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Sommaire des Matières pour quadient IS-6000

  • Page 1 Guide utilisateur Machine à affranchir IS-6000...

  • Page 2: Table Des Matières

    Table des matières 1 À lire en premier lieu Contenu du manuel ..............3 Consignes de sécurité .............. 6 2 Présentation du système d'affranchissement Composants du système d’affranchissement ......11 Commandes de l'opérateur............. 19 Gestion de l'alimentation du système ........29 3 Traitement du courrier Instructions de traitement du courrier ........
  • Page 3 8 Configuration du système Présentation générale des paramètres ........ 195 Connexion / déconnexion en tant que superviseur ..... 196 Paramètres d’affranchissement par défaut ......198 Création de raccourcis ............201 Paramètres d'impression par défaut........207 Mémoires d'empreinte ............210 Paramètres d’avertissement par défaut ....... 213 Paramètres par défaut de l'alimentateur mouilleur....

  • Page 4: Lire En Premier Lieu

    À lire en premier lieu 1 À lire en premier lieu La présente section contient d'importantes informations en matière de sécurité et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre matériel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6...

  • Page 6: Contenu Du Manuel

    Contenu du manuel Contenu du manuel À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de séc- urité. Cette section comprend également une liste de sigles et de symboles utilisés dans le présent manuel. Présentation du système d'affranchissement Fonctions du système, description des commandes et mise hors tension du système.
  • Page 7 p.269 Dépannage Mesures à prendre en cas de problème : bourrage papier, enveloppes mal scellées, mauvaise qualité d'impression, etc. p.283 Caractéristiques du système Caractéristiques techniques du système d'affranchissement.

  • Page 8: Glossaire

    Symboles Le présent manuel utilise les symboles répertoriés ci-dessous. Ce symbole... signifie... AVERTISSEMENT : signale un danger pour la sécurité des per- sonnes. ATTENTION : signale un risque relatif au matériel ou au courrier et pouvant résulter d'une action de l'utilisateur. REMARQUE : explicite différents cas ou spécificités.

  • Page 9: Consignes De Sécurité

    Consignes de sécurité Consignes de sécurité Veuillez lire attentivement cette section avant de brancher ou d’utiliser votre matériel. Branchement électrique Avant de brancher votre matériel à une prise de courant, vérifiez qu'il est adapté à la tension alternative du secteur. À cet effet, reportez-vous aux plaques signalétiques au dos du matériel.

  • Page 10: Conformité Aux Normes

    Conformité aux normes Conformité à la spécification Energy Star® Votre système d'affranchissement est certifié Energy Star : il vous permet de réaliser un gain d'énergie et d'argent tout en protégeant l'environnement. Conformité environnementale Un programme de recyclage des systèmes d'affranchissement usagés et des sys- tèmes en fin de vie a été...

  • Page 12: Présentation Du Système D'affranchissement

    Présentation du système d'affranchissement 2 Présentation du système d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affranchis- sement. Composants du système d’affranchissement....... 11 Commandes de l'opérateur ..........19 Procédure pour basculer entre le mode d'affichage de votre système d'affranchissement et le mode d'affichage de votre PC.................27 Gestion de l'alimentation du système .........29 Procédure pour activer/désactiver le système ..............30...

  • Page 14: Composants Du Système D'affranchissement

    Composants du système d’affranchissement Composants du système d’affranchissement Les illustrations et tableaux ci-dessous présentent la configuration de base du système d’affranchissement ainsi que les accessoires facultatifs. Présentation de l’équipement Alimenteur mixte Alimente automatiquement le système en enveloppes de formats différents et les scelle en cas de besoin. Module de pesée Pèse et calcule automatiquement l'affranchissement dynamique certifié...

  • Page 15: Détails De L'équipement

    Détails de l’équipement Chargeur Les enveloppes y sont chargées pour être traitées. d’enveloppes Guide latéral Évite la déviation du courrier et/ou la chute de gran- des piles de courrier. Poignée de débour- Permet d’accéder à l’alimenteur pour la maintenance rage de l’alimenteur ou pour remédier à...
  • Page 16 Base d’impression Vue d’en haut Boîtier postal Boîtier postal qui mémorise les crédits d'affranchisse- (boîtier de sécurité ment et suit leur consommation. postal / PSD) NE LE RETIREZ PAS. Capot d’accès au Permet d’accéder au boîtier postal (PSD). S'ouvre par boîtier postal (PSD) le côté...

  • Page 17: Panneau De Commande

    Panneau de commande Le panneau de commande comprend un écran tactile et un clavier avec pavé tactile. Écran Écran couleur tactile. Clavier Permet de saisir des données sur votre système d’affranchissement. Pour utiliser les touches numériques, vérifiez que l'option [Verr. num] est activée.

  • Page 18: Module De Pesée Dynamique Certifié

    Module de pesée dynamique certifié Le module de pesée dynamique certifié est une balance de pesée en ligne située entre l’alimenteur et la base d’impression. Elle reçoit les enveloppes de l’alimenteur et mesure quatre éléments (longueur, largeur, épaisseur et poids) pour déterminer le montant de l’affranchissement.

  • Page 19: Convoyeur Motorisés (En Option)

    Convoyeur motorisés (en option) Le système d’affranchissement présente des bacs ou une empileuse motorisée avec convoyeur afin de récupérer et d’empiler le courrier traité. Trois options sont disponibles pour trois niveaux de capacité d’empilage différents : Plateau de réception • Plateau de dépôt •...

  • Page 20: Convoyeur Motorisé

    Convoyeur motorisé le convoyeur motorisé, une empileuse d’enveloppes motorisée et dotée d'un tapis roulant, offre la plus grande efficacité de traitement du courrier. Elle fournit la meilleure capacité d’empilage d’enveloppes tout en réduisant le nombre d'inter- ventions. Vous pouvez sélectionner un mode de fonctionnement sur le convoyeur motorisé en actionnant le bouton : Automatique : le capteur optique actionne automatiquement le tapis roulant •...

  • Page 21: Accessoires

    Accessoires Plateau de pesée (en option) Le plateau de pesée vous permet de traiter du courrier qui ne peut pas passer dans la base ou dans le module de pesée dynamique. Imprimante de rapports Une imprimante USB peut être connectée directement au système d’’affranchis- sement pour imprimer des rapports relatifs à...

  • Page 22: Commandes De L'opérateur

    Commandes de l'opérateur Commandes de l'opérateur Panneau de commande L'écran tactile, associé à un clavier de PC, vous offre un contrôle complet du système d’affranchissement. Pour effectuer une action ou utiliser une fonction, appuyez sur la zone corres- • pondante sur l'écran tactile, ou utilisez le pavé tactile sur le clavier. Le clavier permet de saisir des données comme des numéros de compte ou des •...
  • Page 23 Section Empreinte, affranchissement et mode d’envoi Cette zone vous permet de : personnaliser l’empreinte en ajoutant un texte personnalisé et/ou un flamme • publicitaire ; définir ou postdater la date imprimée sur l'empreinte ; • sélectionner le montant d’affranchissement utilisé pour l’évaluation et l’impression •...
  • Page 24 Section Compte Cette zone affiche le nom et le numéro du compte actuel, et permet à l'utilisateur de sélectionner un nouveau compte : Informations sur le Affiche le nom et le numéro du compte actuellement compte sélectionné. Sélection du compte Permet à...
  • Page 25 Section Modes de traitement Cette zone permet de sélectionner les principaux modes de fonctionnement, no- tamment le collage, la pesée et l’impression d’étiquettes. Mode Collage Propose trois modes de collage différents. Niveau de mouillage Permet de régler le niveau de mouillage pour le col- lage des enveloppes Mode CONFORT Permet de réduire le niveau de bruit en diminuant la...
  • Page 26 Section Contrôle du système Cette zone affiche le niveau d’encre, le nombre d’éléments, le montant disponible et les connexions externes. Niveau d'encre Affiche la quantité d’encre disponible dans le rés- ervoir. Montant disponible Affiche le montant d’affranchissement dans la bande. Crédit Permet à...
  • Page 27 Section Barre de boutons de navigation Cette zone propose un accès rapide au menu, à la boîte à messages et à quatre options de menu personnalisées. Menu Permet d’accéder au menu du système d’affranchis- sement, notamment à la connexion en tant que super- viseur.

  • Page 28: Réglage Du Moniteur

    Réglage du moniteur Vous pouvez régler la hauteur et l’angle du moniteur. Utilisez la poignée située derrière l'écran (flèche du haut sur l’illustration ci-dessus) pour déverrouiller le mécanisme et régler la hauteur et l'angle. Pour régler le contraste et la luminosité de l'écran, utilisez les boutons situés en bas de l'écran.

  • Page 29: Touches De Fonctionnement Latérales

    Touches de fonctionnement latérales Démarre le moteur du système d'affranchissement Marche pour le traitement du courrier. Arrête les moteurs du système d’affranchissement et Arrêt le traitement du courrier. Bascule PC Permet de basculer l'affichage sur votre système d'affranchissement pour afficher l'écran du système d'affranchissement ou l'écran du PC.

  • Page 30: Procédure Pour Basculer Entre Le Mode D'affichage De Votre Système D'affranchissement Et Le Mode D'affichage De Votre Pc

    Bascule PC Vous pouvez utiliser l'écran de votre système d'affranchissement pour afficher l'in- terface de votre PC en connectant votre PC à votre système d'affranchissement. Paramètres d'affichage L'écran du système d'affranchissement est optimal pour les paramètres d'affichage par défaut suivants : résolution = 1024x768 •...
  • Page 31 Clavier Le clavier est un clavier d’ordinateur standard. Vous pouvez utiliser les raccourcis indiqués dans le tableau ci-dessous TOUCHES DE NAVIGATION [Entrée] Valide l’écran actuel. [Retour Supprime le dernier caractère ou le dernier chiffre dans Effacer arrière] un champ de saisie. Supprime le caractère ou le chiffre suivant dans un Supprimer [Suppr]...

  • Page 32: Gestion De L'alimentation Du Système

    Gestion de l'alimentation du système Gestion de l'alimentation du système MARCHE/ARRÊT du système L’interrupteur MARCHE/ARRÊT est situé sur la face Interrupteur arrière, côté droit, de la base du système d’affranchis- MARCHE/ARRÊT sement. MARCHE/ Active ou désactive le système d'affranchisse- ARRÊT ment.

  • Page 33: Procédure Pour Activer/Désactiver Le Système

    Procédure pour activer/désactiver le système Procédure pour Appuyez sur l'un des côtés de l’interrupteur pour activer ou désactiver le système d’affranchissement. activer/ - Le I indique le côté MARCHE. désactiver - Le O indique le côté ARRÊT. le système Après avoir désactivé le système, 20 secondes peuvent être né- cessaires pour ranger la tête d’impression et libérer la tension res- tante.

  • Page 34: Mode Veille

    Mode veille Le système d'affranchissement est certifié Energy Star®. Il se met automatiquement en veille après un laps de temps donné. Le mode veille prolongée est un mode veille à très faible consommation d'énergie. Le système d’affranchissement passe automatiquement en mode veille après •...

  • Page 35: Démarrage/Arrêt Du Traitement Du Courrier

    Démarrage/arrêt du traitement du courrier Pour traiter le courrier, utilisez les touches ci-dessous. TOUCHES MARCHE/ARRÊT Touche verte – Démarre le traitement du cour- Marche rier. Arrêt Touche rouge – Arrête le traitement du courrier. Procédure pour démarrer/arrêter le traitement du courrier Procédure pour Pour démarrer/arrêter le système d'affranchissement, appuyez sur la touche correspondante sur le panneau de...

  • Page 36: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier 3 Traitement du courrier La présente section décrit les procédures de traitement du courrier : le choix d'une tâche, d'un mode d’envoi et d'un mode de pesée, l'activation du collage, etc., en fonction du type de traitement envisagé pour votre courrier. Instructions de traitement du courrier........35 Configuration standard ............36 Procédure pour trier le courrier par type.................39...
  • Page 37 Procédure pour remplir le distributeur d'étiquettes interne..........94 Procédure pour imprimer à l’aide du distributeur d’étiquettes distant......95...

  • Page 38: Instructions De Traitement Du Courrier

    Instructions de traitement du courrier Instructions de traitement du courrier Dans ce chapitre Ce chapitre répertorie les procédures à suivre pour traiter le courrier. Les procédures sont classées de la façon suivante : Séquences d'étapes générales pour le traitement standard du courrier (p.36) •...

  • Page 39: Configuration Standard

    Configuration standard Configuration standard Étapes de traitement recommandées Dans cette section, nous vous recommandons une liste d’étapes standard en vue d'un traitement efficace de votre courrier. Dès lors que les exigences de traitement diffèrent d'un jour à l'autre, certains des réglages peuvent s'avérer inutiles ou leur ordre peut varier.

  • Page 40: Présentation Des Tâches

    Préparation de l’expédition finale du courrier Avant de commencer la procédure, les dernières étapes suivantes peuvent être néc- essaires pour chaque pile de courrier : choisissez le mode de collage pour sceller les enveloppes ou traiter des enve- • loppes scellées ; modifiez les comptes si vous contrôlez les comptes ou les départements ;...
  • Page 41 Types de courrier et tâches associées Le tableau ci-dessous répertorie les différentes procédures possibles, ainsi que les tâches et paramètres correspondants. Si vous sélectionnez le et appliquez les paramètres : souhaitez… mode d’impression… Appliquer l'affranchis- [Affranchissement] Mode d'envoi • sement standard au Mode de pesée •...

  • Page 42: Tri Du Courrier

    Tri du courrier Pour optimiser l’efficacité du traitement du courrier, regroupez le courrier présentant des caractéristiques similaires. Vous pourrez ainsi réduire la quantité de travail en mi- nimisant le nombre de changements du mode d’impression, du mode de pesée, du mode de collage et de sélections du mode d’envoi.

  • Page 43: Réactivation Du Système Et Lancement D'une Session De Travail

    Réactivation du système et lancement d'une session de travail Pour commencer le traitement du courrier, l’utilisateur doit « réactiver » le système (le système doit déjà être sous tension). Quand l'écran s’allume, plusieurs cas de figure peuvent se présenter : la page d'accueil s'affiche pour un traitement immédiat ;...

  • Page 44: Foire Aux Questions

    Foire aux questions Liste de contrôle du système : Vos questions Nos réponses Le flacon de l'alimentateur Pour un collage et une impression simultanés des mouilleur est-il correctement enveloppes, voir Procédure pour remplir le flacon rempli ? de l'alimentateur mouilleur p.260. Le plateau de pesée est-il cor- Avant de placer un élément de courrier sur le pla- rectement réinitialisé...
  • Page 45 Choix d’une tâche et amélioration de l’empreinte Suivez la procédure ci-dessous pour sélectionner une tâche. Amélioration et modification de l’empreinte Amélioration et Suivez la procédure pour contrôler le mode d’impression et améliorer l’empreinte. modification de l’empreinte Une fois que votre pile de courrier est prête : Assurez-vous d'être dans la page d’accueil du mode d’im- pression [Affranchissement].
  • Page 46 Pour modifier le texte, appuyez sur la zone Texte de l’écran et sélectionnez un message personnalisé à imprimer. Pour des instructions détaillées, voir p.80. Pour modifier la publicité, appuyez sur la zone Flamme publicitaire de l’écran et sélectionnez une publicité. Pour des instructions détaillées, voir p.81.
  • Page 47 Pour modifier la date ou son format, appuyez sur la zone Sélection date de l’écran et sélectionnez la date d’expéd- ition du courrier (ou aucun jour/aucune date). Pour des instructions détaillées, voir p.83. Pour changer le statut Affranchigo, appuyez une fois sur le bouton J / J+1: ...
  • Page 48 Pour décaler la position d’impression, appuyez sur la zone Décalage de l'écran et sélectionnez la position d’im- pression. Pour des instructions détaillées, voir Procédure pour ap- pliquer (ou annuler) un décalage d’impression p.82. Pour les tâches utilisées fréquemment, définissez des mémoires pour permettre une sélection rapide.

  • Page 49: Choix Des Modes D'envoi Et Des Modes De Pesée

    Choix des modes d’envoi et des modes de pesée Assurez-vous d'avoir terminé les préparatifs décrits dans la sec- tion Foire aux questions p.41. Procédure de paramétrage pour l’affranchissement Procédure de Dans la page d'accueil [Affranchissement] : paramétrage Sélectionnez un mode d'envoi (et des services supplémentaires si nécessaire).
  • Page 50 Dans cet écran : - Appuyez sur un bouton de mode d’envoi (ou tapez son numéro) pour sélectionner le mode d'envoi ou pour afficher les options, et appuyez sur [OK]. - Sélectionnez Assistant pour être guidé à travers toutes les options de mode d’envoi et pour accéder à tous les modes d’envoi disponibles.
  • Page 51 et sélectionnez un mode dans l’écran Mode de pesée. (Les options affichées peuvent varier en fonction des ap- pareils de pesée installés et des options acquises.) Pour plus de détails, voir Procédure pour changer de mode de pesée p.75. Vous êtes maintenant prêt à sélectionner le mode de collage et à...

  • Page 52: Changement De Compte

    Changement de compte Pour traiter le courrier en utilisant un compte différent, suivez la procédure ci- dessous. Cette procédure est valable uniquement si vous contrôlez l’utilisa- tion par compte/département et si le mode Compte est activé (voir Gestion des comptes et contrôle d'accès p.101). Changement de compte Changement de Pour changer de compte :...

  • Page 53: Remise À Zéro Du Compteur D'éléments

    Remise à zéro du compteur d'éléments Le Compteur d’éléments vous permet de générer des rapports de données par- tielles sur le nombre d'éléments de courrier traités depuis la dernière remise à zéro du compteur. Pour de plus amples détails sur les rapports de données partielles, voir Rapports •...

  • Page 54: Vérification Du Mode De Collage

    Vérification du mode de collage L’alimenteur inclut un alimentateur mouilleur qui peut sceller automatiquement des enveloppes de différents formats tout en traitant le courrier. Si elle est activée, l'alimentateur mouilleur peut fonctionner dans deux modes : • Collage des rabats imbriqués (ouverts) uniquement. Ce mode ne permet pas de sceller les rabats qui sont fermés à...
  • Page 55 Appuyez sur le bouton Niveau de mouillage pour sélect- ionner la quantité d'eau à vaporiser sur le rabat de l’en- veloppe. Voir aussi En tant que superviseur, vous pouvez régler le mode de collage et le niveau de • mouillage par défaut : voir Paramètres par défaut de l'alimentateur mouilleur p.217.

  • Page 56: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier Traitement du courrier Étapes recommandées pour le traitement du courrier Pour traiter du courrier, terminez les préparatifs décrits dans la section Configuration standard p.36, avant de suivre les étapes indiquées ci-dessous. Le traitement du courrier peut varier en fonction du mode de pesée choisi. Le mode de pesée actuel est signalé...

  • Page 57: Traitement Du Courrier À L'aide Du Module De Pesée Dynamique

    Traitement du courrier à l’aide du module de pesée dynamique Le module de pesée dynamique utilise un système de détection à quatre points pour peser et évaluer le montant d’affranchissement du courrier. Il mesure la longueur, la largeur, l’épaisseur et le poids pour bien déterminer le format d’affranchissement au sein de la classe de courrier (lettre ou pli) et évaluer l’affranchissement des éléments de courrier.

  • Page 58: Traitement Du Courrier À L'aide Du Plateau De Pesée Externe

    Traitement du courrier à l’aide du plateau de pesée externe Le plateau de pesée externe est utilisé pour traiter du courrier lourd ou volumineux qui ne peut pas être traité par le système d’affranchissement avec un module de pesée dynamique. D’un autre côté, si vous ne disposez pas du module de pesée dy- namique en option, vous devrez utiliser le plateau pour peser et affranchir l'ensemble de votre courrier.
  • Page 59 Pour imprimer sur une ou plusieurs enveloppes identiques Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Pour arrêter à tout moment les moteurs et l’impression, appuyez . La machine traite les éléments de courrier qui se trou- vent déjà...

  • Page 60: Traitement Du Courrier Dans Les Modes De Pesée Différentielle

    Traitement du courrier dans les modes de pesée différentielle La pesée différentielle offre un traitement du courrier plus rapide et plus efficace lors de l'utilisation d'un plateau de pesée externe. Dans ce mode, vous pouvez placer une pile ou un conteneur de courrier sur le plateau de pesée ; le poids est alors calculé à chaque fois qu'un élément de courrier est retiré...
  • Page 61 Pour imprimer direc- tement sur l’enveloppe, placez l’enveloppe sur le chargeur. courrier doit être placé contre le guide arrière et couvrir le capteur optique (trans- parent). Si l'élément de courrier est trop épais ou trop vo- lumineux pour passer dans machine, appuyez pour imprimer une étiq-...

  • Page 62: Traitement Du Courrier En Mode De Pesée Manuelle

    Traitement du courrier en mode de pesée manuelle L'écran Saisie du poids ( ) vous permet d'entrer un poids connu afin de calculer le montant d'affranchissement. Ce mode est utile quand le poids dépasse la limite de votre plateau de pesée mais qu'une autre échelle a été utilisée pour déterminer le poids.
  • Page 63 B) Impression sur une ou plusieurs étiquettes identiques Appuyez sur Un écran de sélection d’étiquettes s'affiche. Tapez le nombre d’étiquettes à imprimer, ou utilisez les flèches. À l'aide des boutons, vous pouvez si besoin changer le dis- tributeur d’étiquettes à utiliser (si un distributeur d’étiquettes distant est installé).

  • Page 64: Traitement Du Courrier Spécial

    Traitement du courrier spécial Traitement du courrier spécial Étapes pour corriger la date du courrier La poste exige que la date du jour de l’expédition soit imprimée sur le courrier. Si vous devez corriger la date du courrier « ancien » indiquant une date passée, vous devez imprimer une valeur de 00,00 €...
  • Page 65 Après l’impression, vous devrez peut-être modifier le Mode de pesée, sauf si vous avez activé la détection automatique du pla- teau de pesée.

  • Page 66: Étapes Recommandées

    Traitement du courrier pour la « date de réception » Vous pouvez imprimer la date sur le courrier entrant à des fins de contrôle interne. Le texte « Reçu » peut être imprimé avant la date. Cette fonction est utile pour les entre- prises qui reçoivent du courrier impliquant une date limite (dates limites de paiement par exemple).
  • Page 67 Personnalisation de l’impression sur le courrier entrant La page d’accueil indique si le texte « Reçu » va être imprimé à gauche de la date : Pour activer/désactiver le texte, appuyez sur la zone Flamme publicitaire indique « Marquage actif/ inactif ».
  • Page 68 Vous pouvez également contrôler (ou modifier) l’ensemble des paramètres d’impression à l’aide de l’écran Empreinte : Appuyez sur et sélectionnez le chemin : > Empreinte (ou tapez L'écran Empreinte s'affiche. Dans cet écran, vous pouvez simplement sélectionner le bouton de marquage Reçu ou le bouton Date afin d'apporter des modifications.

  • Page 69: Traitement De " Courrier Sans Impression " (Collage Ou Comptage Uniquement)

    Traitement de « courrier sans impression » (collage ou comptage uniquement) Le mode d'impression [Sans impression ] vous permet de : Traiter du courrier pour « collage uniquement » sans l’imprimer • Acheminer du courrier aux seules fins de comptage ou de test (sans l’imprimer ni •...

  • Page 70: Comptage D'éléments Sur Le Plateau De Pesée

    Ensuite, traitez courrier. Placez l’en- veloppe (ou équivalent) chargeur. courrier doit être placé contre le guide arrière et couvrir capteur optique (transparent). Appuyez sur pour démarrer. Le système d’affranchissement imprime les éléments de courrier et les envoie vers le plateau de réception. Comptage d'éléments sur le plateau de pesée Cette fonction vous permet de compter une quantité...

  • Page 71: Étapes Détaillées De Traitement Du Courrier

    Étapes détaillées de traitement du courrier Étapes détaillées de traitement du courrier Sélection du mode d'utilisation Pour chaque pile d'éléments de courrier triés (voir p.39), sélectionnez le mode d’im- pression adapté au traitement. Une fois que vous avez sélectionné le mode d’im- pression, vous pouvez apporter des modifications aux autres modes de fonctionnement.

  • Page 72: Procédure Pour Sélectionner Un Mode D'envoi

    Sélection d'un mode d'envoi Sélection d’un mode d'envoi En sélectionnant un mode d'envoi, vous permettez à votre système de calculer le montant de l'affranchissement dès que le poids du courrier a été déterminé. Le mode d'envoi peut être sélectionné de plusieurs façons : les boutons de raccourci vers les modes d'envoi affichent six de vos modes •...
  • Page 73 - sélectionner Tarif favori pour choisir un mode d’envoi dans une liste de modes d’envoi favoris (voir ci-dessous) ; - sélectionner Accès tarifs postaux pour accéder à tous les autres modes d’envoi (voir ci-dessous). Dans l’écran Accès tarifs postaux, vous pouvez : - sélectionner un des boutons de mode d'envoi entre 1 et 9 (ou taper le numéro) pour sélectionner le mode d'envoi ou af- ficher les options de mode d'envoi ;...
  • Page 74 Informations de l’assistant Une fois l’assistant sélectionné, il vous guidera tout au long du processus de sélection du mode d'envoi et de tous les services postaux associés pour cette classe de courrier. Sélectionnez une classe de courrier • Toutes les classes de courrier chargées dans votre système sont affichées ...

  • Page 75: Sélection D'un Mode De Pesée

    Sélection d'un mode de pesée Plusieurs modes de pesée sont disponibles et varient en fonction des accessoires et des options que vous sélectionnez pour votre système d'affranchissement. En fonction de l’application d’affranchissement, sélectionnez le mode de pesée conformément aux recommandations figurant dans le tableau ci-dessous. Utilisation du plateau Module de pesée de pesée...
  • Page 76 Descriptions des modes de pesée Cette section décrit les différents modes de pesée disponibles en fonction des accessoires et options ajoutés à votre système d’affranchissement. Le plateau de pesée et le module de pesée dynamique sont des accessoires matériels, alors que la pesée dif- férentielle est une option téléchargeable via une mise à...
  • Page 77 • Saisie du poids (pas de pesée) ( Dans ce mode, vous tapez manuellement le poids afin de calculer le montant d’af- franchissement (voir p.76). L'icône Type de pesée à l'écran indique le mode sélectionné et, par conséquent, la source du poids communiqué au système.

  • Page 78: Procédure Pour Changer De Mode De Pesée

    Changement de mode de pesée Au démarrage, le système sélectionne le mode de pesée par défaut défini par le su- perviseur. Voir aussi Pour changer le mode de pesée par défaut en tant que superviseur, voir Pro- • cédure pour changer de mode de pesée par défaut p.199. Pour changer de mode de pesée pour un lot de courrier différent, consultez Sélection d'un mode de pesée p.72, puis suivez la procédure ci-dessous.

  • Page 79: Procédure Pour Entrer Manuellement Le Poids

    Sélectionnez le mode de pesée. Si vous sélectionnez l'option Pesée différentielle avec étiquette, vérifiez que le distributeur d'étiquettes interne contient suffisam- ment d'étiquettes. Voir Procédure pour remplir le distributeur d'étiquettes interne p.94. Saisie manuelle du poids Vous pouvez être amené à entrer manuellement le poids de l'élément. En utilisant cette fonction, vous pouvez quand même déterminer le montant d’affran- chissement approprié.

  • Page 80: À L'aide Du Compteur D'éléments

    À l’aide du compteur d'éléments La page d’accueil affiche un compteur d’éléments que vous pouvez utiliser pour compter les courriers traités d’un lot et pour générer les rapports à partir des rapports du compteur d’éléments. Les modes suivants ont leur propre compteur : Affranchissement •...

  • Page 81: Personnalisation De L'empreinte

    Personnalisation de l’empreinte En fonction du mode d’impression, vous pouvez modifier l’empreinte imprimée sur les éléments de courrier et les étiquettes d’affranchissement comme suit : ajoutez une publicité préenregistrée à gauche de l'empreinte ; • ajoutez un texte personnalisé à gauche de la publicité. •...

  • Page 82: Procédure Pour Afficher L'écran Empreinte

    Affichage de l’écran Empreinte L’écran Empreinte récapitule les sélections d’empreinte actuelles et vous permet de les modifier directement. Procédure pour afficher l’écran Empreinte Procédure pour En tant qu'utilisateur, dans la page d'accueil : afficher l’écran Appuyez sur et tapez , ou sélectionnez le Empreinte chemin : >...
  • Page 83 Ajout de texte personnalisé Suivez les étapes décrites ci-dessous pour ajouter un texte personnalisé à l’em- preinte afin d’améliorer les taux de réponse à votre courrier. Procédure pour ajouter (ou annuler) un texte à l'empreinte Procédure Pour ajouter, modifier ou annuler la sélection d'un texte personnalisé...

  • Page 84: Procédure Pour Ajouter (Ou Annuler) Une Publicité Dans L'empreinte

    Ajout d’une publicité Suivez les étapes décrites ci-dessous pour ajouter une publicité à l’empreinte afin d’améliorer les taux de réponse à votre courrier. Votre système contient des publicités préenregistrées et vous pouvez commander vos propres publicités personnalisées. Contactez votre représentant pour plus de détails. Procédure pour ajouter (ou annuler) une publicité...

  • Page 85: Décalage De La Position D'impression

    Décalage de la position d'impression Vous pouvez décaler la position d’impression par rapport au bord droit de l'enveloppe afin d'éviter les erreurs d'impression sur des éléments de courrier épais ou volu- mineux (particulièrement lorsque les bords sont arrondis ou très inégaux). Deux valeurs de décalage sont disponibles.

  • Page 86: Modification De La Date Dans L'empreinte

    Modification de la date dans l'empreinte La poste a trois exigences différentes quant à l’impression de la date sur le courrier. Pour le courrier suivant, vous devez imprimer la date de dépôt non seulement pour • tout courrier de première classe, prioritaire et express, mais également pour le courrier avec assurance, contre-remboursement ou avec un service de traitement spécial.
  • Page 87 Sélectionnez la nouvelle date. La date peut être avancée de 15 jours au maximum. Toutefois, selon les réglementations postales, vous ne pouvez pas antidater.

  • Page 88: Utilisation De Mémoires D'empreinte

    Utilisation de mémoires d'empreinte Les mémoires d’empreinte vous permettent de créer une mémoire d'empreinte préd- éfinie avec le mode d'envoi, le texte personnalisé, le flamme publicitaire et le mode de sélection de la date pour le type d'empreinte à imprimer. Si vous contrôlez l’utilisation par département ou par compte, vous pouvez utiliser la mémoire d’empreinte pour inclure le compte à...

  • Page 89: Procédure Pour Utiliser Une Mémoire D'empreinte

    Procédure pour utiliser une mémoire d’empreinte Procédure Plusieurs possibilités s'offrent à vous : pour utiliser Appuyez sur le bouton Mémoire d'empreinte de la page une mémoire d’accueil, ou sur d’empreinte Appuyez sur et tapez , ou sélectionnez le chemin : >...
  • Page 90 Le numéro et le nom de la mémoire sélectionnée sont af- fichés dans la partie supérieure gauche de la page d'accueil. La sélection d’une mémoire d'empreinte ne modifie pas le mode de pesée, sauf si la mémoire d'empreinte inclut un poids. Le mode de pesée bascule alors en mode Poids manuel.

  • Page 91: Utilisation De L'alimenteur

    Utilisation de l'alimenteur Les étapes ci-dessous expliquent comment placer une pile de courrier dans le chargeur pour alimenteur. Chaque pile peut comprendre des enveloppes de formats, d’épaisseurs et de formats de rabats (imbriqués ou fermés) différents. Vous pouvez traiter certains types d’enveloppes en mode paysage et portrait. Comment utiliser l'alimenteur Comment utiliser Mise en place d'une pile de courrier :...

  • Page 92: Comment Régler L'alimenteur Pour Les Différentes Épaisseurs De Courrier

    Comment régler l'alimenteur pour les différentes épaisseurs de courrier Comment régler Pour les courriers d'épaisseur supérieure à 17 mm l'alimenteur pour Il y a un levier de sélection fin / épais sous le capot de l'ali- les différentes menteur. En fonctionnement normal, ce levier est sur la gauche. épaisseurs de Ouvrez le capot de l'alimenteur.
  • Page 93 Position Utilisation Courrier Pour les enveloppes d'épaisseur supé- épais rieure à 17 mm Courrier Pour les enveloppes d'épaisseur stan- standard dard ou pour les enveloppes mélangées Courrier Pour les enveloppes fines avec une seule feuille à l'intérieur Courrier Pour les cartes postales très fin Le cercle ou carré...

  • Page 94: Utilisation De L'alimentateur Mouilleur

    Utilisation de l'alimentateur mouilleur • Pour plus de détails au sujet de la fonction de collage, voir Vérification du mode de collage p.51.

  • Page 95: Procédure Pour Sélectionner Un Mode De Collage

    Procédure pour sélectionner un mode de collage Procédure pour Pour sélectionner le mode de collage ou pour désactiver l'alimentateur mouilleur : sélectionner un Sur le panneau de commande, plusieurs possibilités s’offrent mode de collage à vous : Appuyez sur le bouton Modes de collage de la page d’accueil, ou Appuyez sur et sélectionnez le chemin :...

  • Page 96: Procédure Pour Régler Le Niveau De Mouillage Pour Le Collage

    Procédure pour régler le niveau de mouillage pour le collage Procédure pour Pour régler le niveau de mouillage de l'alimentateur mouilleur : régler le niveau Sur le panneau de commande : de mouillage pour le collage Appuyez sur la zone Niveau de mouillage de l’écran, ou Appuyez sur et sélectionnez le chemin : >...

  • Page 97: Remplissage Du Distributeur D'étiquettes Interne

    Remplissage du distributeur d’étiquettes interne Le distributeur d’étiquettes interne vous permet d’imprimer l’affranchissement sur des étiquettes prédécoupées. Le distributeur d'étiquettes interne peut contenir jusqu'à 100 étiquettes. Quand vous n'utilisez pas les étiquettes, laissez-les à plat dans le plateau de réception ou le réceptacle à étiquettes du chargeur. Procédure pour remplir le distributeur d'étiquettes interne Procédure Pour remplir le distributeur d'étiquettes interne :...

  • Page 98: Impression À L'aide Du Distributeur D'étiquettes Distant

    Impression à l’aide du distributeur d’étiquettes distant Vérifiez que le distributeur d’étiquettes distant est sous tension avant de poursuivre. Si le distributeur d’étiquettes distant est acci- dentellement mis hors tension pendant le processus, redémarrez la base. Procédure pour imprimer à l’aide du distributeur d’étiquettes distant Procédure pour Dans la page d’accueil : imprimer à...

  • Page 100: Gestion De L'affranchissement Et Des Crédits

    Gestion de l'affranchissement et des crédits 4 Gestion de l'affranchissement et des crédits Présentation .................99 Déverrouillage du boîtier postal ........100 Procédure pour déverrouiller le boîtier postal (contrôle postal) ........100...

  • Page 102: Présentation

    Présentation Présentation Boîtier de sécurité postal (PSD) ou boîtier postal Installé dans la base d’impression, le boîtier postal gère le crédit (financier) de votre système d'affranchissement. Le boîtier postal exécute toutes les opérations nécessaires pour se conformer aux normes postales en vigueur et doit être régulièrement connecté au serveur postal. Suivi du crédit Rapports Toutes les opérations d'affranchissement sont enregistrées dans le système d'af-...

  • Page 103: Déverrouillage Du Boîtier Postal

    Déverrouillage du boîtier postal Déverrouillage du boîtier postal Les réglementations de sécurité postale requièrent l'établissement de connexions périodiques entre votre boîtier postal et le serveur postal. Ces connexions doivent avoir lieu au moins une fois par mois, sinon votre système sera désactivé automati- quement.

  • Page 104: Gestion Des Comptes Et Contrôle D'accès

    Gestion des comptes et contrôle d'accès 5 Gestion des comptes et contrôle d'accès Cette section explique comment gérer d'une part les comptes en tant que superviseur à des fins de suivi de consommation et/ou d'autre part les droits d'accès au système d'affranchissement.

  • Page 106: Présentation Des Modes Comptes

    Présentation des modes Comptes Présentation des modes Comptes Quatre modes Comptes différents vous permettent de prendre en charge les exi- gences de sécurité et de gestion des comptes de vos opérations d’affranchissement. Les quatre modes Comptes correspondent à deux fonctions activées ou désactivées : La fonction Comptabilité, qui contrôle l’utilisation de l’affranchissement en déb- •...

  • Page 107: Fonction De Contrôle D'accès

    Fonction de contrôle d'accès Pour garantir et restreindre l’utilisation du crédit et/ou des comptes, vous pouvez pro- grammer la sécurité du système afin d'exiger un code PIN à chaque fois qu’un utili- sateur démarre une session. La fonction de contrôle d'accès propose trois options pour le code PIN : Aucun code PIN : l’accès au système est libre et aucun compte ne peut être •...
  • Page 108 Choix d'un mode de compte Le tableau suivant résume quel mode de compte correspond à l’activation des fonctions de contrôle d’accès et de comptabilité. Contrôle d'accès Désactivé Activé MODE DE COMPTE À SÉLECTIONNER Désactivée Compte inactif Code d'accès sans compte Comptabilité...

  • Page 109: Implémentation D'un Mode De Compte

    Implémentation d'un mode de compte Implémentation d'un mode de compte Cette section explique comment implémenter l'un des quatre modes Comptes décrits dans la section Présentation des modes Comptes p.103. La configuration du mode de compte implique deux écrans : • le menu Comptes, qui permet d'accéder : à...

  • Page 110: Affichage Du Menu De Gestion Du Mode De Compte

    Affichage du menu de gestion du mode de compte Suivez les étapes indiquées ci-dessous pour afficher le menu de gestion du mode de compte afin de pouvoir accéder à l’écran de sélection du mode de compte et aux pa- ramètres du mode de compte. Procédure pour afficher le menu Comptes Procédure pour En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter...

  • Page 111: Configuration Du Mode Compte Inactif

    Configuration du mode Compte inactif Le mode Compte inactif permet aux utilisateurs d’accéder librement au système (en libre service). Il s'agit du mode par défaut du système. Procédure d'implémentation Pour implémenter le mode Compte inactif. Procédure pour basculer en mode Compte inactif Procédure pour Dans le menu Comptes (voir p.107) : basculer en...

  • Page 112: Configuration Du Mode Code D'accès Sans Compte

    Configuration du mode Code d'accès sans compte Le mode Code d'accès sans compte exige la saisie d'un code PIN commun pour autoriser l'accès au système. Vous pouvez activer différents comptes pour contrôler l'affranchissement. Procédure d'implémentation Pour implémenter le mode Code d'accès sans compte. Procédure pour basculer en mode Code d'accès sans compte Procédure pour Dans le menu Comptes (voir p.107) :...

  • Page 113: Procédure Pour Modifier Le Code Pin Système Commun

    Menu de gestion du mode Code d'accès sans compte Le menu Comptes vous permet de modifier le code PIN système commun. Modification du code PIN système En mode Code d'accès sans compte, vous pouvez modifier le code PIN système comme suit. Procédure pour modifier le code PIN système commun Procédure pour En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter...

  • Page 114: Configuration Du Mode Compte Actif

    Configuration du mode Compte actif En mode Compte actif, les utilisateurs doivent sélectionner un compte pour pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilité de changer de compte à tout moment de la session de travail. Si un seul compte est disponible, le système d'affranchissement le sélectionne automatiquement au démarrage.
  • Page 115 Menu de gestion du mode Compte actif Le menu Comptes vous permet de gérer les comptes. Voir ensuite Création d'une structure de comptes :Création d'une structure de comptes à l'aide • des groupes p.118. Création de comptes :Gestion des comptes p.117. •...

  • Page 116: Configuration Du Mode Compte Avec Code D'accès

    Configuration du mode Compte avec code d'accès En mode Compte avec code d'accès, les utilisateurs doivent d’abord saisir un code PIN pour sélectionner un compte. Ils peuvent changer de compte une fois qu'ils se sont connectés. Le superviseur a la possibilité de restreindre l'accès de chaque utili- sateur à...
  • Page 117 Menu de gestion du mode Compte avec code d'accès Le menu Comptes vous permet de gérer les comptes (et la structure de comptes) et les opérateurs (= codes PIN). Voir ensuite Procédure pour créer la structure de comptes :Création d'une structure de •...

  • Page 118: Configuration Du Mode Compte Sur Pc

    Configuration du mode Compte sur PC En mode Compte sur PC, vous gérez les comptes et les opérateurs à partir de l’ap- plication logicielle sur PC. Cette application PC assure une gestion spécialisée des dépenses d’affranchis- sement et d’expédition, vous permettant de réaliser le suivi et le contrôle de vos coûts d’affranchissement et d’expédition.
  • Page 119 Tapez le nom du Xbus et appuyez sur Suivant. La connexion est active. Voir ensuite Consultez le guide d'utilisateur de l’application sur PC pour créer la structure de • comptes, les comptes et les opérateurs. • Passez en mode veille (voir p.31) pour redémarrer une session en tant qu'utili- sateur.

  • Page 120: Gestion Des Comptes

    Gestion des comptes Gestion des comptes Pour gérer les comptes, le système d’affranchissement doit être configuré pour l'un des modes Comptes suivants (p.103) : Compte actif • Compte avec code d'accès • Compte sur PC. • Remarque : En mode Compte sur PC, vous pouvez uniquement gérer les comptes à partir du •...

  • Page 121: Création D'une Structure De Comptes À L'aide Des Groupes

    Création d'une structure de comptes à l'aide des groupes En tant que superviseur, vous pouvez créer une structure de comptes comprenant : des comptes, • des groupes de comptes. • L'utilisation des groupes de comptes : simplifie la gestion des comptes puisque vous pouvez affecter un groupe de •...

  • Page 122: Procédure Pour Afficher La Liste Des Comptes Et Des Groupes

    Affichage de la liste des groupes et des comptes L’écran Liste comptes affiche la liste des groupes et des comptes qui appartiennent à un niveau de la structure. La zone Niveau affiché dans le coin supérieur droit de l’écran indique la position ac- tuelle dans les niveaux de groupes.

  • Page 123: Gestion Des Groupes

    Gestion des groupes Paramètres de groupe Les paramètres suivants sont attribués à un groupe : Paramèt Format Description 32 caractères Nom du groupe. Doit être unique. alphanumériques Etat Activé/Désactivé Si un groupe est inactif, les comptes correspon- dants ne sont pas visibles et les utilisateurs ne peuvent pas les sélectionner.

  • Page 124: Procédure Pour Visualiser/Modifier Un Groupe Ou Un Sous-Groupe

    Pour placer le groupe dans un autre groupe que Racine (= pour créer un sous-groupe), sélectionnez le bouton Liste groupes, et sélectionnez un groupe dans la liste. Dans l’écran Nouv. groupe, appuyez sur [OK]. L’écran Récapitulatif s’affiche. Appuyez sur [OK] pour créer le groupe. Modification d’un groupe Suivez la procédure ci-dessous pour modifier le nom, l'état ou le groupe parent d'un groupe.

  • Page 125: Procédure Pour Activer/Désactiver Un Groupe

    Activation d’un groupe de comptes Par exemple, suivez la procédure ci-dessous pour désactiver provisoirement un groupe, afin que ses comptes soient invisibles par les utilisateurs du système d'af- franchissement. Procédure pour activer/désactiver un groupe Procédure Pour activer ou désactiver un groupe : pour activer/ Affichez l'écran Liste comptes (voir p.119).

  • Page 126: Gestion Des Comptes

    Gestion des comptes Paramètres des comptes Les paramètres suivants sont affectés aux comptes : Paramètres Format Description Numéro 11 caractères Numéro du compte. alphanumériques Doit être unique. Une fois le compte créé, il est impossible de modifier son numéro. Toutefois, le compte peut être supprimé.

  • Page 127: Procédure Pour Créer Un Compte

    Création de comptes Suivez les étapes ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des comptes. Procédure pour créer un compte Procédure pour Pour créer un compte : créer un compte Affichez l'écran Liste comptes (voir p.119). Appuyez sur Nouv. compte. L’écran Nouv.
  • Page 128 Pour désactiver le budget ou les surcharges : - Appuyez sur le bouton Désactivé correspondant. Dans l’écran Ajout compte, appuyez sur [OK] pour valider votre choix. L’écran Récapitulatif s’affiche. Appuyez sur [OK] pour revenir à l’écran Liste comptes. Les utilisateurs ne peuvent utiliser que des comptes activés. Si nécessaire, tant que vous n'avez pas terminé...

  • Page 129: Procédure Pour Activer/Désactiver Un Compte

    Sélectionnez chaque paramètre et modifiez-le à l'aide du clavier (utilisez la touche [<—] pour effacer les caractères) et appuyez sur [OK]. L'écran Récapitulatif s'affiche. Remarque : - Les paramètres Budget et surcharge ne sont disponibles que quand l’option Statistiques avancées est activée (voir Paramètres de la fonction Budget et surcharge (option) p.138).

  • Page 130: Procédure Pour Supprimer Un Compte

    Dans l’écran Récapitulatif, appuyez sur [OK] pour valider les modifications. Suppression de comptes Procédure pour supprimer un compte Procédure Pour supprimer un compte : pour supprimer Affichez l'écran Liste comptes (voir p.119). un compte Sélectionnez le compte (ou tapez son numéro) et appuyez sur Modif..

  • Page 131: Importation/Exportation De La Liste Des Comptes

    Importation/exportation de la liste des comptes À l’aide d’une clé USB, vous pouvez importer ou exporter la liste des comptes sous la forme d’un fichier CSV, à partir de votre système. Les comptes importés sont créés sans aucune hiérarchie et s’ajoutent à la liste des comptes existants.

  • Page 132: Importation De Comptes

    Importation de comptes Pour importer des comptes dans le système d’affranchissement, placez le fichier CSV sur une clé USB. Seuls les fichiers CSV se trouvant dans le répertoire source de la clé USB pourront être importés. Le fichier CSV doit posséder les caractéristiques suivantes : [TBC] Séparateur de “...

  • Page 133: Gestion Des Codes Pin D'opérateur

    Gestion des codes PIN d'opérateur Gestion des codes PIN d'opérateur Le superviseur peut créer des codes PIN d'opérateur pour contrôler l’accès au système d'affranchissement. Vous pouvez ensuite attribuer à chaque code PIN une liste de comptes spécifiques qui ne peuvent être débités que via ce code PIN. Vous ne pouvez gérer les codes PIN d'opérateur que seulement si votre système d'af- franchissement se trouve dans l'un des modes Compte suivant (voirp.103): •...

  • Page 134: Affichage De La Liste Des Opérateurs

    Affichage de la liste des opérateurs Procédure pour afficher la liste des opérateurs Procédure pour En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : afficher la liste des opérateurs Dans le menu principal, tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 135: Gestion Des Codes Pin D'opérateur

    Gestion des codes PIN d'opérateur Suivez les étapes ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des codes PIN d'opérateur. Pour imprimer/exporter uniquement la liste actuelle des opérateurs, voir Rapport Liste des opérateurs p.166. Création d'opérateurs Procédure pour créer un opérateur Procédure Pour créer un opérateur : pour créer...

  • Page 136: Procédure Pour Modifier Un Opérateur

    Modification des opérateurs Suivez les étapes décrites ci-dessous pour modifier le nom, le code PIN, l'état d'un opérateur ou les comptes qui lui sont attribués. Procédure pour modifier un opérateur Procédure pour Pour modifier un opérateur : modifier un Affichez l’écran Liste des opérateurs (voir p.131). opérateur Sélectionnez l'opérateur et appuyez sur Modifier.

  • Page 137: Procédure Pour Attribuer Des Comptes À Un Opérateur

    Attribution de comptes aux opérateurs Pour définir les comptes auxquels les opérateurs pourront accéder, attribuez-leur des comptes, des groupes ou des sous-groupes. En attribuant un groupe (ou un sous-groupe) à un opérateur, vous lui attribuez auto- matiquement tous les comptes de ce groupe. Si vous attribuez un groupe (ou un sous-groupe) à...

  • Page 138: Procédure Pour Supprimer Les Attributions De Comptes D'un Opérateur

    Appuyez sur [OK] pour valider les attributions. Pour visualiser la liste des comptes du groupe sélectionné, appuyez sur Voir contenu groupe. Procédure pour supprimer les attributions de comptes d'un opérateur Procédure Pour supprimer des comptes qu'un opérateur est autorisé à utiliser : pour supprimer Suivez la procédure Procédure pour attribuer des comptes à...

  • Page 139: Procédure Pour Supprimer Un Opérateur

    Suppression d'opérateurs Exécutez la procédure ci-dessous pour supprimer des opérateurs. Procédure pour supprimer un opérateur Procédure Pour supprimer un opérateur : pour supprimer Affichez l’écran Liste des opérateurs (voir p.131). un opérateur Sélectionnez l'opérateur et appuyez sur Suppr.. L’écran de confirmation Suppr. s’affiche. Appuyez sur [OK] pour supprimer l’opérateur ou appuyez sur Retour.

  • Page 140: Fonctions De L'option Statistiques Avancées

    Fonctions de l'option Statistiques avancées Fonctions de l'option Statistiques avancées La fonctionnalité Statistiques avancées améliore la gestion des comptes et permet la génération de rapports. Pour activer l’option Statistiques avancées, voir Options et mises à jour p.237 Améliorations de la gestion des comptes Association de budgets à...

  • Page 141: Paramètres De La Fonction Budget Et Surcharge (Option)

    Paramètres de la fonction Budget et surcharge (option) Pour configurer les paramètres de surcharges et de budget d'un compte, vous devez activer la fonction Budget et surcharge et configurer ses paramètres généraux. Pour utiliser les fonctions Budget et surcharge, l'option Statisti- ques avancées doit être chargée dans votre système d'affran- chissement.

  • Page 142: Configuration De La Fonction Budget Et Surcharge

    Configuration de la fonction Budget et surcharge Pour utiliser les fonctionnalités Budget et surcharge, l'option Sta- tistiques avancées doit être chargée dans votre système d'affranchissement. Pour configurer les paramètres de surcharges et de budget d'un compte, vous devez ensuite activer la fonction Budget et surcharge et configurer ses paramètres gén- éraux.

  • Page 143: Configuration De La Fonction Budget Et Surcharge Pour Un Compte

    Configuration de la fonction Budget et surcharge pour un compte Une fois que la fonction Budget et surcharge est activée et que ses paramètres gé- néraux sont configurés, vous pouvez configurer les paramètres de surcharges et de budget d'un compte. Les boutons Budget et surcharge sont accessibles via le menu Comptes.

  • Page 144: Rapports

    Rapports 6 Rapports Cette section décrit comment générer, imprimer et mémoriser une série de rapports relatifs à l’activité de votre système d'affranchissement, à la consommation des crédits et des comptes, etc. Description générale des rapports........143 Génération de rapports............146 Procédure pour générer un rapport en tant qu'utilisateur ..........146 Procédure pour générer un rapport en tant que superviseur ......147...

  • Page 146: Description Générale Des Rapports

    Description générale des rapports Description générale des rapports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez régulièrement visualiser, imprimer ou mémoriser des informations relatives à l’activité de votre système d'affranchis- sement, à la consommation des crédits et des comptes, etc. En outre, votre système d'affranchissement télécharge des données de base qui peuvent être consultées en ligne.
  • Page 147 Nom du Brève description Sortie Page rapport Historique Pour une date donnée, liste des affran- Historique des poids chissements utilisant le contrat Affran- des poids enregistrés chigo et les poids associés pour chaque enregistrés affranchissement. p.158 DONNÉES DE CONSOMMATION Récapitulatif Données de consommation de la machine LSPF p.159...
  • Page 148 Nom du Brève description Sortie Page rapport INFORMATIONS SYSTÈME Consomma- Activité du système présentée par plage p.167 tion horaire*** horaire. Configuration Paramétrage superviseur (données p.167 d'empreinte par défaut, avance de date, services postaux, connexions, interface utilisateur, réservoir d’encre, pesée, modem, etc.) Conso.

  • Page 149: Génération De Rapports

    Génération de rapports Génération de rapports Pour générer un rapport, sélectionnez le rapport de votre choix, tapez les paramètres correspondants et choisissez l'un des modes d'affichage ou d'enregistrement suivants : • Visualiser à l'écran Imprimer sur une imprimante USB externe (si une imprimante est connectée) •...

  • Page 150: Procédure Pour Générer Un Rapport En Tant Que Superviseur

    Tapez les paramètres requis (le cas échéant), sélectionnez le compte (le cas échéant), puis sélectionnez la sortie de rapport. Le système transmet le rapport au périphérique de sortie sél- ectionné. Procédure pour générer un rapport en tant que superviseur Procédure pour Pour générer un rapport : générer un En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter...

  • Page 151: Rapports De Données Des Compteurs

    Rapports de données des compteurs Rapports de données des compteurs Rapport Conso. générale Le rapport de consommation générale affiche le compteur partiel et l'affranchis- sement correspondant pour le courrier sortant depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Pour visualiser le compteur de courrier sortant, sélectionnez la tâche Affranchis- sement.

  • Page 152: Procédure Pour Générer Un Rapport De Consommation Générale De Réception Courrier

    Rapport de consommation générale de réception courrier Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Pour visualiser le compteur de réception courrier, vous devez sélectionner le mode d'empreinte [Réception courrier]. Sorties Sorties du rapport de consommation générale de réception courrier : Écran •...
  • Page 153 Après avoir généré des rapports comme Conso. générale ou Réc- eption courrier, vous pouvez remettre les compteurs à zéro, afin que les rapports suivants redémarrent à zéro, à compter de la date du jour. Voir Procédure pour remettre à zéro le compteur d'éléments p.77.

  • Page 154: Rapports De Données D'affranchissement

    Rapports de données d’affranchissement Rapports de données d’affranchissement Rapport journalier Le rapport journalier spécifie les données de consommation relatives à chaque journée (nombre total des éléments et total des affranchissements). Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Sorties Les sorties d'un rapport de données d'affranchissement sont les suivantes : •...
  • Page 155 Rapport Conso. journalière Le rapport de consommation journalière énonce les données de consommation re- latives à chaque journée de la période sélectionnée (nombre total des éléments et total des affranchissements). Conditions requises Ce rapport peut être généré par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la période de référence du rapport (date de début et date de fin).

  • Page 156: Procédure Pour Générer Un Rapport De Consommation Journalière

    Procédure pour générer un rapport de consommation journalière Procédure Pour générer un rapport de consommation journalière : pour générer Voir Génération de rapports p.146. un rapport de consommation journalière...
  • Page 157 Rapport Conso. mensuelle Le rapport de consommation mensuelle affiche le total des éléments et le total des affranchissements relatifs à chaque mois de la période sélectionnée. Conditions requises Ce rapport peut être généré par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la période de référence du rapport (date de début et date de fin).

  • Page 158: Procédure Pour Générer Un Rapport De Consommation Mensuelle

    Procédure pour générer un rapport de consommation mensuelle Procédure pour Pour générer un rapport de consommation mensuelle : générer un Voir Génération de rapports p.146. rapport de consommation mensuelle...

  • Page 159: Procédure Pour Générer Un Rapport D'utilisation De Flamme Publicitaire

    Rapport d'utilisation de flamme publicitaire Le rapport de flamme publicitaire répertorie les publicités qui ont été utilisées au cours d'une année civile et affiche le nombre total d'utilisations pour chacune de ces publicités. Le rapport de flamme publicitaire est limité à 20 publicité. Si vous avez utilisé...

  • Page 160: Historique Des Index

    Historique des index Ce rapport affiche, pour chaque jour de la période sélectionnée, les informations suivantes : nombre total d'éléments et valeur croissante à la fin de la journée. Conditions requises Pour générer ce rapport manuellement, vous devez être connecté en tant qu'utili- sateur.

  • Page 161: Historique Des Poids Enregistrés

    Historique des poids enregistrés Ce rapport liste tous les affranchissements sous contrat Affranchigo à une date donnée. Il permet de vérifier le poids de n'importe quel pli sur la base de son numéro, figurant dans l'empreinte, comme ci-dessous avec la référence 9737. Conditions Pour créer ce rapport, vous devez être en mode Superviseur.

  • Page 162: Rapports De Crédit D'affranchissement

    Rapports de crédit d'affranchissement Rapports de crédit d'affranchissement Rapport récapitulatif de crédit Le rapport de crédit d’affranchissement affiche les données de consommation de crédit du système depuis son installation. Le contenu du rapport se limite à l'his- torique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être généré...

  • Page 163: Procédure Pour Générer Un Rapport Récapitulatif De Crédit

    Champs Commentaires Date et heure actuelles Uniquement sur la version imprimée. État du boîtier postal Uniquement sur la version imprimée. Numéro de matrice Uniquement sur la version imprimée. Compteur total (croissant) Total des affranchissements imprimés par le système. Montant disponible Crédit disponible pour l'impression par le système.

  • Page 164: Rapports De Données Des Comptes

    Rapports de données des comptes Rapports de données des comptes Rapport Liste des comptes Le rapport de données de comptes affiche la liste actuelle des comptes du système. Conditions requises Pour générer ce rapport : • Vous devez être connecté en tant que superviseur. Le mode de compte sélectionné...
  • Page 165 Rapport Conso. compte Le rapport Conso. compte affiche le total des dépenses d'affranchissement d'un compte sur une période donnée. Vous pouvez sélectionner le compte de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être généré par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez être en mode Compte actif ou Compte avec code d'accès.

  • Page 166: Procédure Pour Générer Le Rapport De Conso. Compte

    Si l'option Statistiques avancées est activée, le rapport inclura les données de surcharges et de budget. Contactez votre service clients pour l'activation des options. Procédure pour générer le rapport de Conso. compte Procédure pour Pour générer le rapport de Conso. compte : générer le Pour obtenir le rapport, voir Génération de rapports p.146.
  • Page 167 Rapport Conso. par compte Le rapport Conso. par compte indique, pour une période donnée, les dépenses d'af- franchissement de tous les comptes, triés dans l'ordre croissant des numéros de comptes. Dans le rapport figurent tous les comptes à l’état actif, ainsi que les comptes inactifs ou supprimés qui présentent une valeur d’affranchissement.

  • Page 168: Procédure Pour Générer Le Rapport De Conso. Par Compte

    Champs Commentaires Période Numéro de matrice Uniquement sur la version imprimée. Ce rapport reproduit la hiérarchie des Si, au cours de la période, certains éléme- groupes et sous-groupes, avec les totaux nts ont été traités dans un mode sans par groupe et les sous-totaux par sous- compte (compte par défaut), ils seront groupe.

  • Page 169: Rapport Liste Des Opérateurs

    Rapport Liste des opérateurs Le rapport Liste des opérateurs affiche la liste des opérateurs avec les codes PIN. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur exclu- • sivement. Données Commentaires Pour chaque opérateur : Aucune période n'est à...

  • Page 170: Rapports De Données Système

    Rapports de données système Rapports de données système Rapport de configuration de la machine Le rapport de configuration de la machine spécifie tous les paramétrages effectués par le superviseur. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties Les sorties d'un rapport de configuration de la machine sont les suivantes : Écran...
  • Page 171 Champs Commentaires Paramètres de connexion (numéros de téléphone) Paramètres système, notamment : Paramètres de l’interface utilisateur (langue, page • d'accueil défaut, temporisations, rétro éclairage) • Paramètres de pesée (géocode, seuil de pesée, mode d'arrondissement, seuil distributeur auto- matique d'étiquettes) Paramètres modem •...

  • Page 172: Rapport D'erreurs Base

    Rapport d’erreurs base Le rapport d'erreurs base répertorie les codes de diagnostic du système d’affranchis- sement et est utilisé par le personnel de maintenance. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que personnel de main- tenance.

  • Page 173: Procédure Pour Générer Un Rapport D'erreurs Boîtier Postal

    Rapport d’erreurs Boîtier Postal Le rapport d'erreurs Boîtier Postal répertorie les codes de diagnostic du Boîtier Postal et est utilisé par le personnel de maintenance. Un superviseur peut générer ce rapport pour l’assistance technique par téléphone. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que personnel de main- tenance.

  • Page 174: Procédure Pour Générer Un Rapport De Configuration Ip

    Rapport de configuration IP Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties Les sorties d'un rapport de configuration IP sont les suivantes : Écran • • Imprimante USB Clé USB • Procédure pour générer un rapport de configuration IP Procédure pour Pour générer un rapport de configuration IP : générer un...

  • Page 175: Procédure Pour Générer Un Rapport De Configuration Du Proxy

    Rapport de configuration du proxy Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties La sortie d'un rapport de consommation mensuelle est la suivante : Étiquette • Procédure pour générer un rapport de configuration du proxy Procédure Pour générer un rapport de configuration du proxy : pour générer...

  • Page 176: Rapport Empreinte Fautée

    Rapport Empreinte fautée Ce rapport énonce les données relatives à la dernière empreinte fautée. Bien que sa valeur ait été comptabilisée par le système, l'empreinte fautée est une empreinte qui n'a pas été imprimée ou qui ne l'a été que partiellement. Les em- preintes fautées peuvent se produire notamment en cas de coupure de courant ou suite à...

  • Page 177: Statistiques Avancées

    Statistiques avancées Statistiques avancées L'option Statistiques avancées permet de générer les rapports suivants : • Consommation : état instantané du budget pour tous les comptes. Conso. par opérateur : activité de tous les opérateurs sur une période donnée. • Consommation horaire : activité du système présentée par plage horaire •...

  • Page 178: Procédure Pour Générer Un Rapport De Consommation

    Rapport Conso. budget Le rapport Conso. budget affiche la consommation de tous les comptes au cours de la période budgétaire en cours ou de la période budgétaire écoulée. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties Écran •...

  • Page 179: Procédure Pour Générer Un Rapport Conso. Par Opérateur

    Rapport Conso. par opérateur Le rapport Conso. par opérateur affiche l'activité (nombre d'éléments, montant d'af- franchissement, etc.) de tous les opérateurs du système sur une période donnée. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Vous devez être en mode Compte avec code d'accès.

  • Page 180: Procédure Pour Générer Un Rapport Consommation Horaire

    Rapport Consommation horaire Le rapport Consommation horaire affiche l'activité du système, présentée par plage horaire, sur une période donnée. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Vous devez indiquer la période de référence du rapport (date de début et date de •...

  • Page 181: Procédure Pour Générer Un Rapport Conso. Par Mode D'envoi

    Rapport Conso. par mode d'envoi Le rapport Conso. par mode d’envoi affiche, pour une période sélectionnée, la consommation par mode d’envoi du client. Conditions requises • Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur exclu- sivement. Champs Commentaires Période...

  • Page 182: Rapport De Post-Datage

    Rapport de post-datage Rapport de post-datage Les empreintes d'affranchissement effectuées au cours de la période de facturation doivent être payées, même si le courrier n'a pas été expédié en raison de la date sur l'empreinte (post-datage). Le rapport de post-datage permet de vérifier la liste des affranchissements post-datés depuis le jour de dépôt après la fin de la période de post-datage.

  • Page 183: Procédure Pour Générer Un Rapport De Post-Datage

    Le rapport de post-datage peut être imprimé sur 3 étiquettes au maximum. Procédure pour générer un rapport de post-datage Procédure Pour générer un rapport de post-datage : pour générer Voir Génération de rapports p.146. un rapport de post-datage...

  • Page 184: Données De Consommation

    Données de consommation 6.10 Données de consommation Rapport récapitulatif de crédit Ce rapport affiche les données de consommation depuis l'installation du système. Le contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Sorties : Étiquette Écran...
  • Page 185 Rapport Post-datage Ce rapport énumère les éléments de courrier post-datés à ce jour, avec les dates de dépôt et les montants. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Sorties : Écran Étiquette Imprimante USB Champs Commentaires Pour chaque date de dépôt :...

  • Page 186: Services En Ligne

    Services en ligne 7 Services en ligne Les services en ligne correspondent à l’infrastructure à laquelle votre iMeter se connecte pour mettre à jour les tarifs postaux, charger les données d’utilisation de l’affranchissement, charger les données E-Services et les données de tarification commerciale, etc.

  • Page 188: Présentation Des Applications Services En Ligne

    Présentation des applications OnLine Services Présentation des applications Services En Ligne Les services en ligne simplifient l'utilisation et la mise à jour de votre système d'af- franchissement. Ils vous proposent les fonctionnalités suivantes : • Génération de rapports en ligne : vous pouvez accéder à votre système à partir de votre compte en ligne personnel et sécurisé, ce qui permet de simplifier les opérations de suivi et de génération de rapports sur vos dépenses d'affranchis- sement.

  • Page 189: Connexion Aux Services En Ligne

    Connexion aux services en ligne Connexion aux services en ligne Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel des services en ligne, votre système d'affranchissement doit être relié en permanence à une ligne téléphonique analogique en service ou à une connexion LAN, de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à...

  • Page 190: Connexions Manuelles

    Connexions manuelles Les connexions manuelles vous permettent de vous connecter au serveur des services en ligne pour y récupérer de nouvelles données (nouveaux tarifs, flammes publicitaires ou messages) ou pour utiliser des fonctions ou des options (capacité du plateau de pesée, nombre de départements, pesée différentielle, etc.). Il vous sera demandé...

  • Page 191: Connexion De Synchronisation

    Connexion de synchronisation Cette connexion ne doit être établie qu'à la demande de votre service clients. Elle permet de mettre à jour les appels automatiques programmés et les options. Voir Options et mises à jour p.237. Vérification de la connexion aux services en ligne Vous pouvez tester la connexion au serveur des services en ligne via les commandes du menu Services en ligne : Ping serveur...

  • Page 192: Procédure Pour Tester La Connexion Aux Services En Ligne

    Procédure pour tester la connexion aux services en ligne Procédure pour Pour réaliser un test ping du serveur… tester la En tant qu'utilisateur : connexion aux 10.1 Appuyez sur et tapez , ou sélectionnez le services en ligne chemin : >...

  • Page 193: Téléchargement De Statistiques Vers Le Serveur

    Téléchargement de statistiques vers le serveur Téléchargement de statistiques vers le serveur La connexion manuelle vous permet de transmettre des données de rapports au serveur des services en ligne, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports intégrant les derniers chiffres de l'activité de votre système. En l'absence de connexion manuelle, à...

  • Page 194: Services En Lignes Du Système

    Services en lignes du système Services en lignes du système Service de gestion d'encre Le service de gestion d’encre envoie un message électronique au serveur des services en ligne lorsque le système est à court d’encre ou sur le point de l’être. Vous êtes ensuite informé...

  • Page 196: Configuration Du Système

    Configuration du système 8 Configuration du système Cette section décrit les paramètres généraux de votre système d'affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart re- quièrent un accès du superviseur. Présentation générale des paramètres ......195 Connexion / déconnexion en tant que superviseur ..
  • Page 197 Paramètres des appareils de pesée ........219 Procédure pour actualiser le poids (plateau de pesée) ..........219 Procédure pour mettre à zéro le plateau de pesée ............219 Procédure pour tarer le plateau de pesée ..............220 Procédure pour remettre à zéro le plateau de pesée .........

  • Page 198: Présentation Générale Des Paramètres

    Présentation générale des paramètres Présentation générale des paramètres Cette section décrit deux types de paramètres : Les paramètres utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la durée de • connexion de l'utilisateur, Les paramètres du superviseur, qui établissent les caractéristiques perma- •...

  • Page 199: Connexion / Déconnexion En Tant Que Superviseur

    Connexion / déconnexion en tant que superviseur Connexion / déconnexion en tant que superviseur Pour configurer le système d'affranchissement et exécuter des fonctions telles que la gestion des comptes et des droits d'accès ou la génération de certains rapports, etc., vous devez être connecté...

  • Page 200: Sortie Du Mode Superviseur

    Sortie du mode superviseur Suivez la procédure ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Cette procédure est indispensable pour revenir au mode utilisateur. Procédure pour quitter le mode superviseur Procédure pour Pour quitter le mode superviseur : quitter le mode En tant que superviseur : superviseur Appuyez sur Le système passe en mode veille et le superviseur est déc-...

  • Page 201: Paramètres D'affranchissement Par Défaut

    Paramètres d’affranchissement par défaut Paramètres d’affranchissement par défaut Mode d'envoi Modification du mode d'envoi par défaut Voir aussi Gestion des tarifs postaux p.248 • Procédure pour modifier le mode d'envoi par défaut Procédure pour Pour modifier le mode d'envoi par défaut : modifier le mode En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) :...

  • Page 202: Procédure Pour Changer De Mode De Pesée Par Défaut

    Mode de pesée Ce paramètre définit à la fois l'appareil et le mode de pesée sélectionnés par défaut lorsque vous démarrez le système (voir Sélection d'un mode de pesée p.72). Procédure pour changer de mode de pesée par défaut Procédure pour Pour changer de mode de pesée par défaut : changer de En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter...

  • Page 203: Procédure Pour Régler La Fonction De Post-Datage Automatique

    Post-datage automatique La fonction de post-datage automatique propose de faire passer, à une heure préd- éfinie, la date à imprimer sur les éléments de courrier au jour ouvrable suivant. Exemple : vous pouvez configurer le système pour changer de date à 17 h, en déf- inissant les samedis et les dimanches comme des jours non ouvrables.

  • Page 204: Création De Raccourcis

    Création de raccourcis Création de raccourcis Pour accéder rapidement à des fonctions spécifiques, vous pouvez personnaliser certains boutons de la page d’accueil. Vous pouvez personnaliser : les boutons de modes d’envoi favoris (zone Sélection Mode d'envoi), qui sélect- • ionnent directement un mode d’envoi lorsque vous appuyez dessus ; les boutons d’accès direct (zone Barre de boutons), qui permettent d’accéder di- •...

  • Page 205: Procédure Pour Créer Un Mode D'envoi Favori

    Création de modes d’envoi favoris Suivez la procédure ci-dessous pour créer votre liste de modes d’envoi favoris. Procédure pour créer un mode d’envoi favori Procédure pour Pour créer un mode d’envoi favori : créer un mode En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : d’envoi favori Appuyez sur...

  • Page 206: Procédure Pour Créer/Modifier Des Raccourcis Vers Des Modes D'envoi Favoris

    Attribution de modes d’envoi favoris aux boutons Suivez la procédure ci-dessous pour attribuer ou modifier un raccourci vers un mode d’envoi favori. Procédure pour créer/modifier des raccourcis vers des modes d’envoi favoris Procédure pour Pour créer/modifier un raccourci vers un mode d’envoi favori : créer/modifier En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter...

  • Page 207: Procédure Pour Supprimer Un Mode D'envoi Favori

    Suppression de modes d’envoi favoris Suivez la procédure ci-dessous pour supprimer un mode d’envoi favori de la liste. Procédure pour supprimer un mode d’envoi favori Procédure Pour supprimer un mode d’envoi favori : pour supprimer En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : un mode d’envoi favori...

  • Page 208: Procédure Pour Créer Des Raccourcis D'accès Direct

    Raccourcis d’accès direct (barre de boutons) Les quatre boutons de droite situés dans la barre d’outils inférieure peuvent être per- sonnalisés. Procédure pour créer des raccourcis d’accès direct Procédure Pour créer des raccourcis d’accès direct : pour créer En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : des raccourcis d’accès direct...
  • Page 209 Procédure pour supprimer un raccourci d’accès direct Procédure pour Pour supprimer un raccourci d’accès direct : supprimer un En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : raccourci d’accès direct Appuyez sur et tapez , ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 210: Paramètres D'impression Par Défaut

    Paramètres d'impression par défaut Paramètres d'impression par défaut Vous pouvez définir les valeurs par défaut des éléments d’empreinte suivants : Texte • Flamme publicitaire (slogan) • • Décalage d'impression Sur les listes affichées à l'écran, le paramètre mis en surbrillance signale un para- mètre par défaut.

  • Page 211: Modification Du Flamme Publicitaire Par Défaut

    Modification du flamme publicitaire par défaut Voir aussi Gestion des flammes publicitaires d’empreinte p.246 • Procédure pour modifier le flamme publicitaire par défaut Procédure Pour modifier la publicité par défaut : pour modifier En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : la flamme publicitaire...

  • Page 212: Sélection D'une Imprimante D'étiquettes Par Défaut

    Sélection d’une imprimante d’étiquettes par défaut Vous pouvez sélectionner le distributeur d’étiquettes par défaut en procédant de la manière suivante. Procédure pour sélectionner l’imprimante d’étiquettes par défaut Procédure Pour sélectionner l’imprimante d’étiquettes par défaut : pour sélec- En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) tionner l’imprimante...

  • Page 213: Mémoires D'empreinte

    Mémoires d'empreinte Mémoires d'empreinte Les mémoires d'empreinte contiennent des paramètres prédéfinis pour vos types d'empreinte. Le rappel de ces paramètres prédéfinis simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait gagner du temps (voir Utilisation de mémoires d'empreinte p.85). En tant que superviseur, vous pouvez créer, modifier ou supprimer une mémoire d'empreinte.

  • Page 214: Procédure Pour Créer Une Mémoire D'empreinte

    Gestion des mémoires d'empreinte Procédure pour créer une mémoire d'empreinte Procédure Pour créer une mémoire d'empreinte : pour créer En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : une mémoire d'empreinte Dans le menu principal, tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 215: Procédure Pour Modifier Une Mémoire

    Procédure pour modifier une mémoire Procédure Pour modifier une mémoire d'empreinte : pour modifier En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : une mémoire Dans le menu principal, tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 216: Paramètres D'avertissement Par Défaut

    Paramètres d’avertissement par défaut Paramètres d’avertissement par défaut Avertissements Valeur haute et Réserve d'affranchis- sement Votre système d'affranchissement peut vous avertir que le montant d'affranchis- sement est supérieur à une valeur limite prédéfinie. Votre système d'affranchissement peut également vous alerter quand le montant dis- ponible devient faible (valeur d'alerte).
  • Page 217 En mode de Toute valeur haute est Si une valeur haute est pesée... contrôlée... atteinte... pour chaque élément de • vous pouvez ignorer l'alerte courrier, une fois retiré du valeur haute et poursuivre l'af- plateau de pesée. franchissement des éléments de courrier (la valeur haute est Pesée alors empêchée uniquement...

  • Page 218: Procédure Pour Paramétrer L'alerte Valeur Haute

    Procédure pour paramétrer l'alerte valeur haute Procédure Pour paramétrer une alerte valeur haute : pour paramétrer En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : l'alerte valeur haute 3.2.1 Dans le menu principal, tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 219: Code Pin De Crédit

    Code PIN de crédit Vous pouvez définir un code PIN pour limiter l'accès aux seuls utilisateurs autorisés à établir des connexions au serveur postal (voir Gestion de l'affranchissement et des crédits p.97). Procédure pour définir/annuler un code de crédit Procédure pour Pour définir un code PIN de crédit : définir/annuler En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter...

  • Page 220: Paramètres Par Défaut De L'alimentateur Mouilleur

    Paramètres par défaut de l'alimentateur mouilleur Paramètres par défaut de l'alimentateur mouilleur Mode de collage par défaut En tant que superviseur, vous pouvez définir l'état de collage par défaut. Trois modes de collage sont disponibles : Collage activé : imbriqué et scellé •...

  • Page 221: Procédure Pour Régler Le Niveau De Mouillage Par Défaut

    Niveau de mouillage par défaut En tant que superviseur, vous pouvez régler le niveau de mouillage par défaut. Cinq niveaux de mouillage sont disponibles : Faible • Moyen faible • • Moyen Moyen élevé • Élevé • Procédure pour régler le niveau de mouillage par défaut Procédure Pour modifier le niveau de mouillage par défaut : pour régler...

  • Page 222: Paramètres Des Appareils De Pesée

    Paramètres des appareils de pesée Paramètres des appareils de pesée Les appareils de pesée prennent en charge les réglages suivants : Réinitialisation d’un plateau de pesée • Le réglage du Géocode qui correspond à l'emplacement géographique du • système d'affranchissement (maintenance). Activation/désactivation de la fonction de sélection automatique du plateau de •...

  • Page 223: Procédure Pour Tarer Le Plateau De Pesée

    Procédure pour tarer le plateau de pesée Procédure Pour tarer le plateau de pesée : pour tarer En tant qu'utilisateur : le plateau Appuyez sur et tapez , ou sélectionnez le de pesée chemin : > Affranchissement > Tarer plateau de pesée Placez l'élément à...

  • Page 224: Sélection Automatique Du Plateau De Pesée

    Sélection automatique du plateau de pesée Cette fonctionnalité doit être mise en œuvre pour améliorer la productivité de l’utili- sateur et la facilité d’utilisation du système d’affranchissement. L’utilisateur peut mo- difier le type de pesée pour la pesée standard du plateau en plaçant un élément de courrier sur le plateau de pesée.

  • Page 225: Réglage De L'écran Et Des Sons

    Réglage de l'écran et des sons 8.10 Réglage de l'écran et des sons Cette section décrit les différents paramètres modifiables pour améliorer vos conditions de travail. Modification de la langue d'interface Vous avez la possibilité de choisir une langue parmi celles qui sont proposées dans le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum).

  • Page 226: Activation / Désactivation Des Sons

    Activation / désactivation des sons Vous pouvez activer ou désactiver les signaux sonores du système séparément pour : les bips de touches, • • les bips d'avertissement et d'erreur. Procédure pour activer / désactiver les signaux sonores Procédure Pour activer ou désactiver les signaux sonores : pour activer / En tant qu'utilisateur : désactiver les...

  • Page 227: Procédure Pour Activer Le Mode Confort

    Mode CONFORT Deux modes fonctionnement sont disponibles pour votre système d'affranchissement : le mode standard, • • le mode CONFORT. Le mode standard est le mode de fonctionnement normal de votre système d’affran- chissement. En mode CONFORT, le niveau de bruit est réduit, ainsi que la vitesse de traitement. En tant qu'utilisateur, vous pouvez régler le mode pour votre session en cours.

  • Page 228: Autres Paramètres Du Système

    Autres paramètres du système 8.11 Autres paramètres du système Temporisations du système Les paramètres machine comprennent : • les temporisations des moteurs, la temporisation du mode veille. • Les temporisations du système se définissent comme suit : Marche Le délai (en secondes) pendant lequel le système attend qu'une enve- loppe ou une étiquette entre dans le chemin de courrier après la pression .

  • Page 229: Procédure Pour Régler Les Temporisations Par Défaut

    Procédure pour régler les temporisations par défaut Procédure Pour modifier les temporisations du système : pour régler les En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) temporisations par défaut Dans le menu principal, tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 230: Gestion De La Date Et De L'heure

    Gestion de la date et de l’heure Pour effectuer des opérations d'affranchissement, il est nécessaire de paramétrer l'heure et la date qui sont communiquées par les autorités postales. Par conséquent, vous ne pouvez pas les régler manuellement. Toutefois, vous pouvez demander au système de vérifier la date et l'heure actuelles et de les afficher.

  • Page 231: Paramètres De Connexion

    Paramètres de connexion 8.12 Paramètres de connexion Type de connexion au serveur postal ou aux services en ligne Pour établir une connexion postale ou accéder aux services en ligne, le système peut utiliser : un accès Internet via un réseau LAN haut débit (réseau local), •...

  • Page 232: Paramètres Lan

    Paramètres LAN Les paramètres LAN ne sont configurables que si le système est connecté au réseau LAN à la mise sous tension. Procédure pour configurer les paramètres du réseau LAN Procédure Pour paramétrer le réseau LAN : pour configurer En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : les paramètres du réseau LAN...

  • Page 233: Paramètres Modem

    Paramètres modem Ces paramètres comprennent les paramètres du modem, le numéro de téléphone et le préfixe que le système doit composer pour recharger le crédit du boîtier postal (voir Gestion de l'affranchissement et des crédits p.97). Assurez-vous que la ligne téléphonique est sélectionnée : voir Procédure pour configurer la connexion au serveur postal/aux services en ligne p.228.

  • Page 234: Connexion D'un Pc

    Connexion d’un PC 8.13 Connexion d’un PC Contrôle de votre système d'affranchissement à distance à partir d'un PC. Vous pouvez connecter un PC équipé d’une application logicielle comme MAS (Mail Accounting Software), Fusion, Navigator... Activation d’une connexion PC Pour activer une connexion PC, voir Configuration du mode Compte sur PC p.115.

  • Page 235: Mise-Sous-Plis

    Mise-sous-plis 8.14 Mise-sous-plis Vous pouvez connecter une inséreuse à votre système d’affranchissement. Si vous disposez de l’option de connexion électronique, l’inséreuse contrôle automati- quement le système d’affranchissement. Cette connexion électronique s'effectue via un câble RS232 entre l’inséreuse et la base du système d’affranchissement. Si le système d’affranchissement et l’inséreuse ne sont pas connectés électroniq- uement, vous devez activer le mode «...

  • Page 236: Changement De Position De Le Convoyeur Motorisé

    Changement de position de le convoyeur motorisé 8.15 Changement de position de le convoyeur motorisé Le convoyeur motorisé peut être installée dans trois positions : En ligne (0°) • À +90° • • À -90°. L’installation à -90° sera effectuée par le technicien qui devra déf- inir la vitesse d’acheminement et la direction du convoyeur cor- respondantes.
  • Page 237 Montage du convoyeur motorisé Placez les deux pieds du convoyeur motorisé dans les deux orifices de fixation illustrés par les cercles blancs. À l'arrière du convoyeur motorisé, réglez le com- mutateur sur 0°. Assurez-vous convoyeur motorisé est correctement installée.
  • Page 238 Procédure pour installer le convoyeur motorisé en ligne à +90° Procédure Montage de la fixation métallique pour installer Placez l’aile des deux orifices fixation le convoyeur comme le montre la motorisé en flèche. ligne à +90° Fixez les deux pieds A de la base dans les deux orifices de la base de fixation métallique B.
  • Page 239 Montage du convoyeur motorisé Utilisez un tournevis plat pour retirer le rabat du convoyeur motorisé. Placez les deux pieds du convoyeur motorisé dans les deux orifices de fixation illustrés par les cercles blancs. À l'arrière du convoyeur motorisé, réglez le com- mutateur sur 90°.

  • Page 240: Options Et Mises À Jour

    Options et mises à jour 9 Options et mises à jour Cette section explique comment mettre à jour votre système, en y ajoutant des fonctions optionnelles comme les derniers tarifs postaux, le nouveau logiciel du système et des textes d’empreinte ou des flammes publicitaires personnalisés sup- plémentaires.

  • Page 242: Présentation

    Présentation Présentation Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : • mettre à jour les tarifs postaux ; ajouter de nouvelles options, telles que la pesée différentielle, les statistiques • avancées ou augmenter le nombre maximum de comptes ; créer un texte supplémentaire pour l’empreinte ;...

  • Page 243: Utilisation De La Boîte À Messages

    Utilisation de la boîte à messages La boîte à message vous permet de recevoir des messages provenant du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Dans la page d'accueil, une icône signale la présence de messages non lus dans la boîte à...

  • Page 244: Procédure Pour Lire Les Messages Reçus En Tant Que Superviseur

    Procédure pour lire les messages reçus en tant que superviseur Procédure pour En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : lire les messages reçus en tant Dans le menu principal, tapez ou sélectionnez le chemin : que superviseur >...

  • Page 245: Gestion Des Fonctions En Option

    Gestion des fonctions en option Gestion des fonctions en option Liste des options La liste des options récapitule les options réellement installées sur votre système d'af- franchissement, en signalant les options activées. Vous pouvez afficher les détails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...

  • Page 246: Activation De Nouvelles Options

    Activation de nouvelles options Procédure pour activer des options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système d’affranchis- sement au serveur des services en ligne. Les nouvelles options sont automati- quement téléchargées et activées par votre système. Contactez votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur des services en ligne de nouvelles options à...

  • Page 247: Gestion Des Messages Textuels Personnalisés

    Gestion des messages textuels personnalisés Gestion des messages textuels personnalisés Vous pouvez améliorer l’apparence de votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message à gauche de votre empreinte. En tant que superviseur, vous pouvez : ajouter un message marketing personnalisé...

  • Page 248: Procédure Pour Ajouter Un Nouveau Message

    Modification de messages Pour créer, modifier ou supprimer des messages, suivez les procédures ci-dessous. Procédure pour ajouter un nouveau message Procédure Pour ajouter un nouveau message : pour ajouter Affichez la liste des messages (voir Procédure pour afficher la liste des messages p.244). un nouveau message Sélectionnez Nouveau.

  • Page 249: Gestion Des Flammes Publicitaires D'empreinte

    Gestion des flammes publicitaires d’empreinte Gestion des flammes publicitaires d’empreinte Les flammes publicitaires sont des éléments graphiques à caractère publicitaire que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprimée sur vos éléments de courrier. En tant que superviseur, vous pouvez : afficher la liste des flammes publicitaires ;...
  • Page 250 Modification de la liste des flammes publicitaires Cette procédure vous permet de renommer un flamme publicitaire ou de le supprimer de la liste. Procédure pour modifier ou supprimer un flamme publicitaire Procédure Pour modifier ou supprimer une flamme publicitaire : pour modifier Affichez la liste des flammes publicitaires (voir Procédure pour afficher la liste des flammes publicitaires p.246).

  • Page 251: Gestion Des Tarifs Postaux

    Gestion des tarifs postaux Gestion des tarifs postaux Votre système d'affranchissement utilise des grilles tarifaires pour calculer les af- franchissements. En tant que superviseur, vous pouvez : afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilisée actuellement par •...

  • Page 252: Mise À Jour Logicielle Du Système

    Mise à jour logicielle du système Mise à jour logicielle du système De temps en temps, il vous sera demandé de télécharger la nouvelle version du lo- giciel de votre système d’affranchissement. Cette nouvelle version peut comprendre des fonctions améliorées ou des mises à jour. Par ailleurs, lorsque vous souscrivez à...
  • Page 253 Après le téléchargement Le système d'affranchissement vous informe qu'il doit être re- démarré. Mettez système d'affranchissement hors tension (voir MARCHE/ARRÊT du système p.29). Après avoir redémarré, le système d'affranchissement se connecte au serveur pour confirmer l'installation. Le système d'affranchissement est prêt à être utilisé avec le nouveau logiciel.

  • Page 254: Maintenance

    Maintenance 10 Maintenance Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement afin de préserver son bon fonctionnement. 10.1 Maintenance du système d'encre........253 Procédure pour afficher les données du réservoir d’encre (utilisateur) ......254 Procédure pour afficher les données du réservoir d’encre (superviseur) ...255 Procédure pour remplacer le réservoir d'encre.............256 Procédure pour afficher les informations sur les têtes d’impression...

  • Page 256: Maintenance Du Système D'encre

    Maintenance du système d'encre 10.1 Maintenance du système d'encre Le système d’affranchissement utilise une technologie à jet d’encre pour imprimer les empreintes. Le réservoir d’encre se situe dans la base du système d'affranchis- sement et contient l'encre nécessaire aux opérations d'impression de la machine. Le réservoir d’encre est spécifique à...

  • Page 257: Affichage Des Données Du Réservoir D'encre

    Affichage des données du réservoir d’encre Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres données sur le réservoir d'encre, notamment : la consommation d'encre en pourcentage, • • la couleur d'encre, l'état du réservoir (présent ou absent), • la date de première utilisation. •...

  • Page 258: Procédure Pour Afficher Les Données Du Réservoir D'encre (Superviseur)

    Procédure pour afficher les données du réservoir d’encre (superviseur) Procédure Pour afficher le niveau d'encre et les données du réservoir : pour afficher En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : les données du réservoir d’encre 7.2.1 Dans le menu principal, tapez...

  • Page 259: Remplacement Du Réservoir D'encre

    Remplacement du réservoir d'encre Procédure pour remplacer le réservoir d'encre Procédure Ouvrez le tiroir du rés- ervoir d’encre en le tirant pour remplacer vers vous. le réservoir d'encre Appuyez sur le levier de dégagement bleu pour détacher réservoir d’encre. Retirez réservoir d’encre usagé.

  • Page 260: Affichage Des Informations Sur Les Têtes D'impression

    Affichage des informations sur les têtes d’impression Procédure pour afficher les informations sur les têtes d’impression Procédure Pour afficher les informations sur les têtes d’impression : pour afficher En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : les informations sur les têtes 7.2.1...

  • Page 261: Nettoyage Des Têtes D'impression

    Nettoyage des têtes d'impression Si l’impression vous semble de mauvaise qualité, testez les têtes d’impression et nettoyez les têtes d'impression pour restaurer la qualité de la tête d’impression. Si la tête d’impression doit être nettoyée trop souvent, modifiez l’intervalle de net- toyage selon les indications fournies.

  • Page 262: Procédure Pour Nettoyer Automatiquement Les Têtes D'impression

    Procédure pour nettoyer automatiquement les têtes d'impression Procédure Pour nettoyer automatiquement les têtes d'impression : pour nettoyer En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : automatique- ment les têtes 7.2.2 Dans le menu principal, tapez ou sélectionnez le chemin : d'impression...

  • Page 263: Entretien Du Réseau D'eau De L'alimentateur Mouilleur

    Entretien du réseau d'eau de l'alimentateur mouilleur 10.2 Entretien du réseau d'eau de l'alimentateur mouilleur L'alimenteur automatique a besoin d'eau pour sceller les enveloppes. Si le système vient à manquer d'eau, le traitement du courrier se poursuit mais les enveloppes seront mal scellées.

  • Page 264: Nettoyage Du Filtre À Eau

    Nettoyage du filtre à eau Un filtre à eau est installé sur le système. Vous devez le nettoyer régulièrement. Procédure pour nettoyer le filtre à eau Procédure pour Pour nettoyer le filtre à eau : nettoyer le filtre Ouvrez le tiroir du filtre à eau en le tirant vers à...

  • Page 265: Nettoyage Du Chemin De Courrier

    Nettoyage du chemin de courrier 10.3 Nettoyage du chemin de courrier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • le nettoyage automatique des têtes ; le nettoyage de la rampe de l'alimentateur mouilleur; • le nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur ; •...
  • Page 266 Poussez la rampe de mouillage vers l’arrière pour la détacher. Retirez la rampe de mouillage. Nettoyez la rampe de mouillage à l’eau chaude. Réinstallez la rampe de mouillage. Tirez rampe mouillage vers vous pour la réengager.

  • Page 267: Nettoyage Des Courroies Et Des Rouleaux

    Abaissez le levier de dégagement bleu. Nettoyage des courroies et des rouleaux Suivez la procédure suivante pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'ali- menteur et du module de pesée dynamique (le cas échéant). Procédure pour nettoyer les courroies et les rouleaux multifonctions Procédure Pour nettoyer les courroies et les rouleaux multifonctions : pour nettoyer...

  • Page 268: Calibrage De L'écran Tactile

    Calibrage de l'écran tactile 10.4 Calibrage de l'écran tactile En fonction du dispositif de pointage utilisé sur l'écran tactile (doigt, stylet ou autre ac- cessoire non pointu), un calibrage de l'écran tactile peut s'avérer utile pour améliorer la précision de pointage. Procédure pour calibrer l'écran tactile Procédure pour Pour calibrer l'écran tactile :...

  • Page 269: Procédures De Maintenance

    Procédures de maintenance 10.5 Procédures de maintenance Ces procédures doivent être effectuées uniquement à la demande du service clients. Vérifiez que votre système d'affranchissement est raccordé à une ligne téléphonique ou au réseau LAN avant de lancer la procédure. En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : Appuyez sur et tapez...

  • Page 270: Procédure De Mise À Jour Des Informations Client En Cas De Changement D'adresse

    Procédure de mise à jour des informations client en cas de changement d'adresse Cette procédure vous sera nécessaire en cas de changement d'adresse. Contactez le service clients pour modifier vos informations. Il vous sera demandé d’effectuer la procédure de mise à jour des informations client. Vérifiez que votre système d'affran- chissement est raccordé...

  • Page 272: Dépannage

    Dépannage 11 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 11.1 Interruptions et bourrages des enveloppes ...... 271 Procédure pour remédier à un bourrage papier dans la base d’impression ....272 Procédure pour remédier à...

  • Page 274: Interruptions Et Bourrages Des Enveloppes

    Interruptions et bourrages des enveloppes 11.1 Interruptions et bourrages des enveloppes Interruptions de base d’impression Problème : des enveloppes sont bloquées dans le mécanisme de transport de la base. Cause probable Action enveloppes sont trop 1 Dégagez le papier coincé dans la •...

  • Page 275: Procédure Pour Remédier À Un Bourrage Papier Dans La Base D'impression

    Procédure pour remédier à un bourrage papier dans la base d’impression Procédure pour Pour remédier à un blocage papier dans la base : remédier à un Tirez poignée d'ouverture méc- bourrage papier anisme inférieur de la dans la base base d’impression. d’impression De l'autre main, retirez enveloppes...

  • Page 276: Interruptions/Bourrages De L'alimenteur

    Interruptions/bourrages de l’alimenteur Problème : des enveloppes sont bloquées dans l'alimenteur. Cause probable Action enveloppes sont trop 1 Dégagez l'alimenteur en procédant • épaisses. comme suit. Le format des enveloppes est in- • 2 Remédiez au problème : correct. Format des enveloppes : voir ...

  • Page 277: Procédure Pour Remédier À Un Bourrage Papier Dans L'alimenteur

    Procédure pour remédier à un bourrage papier dans l'alimenteur Procédure Pour remédier à un bourrage papier dans l'alimenteur : pour remédier Ouvrez le capot. à un bourrage Retirez délicatement les papier dans enveloppes bloquées. l'alimenteur Refermez le capot.

  • Page 278: Interruptions Et Bourrages Du Module De Pesée Dynamique

    Interruptions et bourrages du module de pesée dynamique Problème : des enveloppes sont coincées sur le plateau du module de pesée dy- namique. Cause probable Action Le format des enveloppes est in- 1 Dégagez le papier coincé dans le • correct.

  • Page 279: Interruptions Et Bourrages Des Étiquettes

    Interruptions et bourrages des étiquettes 11.2 Interruptions et bourrages des étiquettes Problème : une étiquette est bloquée dans la base d’impression Cause probable Action Une étiquette est bloquée dans le distri- Dégagez l’étiquette. Voir Procédure buteur d’étiquettes interne ou dans le pour remédier à...
  • Page 280 Inclinez légèrement le tiroir de la base sur la gauche et retirez-le. Retirez les étiquettes bloquées. Remettez en place le tiroir de la base. Relâchez la poignée de débourrage.

  • Page 281: Problèmes De Pesée

    Problèmes de pesée 11.3 Problèmes de pesée Problème : le plateau de pesée ou le module de pesée dynamique ne fonctionne pas correctement Le poids affiché par la base semble incorrect. Vous devez contrôler l'appareil de pesée (plateau de pesée ou module de pesée dynamique) de la manière suivante. Cause probable Action L'appareil de pesée n'est pas...

  • Page 282: Diagnostics Et Informations Système

    Diagnostics et informations système 11.4 Diagnostics et informations système La fonction de diagnostic vous permet d'identifier la cause initiale d'un problème de fonctionnement ou d'une panne de votre système. La machine effectue un auto-diagnostic, puis génère des données sur l'état du système et les événements ou erreurs survenus.

  • Page 283: Procédure Pour Accéder Aux Diagnostics

    Procédure pour accéder aux diagnostics Procédure Pour accéder aux diagnostics : pour accéder En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : aux diagnostics Dans le menu principal, tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 284: Informations Système

    Informations système En tant que superviseur, vous pouvez accéder aux diagnostics suivants : Données sur le logiciel (boîtier postal, chargeur, système d’exploitation, PACK, • XNDF DATA OMEGA, langue, variantes) Données sur le matériel (référence de la base et du boîtier postal) •...

  • Page 285: Procédure Pour Afficher La Liste Des Événements

    Procédure pour afficher la liste des événements Procédure Pour afficher la liste des événements : pour afficher En tant que superviseur (voir Procédure pour se connecter en tant que superviseur p.196) : la liste des événements 7.1.3 Dans le menu principal, tapez ou sélectionnez le chemin : >...

  • Page 286: Caractéristiques Du Système

    Caractéristiques du système 12 Caractéristiques du système Cette section énonce les caractéristiques importantes de votre système d'affranchis- sement. 12.1 Caractéristiques générales ..........285 12.2 Connexions système ............286 12.3 Connecteurs système ............289 12.4 Spécifications du courrier..........293 12.5 Spécifications opérationnelles .......... 295 12.6 Conditions liées à...

  • Page 288: Caractéristiques Générales

    Caractéristiques générales 12.1 Caractéristiques générales Base • Dimensions (cm) (largeur x longueur x hauteur) : 64 x 22 x 34 Poids : 21 kg • Alimentation électrique : 230 V (+/-10 %) 3 broches • • Fréquence : 50 Hz Puissance d'alimentation maximale : 294 W •...

  • Page 289: Connexions Système

    Connexions système 12.2 Connexions système Base + Alimenteur Puissance...

  • Page 290: Base + Alimenteur + Module De Pesée Dynamique

    Base + Alimenteur + Module de pesée dynamique Puissance...

  • Page 291: Base + Convoyeur Motorisé

    Base + Convoyeur motorisé Puissance...

  • Page 292: Connecteurs Système

    Connecteurs système 12.3 Connecteurs système Connecteurs base Sur le côté gauche L’interrupteur MARCHE/ARRÊT est situé sur la face Interrupteur arrière, côté droit, de la base du système d’affranchis- MARCHE/ARRÊT sement. Connecteur Pour prise murale d'alimentation Connecteur Pour le convoyeur motorisé avec convoyeur d'alimentation RJ 45 Utilisation future...
  • Page 293 Sur le côté droit Ports USB Pour périphériques USB* quelconques RS232 (COM1/2) Pour le plateau de pesée Pour l’alimenteur ou le module de pesée dynamique Connecteur DVI Pour l'écran Connecteur Pour l’alimenteur d'alimentation Périphériques USB : clavier, imprimante, modem, adaptateur LAN, lecteur de codes- barres…...

  • Page 294: Connecteurs De L'alimenteur

    Connecteurs de l’alimenteur Connecteur Pour la base ou le module de pesée dynamique d'alimentation Pour l’alimenteur ou le module de pesée dynamique RJ45 Utilisation future Connecteurs du module de pesée dynamique Pour la base Pour l’alimenteur Connecteur Pour la base d'alimentation Connecteur Pour la base...

  • Page 295: Connecteurs Du Convoyeur Motorisé Avec Convoyeur

    Connecteurs du convoyeur motorisé avec convoyeur Connecteur Pour la base d'alimentation...

  • Page 296: Spécifications Du Courrier

    Spécifications du courrier 12.4 Spécifications du courrier Caractéristiques des enveloppes Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et de rabats illustrés ci-dessous (remarque : l'illustration n'est pas à l'échelle). Formats et poids des enveloppes Longueur maxi : 330 mm •...

  • Page 297: Caractéristiques Des Étiquettes

    Pile d'enveloppes Alimenteur mixte : 197 mm de hauteur maxi • Poids mini : 45 g • Poids maxi : 1200 g • Voir aussi • Comment utiliser l'alimenteur p.88. Caractéristiques des étiquettes Un type d’étiquette est disponible pour votre système d'affranchissement : étiquettes ILD pour le distributeur d'étiquettes interne, •...

  • Page 298: Spécifications Opérationnelles

    Spécifications opérationnelles 12.5 Spécifications opérationnelles Plage du module de pesée dynamique • Résolution en mode de pesée dynamique : g. Comptes Le nombre de comptes que vous pouvez créer peut atteindre 500 (Numéro de compte p.191). Conditions de fonctionnement Température ambiante : 10 - 40°C •...

  • Page 299: Conditions Liées À L'environnement

    Conditions liées à l'environnement 12.6 Conditions liées à l'environnement Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs résultats de pesée, installez votre système sur une table solide et stable, et à l'abri des courants d'air. • Loin des portes • Loin de tout ventilateur Environnement du module de pesée dynamique Le module de pesée dynamique fait appel à...

  • Page 300: Références Des Menus

    Références des menus 12.7 Références des menus Le tableau ci-dessous répertorie les options des menus utilisateur et superviseur. Pour accéder au menu, appuyez sur Menu sur le panneau de commande. Menu utilisateur Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir…...
  • Page 301 Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 4.Favoris 4.1. Mémoires d'empreinte Utilisation de mémoires d'empreinte p.85 4.2.Tarif favori Modes d'envoi favoris et rac- courcis p.201 5. Mode d'envoi Choix des modes d’envoi et des modes de pesée p.46 6.
  • Page 302 Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 12.Préférences 12.1.Langue Modification de la langue d'interface p.222 12.2.Bip touche Activation / désactivation des sons p.223 12.2.Bip erreur Activation / désactivation des sons p.223 13.Informations cartouche et accessoires 13.1.Réservoir cartouche Affichage des données du réservoir d’encre p.254 15.Menu Superviseur Connexion / déconnexion en...

  • Page 303: Menu Superviseur

    Menu superviseur Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 1.Messages reçus Utilisation de la boîte à mes- sages p.240 2.Rapports Rapports p.141 Conso. Boitier Postal Connexions postales Conso. journalière Conso. mensuelle Configuration Conso. par opérateur Consommation horaire Consommation Conso.

  • Page 304: Préférences Par Défaut

    Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 3.Paramètres par défaut 3.1.Préférences par défaut 3.1.1.Langue Procédure pour changer la langue d'interface par défaut p.222 3.1.2.Sons Procédure pour modifier les signaux sonores par défaut p.223 3.2.Affranchissement 3.2.1.Valeur haute Avertissements Valeur haute et Réserve d'affranchisse- ment p.213 3.2.2.Collage enveloppe...
  • Page 305 Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 3.3.Empreinte 3.3.1.Texte Changement de texte par défaut p.207 3.3.2.Flamme publicitaire Modification du flamme publi- par défaut citaire par défaut p.208 3.3.3.Mode d'envoi Mode d'envoi p.198 3.3.4.Post-datage auto. Post-datage automatique p.200 3.4.Alerte financière Code PIN de crédit p.216 3.5.Temporisation Temporisations du système...
  • Page 306 Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 5.4.Gestion des opérateurs 5.3.1.Liste des opérateurs Gestion des codes PIN d'opérateur p.130 5.3.2.Rapport des opérat- Procédure pour générer le eurs rapport des opérateurs p.166 5.5.Gestion des budgets et surcharges Fonctions de l'option Statisti- ques avancées p.137 6.Paramètres Machine 6.1.Plateau de pesée...

  • Page 307: Param. Réseau Avancés

    Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 7.3.Diagnostics 7.3.1Ping serveur Diagnostics p.279 7.3.2Capteurs 7.3.2.1Capte urs base 7.3.2.2Capte urs balance dynamique 7.3.2.3Capte urs alimen- teur 7.3.3Alimenteur 7.3.3.1Test pompe mouillage 7.3.3.2Test Rampe mouillage 7.3.3.3Test Alimenteur 7.3.4Afficheur 7.3.5Touche 7.3.6Ports série 7.3.7Outil ping 7.3.8Test du modem 7.3.9Vérification config.
  • Page 308 Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 8.Options Pub./Texte/Tarif 8.1.Liste des options Gestion des fonctions en option p.242 8.2.Gestion des textes Gestion des messages tex- tuels personnalisés p.244 8.3.Gestion des flamme publicitaires Gestion des flammes publici- taires d’empreinte p.246 8.4.Tarifs postaux Gestion des tarifs postaux p.248...
  • Page 310 Index Accès au filtre à eau de l'alimentateur Distributeur d'étiquettes interne 12 mouilleur 12 Dossier 120, 123 Affranchigo 19, 38, 44, 144, 158 Décalage d’impression 82 Alimenteur 88 Décalage de position d'impression Alimenteur mixte 11 Départements 103 Déverrouillage 100 Barre de boutons de navigation 19 Barre des tâches 19 Base d’impression 11 Entreprises 103...
  • Page 311 Messages 240 Messages reçus 24 Rampe de mouillage 262 Mise à jour des tarifs 185, 191 Rouleaux de pression 15 Mise à zéro du plateau de pesée 219 Réservoir d'encre 256 Mode de pesée 22 Réservoir d’encre 13 Mode de pesée différentielle Module de pesée dynamique certifié...
  • Page 313 N° Téléassistance Affranchigo IS-6000: 01 55 17 90 36 A0013398/D - 03/01/2020...
  • Page 314 A0013398/D - 03/01/2020...

Table des Matières