Publicité
16 Résolution des problèmes de papier
Un bourrage papier s'est produit
En cas de bourrage papier, suivez les instructions affichées sur le panneau avant.
La procédure est la suivante :
1.
Ouvrez le capot.
2.
L'imprimante vous demande si vous avez repéré le papier coincé. Si vous répondez non,
l'imprimante exécute un diagnostic pour vérifier si le problème vient du chariot.
3.
Déplacez le chariot sur le côté et retirez le papier coincé de la platine.
4.
Ouvrez la porte à l'arrière de l'imprimante.
5.
Coupez le papier à l'aide d'un couteau tranchant le long de la ligne indiquée, puis retirez tout le
papier que vous pouvez trouver.
6.
Refermez la porte arrière.
7.
Si l'imprimante détecte toujours la présence de papier, elle vous demande de répéter la
vérification. Si encore une fois elle détecte la présence de papier, elle propose d'exécuter un
diagnostic pour vérifier si le capteur de papier est à l'origine du problème.
8.
Redémarrez l'imprimante.
9.
Rechargez le papier.
Si vous utilisez du papier autocollant et que vous changez fréquemment de rouleaux, le papier peut
rester coincé dans le chemin d'entrée du papier. Cela s'explique par les dépôts de colle du bord du
papier sur la surface conique du capteur de papier. Pour résoudre ce problème particulier, nettoyez à
l'aide d'un chiffon doux en coton toute la colle présente sur le capteur de papier.
FRWW
Un bourrage papier s'est produit 171
Publicité
