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Sommaire des Matières pour quadient IS-6000

  • Page 1 Guide utilisateur Machine à affranchir IS-6000...

  • Page 2: Table Des Matières

    Table des mati res À lire en premier lieu Contenu du manuel ...................3 Consignes de s curit ..................6 Présentation du syst me d’affranchissement Composants du système de marquage ............11 Commandes de l’op rateur ................22 Connexions système ..................33 Connecteurs système ..................36 Gestion de l’alimentation du système ..............40 Traitement du courrier Instructions de traitement du courrier ..............47...
  • Page 3 Rapports de cr dit d’affranchissement ............193 Rapports de donn es des comptes ...............197 Rapports de donn es système ..............203 Statistiques avanc es ..................208 Services En Ligne Pr sentation des applications iMeter .............217 Connexion au serveur Services en ligne ............218 T l chargement de statistiques ..............222 Serveur Services en lignes ................223 Configuration du syst me Pr sentation g n rale des paramètres ............229...
  • Page 4 10.4 Nettoyage du chemin de courrier ..............316 10.5 Calibration de l’ cran tactile .................320 10.6 Proc dures de maintenance ................321 Dépannage 11.1 Interruptions et bourrages des enveloppes ..........325 11.2 Interruptions et bourrages des tiquettes ............330 11.3 Problèmes de pes e ..................332 11.4 Diagnostiques et informations système ............334 Caractéristiques du syst me...

  • Page 6: Lire En Premier Lieu

    À lire en premier lieu La pr sente section contient d’importantes informations en matière de s curit et de protection de l’environnement, en vue d’une utilisation optimale de votre mat riel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6...

  • Page 8: Contenu Du Manuel

    Contenu du manuel À lire en premier lieu à la page 1 Prenez le temps de lire et d’assimiler pleinement les consignes de sécurité de cette section. Vous y trouverez galement une liste de sigles et de symboles utilis s dans ce manuel pour expliquer les caract ristiques et fonctions de votre système d’affranchissement.
  • Page 9 Comment entretenir ou changer la cartouche d’encre et d’autres co- mposants du système. D pannage à la page 323 Comment r soudre les problèmes : bourrage papier, enveloppes mal coll es, mauvaise qualit d’impression, etc. Caract ristiques du système à la page 339 Caract ristiques techniques du système d’affranchissement.

  • Page 10: Glossaire

    Glossaire Le pr sent manuel utilise les sigles r pertori s ci-dessous. Sigle Description Progressif Total des affranchissements utilis s D croissant Montant d’affranchissement disponible Distributeur d’ tiquettes interne R seau local Ordinateur personnel Num ro d’identification personnel C.I. Empreinte pr pay e Boîtier de s curit postale (boîtier postal) Plateau de pe- Plateau de pes e (balance)

  • Page 11: Consignes De Sécurité

    Consignes de sécurité Veuillez lire attentivement cette section avant de brancher ou d’utiliser votre mat riel. Branchement électrique Avant de mettre votre système d’affranchissement sous tension, v rifiez que son voltage correspond au voltage de votre installation lectrique (120 V - 60 Hz). En plus de contrôler l’alimentation, nous vous conseillons de prendre les pr cautions suivantes : •...

  • Page 12: Conformité

    Conformité Conformité à la norme Energy Star® Les quipements de bureau tant g n ralement sous tension 24 h/24, leurs caract ristiques de consommation lectrique sont des facteurs d cisifs en matière d’ conomie d’ nergie et de r duction de la pollution de l’air. Votre appareil est un système d’affranchissement certifi Energy Star®...

  • Page 13: Consignes De Sécurité Générale

    Consignes de sécurité générale • Avant d’utiliser votre système d’affranchissement, nous vous recommandons de lire attentivement les consignes d’utilisation. • Afin de minimiser les risques d’incendie, de choc lectrique ou de l sions corporelles lors de l’utilisation de votre système d’affranchissement, veillez à observer les consignes g n rales de s curit en matière de mat riel de bureau.

  • Page 14: Présentation Du Syst Me D'affranchissement

    Présentation du syst me d’affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d’affranchissement. Composants du syst me de marquage ......11 Comment utiliser le lecteur portatif ..............21 Commandes de l’opérateur ..........22 Comment basculer entre le mode d’affichage de votre système d’affranchissement et le mode d’affichage de votre PC .........31 Connexions syst me ............33 Connecteurs syst me ............36...

  • Page 16: Composants Du Système De Marquage

    Composants du syst me de marquage Les illustrations et tableaux ci-dessous pr sentent la configuration de base du système de marquage ainsi que les accessoires facultatifs ventuellement ajout s. Présentation de l’équipement...
  • Page 17 Alimente automatiquement le système en enveloppes Alimentateur mixte de formats diff rents et les scelle en cas de besoin. Module de pesée dyna- Pèse et calcule automatiquement le courrier trait par mique le système d’affranchissement. Imprime l’affranchissement sur le courrier ou sur les Base d’impression tiquettes.

  • Page 18: Détails De L'équipement

    Détails de l’équipement Chargeur d’enveloppes Les enveloppes y sont charg es pour être trait es. Évite la d viation du courrier et/ou la chute de grandes Guide latéral piles de courrier. Poignée de débourrage Permet d’acc der à l’alimentateur pour la maintenance de l’alimentateur ou pour rem dier à...

  • Page 19: Base D'impression

    Base d’impression Vue d’en haut Boîtier postal qui m morise les cr dits d’affranchisseme- Boîtier postal (boîtier nt et suit leur consommation. de sécurité postal/PSD) NE LE RETIREZ PAS. Capot d’acc s au boî- Permet d’acc der au boîtier postal (PSD). S’ouvre par tier postal (PSD) le côt droit.
  • Page 20 Vue de face Manette de débourrage Levier de d gagement du r servoir d’encre. de la base d’impression R servoir qui alimente la tête d’impression en encre. Réservoir d’encre Voir aussi Comment remplacer le r servoir d’encre à la page 307. Porte d’acc s au réser- Permet d’acc der au r servoir d’encre pour le changer.

  • Page 21: Panneau De Commande

    Panneau de commande Le panneau de commande comprend un cran tactile et un clavier avec pav tactile. Écran Écran couleur tactile. Permet de saisir des donn es sur votre système d’affra- nchissement. Clavier Pour utiliser les touches num riques, v rifiez que [Verr Num] est activ .

  • Page 22: Module De Pesée Dynamique

    Module de pesée dynamique Le module de pes e dynamique est une balance de pes e en ligne situ e entre l’alimentateur et la base d’impression. Elle reçoit les enveloppes de l’alimentateur et mesure quatre l ments (longueur, largeur, paisseur et poids) pour d terminer le montant à affranchir.

  • Page 23: Plateau De Réception (En Option)

    Empileuses (en option) Le système d’affranchissement pr sente des bacs ou une empileuse motoris e avec convoyeur afin de r cup rer et d’empiler le courrier trait . Trois options sont disponibles pour trois niveaux de capacit d’empilage diff rents : •...

  • Page 24: Empileuse Motorisée Avec Convoyeur (Option)

    Empileuse motorisée avec convoyeur (option) L’empileuse motoris e avec convoyeur, une empileuse d’enveloppes motoris e et dot e d’un tapis roulant, offre la plus grande efficacit de traitement du courrier. Elle fournit la meilleure capacit d’empilage d’enveloppes tout en r duisant le nombre d’interventions. Vous pouvez s lectionner un mode de fonctionnement sur l’empileuse en actionnant le bouton : •...

  • Page 25: Accessoires

    Accessoires Plateau de pesée Le plateau de pes e vous permet de traiter du courrier qui ne peut pas passer dans la base ou dans le module de pes e dynamique. Imprimante de rapports (en option) Une imprimante USB peut être connect e directement au système d’affranchissement pour imprimer des rapports relatifs à...

  • Page 26: Lecteur Portatif (Option)

    Lecteur portatif (option) Le lecteur portatif sert à : • identifier les comptes grâce aux codes-barres Comment utiliser le lecteur portatif Pour utiliser le lecteur portatif : Placez le lecteur portatif au-dessus du code-barres à num riser. Appuyez sur le bouton du lecteur portatif pour num riser le code-barres. Un bip indique que la num risation est termin e.

  • Page 27: Commandes De L'op Rateur

    Commandes de l’opérateur Panneau de commande L’ cran tactile, associ à un clavier de PC, vous offre un contrôle complet du système de marquage. • Pour effectuer une action ou utiliser une fonction, appuyez sur la zone correspondante sur l’ cran tactile, ou utilisez le pav tactile sur le clavier. •...
  • Page 28 Affiche le mode d’impression (imprim , non imprim ou Barre des tâches reçu) et l’op rateur connect . Contient les options d’empreinte, la s lection du mode Section Empreinte de d’envoi, le montant et le poids du courrier, ainsi que la timbrage et tarif postal date d’exp dition du courrier.
  • Page 29 Section Empreinte, affranchissement et mode d’envoi Cette zone vous permet de : • personnaliser l’empreinte en ajoutant un slogan publicitaire ; • d finir, postdater ou omettre la date imprim e sur le timbre (empreinte) ; • s lectionner le montant d’affranchissement utilis pour l’ valuation et l’impression des montants d’affranchissement.
  • Page 30 • Autres modes Permet d’acc der à la liste complète des modes d’envoi d’envoi et des services disponibles. Affiche la date qui sera imprim e comme date d’exp - Date dition du courrier. Vous permet de d finir, de postdater ou d’omettre la Param tres de date date.
  • Page 31 Section Modes de traitement Cette zone permet de s lectionner les principaux modes de fonctionnement, notamment le collage, la pes e et l’impression d’ tiquettes. Collage mixte Propose trois modes de collage diff rents. Permet de r gler le niveau d’humidification pour le col- Niveau Mouillage lage des enveloppes.
  • Page 32 Section Contrôle du syst me Cette zone affiche le niveau d’encre, le nombre d’ l ments, le montant disponible et les connexions externes. Niveau d’encre Affiche la quantit d’encre disponible dans le r servoir. Montant disponible Affiche le montant d’affranchissement dans la bande. Permet à...
  • Page 33 Section Barre de boutons de navigation Cette zone propose un accès rapide au menu, à la boîte à messages et à quatre options de menu personnalis es. Permet d’acc der au menu du système de marquage, Menu notamment à la connexion en tant que superviseur. Ouvre la boîte à...

  • Page 34: Réglage Du Moniteur

    Réglage du moniteur Vous pouvez r gler la hauteur et l’angle du moniteur. Utilisez la poign e situ e derrière l’ cran (flèche du haut sur l’illustration ci-dessus) pour d verrouiller le m canisme et r gler la hauteur et l’angle. Pour r gler le contraste et la luminosit de l’...

  • Page 35: Param Tres D'affichage

    D marre le moteur du système d’affranchissement pour Start le traitement du courrier. Arrête les moteurs du système de marquage et le traite- Arrêt ment du courrier. Permet de basculer l’affichage sur votre système d’affra- Bascule PC nchissement pour afficher l’ cran du système d’affran- chissement ou l’...

  • Page 36: Comment Basculer Entre Le Mode D'affichage De Votre Système D'affranchissement Et Le Mode D'affichage De Votre Pc

    Comment basculer entre le mode d’affichage de votre syst me d’affranchissement et le mode d’affichage de votre Si le clavier n’est pas d tect lorsque le système quitte le mode Veille, d branchez-le du connecteur Bascule PC, puis branchez-le dans un connecteur USB à l’arrière de l’ cran LTS. Quand vous êtes en mode d’affichage du syst me d’affranchissement : Appuyez sur le bouton suivant.
  • Page 37 Pavé tactile / Souris Le curseur du pav tactile du clavier ou d’une souris USB branch e sur le système vous permet de r aliser les mêmes s lections ou actions qu’avec votre doigt. Vous pouvez r aliser les mêmes s lections ou les mêmes actions qu’avec votre doigt sur l’...

  • Page 38: Connexions Système

    Connexions syst me Base + Alimentateur Puissance...

  • Page 39: Base + Alimentateur + Module De Pesée Dynamique

    Base + Alimentateur + Module de pesée dynamique Puissance...
  • Page 40 Base + Empileuse Puissance...

  • Page 41: Connecteurs Système

    Connecteurs syst me Connecteurs base Sur le côté droit Interrupteur L’interrupteur MARCHE/ARRÊT est situ à l’arrière du MARCHE/ARRÊT côt droit de la base du système de marquage. Connecteur d’alimenta- Connexion à la prise murale tion Connecteur d’alimenta- Pour l’empileuse avec convoyeur tion RJ 45 Pour utilisation future...

  • Page 42: Sur Le Côté Gauche

    Sur le côté gauche Ports USB Pour p riph riques USB* quelconques Pour câble LAN Port LAN RS232 (COM1/2) Vers ins reuse Vers alimentateur ou module de pes e dynamique Connecteur DVI Pour l’ cran Connecteur d’alimenta- Vers alimentateur ou module de pes e dynamique tion *P riph riques USB : clavier, imprimante, adaptateur LAN, lecteur de codes-barres, etc.

  • Page 43: Connecteurs De L'alimentateur

    Connecteurs de l’alimentateur Connecteur d’alimenta- Vers base ou module de pes e dynamique tion Vers alimentateur ou module de pes e dynamique RJ45 Pour utilisation future...

  • Page 44: Connecteurs Du Module De Pesée Dynamique

    Connecteurs du module de pesée dynamique Vers base Vers alimentateur Connecteur d’alimenta- Vers base tion Connecteur d’alimenta- Vers base tion Connecteurs de l’empileuse avec convoyeur Connecteur d’alimenta- Vers base tion...

  • Page 45: Gestion De L'alimentation Du Système

    Gestion de l’alimentation du syst me MARCHE/ARRÊT du syst me Interrupteur L’interrupteur MARCHE/ARRÊT est situ à l’arrière du MARCHE/ARRÊT côt droit de la base du système de marquage. Active ou d sactive le système MARCHE/ARRÊT d’affranchissement.

  • Page 46: Mode Veille

    Utilisez toujours l’interrupteur MARCHE/ARRÊT pour arrêter le système. Ne d branchez jamais le cordon d’alimentation. Procédure pour activer/désactiver le syst me Appuyez sur l’un des côt s de l’interrupteur pour activer ou d sactiver le système de marquage. - Le tiret (ou I) indique le côt MARCHE. - Le cercle (ou O) indique le côt ARRÊT.

  • Page 47: Proc Dure Pour Basculer Entre Les Modes Veille Et R Activation

    - Vert : le système est en mode R activation et prêt à l’emploi. TOUCHE VEILLE/RÉACTIVATION La touche Veille/R activation est situ e dans le coin sup - rieur droit du panneau de commande. Veille/réactivation R active le système de marquage ou le place en mode «...

  • Page 48: Proc Dure Pour D Marrer/Arrêter Le Traitement Du Courrier

    Procédure pour démarrer/arrêter le traitement du courrier Pour d marrer/arrêter le système d’affranchissement, appuyez sur la touche correspondante sur le panneau de commande.

  • Page 50: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier Cette section d crit la proc dure de configuration d’une session de travail. Selon le type de tâche que vous souhaitez ex cuter, vous pouvez : Choisir un type d’impression, s lectionner un tarif postal, s lectionner un mode de pes e, activer la fonction de collage, etc.
  • Page 51 Proc dure pour changer de mode d’impression ..........93 Comment s lectionner un tarif ..............95 Comment changer de mode de pes e ............101 Comment saisir un poids ................102 Proc dure pour remettre à z ro le compteur d’ l ments ......103 Proc dure pour afficher l’...

  • Page 52: Instructions De Traitement Du Courrier

    Instructions de traitement du courrier Dans ce chapitre Ce chapitre r pertorie les proc dures à suivre pour traiter le courrier. Les proc dures sont class es de la façon suivante : • Séquences d’étapes générales pour le traitement standard du courrier (Configuration standard à...

  • Page 53: Configuration Standard

    Configuration standard Étapes de traitement recommandées. Dans cette section, nous vous recommandons une liste d’étapes standard en vue d’un traitement efficace de votre courrier. Dès lors que les exigences de traitement diffèrent d’un jour à l’autre, certains des r glages peuvent s’av rer inutiles ou leur ordre peut varier. Il est recommand de suivre l’ordre indiqu ci-dessous.

  • Page 54: Amélioration De L'empreinte Imprimée

    Amélioration de l’empreinte imprimée Vous pouvez am liorer l’apparence et l’impact de votre enveloppe à l’aide de messages et de graphismes : • ajoutez des graphismes à l’empreinte (par exemple, un slogan publicitaire) ; • déplacez l’empreinte vers la gauche en utilisant le mode de d calage d’impression. Préparation de l’expédition finale du courrier Avant de commencer la proc dure, les dernières tapes suivantes peuvent être n cessaires pour chaque pile de courrier :...

  • Page 55: Types De Courrier Et Tâches Associées

    Types de courrier et tâches associées Le tableau ci-dessous d taille les diff rentes proc dures possibles, ainsi que les tâches et paramètres correspondants. Si vous souhaitez… sélectionnez le mode ... et appliquez les param tres : d’impression… • Tarif postal Paramétrer l’affranchis- [Standard] sement standard du...

  • Page 56: Tri Du Courrier

    Le mode d’impression par d faut qui s’affiche au d marrage est le mode Standard, sauf si vous avez modifi les paramètres par d faut. Tri du courrier Pour optimiser l’efficacit du traitement du courrier, regroupez le courrier pr sentant des caract ristiques similaires.

  • Page 57: Mise En Marche Du Syst Me Et Démarrage D'une Session De Travail

    Mise en marche du syst me et démarrage d’une session de travail Lorsque vous mettez votre système sous tension, celui-ci lance automatiquement la configuration d’une session de travail avec vos paramètres par d faut. Selon les paramètres du système par d faut que vous avez choisis : •...

  • Page 58: Comment Se Connecter Et D Marrer Une Session De Travail

    Comment se connecter et démarrer une session de travail Pour se connecter en tant qu’utilisateur : V rifiez que le système est sous tension, sinon voir Commandes de l’op rateur à la page 22. « R activer » le système Le syst me affiche l’un des écrans suivants : - Page d’accueil [Affranchissement] - Écran de connexion...
  • Page 59 Voir Proc dure pour remplir le distributeur d’ tiquettes Y a-t-il des étiquettes d’affranchi- interne à la page 122. ssement dans le distributeur d’étiquettes interne ? (si vous souhaitez imprimer ou pr d couper des tiquettes d’affra- nchissement) Y a t-il suffisamment d’encre Pour afficher le niveau d’encre des têtes d’impression, pour la session de travail ? voir...

  • Page 60: Am Lioration Et Modification De L'empreinte

    Amélioration et modification de l’empreinte Suivez la procédure pour contrôler le mode d’impression et améliorer l’empreinte. Une fois que votre pile de courrier est prête : Vérifiez que vous êtes sur la page d’accueil du mode d’impression [Affranchissement]. Le nom du mode d’impression est indiqu dans la barre de titre de la page d’accueil, comme illustr ci-dessous.
  • Page 61 Vous pouvez personnaliser et améliorer l’empreinte comme suit : Les l ments d’empreinte configurables comprennent : l’ajout d’une publicit , la modification du jour/de la date d’exp dition, ainsi que le d calage de la position d’impression pour d placer l’empreinte et l’ loigner de 50 mm/2" au maximum du coin droit de l’enveloppe.
  • Page 62 Pour des instructions d taill es, voir Proc dure pour changer la date dans l’empreinte à la page 112. Pour décaler la position d’impression, appuyez sur la zone Décalage de l’ cran et s lectionnez la position d’impression. Pour des instructions d taill es, voir Proc dure pour appliquer (ou annuler) un d calage d’impression à...
  • Page 63 Vous pouvez contrôler (ou modifier) les options d’impression grâce à l’ cran Empreinte : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres d’empreinte Appuyez sur le bouton correspondant pour modifier une sélection : - Slogan - Date...

  • Page 64: Choix Des Modes D'envoi Et Des Modes De Pesée

    Choix des modes d’envoi et des modes de pesée Assurez-vous que vous avez d jà accompli les pr paratifs d crits dans la Foire aux questions à la page 53.

  • Page 65: Proc Dure De Param Trage Pour L'affranchissement

    Procédure de paramétrage pour l’affranchissement À partir de la page d’accueil [Standard] :...
  • Page 66 Sélectionnez un mode d’envoi (et des services supplémentaires si nécessaire). Utilisez les boutons qui figurent dans la zone du mode d’envoi : Vous pouvez : - s lectionner l’un des six raccourcis de mode d’envoi ; Vous pouvez cr er jusqu’à 5 raccourcis de mode d’envoi favori dans la page d’accueil. Pour d finir les raccourcis de mode d’envoi favori, voir Cr ation des raccourcis à...
  • Page 67 Sélectionnez un mode de pesée, ou tapez manuellement le poids si vous n’avez pas entr manuellement le montant d’affranchissement. Pour changer le mode de pes e, appuyez sur la zone Plateau de pesée..et s lectionnez un mode dans l’ cran Mode de pes e. (Les options affich es peuvent varier en fonction des appareils de pes e install s et des options acquises.) Pour plus d’informations, voir...

  • Page 68: Changement De Compte

    Changement de compte Pour traiter le courrier en utilisant un compte diff rent, suivez la proc dure ci-dessous. Cette proc dure est valable uniquement si vous contrôlez l’utilisation par compte/d partement et que le mode Compte est activ (voir Gestion des comptes et contrôle d’accès à...

  • Page 69: Remise À Zéro Du Compteur D'éléments

    Remise à zéro du compteur d’éléments Le Compteur d’éléments vous permet de g n rer des rapports de donn es partielles sur le nombre de courriers trait s depuis la dernière remise à z ro du compteur. • Pour plus d’informations sur les rapports de donn es partielles, voir Rapports de donn es des compteurs à...

  • Page 70: Vérification Du Mode De Collage

    Vérification du mode de collage L’alimentateur inclut un système de collage qui peut sceller automatiquement des enveloppes de diff rents formats tout en traitant le courrier. Si elle est activ e, le système de collage peut fonctionner dans deux modes : •...

  • Page 71: Comment Sélectionner Le Collage Mixte

    Comment sélectionner le collage mixte Appuyez sur le bouton Collage mixte pour s lectionner le mode. L’ cran Collage mixte s’affiche. S lectionnez un mode de collage. Voir aussi • En tant que superviseur, vous pouvez d finir le collage mixte et le niveau de mouillage par d faut : voir Paramètres par d faut du système de collage à...

  • Page 72: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier Étapes recommandées pour le traitement du courrier Pour traiter du courrier, terminez les pr paratifs d crits dans la section Configuration standard à la page 48, avant de suivre les tapes indiqu es ci-dessous. Le traitement du courrier peut varier en fonction du mode de pesée choisi. Le mode de pes e actuel est signal par l’icône pr sente sur le bouton Mode de pesée.

  • Page 73: Traitement Du Courrier Par Mode De Pesée

    Traitement du courrier par mode de pesée • La Pesée dynamique utilise le module de pes e dynamique en ligne (Traitement du courrier à l’aide du module de pes e dynamique à la page 68) • La pesée standard utilise le plateau de pes e externe (Traitement du courrier à...

  • Page 74: Étapes De Traitement Du Courrier Dans Les Modes De Pes E Dynamique

    Étapes de traitement du courrier dans les modes de pesée dynamique En mode de pesée dynamique ( À partir de la page d’accueil : Placez votre pile de courrier dans le chargeur. Pour plus d’informations, voir Utilisation de l’alimenteur à la page 115. Appuyez sur [D marrer] pour traiter la pile.

  • Page 75: Traitement Du Courrier À L'aide Du Plateau De Pesée Externe

    Traitement du courrier à l’aide du plateau de pesée externe Le plateau de pes e externe est utilis pour traiter du courrier lourd ou volumineux qui ne peut pas être trait par le système d’affranchissement avec un module de pes e dynamique. D’un autre côt , si vous ne disposez pas du module de pes e dynamique en option, vous devrez utiliser le plateau pour peser et affranchir l’ensemble de votre courrier.
  • Page 76 Placez l’enveloppe (ou quivalent) sur le chargeur. Le courrier doit être plac contre le guide arrière et couvrir le capteur optique (transparent). Le système imprime l’affranchissement et les enveloppes sont envoy es vers le plateau de r ception ou l’empileuse. Pour imprimer sur une ou plusieurs étiquettes identiques Appuyez sur [Etiquettes].

  • Page 77: Traitement Du Courrier Dans Les Modes De Pesée Différentielle

    Traitement du courrier dans les modes de pesée différentielle La pes e diff rentielle offre un traitement du courrier plus rapide et plus efficace lors de l’utilisation d’un plateau de pes e externe. Dans ce mode, vous pouvez placer une pile ou un conteneur de courrier sur le plateau de pes e.
  • Page 78 Pour imprimer directement sur l’enveloppe, placez l’enveloppe sur le chargeur. Le courrier doit être plac contre le guide arrière et couvrir le capteur optique (transparent). Si le courrier est trop pais ou trop volumineux pour passer dans la machine, appuyez sur [Etiquettes] pour imprimer une tiquette.

  • Page 79: Traitement Du Courrier En Mode De Pes E Manuelle

    Traitement du courrier en mode de pesée manuelle Le système d’affranchissement permet la pes e manuelle : • Saisie du poids ( ), pour saisir un poids connu afin de calculer le montant d’affranchissement. Ce mode est utile quand le poids d passe la limite de votre plateau de pes e mais qu’une autre chelle a t utilis e pour d terminer le poids.
  • Page 80 B) Impression sur une ou plusieurs étiquettes identiques Appuyez sur le bouton [Etiquettes]. Un cran de s lection d’ tiquettes s’affiche. À l’aide du clavier ou des flèches, entrez le nombre d’ tiquettes à imprimer. À l’aide des boutons, vous pouvez si besoin changer le distributeur d’ tiquettes à utiliser (si un distributeur d’...

  • Page 81: Traitement Du Courrier Sp Cial

    Traitement du courrier spécial Mode [Correction date] La poste exige que la date du jour de l’exp dition soit imprim e sur le courrier. Si vous devez corriger la date du courrier « ancien » indiquant une date pass e, vous devez imprimer une valeur de 0,00 $ avec la bonne date d’exp dition au dos de l’enveloppe.

  • Page 82: Proc Dure Pour Corriger La Date D'un Courrier

    Procédure pour corriger la date d’un courrier Vérifiez que vous êtes sur la page d’accueil du mode d’impression [Correction date]. Le nom du mode d’impression est indiqu sur la première ligne de la page d’accueil, comme illustr ci-dessous. Si n cessaire, voir Proc dure pour changer de mode d’impression à...

  • Page 83: Mode Correction Montant

    Mode Correction montant Dans cette section Cette section d crit les paramètres système à s lectionner et la proc dure de pr paration du courrier à suivre pour imprimer une empreinte de correction du montant de l’affranchissement. Ce type d’impression permet de corriger le montant d’un affranchissement qui a d jà t imprim .

  • Page 84: Comment Corriger Le Montant D'affranchissement (Traitement Du Courrier)

    Traitement du courrier Une fois que vous avez configur l’impression, suivez les instructions ci-dessous afin de proc der à l’impression de la correction du montant de l’affranchissement. Comment corriger le montant d’affranchissement (traitement du courrier) Pour imprimer une correction de montant d’affranchissement : Appuyez sur .
  • Page 85 Pour traiter du courrier mesur sous autorisation, vous devez d’abord pr parer le courrier et la machine : • Tri du courrier par type (voir Tri du courrier à la page 51) • Connexion au système (voir Mise en marche du système et d marrage d’une session de travail à...

  • Page 86: Procédure De Configuration De L'impression Sous Autorisation

    Procédure de configuration de l’impression sous autorisation Une fois que votre pile de courrier est prête : Assurez-vous que le système affiche la page d’accueil du Mode d’utilisation [CI]. Les noms des modèles d’impression sont indiqu s sur la première ligne de la page d’accueil, comme illustr ci-dessous.
  • Page 87 S lectionnez l’empreinte pr pay e à utiliser. Pour modifier l’autorisation, appuyez sur le bouton Autorisation sur l’ cran et s lectionnez une empreinte pr pay e dans la liste. Pour plus d’informations, voir S lection d’une empreinte pr pay e à...
  • Page 88 Vous pouvez contrôler votre configuration d’impression à l’aide de l’ cran Empreinte : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : > Param tres d’empreinte Appuyez sur le bouton correspondant pour modifier un param tre. De gauche à droite : - Slogan - Empreinte prépayée * * Ces options ont des implications postales.

  • Page 89: Procédure De Traitement Sous Autorisation

    Traitement du courrier sous empreinte prépayée Après avoir termin la configuration initiale dans la section Proc dure de configuration de l’impression sous autorisation à la page 81, suivez les tapes d crites ci-dessous pour traiter le courrier. Procédure de traitement sous autorisation Dans la page d’accueil Mode d’utilisation : Page d’accueil [CI] : Démarrez un nouveau rapport de marquage si n cessaire.

  • Page 90: Étapes Recommandées

    Traitement du courrier « reçu » Vous pouvez imprimer la date sur le courrier entrant à des fins de contrôle interne. Le texte « Reçu » peut être imprim avant la date. Cette fonction est utile pour les entreprises qui reçoivent du courrier impliquant une date limite (dates limites de paiement par exemple).

  • Page 91: Proc Dure Pour Traiter Le Courrier Entrant « Reçu

    Procédure pour traiter le courrier entrant « Reçu » Une fois que votre courrier est prêt : Confirmez que vous êtes en mode d’impression : page d’accueil [[Réception courrier]. Le nom du mode d’impression est indiqu sur la première ligne de la page d’accueil, comme illustr ci-dessous.
  • Page 92 Pour imprimer ou omettre la date, appuyez sur la zone Date de l’ cran pour effectuer votre s lection. Vous pouvez galement contrôler (ou modifier) l’ensemble des paramètres d’impression à l’aide de l’ cran Empreinte : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres d’empreinte L’...

  • Page 93: Traitement De " Courrier Sans Impression " (Collage Ou Comptage Uniquement)

    Traitement de « courrier sans impression » (collage ou comptage uniquement) Le mode d’utilisation [Sans impression ] vous permet de : • Traiter du courrier pour « collage uniquement » sans l’imprimer • Acheminer du courrier aux seules fins de comptage ou de test (sans l’imprimer ni le sceller).
  • Page 94 Ensuite, traitez le courrier. Placez l’enveloppe (ou quivalent) sur le chargeur. Le courrier doit être plac contre le guide arrière et couvrir le capteur optique (transparent). Appuyez sur [marche]. Le système de marquage imprime les plis et les envoie vers le plateau de r ception.

  • Page 95: Impression D'un Manifeste [État D'affranchissement]

    Impression d’un manifeste [État d’affranchissement] Dans cette section Cette section d crit les paramètres système à s lectionner et la proc dure de pr paration du courrier à suivre pour imprimer un manifeste [État d’affranchissement]. Consignes de configuration Les instructions ci-dessous pr sentent les tapes à suivre pour que votre système soit configur pour l’impression d’...

  • Page 96: Comment Imprimer Un Manifeste (État D'affranchissement)

    Impression d’un manifeste (État d’affranchissement) Une fois que vous avez configur l’impression, suivez les instructions ci-dessous afin de proc der à l’impression d’un manifeste (État d’affranchissement). Comment imprimer un manifeste (État d’affranchissement) Pour imprimer un manifeste (État d’affranchissement) : Placez les enveloppes ou une pile dans le chargeur. Les objets doivent être plac s contre le guide arrière et recouvrir le capteur optique (transparent).

  • Page 97: Procédure Pour Compter Des Éléments De Courrier À L'aide Du Plateau De Pesée

    Procédure pour compter des éléments de courrier à l’aide du plateau de pesée En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez : Compteur plis Placez 10 objets de courrier sur le plateau de pes e et appuyez sur [OK]. Vous devez commencer par peser 10 objets avant d’obtenir le nombre total.

  • Page 98: Étapes D Taill Es De Traitement Du Courrier

    Étapes détaillées de traitement du courrier Sélection du mode d’impression Pour chaque pile de courriers tri s (voir Tri du courrier à la page 51), s lectionnez le mode d’impression adapt au traitement. Une fois que vous avez s lectionn le mode d’impression, vous pouvez apporter des modifications aux autres modes de fonctionnement.

  • Page 99: Sélection D'un Mode D'envoi

    S lectionnez le mode d’impression dans la liste. L’ cran Empreinte se met à jour et affiche les options de menu vous permettant de modifier les paramètres de l’empreinte. Une fois la s lection effectu e, l’ cran affiche automatiquement la page d’accueil Sélection d’un mode d’envoi Sélection d’un mode d’envoi En s lectionnant un tarif d’affranchissement vous permettez à...

  • Page 100: Comment S Lectionner Un Tarif

    Comment sélectionner un tarif Pour sélectionner un tarif : Utilisez les boutons qui figurent dans la zone du mode d’envoi : Vous pouvez : - s lectionner directement un des raccourcis de mode d’envoi ; Vous pouvez cr er jusqu’à six raccourcis de mode d’envoi directement dans la page d’accueil, dans la zone du mode d’envoi.
  • Page 101 S lectionnez Acc s tarifs postaux pour acc der à tous les autres modes d’envoi (voir ci-dessous). Sur l’ cran de s lection Acc s tarifs postaux, vous pouvez : - S lectionner un des boutons de mode d’envoi entre 1 et 9 (ou tapez le num ro) pour s lectionner le mode d’envoi ou afficher les options de mode d’envoi.

  • Page 102: Informations De L'assistant

    Informations de l’assistant Une fois l’assistant s lectionn , il vous guidera tout au long du processus de s lection du mode d’envoi et de tous les services postaux associ s pour cette classe de courrier. • Sélectionnez un produit postal - Toutes les classes de courrier charg es dans votre système sont affich es sous forme de liste.

  • Page 103: Descriptions Des Modes De Pesée

    En fonction de l’application d’affranchissement, s lectionnez le mode de pes e conform ment aux recommandations figurant dans le tableau ci-dessous. Avec le plateau Module de pesée dynamique de pesée Pour peser : Sélectionnez le mode Sélectionnez le mode Él ments un à un Pes e standard Pes e dynamique Courrier mixte empil sur...
  • Page 104 valuer le montant d’affranchissement du courrier. Il mesure la longueur, la largeur, l’ paisseur et le poids pour bien d terminer le format d’affranchissement au sein de la classe de courrier (lettre ou pli) et valuer l’affranchissement des l ments de courrier.

  • Page 105: Changement De Mode De Pesée

    Changement de mode de pesée Au d marrage, le système s lectionne le mode de pes e par d faut d fini par le superviseur. Voir aussi • Pour changer de mode de pes e par d faut en tant que superviseur, voir Comment changer de mode de pes e par d faut à...

  • Page 106: Comment Changer De Mode De Pes E

    Comment changer de mode de pesée Pour changer de mode de pesée dans la page d’accueil : Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur le bouton Mode de pesée à l’ cran, ou Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres machine Mode de pesée...

  • Page 107: Comment Saisir Un Poids

    Saisie manuelle du poids Vous pouvez être amen à entrer manuellement le poids de l’ l ment. En utilisant cette fonction, vous pouvez quand même d terminer le montant d’affranchissement appropri . Comment saisir un poids Pour saisir le poids à partir de la page d’accueil : Plusieurs possibilit s s’offrent à...

  • Page 108: Proc Dure Pour Remettre À Z Ro Le Compteur D' L Ments

    Procédure pour remettre à zéro le compteur d’éléments Pour remettre à zéro le compteur d’éléments : Dans la page d’accueil du mode d’impression : Touchez la zone Remise à zéro Un cran de confirmation s’affiche. En mode d’impression Courrier industriel, un cran pr liminaire vous permet de visualiser ou d’imprimer un rapport avant la r initialisation (des rapports d’historique sont disponibles pour les deux lots pr c dents).

  • Page 109: Personnalisation De L'empreinte

    Appuyez sur le bouton [Remise à zéro] situ à proximit du compteur à remettre à z ro. Un cran de confirmation s’affiche. Appuyez sur [OK] pour confirmer, sinon appuyez sur Annuler. Personnalisation de l’empreinte En fonction du mode d’impression, vous pouvez modifier l’empreinte imprim e sur les l ments de courrier et les tiquettes d’affranchissement comme suit : •...

  • Page 110: Proc Dure Pour Afficher L' Cran Empreinte

    Procédure pour afficher l’écran Empreinte En tant qu’utilisateur, dans la page d’accueil : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : > Param tres d’empreinte...
  • Page 111 L’ cran Empreinte s’affiche. Mode d’impression : Affranchissement : Mode d’impression : Courrier industriel : Mode d’impression : R ception courrier :...

  • Page 112: Ajout D'une Publicité

    Ajout d’une publicité Suivez les tapes d crites ci-dessous pour ajouter une publicit à l’empreinte afin d’am liorer les taux de r ponse à votre courrier. Votre système contient des publicit s pr enregistr es et vous pouvez commander vos propres publicit s personnalis es. Contactez votre repr sentant pour plus de d tails.

  • Page 113: Proc Dure Pour Ajouter (Ou Annuler) Une Publicit Dans L'empreinte

    Procédure pour ajouter (ou annuler) une publicité dans l’empreinte Pour ajouter, modifier ou annuler la sélection d’une publicité : Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : > Param tres d’empreinte puis appuyez sur Sélection publicité. L’...

  • Page 114: Sélection D'une Empreinte Prépayée

    Sélection d’une empreinte prépayée S lectionnez dans la liste l’autorisation que vous voulez utiliser. Lors de la s lection de la page d’accueil du mode d’impression [Courrier industriel], l’autorisation par défaut est s lectionn e automatiquement. En tant que superviseur, vous pouvez modifier l’autorisation par d faut (voir Autorisation par d faut à...

  • Page 115: Décalage De La Position D'impression

    Décalage de la position d’impression Vous pouvez d caler la position d’impression par rapport au bord droit de l’enveloppe afin d’ viter les erreurs d’impression sur des l ments de courrier pais ou volumineux (particulièrement lorsque les bords sont arrondis ou très in gaux). Deux valeurs de d calage sont disponibles.

  • Page 116: Modification De La Date Dans L'empreinte

    Modification de la date dans l’empreinte La poste a trois exigences diff rentes quant à l’impression de la date sur le courrier. • Pour le courrier suivant, vous devez imprimer la date de d pôt non seulement pour tout courrier de première classe, prioritaire et express, mais galement pour le courrier avec assurance, contre-remboursement ou avec un service de traitement sp cial.

  • Page 117: Proc Dure Pour Changer La Date Dans L'empreinte

    Procédure pour changer la date dans l’empreinte Pour changer la date à imprimer : Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres d’empreinte puis s lectionnez Sélection date. L’ cran Post-datage s’affiche. L’...

  • Page 118: Utilisation Des Mémoires D'empreinte

    Utilisation des mémoires d’empreinte Les m moires d’empreinte vous permettent de cr er un type d’impression pr d fini pouvant comprendre le tarif postal, un slogan et le mode de date. Il est ainsi possible de rappeler des empreintes courantes depuis la m moire de votre système. Dans les configurations activ es sur la base de comptes, les m moires d’empreinte vous permettent d’affecter des coûts d’affranchissement à...

  • Page 119: Comment Utiliser Une M Moire D'empreinte

    Comment utiliser une mémoire d’empreinte Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Favoris Mémoires d’emprei- * Configurable dans la barre des boutons. Voir Cr ation des raccourcis à la page 238. La liste des m moires d’impression s’affiche. Pour obtenir un r capitulatif de l’empreinte, appuyez sur l’icône Appuyez sur un nom ou un num ro de m moire d’empreinte dans la liste pour valider votre choix et appliquer les paramètres de la m moire.

  • Page 120: Utilisation De L'alimenteur

    Utilisation de l’alimenteur Les tapes ci-dessous expliquent comment placer une pile de courrier dans le chargeur pour alimentateur. Chaque pile peut comprendre des enveloppes de formats, d’ paisseurs et de formats de rabats (imbriqu s ou ferm s) diff rents. Vous pouvez traiter certains types d’enveloppes en mode paysage et portrait.
  • Page 121 R glez le guide lat ral pour les piles hautes. Pour ce faire, poussez d licatement les enveloppes, sans les comprimer. R glez les paramètres d’ paisseur des enveloppes de l’alimentateur, voir Comment r gler les paramètres d’ paisseur du courrier à...

  • Page 122: Comment R Gler Les Paramètres D' Paisseur Du Courrier

    Comment régler les param tres d’épaisseur du courrier Pour le courrier d’une épaisseur supérieure à 17 mm/0 43/64" : Un taquet de r glage d’ paisseur du courrier se trouve le capot sup rieur de l’alimentateur. En fonctionnement normal, le levier se trouve à gauche. Toutefois, pour le traitement d’un lot de courriers pais (sup rieur à...
  • Page 123 Pour le courrier d’une épaisseur inférieure à 17 mm/0 43/64" : Rep rez le bouton de r glage de l’ paisseur du courrier sur le capot de l’alimentateur.
  • Page 124 Reportez-vous au tableau ci-dessous pour choisir la position du bouton de r glage de l’ paisseur du courrier. Utilisez ce paramètre pour le traitement de courriers pais ou en strates. Vous pouvez galement l’utiliser Pas de pression lorsque vous traitez un courrier à la fois ou lors du recours à...

  • Page 125: Utilisation Du Syst Me De Collage

    Utilisation du syst me de collage • Pour plus de d tails sur la fonction de collage, voir V rification du mode de collage à la page 65. Comment sélectionner le collage mixte Appuyez sur le bouton Collage mixte pour s lectionner le mode. L’...

  • Page 126: Proc Dure Pour R Gler Le Niveau De Mouillage Pour Le Collage

    Voir aussi • En tant que superviseur, vous pouvez d finir le collage mixte et le niveau de mouillage par d faut : voir Paramètres par d faut du système de collage à la page 252. Procédure pour régler le niveau de mouillage pour le collage Pour régler le niveau de mouillage pour le collage : Sur le tableau de contrôle :...

  • Page 127: Remplissage Du Distributeur D'étiquettes Interne

    Remplissage du distributeur d’étiquettes interne Le distributeur d’ tiquettes interne vous permet d’imprimer l’affranchissement sur des tiquettes pr d coup es. Le distributeur d’ tiquettes interne peut contenir jusqu’à 50 tiquettes. Quand vous n’utilisez pas les tiquettes, laissez-les à plat dans le plateau de r ception ou le r ceptacle à...

  • Page 128: Gestion De L'affranchissement Et Des Crédits

    Gestion de l’affranchissement et des crédits Cette section vous explique comment recharger et g rer le cr dit (les fonds) de votre système d’affranchissement. Présentation ...............125 Gestion du crédit ...............127 Proc dure pour contrôler le cr dit ...............127 Comment recharger le cr dit ...............128 Déverrouillage du boîtier postal ........130 Proc dure pour d verrouiller le boîtier postal (contrôle postal) ....130...

  • Page 130: Pr Sentation

    Présentation Connect en tant qu’utilisateur, vous pouvez effectuer les op rations relatives à votre cr dit suivantes afin de le g rer et de le contrôler. Boîtier de sécurité postal (affranchissement) — compteur postal Install dans la base du système d’affranchissement, le boîtier de s curit postal gère le cr dit (ou solde) de votre système.

  • Page 131: Suivi Du Crédit

    Suivi du crédit Reports • Toutes les op rations d’affranchissement sont enregistr es dans le système d’affranchissement. Pour g n rer des rapports sur l’utilisation du cr dit, voir Rapports à la page 175. Voir aussi • Comment utiliser les comptes pour le suivi du cr dit (Gestion des comptes et contrôle d’accès à...

  • Page 132: Contrôle Du Crédit

    Gestion du crédit Contrôle du crédit À tout moment, vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et le montant disponible dans le boîtier postal. C’est tout particulièrement important avant le traitement du courrier pour vous assurer que le cr dit disponible est suffisant. Procédure pour contrôler le crédit Le montant disponible est affich en permanence au bas de la page d’accueil.

  • Page 133: Rechargement De Crédit (Affranchissement)

    Rechargement de crédit (affranchissement) Vous pouvez recharger le cr dit du système d’affranchissement en s lectionnant un montant entier en dollars. Le système d’affranchissement se connecte au serveur postal pour recharger le cr dit. Remarque • Le superviseur peut param trer le système d’affranchissement afin qu’un code NIP soit demand pour les op rations de cr dit : voir Proc dure pour d finir/annuler un code de cr dit...
  • Page 134 Appuyez sur [OK] pour lancer la connexion au serveur postal. Si l’op ration a r ussi, le système affiche un message. Si l’op ration a chou , le système affiche un message d’ chec, ainsi que le montant de rechargement possible en fonction du solde de votre compte. En cas d’erreur de communication, le montant pr c demment saisi ne pourra pas être modifi .

  • Page 135: D Verrouillage Du Boîtier Postal

    Déverrouillage du boîtier postal Les r glementations de s curit postale requièrent l’ tablissement de connexions p riodiques entre votre boîtier postal et le serveur postal. Ces connexions doivent avoir lieu au moins tous les 90 jours, sinon votre système sera d sactiv automatiquement. Si votre système a t d sactiv , vous devez vous connecter au serveur postal pour d verrouiller le boîtier postal.

  • Page 136: Gestion Des Comptes Et Contrôle D'acc S

    Gestion des comptes et contrôle d’acc s Cette section vous explique d’une part comment g rer les comptes à des fins de suivi de consommation et, d’autre part, comment attribuer les droits d’accès à un grand nombre de fonctions du système d’affranchissement. Description des modes Comptes ........133 Implémentation d’un mode de compte ......136 Proc dure pour afficher le menu Comptes ..........136...
  • Page 137 Comment supprimer un op rateur ...............169 Fonctions de l’option Statistiques avancées ....170 Proc dure pour activer/d sactiver la fonction Budget et surcharge .....172 Proc dure pour modifier la p riode ou la date de d but du budget.....173...

  • Page 138: Description Des Modes Comptes

    Description des modes Co- mptes Quatre modes Comptes diff rents vous permettent de prendre en charge les exigences de s curit et de gestion des comptes de vos op rations d’affranchissement. Les quatre modes Comptes correspondent à deux fonctions activ es ou d sactiv es : •...
  • Page 139 Fonction de contrôle d’acc s Pour garantir et restreindre l’utilisation du cr dit et/ou des comptes, vous pouvez programmer la s curit du système afin d’exiger un code NIP à chaque fois qu’un utilisateur d marre une session. La fonction de contrôle d’accès propose trois options pour le code NIP : •...
  • Page 140 Compte inactif Affranchissement non contrôl par Accès libre à la machine compte (en libre-service). Aucun code NIP requis. Code d’acc s sans Affranchissement non contrôl par Saisie d’un code NIP pour se compte compte. connecter. Code NIP requis. Compte Suivi de l’affranchissement par co- À...

  • Page 141: Impl Mentation D'un Mode De Compte

    Implémentation d’un mode de compte Cette section explique comment impl menter l’un des quatre modes Comptes d crits dans la section Description des modes Comptes à la page 133. La configuration du mode de compte implique deux crans : • Le menu Comptes, qui permet d’acc der : - à...
  • Page 142 Suivez les tapes indiqu es ci-dessous pour afficher le menu de gestion du mode Comptes afin de pouvoir acc der à l’ cran de s lection de mode Comptes et aux paramètres du mode Comptes. En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : >...

  • Page 143: Configuration Du Mode Compte Inactif

    Configuration du mode Compte inactif Le mode Compte inactif permet aux utilisateurs d’acc der librement au système (en libre service). Il s’agit du mode par d faut du système. Procédure d’implémentation Pour configurer le mode Compte inactif. Procédure pour basculer en mode Compte inactif À...

  • Page 144: Proc Dure Pour Basculer En Mode Code D'accès Sans Compte

    Configuration du mode Code d’acc s sans compte Le mode Code d’accès sans compte exige la saisie d’un code NIP commun pour autoriser l’accès au système. Vous pouvez activer diff rents comptes pour contrôler l’affranchissement. Procédure d’implémentation Pour configurer le mode Code d’accès sans compte. Procédure pour basculer en mode Code d’acc s sans compte À...

  • Page 145: Modification Du Code Nip Syst Me

    Menu de gestion du mode Code d’acc s sans compte Le menu Comptes vous permet de modifier le code NIP système commun. Modification du code NIP syst me En mode Code d’accès sans compte, vous pouvez modifier le code NIP système comme suit.

  • Page 146: Configuration Du Mode Compte Actif

    Configuration du mode Compte actif En mode Compte, les utilisateurs doivent s lectionner un compte pour pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilit de changer de compte à tout moment de la session de travail. Si un seul compte est disponible, le système d’affranchissement le s lectionne automatiquement au d marrage.

  • Page 147: Menu De Gestion Du Mode Comptes

    Menu de gestion du mode Comptes Le menu Comptes vous permet de g rer les comptes. Voir la suite • Cr ation d’une structure de comptes :. Cr ation d’une structure de comptes à l’aide des groupes à la page 147. •...
  • Page 148 Configuration du mode Compte avec code d’acc s En mode Compte avec Code d’accès, les utilisateurs doivent d’abord saisir un code NIP pour s lectionner un compte. Ils peuvent changer de compte une fois qu’ils se sont connect s. Le superviseur a la possibilit de restreindre l’accès de chaque utilisateur à certains comptes.

  • Page 149: Proc Dure Pour Configurer Le Mode Compte Avec Code D'accès

    Procédure pour configurer le mode Compte avec code d’acc s À partir du menu de gestion du mode Comptes (voir Affichage du menu de gestion du mode de compte à la page 136) : S lectionnez le chemin : > Sélection compte. L’...

  • Page 150: Configuration Du Mode Compte Sur Pc

    Configuration du mode Compte sur PC En mode Compte sur PC, vous g rez les comptes et les op rateurs à partir de l’application logicielle sur PC. Cette application PC assure une gestion sp cialis e des d penses d’affranchissement et d’exp dition, vous permettant de r aliser le suivi et le contrôle de vos coûts d’affranchissement et d’exp dition.

  • Page 151: Procédure Pour Activer Le Mode Compte Sur Pc

    Procédure pour activer le mode Compte sur PC À partir du menu de gestion du mode Comptes (voir Affichage du menu de gestion du mode de compte à la page 136) : S lectionnez le chemin : > Sélection compte. L’...

  • Page 152: Gestion Des Comptes

    Gestion des comptes Pour g rer les comptes, le système d’affranchissement doit être configur pour l’un des modes Comptes suivants (Description des modes Comptes à la page 133) : • Comptes • Comptes avec Code d’accès • Compte sur PC. Remarque : •...

  • Page 153: Description Des Groupes

    Description des groupes Vous pouvez organiser les groupes en 3 niveaux : • dossier principal, • groupes de niveau 1, • groupes de niveau 2 (= sous-groupes). Vous pouvez ensuite rattacher les comptes à l’un de ces 3 niveaux. Le système propose par d faut de cr er les comptes et les groupes dans le r pertoire Racine.

  • Page 154: Affichage De La Liste Des Groupes Et Des Comptes

    Affichage de la liste des groupes et des comptes L’ cran Liste comptes affiche la liste des groupes et des comptes qui appartiennent à un niveau de la structure. La zone Niveau affich dans le coin sup rieur droit de l’ cran indique la position actuelle dans les niveaux de groupes.

  • Page 155: Gestion Des Groupes

    Utilisez la proc dure ci-dessous afin d’afficher l’ cran Liste comptes pour chaque groupe. Pour afficher le contenu du dossier principal. En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Comptes Gestion des comptes Liste des comptes L’...

  • Page 156: Création De Groupes

    Création de groupes Suivez les tapes ci-dessous pour cr er, modifier, activer/d sactiver ou supprimer des groupes. Procédure pour créer un groupe Pour créer un groupe : Affichez l’ cran Liste des comptes (voir Proc dure pour afficher la liste des comptes et des groupes à...

  • Page 157: Modification D'un Groupe

    Modification d’un groupe Suivez la proc dure ci-dessous pour modifier le nom, l’ tat ou le groupe parent d’un groupe. Remarque : • pour d placer des groupes ou des comptes, modifiez leur parent (voir la proc dure ci-dessous ou, pour les comptes, Comment visualiser/modifier les paramètres de compte à...

  • Page 158: Comment Activer/D Sactiver Un Groupe

    Comment activer/désactiver un groupe Pour activer ou désactiver un groupe : Suivez la proc dure Comment visualiser/modifier un groupe ou un sous-groupe à la page 152. Affichez l’ cran Liste des comptes (voir Proc dure pour afficher la liste des comptes et des groupes à...
  • Page 159 Gestion des comptes Param tres des comptes Les paramètres suivants sont affect s aux comptes : Para- Format Description m tres numéro 30 caractères alpha- Num ro du compte. num riques doit être unique. Une fois le compte cr , il est impo- ssible de modifier son num ro.

  • Page 160: Création De Comptes

    Création de comptes Suivez les tapes ci-dessous pour cr er, modifier, activer/d sactiver ou supprimer des comptes. Comment créer un compte Pour créer un compte : Affichez l’ cran Liste des comptes (voir Proc dure pour afficher la liste des comptes et des groupes à...

  • Page 161: Modification De Comptes

    Pour d finir les paramètres de surcharge et de budget, appuyez sur Budgets et surcharges. Remarque : - Le bouton Budgets et surcharges n’est disponible que si la fonction Budgets et surcharges est activ e. Voir Fonctions de l’option Rapports avanc s à...

  • Page 162: Comment Visualiser/Modifier Les Paramètres De Compte

    Comment visualiser/modifier les param tres de compte Pour visualiser ou modifier les param tres d’un compte : Affichez l’ cran Liste des comptes (voir Proc dure pour afficher la liste des comptes et des groupes à la page 149). S lectionnez le compte (ou tapez son num ro) et appuyez sur Modif. Si le compte ne figure pas dans la liste, s lectionnez le groupe ou le sous-groupe auquel il appartient, et appuyez sur Voir contenu groupe.

  • Page 163: Activation De Comptes

    Activation de comptes Les comptes d sactiv s ne sont pas visibles par les utilisateurs. Cette fonction vous permet de cr er des comptes à l’avance, en vitant qu’ils soient utilis s avant que vous n’ayez termin de cr er la structure de comptes. Comment activer/désactiver un compte Pour activer ou désactiver un compte : Affichez l’...

  • Page 164: Suppression De Comptes

    Suppression de comptes Comment supprimer un compte Pour supprimer un compte : Affichez l’ cran Liste des comptes (voir Proc dure pour afficher la liste des comptes et des groupes à la page 149). S lectionnez le compte (ou tapez son num ro) et appuyez sur Modif. Si le compte ne figure pas dans la liste, s lectionnez le groupe ou le sous-groupe auquel il appartient, puis appuyez sur Voir contenu groupe.

  • Page 165: Comment Exporter La Liste Des Comptes

    Comment exporter la liste des comptes Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour exporter la liste des comptes sur une clé USB : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Comptes Gestion des comptes...

  • Page 166: Comment Importer Des Comptes

    Comment importer des comptes Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour importer des comptes à partir d’un fichier CSV : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Comptes Gestion des comptes Importer comptes...

  • Page 167: Gestion Des Codes Nip D'op Rateur

    Gestion des codes NIP d’opéra- teur Le superviseur peut cr er des codes NIP d’op rateur pour contrôler l’accès au système d’affranchissement. Vous pouvez ensuite attribuer à chaque code NIP une liste de comptes sp cifiques qui ne peuvent être d bit s que via ce code NIP. Vous ne pouvez g rer les codes NIP op rateurs que si le système d’affranchissement est dans l’un des modes Comptes suivants (voir Description des modes Comptes...

  • Page 168: Affichage De La Liste Des Opérateurs

    * Les crans utilisateurs n’affichent pas les noms des groupes ou des sous-groupes. Seuls les comptes (actifs) correspondants sont affich s. Affichage de la liste des opérateurs Procédure pour afficher la liste des opérateurs Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 169: Création D'opérateurs

    État Dans la zone État, le superviseur peut modifier le statut de l’op rateur : • Activ : cet op rateur a t d clar , est activ et peut être connect en tant qu’utilisateur. • D sactiv : cet op rateur a t d clar , mais n’est pas activ et ne peut pas être connect en tant qu’utilisateur.
  • Page 170 Appuyez sur Nouvel opé. L’ cran Nouvel op . s’affiche. Entrez les paramètres de l’op rateur. Le code NIP de chaque op rateur doit être unique. Appuyez sur Liste comptes pour attribuer des comptes à l’op rateur. Dans les crans Liste des comptes (concernant la liste, voir Proc dure pour afficher la liste des comptes et des groupes à...

  • Page 171: Modification Des Opérateurs

    Modification des opérateurs Suivez les tapes d crites ci-dessous pour modifier le nom, le code NIP, l’ tat d’un op rateur ou les comptes qui lui sont attribu s. Procédure pour modifier un opérateur Pour modifier un opérateur : Affichez la liste des op rateurs (voir Proc dure pour afficher la liste des op rateurs à...

  • Page 172: Attribution De Comptes Aux Opérateurs

    Attribution de comptes aux opérateurs Pour d finir les comptes auxquels les op rateurs pourront acc der, attribuez-leur des comptes, des groupes ou des sous-groupes. En attribuant un groupe (ou un sous-groupe) à un op rateur, vous lui attribuez automatiquement tous les comptes de ce groupe. Si vous attribuez un groupe (ou un sous-groupe) à...

  • Page 173: Proc Dure Pour Supprimer Les Attributions De Comptes D'un Op Rateur

    Appuyez sur Retour pour revenir à l’ cran Modifier. Appuyez sur [OK] pour valider les affectations. Pour visualiser la liste des comptes du groupe s lectionn , appuyez sur Voir contenu groupe. Procédure pour supprimer les attributions de comptes d’un opérateur Pour supprimer des comptes qu’un opérateur est autorisé...

  • Page 174: Comment Activer/D Sactiver Un Op Rateur

    Comment activer/désactiver un opérateur Pour activer ou désactiver un opérateur : Suivez la proc dure Proc dure pour modifier un op rateur à la page 166, tapes 1 et Dans les paramètres de l’op rateur, s lectionnez Activ ou D sactiv , puis appuyez sur [OK].

  • Page 175: Fonctions De L'option Statistiques Avanc Es

    Fonctions de l’option Statis- tiques avancées La fonction Statistiques avancées am liore la gestion des comptes et permet la g n ration de rapports. Pour activer l’option Statistiques avancées, voir Options et mises à jour à la page 285 Améliorations de la gestion des comptes Association de budgets à...

  • Page 176: Param Tres De La Fonction Budget Et Surcharge

    Param tres de la fonction Budget et surcharge Pour configurer les paramètres de surcharges et de budget d’un compte, vous devez activer la fonction Budget et surcharge et configurer ses paramètres g n raux. Pour utiliser les fonctions Budget et surcharge, l’option Rapports avanc s doit être charg e dans votre système d’affranchissement.

  • Page 177: Configuration De La Fonction Budget Et Surcharge

    Param tres de surcharge Les paramètres de surcharge sont d finis individuellement pour chaque compte. Param tre Format Description Taux fixe 0,01 à 99 Le montant fixe à ajouter au compte lors de l’affran- chissement. Pourcentage de l’em- 1 à 99 % Le pourcentage de l’affranchissement à...

  • Page 178: Proc Dure Pour Modifier La P Riode Ou La Date De D But Du Budget

    Tapez une date de d but de la p riode et appuyez sur [OK]. Le système calcule le montant d pens pour chaque compte au cours de la p riode puis affiche le menu Comptes. Procédure pour modifier la période ou la date de début du budget.

  • Page 180: Reports

    Reports Cette section d crit comment g n rer, imprimer et m moriser une s rie de rapports relatifs à l’activit de votre système d’affranchissement, à la consommation des cr dits et des comptes, etc. Description générale des rapports ........177 Génération de rapports .............181 Comment g n rer un rapport en tant qu’utilisateur ........182 Proc dure pour g n rer un rapport en tant que superviseur ......183...
  • Page 181 Proc dure pour g n rer un rapport Conso. par op rateur ......210 Comment g n rer un rapport des codes produit ........212 Proc dure pour g n rer un rapport Consommation horaire .......213...

  • Page 182: Description G N Rale Des Rapports

    Description générale des rap- ports En tant qu’utilisateur ou superviseur, vous pouvez r gulièrement visualiser, imprimer ou m moriser des informations relatives à l’activit de votre système d’affranchissement, à la consommation des cr dits et des comptes, etc. En outre, votre système d’affranchissement t l charge des donn es de base qui peuvent être consult es en ligne.
  • Page 183 Nom du rapport Br ve description Sortie* Page DONNÉES DU COMP- TEUR Conso. partielle Total du compteur d’enve- Rapport Donn es loppes et du montant du lot à la page 184 d’affranchissement corre- spondant au courrier sor- tant, depuis la dernière remise à...
  • Page 184 Opération de rechar- Dernière op ration de re- Rapport Ajouter des gement chargement effectu e sur fonds à la page 195 le système au cours d’une p riode donn e (superviseur uniqueme- nt). DONNÉES DE CO- MPTES Liste des comptes Liste des comptes du sys- Rapports de don- tème par groupes et par...
  • Page 185 Erreurs base *** Év nements r pertori s Rapport Erreurs pour diagnostic (avec base à la page 204 l’aide du service client uniquement). Erreurs PSD *** Év nements r pertori s Rapport d’erreurs pour diagnostic (avec Boîtier Postal à la l’aide du service client page 205 uniquement).

  • Page 186: G N Ration De Rapports

    Génération de rapports Pour g n rer un rapport, s lectionnez le rapport de votre choix, tapez les paramètres correspondants et choisissez l’un des modes d’affichage ou d’enregistrement suivants : • Visualiser à l’ cran • Imprimer sur une imprimante USB externe (si une imprimante est connect e) •...

  • Page 187: Comment G N Rer Un Rapport En Tant Qu'utilisateur

    Comment générer un rapport en tant qu’utilisateur Pour générer un rapport : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Rapports La liste des rapports disponibles s’affiche à l’ cran. S lectionnez le rapport. L’ cran Paramètres du rapport s’affiche. Les informations affich es sur cet cran varient selon le type de rapport que vous avez s lectionn .

  • Page 188: Proc Dure Pour G N Rer Un Rapport En Tant Que Superviseur

    Procédure pour générer un rapport en tant que superviseur Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour générer un rapport : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Rapports Reprenez les tapes de la Proc dure pour g n rer un rapport en tant qu’utilisateur à...

  • Page 189: Rapports De Donn Es Des Compteurs

    Rapports de données des co- mpteurs Rapport Conso. générale Après avoir g n r des rapports comme Metering Batch Data ou R ception courrier, vous pouvez remettre les compteurs à z ro, afin que les rapports suivants red marrent à z ro, à compter de la date du jour.

  • Page 190: Procédure Pour Générer Un Rapport De Consommation Générale

    Procédure pour générer un rapport de consommation générale Pour générer un rapport de consommation générale : Voir G n ration de rapports à la page 181.

  • Page 191: Rapport Réception Courrier

    Rapport Réception courrier Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant qu’utilisateur. Le mode d’empreinte s lectionn doit être [Réception courrier] pour pouvoir visualiser le compteur de r ception courrier. Sortie de données Sorties du rapport de consommation g n rale de r ception courrier : cran, •...

  • Page 192: Proc Dure Pour G N Rer Un Rapport R Ception Courrier

    Procédure pour générer un rapport Réception courrier Procédure pour générer un rapport Réception courrier : Voir G n ration de rapports à la page 181.

  • Page 193: Rapports De Donn Es D'affranchissement

    Rapports de données d’affran- chissement Rapport Conso. journali re Le rapport de consommation journalière nonce les donn es de consommation relatives à chaque journ e de la p riode s lectionn e (nombre total des l ments et total des affranchissements).

  • Page 194: Procédure Pour Générer Un Rapport De Consommation Journali Re

    Champs Commentaires Num ro de Timbre Uniquement sur la version imprim e. Pour chaque jour de la p riode : • Date du jour • Nombre d’objets trait s (à z ro et normaux) • Total des affranchissements du jour Procédure pour générer un rapport de consommation journali re Pour générer un rapport de consommation journali re :...

  • Page 195: Proc Dure Pour G N Rer Un Rapport De Consommation Mensuelle

    Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la p riode de r f rence du rapport (date de d but et date de fin). S lectionnez le mois et l’ann e. P riode par d faut : •...

  • Page 196: Rapport D'affranchissement Sous Autorisation Et Rapports D'historique

    Rapport d’affranchissement sous autorisation et rapports d’historique Ce rapport affiche le nombre total d’ l ments. Les rapports d’autorisation ci-dessus sont disponibles : • L’option Rapport d’affranchissement sous autorisation affiche le rapport sous autorisation en cours (utilisation du mode d’envoi sous autorisation pour une p riode donn e).

  • Page 197: Proc Dure Pour G N Rer Un Rapport Sous Autorisation Et Des Rapports D'historique

    Champs Commentaires Pour chaque timbre d’autorisation (avec indi- cation de la date sous r serve de l’autorisa- tion) : • Nom autoris • Nombre d’objets • Poids total. Total g n ral des objets correspondants à tous les timbres d’autorisation. Procédure pour générer un rapport sous autorisation et des rapports d’historique Pour générer un rapport sous autorisation et des rapports d’historique :...

  • Page 198: Rapports De Cr Dit D'affranchissement

    Rapports de crédit d’affranchi- ssement Rapport Conso. Boîtier Postal Le rapport R capitulatif du cr dit affiche les donn es de consommation de cr dit du système depuis son installation. Le contenu du rapport se limite à l’historique disponible dans le boîtier postal.

  • Page 199: Procédure Pour Générer Un Rapport Récapitulatif De Crédit

    Champs Commentaires Date et heure actuelles Uniquement sur la version imprim e. État du boîtier postal Uniquement sur la version imprim e. Num ro de Timbre Uniquement sur la version imprim e. Compteur total (croissant) Total des affranchissements imprim s par le système. Montant disponible (d croissant) Cr dit disponible pour l’impression par le système.
  • Page 200 Rapport Ajouter des fonds Le rapport Connexions postales affiche la dernière op ration de rechargement effectu e sur le système au cours d’une p riode donn e. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie de données Les sorties d’un rapport de donn es d’affranchissement sont les suivantes : cran,...

  • Page 201: Comment G N Rer Un Rapport Des Op Rations De Rechargement

    Comment générer un rapport des opérations de rechargement Pour générer un rapport des opérations de rechargement : Pour obtenir le rapport, voir G n ration de rapports à la page 181.

  • Page 202: Rapports De Donn Es Des Comptes

    Rapports de données des co- mptes Rapport de liste des comptes Le rapport de la liste de comptes affiche la liste actuelle des comptes du système. Conditions requises Pour g n rer ce rapport : • Vous devez être connect en tant que superviseur. •...

  • Page 203: Comment G N Rer Le Rapport Liste Comptes

    Comment générer le rapport Liste comptes Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour générer le Rapport Liste comptes : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Comptes Gestion des comptes Rapport des comptes...

  • Page 204: Proc Dure Pour G N Rer Le Rapport De Conso. Compte

    Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez être en mode Comptes ou Comptes avec Code d’accès. Vous devez s lectionner un compte dans la liste des comptes, puis une p riode sp cifique pour le rapport (date de d but et date de fin).
  • Page 205 Rapport Compte multiple Le rapport Conso. tous comptes indique, pour une p riode donn e, les d penses d’affranchissement de tous les comptes, tri s dans l’ordre croissant des num ros de comptes. Dans le rapport figurent tous les comptes à l’ tat actif, ainsi que les comptes inactifs ou supprim s qui pr sentent une valeur d’affranchissement.

  • Page 206: Proc Dure Pour G N Rer Le Rapport De Conso. Par Compte

    Ce rapport reproduit la hi rarchie des Si, au cours de la p riode, certains objets groupes et sous-groupes, avec les totaux ont t trait s sous un mode sans compte par groupe et les sous-totaux par sous- (compte par d faut), ils seront identifi s dans groupe.

  • Page 207: Proc Dure Pour G N Rer Le Rapport Des Op Rateurs

    Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur exclusivement. Données Commentaires Pour chaque op rateur : Aucune p riode n’est à sp cifier. • Nom de l’op rateur • Code NIP •...

  • Page 208: Rapports De Donn Es Système

    Rapports de données syst me Rapport de configuration de la machine Le rapport de configuration de la machine sp cifie tous les param trages effectu s par le superviseur. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie de données Les sorties d’un rapport de configuration de la machine sont les suivantes : cran,...

  • Page 209: Proc Dure Pour G N Rer Un Rapport De Configuration De La Machine

    Champs Paramètres d’empreinte par d faut (slogan par d faut, tarif par d faut) Paramètres de post-datage Paramètre de cr dit (valeur haute, r serve d’affranchissement) Paramètres de connexion Paramètres système, notamment : • Paramètres de l’interface utilisateur (langue, page d’accueil par d faut, temporisa- tions, r tro clairage) •...

  • Page 210: Proc Dure Pour G N Rer Un Rapport D'erreurs Base

    Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que personnel de maintenance. Sortie de données Les sorties d’un rapport d’erreurs base sont les suivantes : cran, • • Imprimante USB • Cl USB Procédure pour générer un rapport d’erreurs base Pour générer un rapport d’erreurs base : Voir G n ration de rapports...

  • Page 211: Proc Dure Pour G N Rer Un Rapport D'erreurs Boîtier Postal

    Procédure pour générer un rapport d’erreurs Boîtier Postal Pour générer un rapport d’erreurs Boîtier Postal : Voir G n ration de rapports à la page 181. Rapport de configuration IP Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie de données Les sorties d’un rapport de configuration IP sont les suivantes : cran,...

  • Page 212: Comment G N Rer Un Rapport De Configuration Du Proxy

    Rapport configuration proxy Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie de données La sortie d’un rapport de configuration proxy est la suivante : • Étiquette Comment générer un rapport de configuration du proxy Pour générer un rapport de configuration du proxy : Voir G n ration de rapports...

  • Page 213: Statistiques Avanc Es

    Statistiques avancées Lorsqu’elle est activ e, la fonction de Statistiques avanc es permet de g n rer les rapports suivants : • Consommation: indique le montant du cr dit d’affranchissement utilis pour tous les comptes sur une p riode donn e. Il peut s’agir de la p riode budg taire en cours ou de la p riode budg taire pr c dente.

  • Page 214: Procédure Pour Générer Un Rapport De Consommation

    Rapport Consommation Le rapport Consommation affiche la consommation de tous les comptes au cours de la p riode budg taire en cours ou de la p riode budg taire coul e. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie de données •...

  • Page 215: Rapport Activité Des Opérateurs

    Rapport Activité des opérateurs Le rapport Conso. par op rateur affiche l’activit (nombre d’ l ments, montant d’affranchissement, etc.) de tous les op rateurs du système sur une p riode donn e. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. •...
  • Page 216 Rapport Code produit Le rapport Code produit affiche, pour une p riode s lectionn e, la consommation par code produit client. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur.

  • Page 217: Comment Générer Un Rapport Des Codes Produit

    Champs Commentaires P riode Vous devez indiquer la p riode de r f rence du rapport (date de d but et date de fin). Le rapport indique la consommation totale par op rateur pour cette p riode. P riode par d faut : D but = 1er jour du mois en cours et Fin = date du jour N°...

  • Page 218: Rapport Sur Syst Me D'activité

    Rapport sur Syst me d’activité Le rapport Consommation horaire affiche l’activit du système, pr sent e par plage horaire, sur une p riode donn e. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. •...

  • Page 220: Services En Ligne

    Services En Ligne Le serveur Services en ligne est l’infrastructure à laquelle votre iMeter se connecte pour mettre à jour les tarifs postaux, charger les donn es d’utilisation de l’affranchissement, charger les donn es des E-Services USPS et les donn es de tarification commerciale, etc.

  • Page 222: Pr Sentation Des Applications Imeter

    Présentation des applications iMeter Les services en ligne simplifient l’utilisation et la mise à jour de votre système d’affranchissement. Ils vous proposent les fonctionnalit s suivantes : • La génération de rapports en ligne : vous pouvez acc der à votre système à partir de votre compte en ligne personnel et s curis , ce qui permet de simplifier les op rations de suivi et de g n ration de rapports sur vos d penses d’affranchissement.

  • Page 223: Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Connexion au serveur Services en ligne Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel des services en ligne, votre système d’affranchissement doit être reli en permanence à un LAN, de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à tout moment. Pour pouvoir b n ficier de certains services, des connexions automatiques sont pr programm es en vue du t l chargement des donn es correspondantes.

  • Page 224: Comment Tablir Une Connexion Manuelle Au Serveur Services En Ligne

    Comment établir une connexion manuelle au serveur Services en ligne (en tant qu’utilisateur) Pour lancer un Appel standard : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Services en ligne Appel serveur Le système d’affranchissement se connecte au serveur et t l charge les l ments disponibles (tarifs, publicit s, etc.).

  • Page 225: Connexion De Synchronisation

    Connexion de synchronisation Cette connexion ne doit être tablie qu’à la demande de votre service clients. Elle permet de mettre à jour les appels automatiques programm s et les options. Voir Options Pub./Texte/Tarif à la page 285. Vérification de la connexion au serveur Services en ligne Vous pouvez tester la connexion au serveur Services en ligne, via les commandes du menu Services en ligne : •...
  • Page 226 Pour tester le serveur… Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Services en ligne Test du serveur En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Diagnostics Test serveur Le processus de connexion d marre et sa s quence d’op rations s’affiche à...

  • Page 227: T L Chargement De Statistiques

    Téléchargement de statistiques La connexion manuelle vous permet de transmettre des donn es de rapports au serveur des services en ligne, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports int grant les derniers chiffres de l’activit de votre système. En l’absence de connexion manuelle, à...

  • Page 228: Serveur Services En Lignes

    Serveur Services en lignes Service de gestion d’encre Le service de gestion d’encre envoie un message lectronique au serveur Services en ligne dès que votre système est à court d’encre ou sur le point de l’être. Vous êtes ensuite inform par courrier lectronique du faible niveau d’encre du système afin de pouvoir proc der en temps utile au remplacement du r servoir d’encre.

  • Page 229: Numéro De Compte

    Numéro de compte Vous avez la possibilit d’accroître le nombre de comptes pris en charge par votre système. Pour la mise à niveau de votre système, contactez votre service clients.

  • Page 230: Configuration Du Syst Me

    Configuration du syst me Cette section d crit la configuration g n rale de votre système d’affranchissement. Si certains d’entre eux sont accessibles à l’ensemble des utilisateurs, la plupart requièrent un accès du superviseur. Présentation générale des param tres ......229 Connexion/déconnexion du superviseur ......231 Comment se connecter en tant que superviseur .........231 Comment quitter le mode superviseur ............232...
  • Page 231 Comment param trer la limite basse de cr dit ..........251 Proc dure pour d finir/annuler un code de cr dit ........251 Param tres par défaut du syst me de collage ....252 Comment d finir un collage mixte par d faut ..........252 Proc dure pour r gler le niveau de mouillage par d faut ......253 Param tres des appareils de pesée .........254 Proc dure pour actualiser le poids (plateau de pes e) .......254...
  • Page 232 8.14 Mode Inséreuse ..............276 Comment imprimer du courrier standard avec une connexion lectronique à l’ins reuse ....................277 Proc dure pour activer la connexion m canique de l’ins reuse ....278 Proc dure pour r gler la connexion m canique de l’ins reuse par d faut ......................278 8.15 Changement de position de l’empileuse motorisée avec...

  • Page 234: Pr Sentation G N Rale Des Paramètres

    Présentation générale des para- m tres Cette section d crit deux types de paramètres : • Les Param tres de l’utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la dur e de connexion de l’utilisateur, • les param tres du superviseur, qui tablissent les caract ristiques permanentes ou par d faut de votre système d’affranchissement.

  • Page 235: Configuration Du Superviseur

    Configuration du superviseur Le système d’affranchissement comporte un code NIP superviseur pour la configuration des fonctions d’affranchissement et l’ex cution d’autres fonctions, telles que la gestion des comptes et des droits d’accès, la g n ration de certains rapports, etc. Le code NIP superviseur du système a fait l’objet d’une communication s par e à...

  • Page 236: Connexion/D Connexion Du Superviseur

    Connexion/déconnexion du superviseur Pour configurer le système d’affranchissement et ex cuter des fonctions telles que la gestion des d partements et des droits d’accès ou la g n ration de certains rapports, etc., vous devez être connect en tant que superviseur. Une fois connecté...

  • Page 237: Comment Quitter Le Mode Superviseur

    Comment quitter le mode superviseur Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour quitter le mode superviseur : En tant que superviseur : Appuyez sur Le système passe en mode veille et le superviseur est d connect .

  • Page 238: Paramètres D'affranchissement Par D Faut

    Param tres d’affranchissement par défaut Tarif par défaut Changement du tarif postal par défaut Voir aussi Gestion des tarifs postaux à la page 297 • Comment changer de tarif postal par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 239: Procédure Pour Changer L'autorisation Par Défaut

    Mode Courrier Ind. L’autorisation par d faut est s lectionn e automatiquement lorsque le mode [Permit Mail] est activ . Voir aussi • Pour g rer les autorisations, voir Gestion des autorisations à la page 299. • Pour modifier le [CI] en cours, voir Proc dure pour s lectionner une autorisation à...

  • Page 240: Contrôle Du Zéro

    Contrôle du zéro La fonction Contrôle de poids z ro peut être activ e ou d sactiv e par le superviseur. Quand la fonction est d sactiv e, le type d’affranchissement Courrier industriel ne peut pas être captur . Les valeurs de poids dans le rapport d’affranchissement sous autorisation peuvent alors être inexactes (moyennes inexactes par exemple).

  • Page 241: Mode De Pesée Par Défaut

    Une fenêtre d’avertissement s’affiche, qui explique quand utiliser la fonction V rification poids à z ro. Cliquez sur OK pour confirmer ou sur Annuler pour conserver l’ tat d’activation pr c dent. Mode de pesée par défaut Ce paramètre d finit à la fois l’appareil et le mode de pes e s lectionn s par d faut lorsque vous d marrez le système (voir S lection d’un mode de pes e à...

  • Page 242: Proc Dure Pour R Gler La Fonction De Post-Datage Automatique

    Procédure pour régler la fonction de post-datage automatique Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour régler l’heure et les jours de post-datage automatique : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut preinte...

  • Page 243: Cr Ation De Raccourcis

    Création de raccourcis Pour acc der rapidement à des fonctions sp cifiques, vous pouvez personnaliser certains boutons de la page d’accueil. Vous pouvez personnaliser : • Les boutons de modes d’envoi favoris (zone S lection Mode d’envoi), qui s lectionnent directement un mode d’envoi lorsque vous appuyez dessus •...

  • Page 244: Modes D'envoi Favoris Et Raccourcis

    Modes d’envoi favoris et raccourcis Vous pouvez cr er des modes d’envoi favoris et leur attribuer cinq boutons sp cifiques dans la zone S lection Mode d’envoi de l’ cran (raccourcis). Un sixième raccourci est disponible : le premier bouton en haut à gauche est d di au tarif par d faut du système d’affranchissement.

  • Page 245: Proc Dure Pour Cr Er Un Mode D'envoi Favori

    Procédure pour créer un mode d’envoi favori Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour créer un mode d’envoi favori : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Favoris Tarif favori L’...

  • Page 246: Attribution De Modes D'envoi Favoris Aux Boutons

    Attribution de modes d’envoi favoris aux boutons Suivez la proc dure ci-dessous pour attribuer ou modifier un raccourci vers un mode d’envoi favori. Procédure pour créer/modifier des raccourcis vers des modes d’envoi favoris Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 247: Suppression De Modes D'envoi Favoris

    Suppression de modes d’envoi favoris Suivez la proc dure ci-dessous pour supprimer un mode d’envoi favori de la liste. Procédure pour supprimer un mode d’envoi favori Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 248: Proc Dure Pour Cr Er Des Raccourcis D'accès Direct

    Procédure pour créer des raccourcis d’acc s direct Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour créer des raccourcis d’acc s direct : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Favoris Config.

  • Page 249: Proc Dure Pour Supprimer Un Raccourci D'accès Direct

    Procédure pour supprimer un raccourci d’acc s direct Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour supprimer un raccourci d’acc s direct : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Favoris Config.

  • Page 250: Paramètres D'impression Par D Faut

    Param tres d’impression par défaut Vous pouvez d finir les valeurs par d faut des éléments d’empreinte suivants : • Slogan publicitaire • D calage d’impression Sur les listes affich es à l’ cran, le paramètre mis en surbrillance signale un paramètre par d faut.

  • Page 251: Ajout D'un Décalage De Position D'impression Par Défaut

    Ajout d’un Décalage de position d’impression par défaut Le d calage d’impression est la distance entre le bord droit de l’enveloppe et l’empreinte. Comment régler le décalage d’impression par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 252: Mémoires D'empreinte

    Mémoires d’empreinte Les m moires d’empreinte vous permettent de cr er une impression d’affranchissement pr d finie pouvant comprendre le tarif postal, un slogan et le mode date. Il est ainsi possible de rappeler des tâches courantes depuis la m moire de votre système (pour plus de d tails, voir Utilisation de m moires d’empreinte à...

  • Page 253: Gestion Des Mémoires D'empreinte

    Gestion des mémoires d’empreinte Comment créer une mémoire d’impression Pour créer une mémoire d’empreinte (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231) : Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Mémoires d’empreinte La liste des m moires d’empreinte disponibles s’affiche sur l’...

  • Page 254: Comment Supprimer Une M Moire D'impression

    Comment supprimer une mémoire d’impression Pour supprimer une mémoire d’empreinte (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231) : Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Mémoires d’empreinte S lectionnez une m moire d’impression dans la liste affich e à...

  • Page 255: Paramètres D'avertissement Par D Faut

    Param tres d’avertissement par défaut Avertissements Valeur haute et Réserve d’affranchissement Votre système d’affranchissement peut vous avertir que le montant d’affranchissement saisi manuellement est sup rieur à une valeur limite pr d finie. Cette alerte est destin e à vous viter de saisir par inadvertance des montants excessifs d’affranchissement. Votre système d’affranchissement peut galement vous alerter quand le montant disponible devient faible (valeur d’alerte).

  • Page 256: Comment Paramétrer La Limite Basse De Crédit

    Comment paramétrer la limite basse de crédit Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour paramétrer une limite basse de crédit : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Para-...

  • Page 257: Paramètres Par D Faut Du Système De Collage

    Param tres par défaut du sys- t me de collage Mode de collage par défaut En tant que superviseur, vous pouvez d finir l’ tat de collage par d faut. Trois modes de collage sont disponibles : • Collage activ : imbriqu et scell •...

  • Page 258: Niveau De Mouillage Par Défaut

    Niveau de mouillage par défaut En tant que superviseur, vous pouvez r gler le niveau de mouillage par d faut. Cinq niveaux de mouillage sont disponibles : • Bas • Moyen faible • Moyen • Moyen lev • Haut Procédure pour régler le niveau de mouillage par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...

  • Page 259: Paramètres Des Appareils De Pes E

    Param tres des appareils de pesée Les appareils de pes e prennent en charge les r glages suivants : • R initialisation d’un plateau de pes e • S lection d’une plus grande pr cision du module de pes e dynamique (ralentit la pes e) •...

  • Page 260: Procédure Pour Mettre À Zéro Le Plateau De Pesée

    Procédure pour mettre à zéro le plateau de pesée Pour mettre à zéro le plateau de pesée en tant qu’utilisateur : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Param tres machine Réinitialiser plateau pesée Retirez tous les objets du plateau de pes e.

  • Page 261: Comment R Initialiser Le Plateau De Pes E

    Comment réinitialiser le plateau de pesée Pour réinitialiser le plateau de pesée : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres Machine Plateau de pesée Plateau de pesée Retirez tous les objets du plateau de pes e. Appuyez sur [OK] pour mettre à...

  • Page 262: Mode Haute Précision Du Module De Pesée Dynamique

    Mode Haute précision du module de pesée dynamique Vous pouvez utiliser le mode haute pr cision quand le plateau du système de marquage n’est pas parfaitement stable. Notez que le mode haute pr cision ralentit la proc dure de pes e. Procédure pour activer le mode haute précision Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant...

  • Page 263: Comment Activer La D Tection Automatique Du Poids Sur Le Plateau De Pes E

    Comment activer la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour activer la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut...

  • Page 264: Comment Activer/D Sactiver Le Mode Application D'exp Dition

    Shipping Application Shipping Application est une application PC qui communique avec le système d’affranchissement pour transf rer la valeur de poids. Lorsque le mode Application d’exp dition est activ , le système d’affranchissement communique la valeur de poids à Shipping Application. Le mode Application d’exp dition peut être activ ou d sactiv par le superviseur.

  • Page 265: Modification Du Géocode

    Appuyez sur [OK] pour valider. Géocode Le plateau de pes e et le module de pes e dynamique fournissent des poids d’ l ments devant être corrig s selon l’emplacement g ographique du système d’affranchissement, dès lors que les poids peuvent varier en fonction de l’altitude et de la latitude. Le g ocode de correction peut être introduit : •...

  • Page 266: Carte Géocode

    Carte géocode...
  • Page 267 Géocodes...

  • Page 268: R Glage De L' Cran Et Des Sons

    8.10 Réglage de l’écran et des sons Cette section d crit les diff rents paramètres modifiables pour am liorer vos conditions de travail. Modification de la langue d’interface Vous avez la possibilit de choisir une langue parmi celles qui sont propos es dans le système d’affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum).

  • Page 269: Comment Changer De Langue D'interface Par D Faut

    Comment changer de langue d’interface par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour changer de langue d’interface par défaut : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Préfé-...

  • Page 270: Procédure Pour Modifier La Luminosité Par Défaut De L'écran

    Paramétrage de la luminosité de l’écran par défaut Le r glage de la luminosit par d faut de l’ cran vous permet de d finir un contraste d’ cran qui sera appliqu à toutes les sessions utilisateurs. Procédure pour modifier la luminosité par défaut de l’écran Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...

  • Page 271: Comment Activer/D Sactiver Les Signaux Sonores

    Comment activer/désactiver les signaux sonores Pour activer ou désactiver les signaux sonores : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Préférences Appuyez sur le bouton Bip touche et/ou sur le bouton Bip erreur. Appuyez sur [OK] pour valider.

  • Page 272: Mode Silencieux

    Mode silencieux Deux modes de fonctionnement sont disponibles pour votre système d’affranchissement : • le mode standard, • le mode silencieux. Le mode standard est le mode de fonctionnement normal de votre système de marquage. En mode CONFORT, le niveau de bruit est r duit, ainsi que la vitesse de traitement. En tant qu’utilisateur, vous pouvez r gler le mode pour votre session en cours.

  • Page 273: Procédure Pour Définir Le Mode Confort Par Défaut

    Procédure pour définir le mode CONFORT par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour régler le mode par défaut : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Para-...

  • Page 274: Autres Paramètres Du Système

    8.11 Autres param tres du syst me Temporisations du syst me Les paramètres machine comprennent : • Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille Temporisations du syst me Les temporisations du système se d finissent comme suit : Le d lai (en secondes) pendant lequel le système attend qu’une enveloppe Start ou une tiquette entre dans le chemin de courrier après la pression de...

  • Page 275: Comment R Gler Les Temporisations

    Comment régler les temporisations Pour régler les temporisations : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Param tres machine Tempori- sation L’ cran Temporisation s’affiche. S lectionnez chaque champ et sp cifiez les temporisations. Appuyez sur [OK] pour quitter cet cran.

  • Page 276: Gestion De La Date Et De L'heure

    Pour modifier les temporisations du syst me : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Tem- porisation L’ cran Temporisation s’affiche. S lectionnez chaque champ et sp cifiez les temporisations. Appuyez sur [OK] pour valider.

  • Page 277: Comment V Rifier/R Gler La Date Et L'heure Du Système

    Vérifier/régler la date et l’heure Pour v rifier la date et l’heure, assurez-vous que la connexion au serveur postal est disponible.Voir Comment configurer la connexion au serveur postal/serveur Services en ligne à la page 273. Comment vérifier/régler la date et l’heure du syst me Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...

  • Page 278: Paramètres De Connexion

    8.12 Param tres de connexion Type de connexion au serveur postal ou aux services en ligne Pour tablir une connexion postale ou acc der aux services en ligne, le système peut utiliser : • un accès Internet via un r seau LAN haut d bit (r seau local), Suivez la proc dure ci-dessous pour s lectionner le type de connexion.

  • Page 279: Configuration Lan

    Pour les paramètres LAN, voir Proc dure pour configurer les paramètres du r seau à la page 274. Configuration LAN La configuration LAN n´est pas configurable que si le système est connect au r seau LAN à la mise sous tension. Procédure pour configurer les param tres du réseau LAN Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant...

  • Page 280: Connexion D'un Pc

    8.13 Connexion d’un PC Contrôle de votre syst me d’affranchissement à distance à partir d’un PC. Vous pouvez connecter un PC quip d’une application logicielle comme MAS (Solution de Gestion et de suivi des Affranchissements), Fusion, Navigator... Récupération du contrôle du syst me Quand un PC contrôle à...

  • Page 281: Mode Ins Reuse

    8.14 Mode Inséreuse Vous pouvez connecter une ins reuse à votre système de marquage. Deux types de configuration sont pris en charge : • Connexion m canique entre l’ins reuse et le système d’affranchissement • Connexion lectronique entre l’ins reuse et le système d’affranchissement Utilisation d’une connexion électronique Cette connexion lectronique s’effectue via un câble RS232 entre l’ins reuse et la base du système de marquage.

  • Page 282: Comment Imprimer Du Courrier Standard Avec Une Connexion Lectronique À L'ins Reuse

    Comment imprimer du courrier standard avec une connexion électronique à l’inséreuse Si votre système est seulement connect lectroniquement à une ins reuse via une base, consultez le guide de l’utilisateur de votre ins reuse Neopost. Assurez-vous que votre syst me d’affranchissement apparaît dans la page d’accueil Standard : Dans le menu principal de l’ins reuse, s lectionnez Job menu Si le système demande un code NIP, entrez le code 2546.

  • Page 283: Utilisation D'une Connexion Mécanique

    Utilisation d’une connexion mécanique Si le système de marquage et l’ins reuse ne sont pas connect s lectroniquement, vous devez activer le mode « Mode ins reuse activ » pour utiliser le système avec l’ins reuse. En tant que superviseur, vous pouvez r gler le mode « Mode ins reuse activ » comme mode par d faut.

  • Page 284: Changement De Position De L'empileuse Motoris E Avec Convoyeur

    8.15 Changement de position de l’empileuse motorisée avec convoyeur L’empileuse avec convoyeur peut être install e dans trois positions : • En ligne (0°) • À +90° • À -90°. L’installation à -90° sera effectu e par le technicien qui devra d finir la vitesse d’acheminement et la direction du convoyeur correspondantes.
  • Page 285 Fixez les deux pieds de la base dans les deux orifices de la base de fixation m tallique Assurez-vous que la base de fixation m tallique est correctement install e.
  • Page 286 Montage de l’empileuse Placez les deux pieds de l’empileuse dans les deux orifices de fixation illustr s par les cercles blancs. À l’arrière de l’empileuse, r glez le commutateur sur 0°. Assurez-vous que l’empileuse est correctement install e.

  • Page 287: Comment Installer L'empileuse Motoris E En Ligne À +90

    Comment installer l’empileuse motorisée en ligne à +90° Montage de la fixation métallique Placez l’aile des deux orifices de fixation comme illustr par les flèches. Fixez les deux pieds A de la base dans les deux orifices de la base de fixation m tallique B.
  • Page 288 Montage de l’empileuse Utilisez un tournevis plat pour retirer le rabat de l’empileuse. Placez les deux pieds de l’empileuse dans les deux orifices de fixation illustr s par les cercles blancs. À l’arrière de l’empileuse, r glez le commutateur sur 90°.
  • Page 289 Assurez-vous que l’empileuse est correctement install e.

  • Page 290: Options Et Mises À Jour

    Options et mises à jour Cette section explique comment mettre à jour votre système, en y ajoutant des fonctions optionnelles comme les derniers tarifs, le nouveau logiciel du système et des slogans publicitaires. Présentation ...............287 Comment acc der au menu Options and Updates ........287 Proc dure pour lire les messages reçus en tant qu’utilisateur : ....289 Proc dure pour lire les messages reçus en tant que superviseur ....290 Proc dure pour nettoyer votre boîte à...

  • Page 292: Pr Sentation

    Présentation Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : • mettre à jour les tarifs postaux ; • ajouter de nouvelles options et applications, telles que la pes e diff rentielle, l’application de gestion de consommation en ligne ou augmenter le nombre de comptes ;...

  • Page 293: Utilisation De La Boîte À Messages

    Utilisation de la boîte à messages La boîte à messages vous permet de recevoir des messages en provenance du système d’affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur la page d’accueil, une icône signale la pr sence des messages reçus non lus dans la boîte à...

  • Page 294: Proc Dure Pour Lire Les Messages Reçus En Tant Qu'utilisateur

    Procédure pour lire les messages reçus en tant qu’utilisateur : Si vous êtes utilisateur : S lectionnez le bouton Messages reçus dans l’ cran ci-dessous ou Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : > Messages reçus L’ cran Boîte à messages s’affiche. S lectionnez le message à...

  • Page 295: Proc Dure Pour Lire Les Messages Reçus En Tant Que Superviseur

    Procédure pour lire les messages reçus en tant que superviseur Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Messages reçus L’...

  • Page 296: Proc Dure Pour Nettoyer Votre Boîte À Messages

    Procédure pour nettoyer votre boîte à messages Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : > Messages reçus L’...

  • Page 297: Gestion Des Fonctions En Option

    Gestion des fonctions en op- tion Liste des options Comment afficher les options Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). La liste des options r capitule l’int gralit des options disponibles sur votre système d’affranchissement et indique celles qui sont activ es.

  • Page 298: Activation De Nouvelles Options

    Pour afficher les d tails d’une option, s lectionnez l’option et appuyez sur [Détails]. Activation de nouvelles options Procédure pour activer des options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système de marquage au serveur des services en ligne. Une fois la connexion tablie, les nouvelles options sont automatiquement t l charg es et activ es dans votre système.

  • Page 299: Gestion Des Slogans

    Gestion des slogans Les slogans publicitaires sont des l ments graphiques à caractère publicitaire que vous pouvez faire figurer à gauche de l’empreinte imprim e sur vos courriers. En tant que superviseur, vous pouvez : • afficher la liste des slogans publicitaires ; •...

  • Page 300: Modification De La Liste Des Slogans Publicitaires

    Modification de la liste des slogans publicitaires Cette proc dure vous permet de renommer un slogan publicitaire ou de le supprimer de la liste. Procédure pour modifier ou supprimer un slogan publicitaire Pour modifier ou supprimer un slogan publicitaire : Affichez la liste des slogans (voir Comment afficher la liste des slogans à...

  • Page 301: Téléchargement De Nouveaux Slogans Publicitaires

    Téléchargement de nouveaux slogans publicitaires Procédure pour télécharger de nouveaux slogans publicitaires Pour télécharger de nouveaux slogans publicitaires : Affichez la liste des slogans (voir Comment afficher la liste des slogans à la page 294). S lectionnez Mise à jour. Le système de marquage se connecte au serveur des services en ligne et t l charge les slogans publicitaires disponibles.

  • Page 302: Gestion Des Tarifs Postaux

    Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer l’affranchissement. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilis e actuellement par votre système. • t l charger de nouvelles grilles tarifaires. Les nouveaux tarifs postaux disponibles sont automatiquement téléchargés dans votre système d’affranchissement lorsque vous connectez celui-ci au serveur Services en ligne en tant qu’utilisateur...

  • Page 303: Téléchargement De Nouveaux Tarifs

    Téléchargement de nouveaux tarifs Comment télécharger de nouveaux tarifs postaux Pour télécharger de nouveaux tarifs : Affichez la liste des tarifs (voir Proc dure pour afficher la liste des tarifs postaux à la page 297). S lectionnez Mise à jour. Le système d’affranchissement se connecte au serveur Services en ligne et t l charge les tarifs disponibles.

  • Page 304: Gestion Des Autorisations

    Gestion des autorisations En tant que superviseur, vous pouvez : • afficher la liste des courriers trait s sous autorisations du système ; • ajouter de nouvelles autorisations à l’aide d’une cl USB ; • supprimer des autorisations; • d finir un tarif C.I. par d faut (voir Proc dure pour changer l’autorisation par d faut à...

  • Page 305: Ajout Ou Suppression D'autorisations

    Pour afficher la liste des autorisations : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Options Pub./Texte/Tarif stion Courrier Ind. La liste des autorisations s’affiche dans l’ cran Gestion Courrier Ind. Ajout ou suppression d’autorisations Procédure pour ajouter ou supprimer des autorisations Pour ajouter une empreinte prépayée : Affichez la liste des autorisations (voir...
  • Page 306 Appuyez sur [OK]. Le contenu de la cl USB s’affiche à l’ cran. S lectionnez une autorisation à charger dans le système et appuyez sur [OK]. La liste des autorisations se met à jour en int grant la nouvelle autorisation. Pour supprimer une autorisation : S lectionnez l’autorisation à...

  • Page 308: Entretien

    10 Entretien Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d’affranchissement afin de pr server son bon fonctionnement. 10.1 Maintenance du syst me d’encre ........305 Proc dure pour afficher les donn es du r servoir d’encre (utilisateur) ..306 Proc dure pour afficher les donn es du r servoir d’encre (superviseur) ....................306 Proc dure pour remplacer le r servoir d’encre ...........307...

  • Page 310: Maintenance Du Système D'encre

    10.1 Maintenance du syst me d’encre Le système d’impression utilise une technologie à jet d’encre pour imprimer les empreintes. Le r servoir d’encre se situe dans la base d’impression et contient l’encre n cessaire aux op rations d’impression de la machine. Le r servoir d’encre est sp cifique à...

  • Page 311: Proc Dure Pour Afficher Les Donn Es Du R Servoir D'encre (Utilisateur)

    Procédure pour afficher les données du réservoir d’encre (utilisateur) Pour afficher le niveau d’encre et les données du réservoir : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Informations encre et acces- soires Réservoir cartouche L’...

  • Page 312: Remplacement Du Réservoir D'encre

    Pour afficher le niveau d’encre et les données du réservoir : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Gestion de l’encre Information cartouche L’ cran R servoir cartouche s’affiche. Remplacement du réservoir d’encre Les cartouches d’encre et autres consommables pour l’impression doivent être remplac s r gulièrement pour garantir une bonne qualit d’impression.
  • Page 313 Appuyez sur le levier de d gagement bleu pour d tacher le r servoir d’encre. Retirez le r servoir d’encre usag . Ins rez le nouveau r servoir d’encre en exerçant une pression jusqu’au d clic. Refermez le tiroir. Le processus d’alignement des têtes d’impression d marre automatiquement.

  • Page 314: Affichage Des Informations Sur Les Têtes D'impression

    Affichage des informations sur les têtes d’impression Comment afficher les informations sur les têtes d’impression Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour afficher les informations sur les têtes d’impression : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance...

  • Page 315: Nettoyage Des Têtes D'impression

    Nettoyage des têtes d’impression Si l’impression vous semble de mauvaise qualit , testez les têtes d’impression et nettoyez les têtes d’impression pour restaurer la qualit de la tête d’impression. Procédure pour tester la qualité d’impression Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 316: Proc Dure Pour Nettoyer Automatiquement Les Têtes D'impression

    Procédure pour nettoyer automatiquement les têtes d’impression Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour nettoyer automatiquement les têtes d’impression : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Gestion de l’encre...

  • Page 317: Maintenance De L'alimentateur

    10.2 Maintenance de l’alimentateur Remplacement du coussinet en caoutchouc des guides de l’alimentateur Les guides de l’alimentateur se trouvent sous le capot de ce dernier. Ils exercent une pression sur les courriers pour les appuyer contre les courroies de l’alimentateur, puis saisissent les courriers et les transportent dans l’alimentateur.
  • Page 318 Tirez le guide vers le bas jusqu’à ce qu’il se d clipse. Pour remplacer un guide de l’alimentateur : Ins rez les goupilles de position (1) du guide dans l’orifice de position (2) aux deux extr mit s du support. Poussez le guide contre le support jusqu’à...

  • Page 319: Entretien Du R Seau D'eau Du Système De Collage

    10.3 Entretien du réseau d’eau du syst me de collage L’alimentateur automatique a besoin d’eau pour coller les enveloppes. Si le système vient à manquer d’eau, le traitement du courrier se poursuit mais les enveloppes seront mal scell es. Remplissage du réservoir d’eau Comment remplir le réservoir d’eau Pour ajouter de l’eau : Retirez le r servoir de la base et retournez-le.

  • Page 320: Nettoyage Du Filtre À Eau

    Nettoyage du filtre à eau Un filtre à eau est install sur le système. Vous devez le nettoyer r gulièrement. Procédure pour nettoyer le filtre à eau Pour nettoyer le filtre à eau : Ouvrez le tiroir du filtre à eau en le tirant vers vous. Tirez le filtre à...

  • Page 321: Nettoyage Du Chemin De Courrier

    10.4 Nettoyage du chemin de cour- rier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • le nettoyage automatique des têtes ; • le nettoyage de la rampe du mouilleur de l’alimentateur ; • le nettoyage des courroies et des rouleaux de l’alimentateur ; •...
  • Page 322 Tirez vers le haut la partie droite du levier de d gagement bleu pour d verrouiller la rampe de mouillage. Poussez la rampe de mouillage vers l’arrière pour la d tacher. Retirez la rampe de mouillage.
  • Page 323 Nettoyez la rampe de mouillage à l’eau chaude. R installez la rampe de mouillage. Tirez la rampe de mouillage vers vous pour la r engager. Abaissez le levier de d gagement bleu.

  • Page 324: Nettoyage Des Courroies Et Des Rouleaux

    Nettoyage des courroies et des rouleaux Suivez la proc dure suivante pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l’alimentateur et du module de pes e dynamique (le cas ch ant). Procédure pour nettoyer les courroies et les rouleaux multifonctions Pour nettoyer les courroies et les rouleaux multifonctions : Ouvrez les capots des dispositifs.

  • Page 325: Calibration De L'écran Tactile

    10.5 Calibration de l’écran tactile En fonction du dispositif de pointage utilis sur l’ cran tactile (doigt, stylet ou autre accessoire non pointu), un calibrage de l’ cran tactile peut s’av rer utile pour am liorer la pr cision de pointage. Comment calibrer l’écran tactile Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant...

  • Page 326: Procédures De Maintenance

    10.6 Procédures de maintenance Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Ces proc dures doivent être effectu es uniquement à la demande du service clients. V rifiez que votre système d’affranchissement est raccord au r seau LAN avant de lancer la proc dure.

  • Page 327: Mise À Jour Du Code Postal

    Mise à jour du code postal Cette proc dure doit être appliqu e en cas de changement de code postal. Vous devez tout d’abord contacter votre service clients pour l’informer de votre changement d’adresse. Vous recevrez ensuite un code NIP qui vous permettra d’ex cuter la proc dure de mise à...
  • Page 328 11 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à r soudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de votre système d’affranchissement. 11.1 Interruptions et bourrages des enveloppes ....325 Proc dure pour rem dier à un bourrage papier dans la base d’impression ....................325 Proc dure pour rem dier à...

  • Page 330: Interruptions Et Bourrages Des Enveloppes

    11.1 Interruptions et bourrages des enveloppes Interruptions de base d’impression Problème : Des enveloppes sont bloqu es dans le m canisme de transport de la base. Cause probable Action • Les enveloppes sont trop paisses. D gagez le papier coinc dans la base, •...
  • Page 331 De l’autre main, retirez les enveloppes coinc es. Si les enveloppes coinc es ne peuvent pas être retir es, proc dez comme suit : Maintenez la poign e en position ouverte et appuyez sur la tirette int rieure pour d verrouiller le tiroir de la base. Tirez vers vous le tiroir de la base.

  • Page 332: Interruptions/Bourrages De L'alimentateur

    Relâchez la poign e de d bourrage. Interruptions/bourrages de l’alimentateur Problème : des enveloppes sont bloqu es dans l’alimentateur. Cause probable Action • Les enveloppes sont trop paisses. D gagez l’alimentateur en proc dant • Le format des enveloppes est incorre- comme suit.

  • Page 333: Proc Dure Pour Rem Dier À Un Bourrage Papier Dans L'alimentateur

    Procédure pour remédier à un bourrage papier dans l’alimentateur Pour remédier à un bourrage papier dans l’alimentateur : Ouvrez le capot. Retirez d licatement les enveloppes bloqu es. Refermez le capot. Interruptions et bourrages du module de pesée dynamique Problème : des enveloppes sont coinc es sur le plateau du module de pes e dynamique. Cause probable Action •...

  • Page 334: Proc Dure Pour D Gager Le Courrier Coinc Dans Le Module De Pes E Dynamique

    Procédure pour dégager le courrier coincé dans le module de pesée dynamique Pour dégager le courrier coincé dans le module de pesée dynamique : Ouvrez le capot. Retirez d licatement les enveloppes bloqu es. Refermez le capot. Veillez à ne pas vous appuyer sur le plateau du module de pes e dynamique et à...

  • Page 335: Interruptions Et Bourrages Des Étiquettes

    11.2 Interruptions et bourrages des étiquettes Probl me : une étiquette est bloquée dans la base d’impression Cause probable Action Une tiquette est bloqu e dans le distribu- D gagez l’ tiquette. Voir Comment rem dier teur d’ tiquettes interne ou dans le m cani- à...
  • Page 336 Maintenez la poign e en position ouverte et appuyez sur la tirette int rieure pour d verrouiller le tiroir de la base. Tirez vers vous le tiroir de la base. Inclinez l gèrement le tiroir de la base sur la gauche et retirez-le. Retirez les tiquettes bloqu es.

  • Page 337: Probl Mes De Pesée

    11.3 Probl mes de pesée Probl me : le plateau de pesée ou le module de pesée dynamique ne fonctionne pas correctement Le poids affich par la base semble incorrect. Vous devez contrôler l’appareil de pes e (plateau de pes e ou module de pes e dynamique) de la manière suivante. L’affichage indique une erreur de pes e.
  • Page 338 Le poids sur le plateau de pes e Retirez le colis et utilisez si possible un autre d passe la capacit d finie pour appareil pour le peser. celui-ci. Utilisez le mode Saisi du poids pour entrer le poids de l’ l ment et d terminer le montant de l’affranchissement.

  • Page 339: Diagnostiques Et Informations Syst Me

    11.4 Diagnostiques et informations syst me La fonction de diagnostic vous permet d’identifier la cause initiale d’un problème de fonctionnement ou d’une panne de votre système. La machine effectue un auto-diagnostic, puis g nère des donn es sur l’ tat du système et les v nements ou erreurs survenus.

  • Page 340: Proc Dure Pour Acc Der Aux Diagnostics

    Procédure pour accéder aux diagnostics Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour accéder aux diagnostics : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Diagnostics Le système vous demande d’appuyer sur [OK] pour d marrer les tests, puis affiche...

  • Page 341: Proc Dure Pour Afficher Les Donn Es Mat Rielles

    Procédure pour afficher les données matérielles Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour afficher les informations sur le matériel : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Informations syst me...

  • Page 342: Comment Afficher Les Indicateurs De La Machine

    Comment afficher les indicateurs de la machine Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 231). Pour afficher les données des indicateurs de la machine : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Informations...
  • Page 344 Caractéristiques du syst me Cette section nonce les caract ristiques importantes de votre système d’affranchissement. 12.1 Spécifications générales ..........341 12.2 Spécifications du courrier ..........342 12.3 Spécifications opérationnelles ........345 12.4 Conditions liées à l’environnement .......346 12.5 Références des menus ...........347...

  • Page 346: Spécifications Générales

    12.1 Spécifications générales Base • Dimensions (mm) (largeur x longueur x hauteur) : 64 mm x 22 mm x 34 mm / 25 3/16 po x 8 11/16 po x 13 3/8 po • Poids : 21 kg / 46,30 lb •...

  • Page 347: Spécifications Du Courrier

    12.2 Spécifications du courrier Caractéristiques des enveloppes Formats des enveloppes Le système d’affranchissement peut prendre en charge les formats d’enveloppes et de rabats indiqu s ci-dessous (remarque : l’illustration n’est pas à l’ chelle) . Dimensions en mm :...
  • Page 348 Dimensions en pouces : Formats et poids des enveloppes • Longueur maxi : 330 mm / 12 63/64 po (254 mm/ 10 po sur la balance dynamique du système) • Largeur maxi : 380 mm / 14 61/64 po (330 mm / 12 63/64 po sur la balance dynamique du système) •...

  • Page 349: Caractéristiques Des Étiquettes

    Comment se servir de l’alimenteur à la page 115. • Caractéristiques des étiquettes Des tiquettes ILD pour le distributeur d’ tiquettes interne sont disponibles pour votre système d’affranchissement. Stockage des tiquettes : temp rature ambiante recommand e 25 °C (77 °F) et humidit relative de 50 %. V rifiez la date limite d’utilisation.

  • Page 350: Spécifications Opérationnelles

    12.3 Spécifications opérationnelles Plage du module de pesée dynamique • R solution en mode de pes e dynamique : _g / _lb _oz. Comptes Le nombre de comptes que vous pouvez cr er peut atteindre 500 (Num ro de compte à...

  • Page 351: Conditions Liées À L'environnement

    12.4 Conditions liées à l’environne- ment Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs r sultats de pes e, installez votre système sur une table solide et stable, et à l’abri des courants d’air. • Loin des portes • À l’ cart de tout ventilateur Environnement du module de pesée dynamique Le module de pes e dynamique fait appel à...

  • Page 352: Menu Utilisateur

    12.5 Références des menus Le tableau ci-dessous r pertorie les options des menus utilisateur et superviseur. Pour acc der au menu, appuyez sur Menu sur le panneau de commande. Menu utilisateur Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 1.
  • Page 353 3.8.3. Remise à z ro du compteur d’objets sans empreinte 3.9. Temporisation Temporisations du système à la page 3.10. Mode silencieux Mode silencieux à la page 267 3.11. Mode Ins reuse Mode Ins reuse à la page 276 4. Favoris 4.1.
  • Page 354 9. Messages reçus Utilisation de la boîte à messages à la page 288 10. Services En Ligne 10.1. Ping serveur Comment tester la connexion au ser- 10.2. Tester le serveur veur Services en ligne à la page 220 10.3. Appel serveur Connexions ma- nuelles à...

  • Page 355: Menu Superviseur

    Menu superviseur Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 1. Messages reçus Utilisation de la boîte à messages à la page 288 2. Reports Rapports à la page Conso. Boitier Postal Ajouter un montant à affranchir Conso. journalière Conso.
  • Page 356 3.1.3. Luminosit - Contraste Proc dure pour modi- fier la luminosit par d faut de l’ cran à la page 265 3.2. Affranchissement 3.2.1. Mode collage par d faut Mode de collage par d faut à la page 252 3.2.2. Niveau mouillage par d - Niveau de mouillage faut par d faut...

  • Page 357: Gestion Des Op Rateurs

    3.5. Temporisation Temporisations du système à la page 4. M moires d’empreinte M moires d’emprei- à la page 247 5. Gestion des comptes 5.1. S lection compte Impl mentation d’un mode de compte à la page 136 5.2. Modification du code NIP système (seulement en mode compte Compte inactif avec code NIP) 5.2.1.

  • Page 358: Paramètres Accessoires

    6.1.1. Tarer plateau de pes e Comment tarer le plateau de pes e (superviseur) à la page 256 6.1.2. R init. plateau pes e Comment r initialiser le plateau de pes e à la page 256 6.2. Paramètres accessoires 6.2.1. Mode haute pr cision Mode Haute pr ci- sion du module de pes e dynamique...
  • Page 359 7.3.1 Ping serveur Diagnostiques à la page 334 7.3.2 Capteurs 7.3.2.1 Cap- teurs base 7.3.2.2 Cap- teurs balance dynamique 7.3.2.3 Cap- teurs alimenta- teur 7.3.3 Alimentateur 7.3.3.1 Test po- mpe mouillage 7.3.3.2 Test Ra- mpe mouillage 7.3.3.3 Test Ali- mentateur 7.3.4 Afficheur 7.3.5 Touche 7.3.6 Ports s rie...
  • Page 360 8.3. Tarifs postaux Gestion des tarifs postaux à la page 8.4. Gestion autorisations Gestion des autorisa- tions à la page 299 9. Paramètres de connexion 9.1. Type de connexion Type de connexion au serveur postal ou aux services en ligne à...
  • Page 361 Index 211, 213, 223, 236, 247, 271, 272, 305, 344, 350 Account 5 Date 24, 50, 184, 186, 188, 193, 195, 198, 305, 350 d connexion 347 base 11, 13, 14, 17, 36, 38, 39, 40, 113, diagnostics 334, 335 125, 177, 204, 222, 273, 276, 277, 325, 330, 332, 334, 335, 350 Base 11...
  • Page 362 M moires 113, 347, 350 menu 22, 28, 136, 138, 140, 142, 144, 146, 173, 231, 238, 287, 321, 347 Tare 254 Menu 28, 347 tarer 98, 350 messages 28, 49, 288, 347, 350 Tarer 347, 350 messages reçus 288 traitement du courrier 4, 19, 29, 42, 47, Messages reçus 28, 288, 347, 350 51, 67, 70, 72, 79, 85, 88, 127, 276, 314...
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Table des Matières