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Action corrective
1.
Nettoyez les têtes d'impression défectueuses (voir
d'impression à la page
problème a été résolu.
2.
Si le problème persiste, nettoyez une nouvelle fois les têtes d'impression et réimprimez les
diagnostics d'image pour savoir si le problème a été résolu.
3.
Si le problème persiste, envisagez le nettoyage manuel des têtes d'impression (voir
(récupération) des têtes d'impression à la page
réimprimer le travail en cours si vous jugez l'impression actuelle satisfaisante.
4.
Si le problème persiste, essayez de nettoyer le détecteur de gouttes de la tête d'impression. En
principe, l'imprimante vous informe de la nécessité de procéder à ce nettoyage. Cependant, il
peut s'avérer judicieux de l'effectuer, même si l'imprimante ne vous l'a pas proposé. Voir
Nettoyage du détecteur de gouttes de la tête d'impression à la page
5.
Si le problème n'est toujours pas résolu, remplacez les têtes d'impression qui présentent des
problèmes récurrents (voir
Assistance clients HP à la page
Retrait de la cartouche de maintenance
Un message apparaît sur le panneau frontal lorsque vous devez changer la cartouche de
maintenance. Observez ces précautions lors du retrait d'une cartouche de maintenance :
●
Veillez à ne pas vous salir les mains avec de l'encre. Il peut y avoir de l'encre sur, autour et à
l'intérieur de la cartouche de maintenance remplacée.
●
Manipulez et rangez toujours la cartouche de maintenance remplacée bien droite pour éviter de
renverser de l'encre.
ATTENTION :
est presque pleine et de nouveau lorsqu'elle est complètement pleine et doit être changée. Vous
pouvez ne pas tenir compte de l'alerte et poursuivre l'impression en appuyant sur le bouton OK sur le
panneau frontal. HP recommande toutefois instamment de changer la cartouche de maintenance dès
qu'un message vous y invite. Ne pas tenir compte de l'alerte risque de provoquer de graves
dommages sur l'imprimante.
FRWW
58). Réimprimez ensuite les diagnostics d'image pour savoir si le
Gestion du kit encreur à la page
189).
Un message apparaît sur le panneau frontal lorsque la cartouche de maintenance
Nettoyage (récupération) des têtes
58). Vous pouvez également essayer de
60.
46) ou contactez le support HP (voir
Travail avec les composants du système encreur
Nettoyage
65
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