouter facilement des fonctions de pesée à votre système d’affranchissement via le serveur OLS.
Page 67: Comment Changer De Mode De Pesée
Changement de mode de pesée Au démarrage, c'est le mode de pesée par défaut qui est activé. Voir aussi Comment Pour changer le mode de pesée par défaut en tant que superviseur, voir • changer de mode de pesée par défaut p.140.
Page 68: Entrée Manuelle Du Poids
Entrée manuelle du poids Il est possible de saisir le poids d'un objet manuellement si ce dernier dépasse la ca- pacité du plateau de pesée. Dans ce cas, il est nécessaire d'imprimer la valeur d'affranchissement sur une étiquette à coller sur l'objet en question. Comment saisir le poids manuellement Comment Pour saisir manuellement le poids à...
Page 69: Configuration De L'empreinte
Configuration de l'empreinte En fonction du mode d'affranchissement sélectionné, vous pouvez modifier les éléments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : Corriger la date imprimée • Ajouter une publicité préenregistrée sur le côté gauche de l'empreinte •...
Page 70: Comment Changer La Date
Post-datage ou omission de la date La fonction Post-datage vous permet de changer la date à imprimer sur les objets. Vous avez la possibilité de programmer la fonction de post-dat- age (en mode superviseur) pour changer de date à un moment donné.
Page 71: Comment Ajouter (Ou Annuler) Un Texte Dans L'empreinte
Ajout de texte et/ou de publicité à l'empreinte Vous avez la possibilité d'ajouter un texte et/ou une publicité à l'empreinte, comme illustré ci-dessous. Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'empreinte Comment Pour ajouter ou annuler un texte dans l'empreinte : ajouter Plusieurs possibilités s'offrent à...
Page 72: Comment Ajouter (Ou Annuler) Une Publicité Dans L'empreinte
Comment ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte Comment Pour ajouter ou annuler une publicité dans l'empreinte : ajouter Plusieurs possibilités s'offrent à vous : (ou annuler) Appuy une publicité Appuyez sur et tapez ou sélect- ez sur ionnez le chemin : dans l'empreinte >...
Page 73 Décalage de l'empreinte (Décalage d'impression) Lors de l'impression d'enveloppes à bords épais ou arrondis, vous avez la possibilité d'écarter l'empreinte du bord de l'enveloppe. Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) Comment Pour décaler la position de l'empreinte : déplacer En tant qu'utilisateur : l'empreinte Appuyez sur et tapez...
Page 74: Utilisation De Mémoires D'empreinte
Utilisation de mémoires d'empreinte Les Mémoires vous permettent de créer une mémoire prédéfinie, pouvant contenirle mode d'envoi, du texte personnalisé, de la publicité et le mode date pour le mode d'affranchissement à utiliser. Dans les configurations activées sur la base de départements, les mémoires d'em- preintes vous permettent d’attribuer des coûts d’affranchissement à...
Page 75: Utilisation De La Fonction De Collage
Utilisation de la fonction de collage Système de collage de l'alimenteur automatique S'il est équipé d'un système de collage, votre alimenteur automatique peut coller les enveloppes tout en imprimant les affranchissements. Déplacez le curseur situé à l'avant de l'alimenteur vers la droite ou vers la gauche pour changer l'état du système de collage : Système de collage ON Système de collage OFF...
Page 76: Modes De Fonctionnement Avancés
Modes de fonctionnement avancés Modes de fonctionnement avancés Arrêt d'urgence Si vous souhaitez arrêter le système en cas d'urgence : Comment activer un arrêt d’urgence Comment Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : activer un arrêt Appuyez sur d’urgence Utilisation des compteurs Les compteurs de lots vous permettent d'assurer le suivi et de générer des rapports sur les objets (éléments) et les affranchissements (valeurs) depuis la dernière remise...
Page 77: Remplissage De L'alimenteur D'étiquettes
Remplissage de l'alimenteur d'étiquettes Comment remplir l'alimenteur automatique d'étiquettes Comment Pour remplir l'alimenteur d'étiquettes : remplir Formez une pile d'étiquettes et insérez-la dans l'alimenteur, face à imprimer du côté droit et languette détachable vers le l'alimenteur haut. automatique Poussez la pile d'étiquettes d'étiquettes vers le bas, jusqu'au déclic des étiquettes lorsqu’elles...
Page 78: Gestion Des Départements Et Attribution De Droits
Gestion des départements et attribution de droits 4 Gestion des départements et attribution de droits Cette section vous explique comment gérer d’une part les départements en tant que superviseur à des fins de suivi du crédit d'affranchissement et, d'autre part, les droits d’accès à...
Page 80: Présentation Générale De La Gestion Des Départements Et De L'attribution Des Droits
Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits Présentation générale de la gestion des départements et de l’attribution des droits Suivi des affranchissements et contrôle d'accès Votre système d'affranchissement vous permet de réaliser le suivi des dépenses d'affranchissement par département et de bénéficier d’une sécurité...
Page 81 Fonction de contrôle d'accès Le superviseur peut paramétrer le système d'affranchissement, afin que la saisie d'un code PIN soit demandée à chaque fois qu'un utilisateur réactive le système pour démarrer une session. Cette mesure vise à protéger le système et à restreindre l'utilisation de votre crédit d'affranchissement.
Page 82: Choix D'un Mode Départements
Choix d'un mode Départements Choix d'un mode Départements Description des modes Départements Le Mode Département vous permet de configurer les fonctions à la fois de gestion de Présentation générale de la gestion des départements et de contrôle d'accès (voir départements et de l’attribution des droits p.77).
Page 83: Instructions De Configuration D'un Mode Département
Instructions de configuration d'un mode Département Instructions de configuration d'un mode Département Voir aussi Choix d'un mode Départements p.79 . • Configuration du mode Pas de département Le mode Pas de département permet aux utilisateurs un accès illimité au système (en libre-service).
Page 84: Configuration Du Mode Pas De Département Avec Code D'accès
Configuration du mode Pas de département avec code d'accès Si vous souhaitez interdire l'accès non autorisé au système d'affranchissement sans utiliser de département, choisissez le mode Pas de département avec code d'accès. Sous ce mode, un même code PIN est attribué à l'ensemble des utilisateurs auto- risés.
Page 85: Configuration Du Mode Départements
Configuration du mode Départements En mode Départements, les utilisateurs doivent sélectionner un département avant de pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilité de changer de département à tout moment au cours de la session de travail. Si un seul département est disponible, le système d'affranchisse- ment le sélectionne automatiquement au démarrage.
Page 86: Configuration Du Mode Départements Avec Code D'accès
Configuration du mode Départements avec code d'accès En mode Départements avec code d'accès, les utilisateurs doivent saisir un code PIN avant de sélectionner un département. Ils peuvent changer de département une fois qu'ils se sont connectés. Le superviseur a la possibilité de restreindre l'accès de chaque utilisateur à...
Page 87: Choix D'un Mode Département
Choix d'un mode Département Choix d'un mode Département Voir aussi Instructions de configuration d'un mode Département p.80 . • Comment afficher et changer le mode Département Comment Pour afficher et changer de mode Département : afficher et Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.128) :...
Page 88: Gestion Des Départements
Gestion des départements Gestion des départements Choix d'un mode Département Vous pouvez gérer des départements sous les modes Département suivants : Départements • Départements avec code d'accès • Configuration du mode Départements Avant de créer des départements, voir p.82 ou Configuration du mode Départements avec code d'accès p.83.
Page 89: Informations Sur Les Départements
Informations sur les départements Nombre de départements Le nombre de départements pouvant être créés est fixé à 25 par défaut et peut être porté à 100 si nécessaire. Chaque département contient les informations suivantes, qui s'affichent à l'écran Ajout département Récapitulatif Élément de Format...
Page 90: Gestion Des Départements
Gestion des départements Suivez les étapes ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des départements. Vous pouvez également importer une liste de départements. Voir Importation/exportation de listes de départements p.91. Voir aussi Informations sur les départements p.86 . •...
Page 91: Comment Créer Un Département
Création de départements Comment créer un département Comment créer Pour créer un département, activez le mode Départements. Voir Comment afficher et changer le mode Département p.84 un département Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.128) : Appuyez sur et tapez...
Page 92: Modification De Départements
Modification de départements Suivez les étapes ci-après pour modifier le nom ou l'état d'un département. Une fois le département créé, il est impossible de modifier son numéro. Comment visualiser/modifier les informations relatives au département Comment Pour visualiser ou modifier un département : visualiser/ Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir...
Page 93: Comment Supprimer Un Département
Appuyez sur [OK] pour accepter les modifications. Activation de départements Cette fonction vous permet de créer des départements à l'avance, en évitant qu'ils soient utilisés avant que vous n'ayez terminé de créer la structure de départements. Comment activer/désactiver un département Comment Pour activer ou désactiver un département : activer/désa-...
Page 94: Importation/Exportation De Listes De Départements
Importation/exportation de listes de départements À l'aide d'une clé USB ou d'un système OLS, vous pouvez importer ou exporter une liste de départements sous la forme d’un fichier CSV, à partir de votre système. Les départements importés sont créés et ajoutés à la liste des départements existants, en tant que départements non formatés.
Page 95: Comment Importer Des Départements
Importation de la liste de départements Pour importer des départements dans votre système d’affranchissement, copiez le fichier CSV sur une clé USB. Seuls les fichiers CSV se trouvant dans le répertoire source de la clé USB pourront être importés. Le fichier CSV doit posséder les caractéristiques suivantes : Désignation Sous le format : ACS_aaaammjj_hhmmss.CSV (exemple : ACS_20091007_035711.CSV...
Page 96: Gestion Des Opérateurs
Gestion des opérateurs Gestion des opérateurs Département avec code d'accès Le mode permet aux superviseurs de créer jusqu'à Présentation générale de 20 opérateurs correspondant chacun à un code PIN (voir la gestion des départements et de l’attribution des droits p.77). Cette section ne concerne que le mode Département avec code Présentation générale de la gestion des départem- d'accès (voir...
Page 97 Gestion des opérateurs Suivez les étapes décrites ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des opérateurs. Voir aussi Options Opérateur p.93 . • Rapport de liste des opérateurs Pour imprimer la liste actuelle des opérateurs, voir • p.113. Création d'opérateurs Pour créer un opérateur, vous devez commencer par configurer un Département avec code d'accès dans le mode Gestion mode de départements.
Page 98 Sélectionnez > Ajout opérateur. Ajout opérateur L'écran s'affiche. Saisissez les options que vous souhaitez prévoir pour cet opérateur. À partir de l'écran Liste des départements , sélectionnez suc- cessivement les départements que l'opérateur sera autorisé à utiliser. Vous pouvez exécuter cette étape ultérieurement : Comment attribuer des départements à...
Page 99: Comment Modifier Un Opérateur Existant
Modification des opérateurs Suivez les étapes décrites ci-dessous pour modifier le nom, le code PIN, l'état d'un opérateur ou les départements qui lui sont attribués. Comment modifier un opérateur existant Comment Pour modifier un opérateur existant : modifier Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.128) :...
Page 100: Comment Attribuer Des Départements À Un Opérateur
Attribution de départements aux opérateurs Vous pouvez définir les conditions d’accès aux départements pour chaque opérateur en attribuant des départements à chacun des opérateurs. Les écrans utilisateurs n'affichent que les départements. Comment attribuer des départements à un opérateur Comment Pour créer/modifier la liste des départements auxquels un opérateur a accès : attribuer des Comment modifier un opérateur existant...
Page 101: Comment Activer/Désactiver Un Opérateur
Activation d'opérateurs La possibilité de sélectionner l’état d’un opérateur vous permet de créer à l’avance autant d’opérateurs que vous le souhaitez. Les utilisateurs ne peuvent pas se servir de codes PIN opérateurs désactivés pour de nouveaux opérateurs. Comment activer/désactiver un opérateur Comment Pour activer ou désactiver un opérateur : activer/...
Page 102: Rapports
Rapports 5 Rapports Cette section vous explique comment accéder aux rapports de votre système d'af- franchissement et comment les imprimer. Description générale des rapports........101 Génération de rapports............103 Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur ............103 Comment générer un rapport en tant que superviseur ........
Page 104: Description Générale Des Rapports
Description générale des rapports Description générale des rapports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez générer régulièrement une série de rapports pour visualiser, imprimer ou mémoriser des informations relatives à l’ac- tivité de votre système d'affranchissement, à la consommation des crédits et des départements, etc.
Page 105 Nom du rapport Description du rapport Périphéri ques de sortie DONNÉES DE CRÉDITS Données de consom- Données de consommation du crédit LSPF p.108 mation du système par le système (depuis son installa- tion). Ce contenu se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Rechargements Dernières opérations de recharge- p.109...
Page 106: Génération De Rapports
Génération de rapports Génération de rapports Pour générer un rapport, sélectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d'affichage ou d'enregistrement : À l'écran • Sur une imprimante extérieure (le cas échéant) • Sur une étiquette • Sur une clé USB •...
Page 107: Données De Compteur
Données de compteur Données de compteur Rapport de Compteur de lots Ce rapport énonce les données du compteur de lots et le montant à affranchir pour le courrier sortant (mode d'affranchissement [Standard]), depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté...
Page 108: Données Lot Réception Courrier
Données Lot Réception courrier Ce rapport indique les données du compteur de lots du courrier entrant (Reçu le) depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Le mode d'empreinte sélectionné doit être [Reçu] pour pouvoir visualiser le compteur de lots de réception courrier.
Page 109: Données D'affranchissement
Données d'affranchissement Données d'affranchissement Rapport Conso. journalière Ce rapport énonce les données de consommation relatives à chaque journée de la période sélectionnée, telles que le total des objets et le total des affranchissements. Conditions requises Ce rapport peut être généré par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport.
Page 110 Rapport Conso. mensuelle Ce rapport indique le total des objets et le total des affranchissements consommés, pour la période sélectionnée et par mois. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport.
Page 111: Données De Crédits
Données de crédits Données de crédits Rapport Aperçu des compteurs Ce rapport affiche les données de consommation depuis l'installation du système. Le contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Sorties Étiquette •...
Page 112 Rapport Rechargements Ce rapport énonce les opérations de rechargements effectuées sur le système au cours d'une période donnée. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties écran, • Imprimante USB • Clé USB •...
Page 113: Données De Départements
Données de départements Données de départements Rapport Liste des départements Ce rapport donne la liste des départements du système. Conditions requises Pour générer ce rapport : Vous devez être connecté en tant que superviseur • Le mode Départements sélectionné doit être Départements Département avec •...
Page 114: Rapport Département Seul
Rapport Département seul Ce rapport énonce le total des dépenses d'affranchissement d'un département sur une période donnée. Vous pouvez sélectionner le département de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez être en mode Départements ou Départements avec code d’accès.
Page 115: Rapport Plusieurs Départements
Rapport Plusieurs départements Ce rapport indique, pour une période donnée, les dépenses d'affranchissement de tous les départements, triés dans l'ordre croissant des numéros de départements. Dans le rapport figurent tous les départements à l'état actif, ainsi que les départ- ements inactifs ou supprimés qui présentent une valeur d'affranchissement. Conditions requises Ce rapport peut être généré...
Page 116: Rapport De Liste Des Opérateurs
Rapport de liste des opérateurs Ce rapport affiche la liste des opérateurs avec les codes PIN. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur exclu- • sivement. Champs Données Commentaires Pour chaque opérateur : Aucune période n'est à...
Page 118: Ols
6 OLS Le serveur OLS vous permet d'accomplir, en toute facilité, des tâches telles que la mise à jour des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous propose des services tels que le suivi en ligne. Présentation générale de OLS ..........
Page 120: Présentation Générale De Ols
Présentation générale de OLS Présentation générale de OLS Le serveur OLS a pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Ils proposent les fonctionnalités suivantes : La génération de rapports en ligne : vous pouvez consulter la consommation de •...
Page 121: Connexion Au Serveur Ols
Connexion au serveur OLS Connexion au serveur OLS Connexions automatiques Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel du serveur OLS, votre système d'affranchissement doit être relié en permanence à une ligne téléphonique analogique en service, de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à...
Page 122: Connexion De Synchronisation
Comment établir une connexion manuelle au serveur OLS (en tant qu’utilisateur) Comment établir Pour lancer une Connexion standard au serveur : une connexion En tant qu'utilisateur : manuelle au Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le serveur OLS chemin : (en tant >...
Page 123: Vérification De La Connexion Au Serveur Ols
Vérification de la connexion au serveur OLS Vous pouvez tester la connexion au serveur OLS via les commandes du menu Ping serveur • Établit une connexion et vérifie si le serveur répond à une commande Ping. Ce test : Configuration connexion valide les paramètres de connexion (voir p.154) ;...
Page 124 Comment tester la connexion au serveur OLS Comment tester Pour réaliser le test ping la connexion au En tant qu'utilisateur : serveur OLS Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > OLS > Ping serveur Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.128) :...
Page 125: Téléchargement De Statistiques
Téléchargement de statistiques Téléchargement de statistiques Cette connexion manuelle vous permet de transmettre des données de rapports au serveur OLS, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports intégrant les derniers chiffres de l'activité de votre système. À...
Page 126: Serveur Ols
Serveur OLS Serveur OLS Service de gestion de l'encre Le service de gestion de l'encre envoie un message électronique au serveur OLS dès que votre système est à court d'encre ou sur le point de l'être. Vous êtes ensuite informé par courriel du faible niveau d'encre du système afin de pouvoir procéder en temps utile au remplacement de la cartouche d'encre.
Page 128: Configuration Du Système D'affranchissement
Configuration du système d'affranchissement 7 Configuration du système d'affranchissement Cette section décrit la configuration générale de votre système d'affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart requièrent un accès de superviseur. Présentation générale des paramètres ......127 Connexion / déconnexion du superviseur ......
Page 129 Paramètres de pesée ............140 Comment changer de mode de pesée par défaut ..........140 Comment activer la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée ..................141 Comment désactiver la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée ..................141 Comment réinitialiser le plateau de pesée ..............142 Comment tarer le plateau de pesée ................142 Comment réinitialiser le plateau de pesée...
Page 130: Présentation Générale Des Paramètres
Présentation générale des paramètres Présentation générale des paramètres Cette section décrit deux types de paramètres disponibles sur votre système. Les Paramètres de l'utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la durée de • connexion de l'utilisateur. Les Paramètres du superviseur, qui définissent les configurations permanentes •...
Page 131: Connexion / Déconnexion Du Superviseur
Connexion / déconnexion du superviseur Connexion / déconnexion du superviseur Connectez-vous en tant que superviseur Pour configurer le système d'affranchissement et exécuter des fonctions telles que la gestion des départements et des droits d'accès ou la génération de certains rapports, etc., vous devez être connecté...
Page 132: Comment Quitter Le Mode Superviseur
Quitter le mode superviseur Suivez l’instruction ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Vous devez avoir quitté le mode superviseur pour pouvoir commencer à imprimer des affran- chissements. Comment quitter le mode superviseur Comment quitter Pour quitter le mode superviseur : le mode En tant que superviseur : superviseur...
Page 133: Modification De La Langue D'interface
Modification de la langue d'interface Modification de la langue d'interface Vous avez la possibilité de choisir une langue parmi celles qui sont proposées dans le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum). Comment changer de langue d'interface Comment Pour changer de langue d'interface : changer de...
Page 134: Activation/Désactivation Des Sons
Activation/désactivation des sons Activation/désactivation des sons Vous pouvez activer ou désactiver les signaux sonores du système séparément pour : les bips de touches • les bips d'avertissements et d'erreurs. • Comment activer/désactiver les signaux sonores Comment Pour activer ou désactiver les signaux sonores : activer/ En tant qu'utilisateur : désactiver les...
Page 135: Réglages De L'écran
Réglages de l’écran Réglages de l’écran Vous pouvez régler le contraste de l'écran en fonction de la luminosité de votre envi- ronnement de travail. Comment régler le contraste de l'écran Comment régler Pour régler le contraste de l'écran : le contraste En tant qu'utilisateur : de l'écran Appuyez sur...
Page 136: Comment Modifier Le Contraste Par Défaut De L'écran
Réglage du contraste par défaut de l'écran Le réglage du contraste par défaut de l'écran vous permet de définir un contraste d'écran qui sera appliqué à toutes les sessions utilisateurs. Comment modifier le contraste par défaut de l'écran Comment Pour régler le contraste par défaut : modifier Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir...
Page 137: Temporisations Et Paramètres Machine
Temporisations et paramètres machine Temporisations et paramètres machine Les paramètres machine comprennent : Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille • Smart start : fonction qui démarre automatiquement les moteurs du système dès • Choix d'un mode de pesée que vous retirez l'objet du plateau de pesée (voir p.62).
Page 138: Temporisations Du Système
Temporisations du système Les temporisations du système se définissent comme suit : Start Le laps de temps d'attente d'une enveloppe par le système après pres- sion sur . Une fois cette temporisation écoulée, le système s'arrête. Stop Le laps de temps d'attente par le système de l'enveloppe ou de l'étiquette suivante après une impression.
Page 139: Comment Modifier Les Temporisations Du Système
Réglage des temporisations par défaut Comment modifier les temporisations du système Comment Pour modifier les temporisations du système : modifier Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.128) les temporisa- tions du système Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin :...
Page 140 Smart Start Dès la détection du retrait d'un objet du plateau de pesée, la fonction Smart Start démarre automatiquement les moteurs du système sans qu'il soit nécessaire d'appuyer sur la touche Comment activer / désactiver la fonction Smart Start Comment activer Pour activer / désactiver la fonction Smart Start : / désactiver Comment se connecter en tant...
Page 141: Valeur Haute Et Codes Pin
Valeur haute et codes PIN Valeur haute et codes PIN Alertes Votre système d'affranchissement peut vous avertir que la valeur d'affranchissement que vous avez saisi est supérieure à une valeur limite prédéfinie. Cette alerte est des- tinée à vous éviter d'imprimer par inadvertance des valeurs excessives d'affran- chissement.
Page 142: Comment Définir/Annuler Un Code Pin Postal
Code PIN postal Vous pouvez définir un code PIN postal pour limiter l'accès au serveur postal. Comment définir/annuler un code PIN postal Comment Pour définir un code PIN postal : définir/annuler Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.128) : un code PIN...
Page 143: Paramètres De Pesée
Paramètres de pesée Paramètres de pesée Les paramètres de pesée permettent de : Le réglage d'un mode de pesée par défaut • Activation/désactivation de la fonction de sélection automatique du plateau de • pesée. La réinitialisation du plateau de pesée •...
Page 144: Détection Automatique Du Poids
Sélection automatique du plateau de pesée Cette fonctionnalité doit être mise en œuvre pour améliorer la productivité de l’util- isateur et la facilité d’utilisation du système d’affranchissement. L’utilisateur peut modifier le mode de pesée pour la pesée standard du plateau en plaçant un courrier sur le plateau de pesée.
Page 145: Réinitialisation Du Plateau De Pesée
Réinitialisation du plateau de pesée Vous pouvez réinitialiser le plateau de pesée de différentes manières : Mettre à zéro : remet le poids à zéro • Tare : met le poids à zéro avec un plateau supplémentaire sur le plateau de pesée •...
Page 146: Comment Tarer Le Plateau De Pesée
Comment réinitialiser le plateau de pesée Comment Pour réinitialiser le plateau de pesée : réinitialiser Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.128) : le plateau de pesée Appuyez sur et tapez 6.1.2 ou sélectionnez le chemin : >...
Page 147: Procédure Pour Activer/Désactiver La Fonction Vérification Poids À Zéro
Vérification poids à zéro La fonction Contrôle de poids zéro peut être activée ou désactivée par le superviseur. Quand la fonction est désactivée, le mode d'affranchissement [PPI ] ne peut pas être capturé. Les valeurs de poids dans le rapport d'affranchissement sous autorisation peuvent alors être inexactes (moyennes inexactes par exemple).
Page 148: Comment Changer De Géocode
GEO code Le plateau de pesée calcule le poids des objets, qui doit être corrigé d'après l'em- placement géographique du système d'affranchissement, les poids variant en fonction de l'altitude et de la latitude. Le géocode de correction peut être saisi : Automatiquement via le serveur OLS •...
Page 149 Carte géocode Géocodes...
Page 150: Configuration D'impression D'affranchissement Par Défaut
Configuration d'impression d'affranchissement par défaut Configuration d'impression d'affranchissement par défaut Les paramètres d'impression d'affranchissement par défaut comprennent : Paramètres de l'empreinte par défaut : définit le tarif, le texte et la publicité par • défaut en vue d'opérations d'affranchissement Avance automatique de la date : active le changement de date anticipé pour pour- •...
Page 151: Comment Changer De Texte Par Défaut
Changement de texte par défaut Comment changer de texte par défaut Comment Pour changer de texte par défaut : changer de texte Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.128) : par défaut Appuyez sur et tapez 3.3.1 ou sélectionnez le...
Page 152: Avance Automatique De La Date
Avance automatique de la date La fonction de post-datage automatique fait passer, à une heure prédéfinie, la date à imprimer sur les objets au jour ouvrable suivant. Exemple : Vous pouvez configurer le système pour changer de date à 17 h, en définissant les samedis et les dimanches comme des jours non ouvrables.
Page 153: Décalage D'impression
Décalage d'impression Le décalage d'impression est la distance entre le bord droit de l'enveloppe et l'em- preinte. La distance peut être augmentée d'environ 5 ou 10 mm. Comment régler le décalage d'impression par défaut Comment régler Pour régler le décalage d'impression par défaut : le décalage Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir...
Page 154: Jobs
Jobs 7.10 Jobs Les Mémoires contiennent des paramètres prédéfinis. Le rappel de ces paramètres prédéfinis simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait Utilisation de mémoires d'empreinte gagner du temps (voir p.71). Le superviseur peut créer, modifier ou supprimer un jon. Chaque job est identifié...
Page 155: Comment Créer Un Job
Gestion des mémoires Comment créer un job Comment Pour créer un job : créer un job Si vous êtes superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur p.128) : Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Gestion des jobs Mém- La liste actuelle des mémoires s'affiche sur l'écran oires...
Page 156: Comment Supprimer Un Job
Comment supprimer un job Comment Pour supprimer un job : supprimer un job Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.128) : Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Gestion des jobs Sélectionnez un job dans la liste des jobs sauvegardés.
Page 157: Configuration Connexion
Configuration connexion 7.11 Configuration connexion Connexion au serveur postal ou au serveur OLS Pour recharger le crédit ou accéder à OLS, le système peut faire appel aux réseaux suivants : Une ligne téléphonique analogique /fax, via un modem analogique • Un réseau numérique via un modem GPRS •...
Page 158: Comment Paramétrer Le Modem Analogique
Paramètres de modem et de ligne téléphonique analogique Ces paramètres comprennent les paramètres du modem et le numéro de téléphone que le système doit composer pour recharger le crédit du boîtier postal ou se con- necter à OLS. Assurez-vous que la ligne téléphonique est sélectionnée : voir Comment configurer la connexion au serveur postal/serveur OLS p.154.
Page 159: Gestion De La Date Et De L'heure
Gestion de la date et de l'heure 7.12 Gestion de la date et de l'heure Passage à l’heure d'été Normalement, votre système s'adapte automatiquement à l'heure d'été. Toutefois, si un réglage manuel s'avère nécessaire, vous pouvez suivre l'une des procédures ci- dessous pour corriger l'heure du système : Comment vérifier/régler la date et l’heure du système En tant que superviseur :...
Page 160: Options Et Mises À Jour
Options et mises à jour 8 Options et mises à jour Cette section explique comment vous pouvez mettre à jour votre système, en y ajoutant des fonctions optionnelles et des éléments d'empreinte, tels que les derniers tarifs postaux, des textes complémentaires ou des publicités. Procédure d'acquisition d'options et de mises à...
Page 162: Procédure D'acquisition D'options Et De Mises À Jour
Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : Ajouter de nouvelles options, telles que la pesée différentielle ou l'augmentation • du nombre maximum de départements. Mettre à...
Page 163: Utilisation De La Boîte À Messages
Utilisation de la boîte à messages Utilisation de la boîte à messages La boîte à message vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur la page d'accueil, une icône signale la présence de messages non lus dans la boîte à...
Page 164: Comment Supprimer Des Messages
Comment supprimer des messages Comment En tant qu'utilisateur : supprimer des messages Sélectionnez sur l'écran, ou Appuyez sur et tapez ou sélectionnez le chemin : > Messages reçus Messages reçus L'écran s'affiche. Sélectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK]. Supprimer message Sélectionnez pour effacer le message.
Page 165: Gestion Des Options
Gestion des options Gestion des options Consultation de la liste des options La liste des options récapitule les options réellement installées sur votre système d'affranchissement, en signalant lesquelles sont activées. Vous pouvez également afficher les détails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...
Page 166: Activation De Nouvelles Options
Activation de nouvelles options Procédure d'activation des options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur OLS. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement téléchargées et activées dans votre système. Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur OLS de nouvelles options à...
Page 167: Gestion Des Textes Personnalisés
Gestion des textes personnalisés Gestion des textes personnalisés Vous pouvez optimiser votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message à gauche de votre empreinte. En tant que superviseur, vous pouvez : ajouter un message personnalisé...
Page 168: Comment Ajouter Un Nouveau Message
Modification de messages Pour créer, modifier ou supprimer des textes, suivez les procédures ci-dessous. Comment ajouter un nouveau message Comment Pour ajouter un nouveau message : ajouter Comment afficher la liste des Affichez la liste des textes. Voir messages p.164. un nouveau message Sélectionnez Ajout nouveau.
Page 169: Gestion Des Publicités
Gestion des publicités Gestion des publicités Les publicités sont des éléments graphiques à caractère publicitaire que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprimée sur vos objets. En tant que superviseur, vous pouvez : afficher la liste des publicités •...
Page 170: Comment Modifier Ou Supprimer Une Publicité
Modification de la liste des publicités La procédure ci-dessous vous permet de changer le nom d'une publicité ou de supprimer une publicité de la liste. Comment modifier ou supprimer une publicité Comment Pour modifier ou supprimer une publicité : modifier ou Comment afficher la liste Affichez la liste des publicités (voir des publicités...
Page 171: Gestion Des Tarifs Postaux
Gestion des tarifs postaux Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer les valeurs d'affran- chissement. En tant que superviseur, vous pouvez : Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilisée actuellement par •...
Page 172: Comment Télécharger De Nouveaux Tarifs Postaux
Téléchargement de nouveaux tarifs postaux Suivez la procédure ci-dessous pour télécharger de nouvelles grilles de tarifs. Comment télécharger de nouveaux tarifs postaux Comment Pour télécharger de nouveaux tarifs : télécharger Comment vérifier Affichez la liste des grilles de tarifs (voir l'existence de mises à...
Page 173: Mise À Jour Logicielle Du Système
Mise à jour logicielle du système Mise à jour logicielle du système De temps en temps, il vous sera demandé de télécharger la nouvelle version du logiciel de votre système d’affranchissement. Vous pouvez effectuer cette mise à jour uniquement si votre système d’affran- Con- chissement est connecté...
Page 174 Après le téléchargement Le système d'affranchissement vous informe qu'il doit être re- démarré. Débranchez puis rebranchez le cordon d'alimentation du Schéma de connexions système (voir p.20). Après avoir redémarré, le système d'affranchissement se connecte au serveur pour confirmer l'installation. Le système d'affranchissement est prêt à être utilisé avec le nouveau logiciel.
Page 176: Maintenance Du Système D'affranchissement
Maintenance du système d'affranchissement 9 Maintenance du système d'affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement et vous permettant de préserver son bon fonction- nement. Maintenance de la cartouche d'encre ......175 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche......176 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche ....
Page 178: Maintenance De La Cartouche D'encre
Maintenance de la cartouche d'encre Maintenance de la cartouche d'encre À propos de la cartouche d'encre La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une encre qui a été testée et approuvée par les services postaux. La cartouche d'encre fait appel à une technologie à jet d'encre. Pour obtenir une bonne qualité...
Page 179: Affichage Du Niveau D'encre Et Des Données De La Cartouche
Affichage du niveau d'encre et des données de la cartouche Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres données de la cartouche, notamment : La consommation d'encre en pourcentage • La couleur d'encre • L'état de la cartouche (présente ou absente) •...
Page 180: Alignement Des Têtes D'impression
Alignement des têtes d'impression En cas de décalage entre le haut et le bas des empreintes, il est nécessaire d'aligner les têtes d'impression. Vous devez procéder à l'alignement des têtes d'impression après chaque remplacement de cartouche d'encre.
Page 181: Comment Aligner Les Têtes D'impression
Comment aligner les têtes d'impression Comment Pour aligner les têtes d'impression : aligner les têtes Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.128) : d'impression Appuyez sur et tapez 7.2.4 ou sélectionnez le chemin : >...
Page 182: Nettoyage Des Têtes D'impression
Nettoyage des têtes d'impression Si l'impression des enveloppes ou des étiquettes vous semble de mauvaise qualité, nettoyez les têtes d'impression. Si la tête d’impression doit être nettoyée trop souvent, modifiez l’intervalle de net- toyage selon les indications fournies. Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression Comment Pour réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression : réaliser...
Page 183: Comment Réaliser Le Nettoyage Manuel Des Têtes D'impression
Nettoyage manuel Si le nettoyage automatique s'avère insuffisant, vous pouvez le compléter par un net- toyage manuel des têtes d'impression. Comment réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression Comment Pour réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression : réaliser Ouvrez le capot de la base. le nettoyage Comment remplacer la car- Retirez la cartouche d'encre (voir...
Page 184: Remplacement De La Cartouche D'encre
Remplacement de la cartouche d'encre Le cordon d'alimentation du système doit être branché pour per- mettre le déplacement de la cartouche vers la position de rem- placement. Comment remplacer la cartouche d'encre Comment Ouvrez le capot : la car- touche d'encre se déplace remplacer jusqu'à...
Page 185 Insérez la nouvelle car- touche d'encre en exerçant une pression vers l'avant jusqu'au déclic. Refermez le capot. Le processus d'alignement des têtes d'impression démarre automatiquement.
Page 186: Remplissage Et Réglage Du Système De Collage De L'alimenteur
Remplissage et réglage du système de collage de l'alimenteur Remplissage et réglage du système de collage de l'alimenteur Les paragraphes ci-dessous s’appliquent aux alimenteurs équipés du système de collage. Remplissage du flacon de système de collage L'alimenteur automatique a besoin d'eau pour coller les enveloppes. Si le système est à...
Page 187: Réglage Du Débit D'eau Du Système De Collage
Réglage du débit d'eau du système de collage Avant de régler le débit d'eau du système de collage, assurez-vous de l'état de pro- Comment nettoyer les brosses et l'éponge (du preté des brosses et de l'éponge (voir système de collage) p.185).
Page 188: Nettoyage Du Chemin De Courrier
Nettoyage du chemin de courrier Nettoyage du chemin de courrier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : Le nettoyage des brosses et de l'éponge du système de collage/mouillage (s'il est • installé) Le nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur •...
Page 189 Soulevez l’élément métallique de retenue pour libérer l’éponge. Repérez sens montage. Nettoyez l'éponge et la brosse. Réinstallez l’éponge l’élément de retenue en res- pectant le sens de montage. Remettez l'éponge en place et exercez une pression vers le bas sur la manette de dégagement jusqu'à...
Page 190: Nettoyage Des Courroies Et Des Rouleaux De L'alimenteur
Nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur Exécutez les étapes suivantes pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'ali- menteur. Comment nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur Comment Pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur : nettoyer Ouvrez le couvercle de l'alimenteur automatique et appuyez sur le levier supérieur bleu pour soulever le mécanisme d'en-...
Page 191: Nettoyage Des Capteurs Du Chemin De Courrier
Nettoyage des capteurs du chemin de courrier Les capteurs sont des dispositifs photosensibles qui sont couverts par les en- veloppes durant leur passage sur le chemin de courrier. Nettoyez les capteurs du chemin de courrier, comme décrit ci-dessous, au niveau de la base et de l'alimenteur du système.
Page 192: Procédures De Maintenance
Procédures de maintenance Procédures de maintenance Lancement de l'Assistant d'installation Vous pouvez être amené à lancer l'Assistant d'installation après une mise à jour du système. Comment lancer l'Assistant d'installation Comment lancer Pour lancer l'assistant d'installation : l'Assistant Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.128) :...
Page 194: 10 Dépannage
Dépannage 10 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 10.1 Bourrage papier ..............193 Comment remédier à un bourrage papier dans la base ..........193 Comment remédier à...
Page 196: 10.1 Bourrage Papier
Bourrage papier 10.1 Bourrage papier Bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloquées dans le mécanisme de transport de la base. Causes probables Solutions enveloppes sont trop 1 Dégagez le papier coincé dans la • épaisses. base, comme indiqué ci-dessous. Le format des enveloppes est in- •...
Page 197: Bourrage Dans L'alimenteur Automatique
Bourrage dans l'alimenteur automatique Des enveloppes sont bloquées dans l'alimenteur automatique. Causes probables Solutions enveloppes sont trop 1 Dégagez le papier coincé dans l'al- • épaisses. imenteur automatique, comme in- diqué ci-dessous. Le format des enveloppes est in- • correct. 2 Remédiez au problème : Il y a trop d'enveloppes sur le •...
Page 198: Comment Remédier À Un Bourrage Papier Dans L'alimenteur Automatique
Comment remédier à un bourrage papier dans l'alimenteur automatique Comment Pour remédier à un bourrage papier dans l'alimenteur automatique : remédier à un Ouvrez le couvercle de l'alimenteur. bourrage papier dans votre alimenteur auto- matique équipé d'un l'alimenteur système de collage, abaissez automatique le levier bleu et soulevez le mécanisme d'entraînement.
Page 199: 10.2 Bourrage D'étiquettes
Bourrage d'étiquettes 10.2 Bourrage d'étiquettes Une étiquette est bloquée dans la base. Causes probables Solutions Une étiquette est bloquée dans l'ali- Dégagez l'étiquette en procédant menteur automatique d'étiquettes ou comme indiqué ci-dessous. dans le mécanisme de transport de la base. Comment remédier à...
Page 200: 10.3 Problèmes De Pesée
Problèmes de pesée 10.3 Problèmes de pesée L'appareil de pesée ne fonctionne pas correctement Si la base n’affiche pas un poids correct, exécutez les actions suivantes pour corriger le problème. L'affichage de – – g indique une erreur de pesée. Lorsque l'erreur de pesée a lieu sur la page d'accueil, le mode de pesée standard est automatiquement sélectionné...
Page 201: Diagnostics Et Informations Système
Diagnostics et informations système 10.4 Diagnostics et informations système Les diagnostics permettent d'identifier la cause fondamentale d'un problème de fonc- tionnement ou d'une panne pouvant survenir pendant la durée de vie de votre système. Le système exécute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et gén- érer les rapports correspondants.
Page 202: Comment Accéder Aux Diagnostics
Diagnostics Si vous êtes superviseur, vous pouvez accéder à l’ensemble des diagnostics énum- érés ci-dessous : N° Diagnostic Commentaires Ping serveur Envoie un message au serveur (si la connexion est établie) pour tester la ligne. État des capteurs Signale l'état ([0] ou [1]) des capteurs suivants : Top doc •...
Page 203: Informations Système
Informations système Si vous êtes superviseur, vous avez accès : Aux informations logiciel (boîtier postal, chargeur, système d'exploitation, PACK, • XNDF DATA DELTA, langue, variantes). Aux informations matériel (système) (référence de la base et du boîtier postal). • À la liste des événements survenus dans le système (Erreurs base, Erreurs meter •...
Page 204: Comment Afficher La Liste Des Erreurs
Comment afficher la liste des erreurs Comment Pour afficher la liste des erreurs : afficher la liste Comment se connecter en tant Si vous êtes superviseur (voir que superviseur p.128) : des erreurs Appuyez sur et tapez 7.1.3 ou sélectionnez le chemin : >...
Page 206: 11 Spécifications
Spécifications 11 Spécifications Cette section énonce les spécifications principales de votre système d'affran- chissement. 11.1 Spécifications du courrier..........205 11.2 Conditions d’exploitation recommandées ......207 11.3 Spécifications générales ..........208 11.4 Spécifications opérationnelles .......... 209...
Page 208: Spécifications Du Courrier
Spécifications du courrier 11.1 Spécifications du courrier Spécifications des enveloppes Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'envelopes et de (remarque : l'illustration n'est pas à l'échelle) rabats indiqués ci-dessous Poids des enveloppes Mini 2,83 g Maxi 907 g Épaisseur des enveloppes...
Page 209: Dans L'alimenteur
Dans l'alimenteur Voir aussi Comment se servir de l'alimenteur p.37 . • Pile d'enveloppes Poids mini 2,83 g Poids maxi 907 g Hauteur maxi 10 cm L'alimenteur ne prend pas en charge les enveloppes imbriquées.
Page 210: Conditions D'exploitation Recommandées
Conditions d’exploitation recommandées 11.2 Conditions d’exploitation recommandées Température et humidité relative Votre système d'affranchissement doit être utilisé exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures Température ambiante : de + 10 °C à + 40 °C Humidité relative 80 % maxi sans condensation Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs résultats de pesée, installez votre système sur une table solide et stable :...
Page 211: Spécifications Générales
Spécifications générales 11.3 Spécifications générales Dimensions (mm) (largeur x longueur x hauteur) Base : 283 x 378 x 300 • Feeder automatique : 240 x 33 x 433 • Feeder automatique avec système de collage : 260 x 350 x 545 •...
Page 212: Spécifications Opérationnelles
Spécifications opérationnelles 11.4 Spécifications opérationnelles Format et poids des enveloppes Longueur maxi : 330 mm • Largeur maxi : 254 mm • Hauteur maxi du rabat : 76 mm • Épaisseur mini : 0,2 mm  Épaisseur maxi. (alimentation manuelle) : 12 mm ...
Page 214: Index
Index Décalage d'impression 70, 150 à l' 68 Déconnexion 10 Département seul 111 Départements 16, 82, 87 Ajout de Départements avec code d'accès 83 Alimenteur 37 Alimenteur automatique d'étiquettes Empreinte 66, 147 Arrêter 23 Energy Star® 22 Avance automatique de la date 149 Feeder automatique 13 Base 13 Flacon du système de collage 14...
Page 215 Langue 130 Post-datage 149 Liste des départements 110 Procédures de maintenance 189 Liste des options 162 Publicité 16 Liste des opérateurs 113 Publicités 166 Messages reçus 16 Reçu 53 Mise à jour des tarifs 117, 123 Réglages 132 Mode d'affranchissement 56 Réinitialisation 142 Mode de pesée 16 Mode Départements 79...
Page 216 A0001864/B - 16/11/2020...

quadient IS-440 Mode D'emploi

Table des Matières

Faites Connaissance Avec Votre Système D'affranchissement

Traitement du Courrier

Choix D'un Mode D'affranchissement

Préparation et Démarrage de Votre Session de Travail

Traitement du Courrier de Type [Standard]

Impression de Courrier en Mode [PPI] (Empreinte Prépayée)

Impression de la Mention [Reçu] Sur le Courrier Entrant

Traitement du Courrier [Sans Impression]

Détails des Réglages

Modes de Fonctionnement Avancés

Gestion des Départements et Attribution de Droits

Présentation Générale de la Gestion des Départements et de L'attribution des Droits

Choix D'un Mode Départements

Instructions de Configuration D'un Mode Département

Choix D'un Mode Département

Gestion des Départements

Gestion des Opérateurs

Rapports

Description Générale des Rapports

Génération de Rapports

Données de Compteur

Données D'affranchissement

Données de Crédits

Données de Départements

Ols

Configuration du Système D'affranchissement

Présentation Générale des Paramètres

Connexion / Déconnexion du Superviseur

Modification de la Langue D'interface

Activation/Désactivation des Sons

Réglages de L'écran

Temporisations et Paramètres Machine

Valeur Haute et Codes PIN

Paramètres de Pesée

Configuration D'impression D'affranchissement Par Défaut

Jobs

Configuration Connexion

Gestion de la Date et de L'heure

Options et Mises à Jour

Procédure D'acquisition D'options et de Mises à Jour

Utilisation de la Boîte à Messages

Gestion des Options

Gestion des Textes Personnalisés

Gestion des Publicités

Gestion des Tarifs Postaux

Mise à Jour Logicielle du Système

Maintenance du Système D'affranchissement

Maintenance de la Cartouche D'encre

Remplissage et Réglage du Système de Collage de L'alimenteur

Nettoyage du Chemin de Courrier

Procédures de Maintenance

10 Dépannage

10.1 Bourrage Papier

10.2 Bourrage D'étiquettes

10.3 Problèmes de Pesée

Diagnostics et Informations Système

11 Spécifications

Liens rapides

Chapitres

Manuels Connexes pour quadient IS-440

Sommaire des Matières pour quadient IS-440