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v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident soit
résolu.
v Pour déterminer les composants remplaçables par l'utilisateur (CRU) et ceux remplaçables sur site (FRU),
consultez le manuel Hardware Maintenance Manual.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action ne
peut être effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
Symptôme
Une unité de disque dur
récemment installée n'est pas
reconnue.
Plusieurs unités de disque dur
échouent.
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ThinkServer RS210, types 6531, 6532, 6533 et 6534 - Guide d'installation et d'utilisation
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Action
1. Vérifiez le voyant d'état orange correspondant. Si le voyant est allumé, l'unité
de disque dur est défectueuse.
2. Si le voyant est allumé, retirez l'unité de la baie, attendez 45 secondes, puis
réinsérez l'unité en vérifiant que le support de montage se connecte au fond de
panier de l'unité de disque dur.
3. Vérifiez le voyant d'activité vert, ainsi que le voyant d'état orange
correspondants :
v Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état orange est éteint,
l'unité est reconnue par le contrôleur et fonctionne correctement. Exécutez le
test de disque dur DSA pour déterminer si l'unité est détectée.
v Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état orange est éteint,
l'unité est reconnue par le contrôleur et est en reconstitution.
v Si les deux voyants sont éteints, vérifiez le fond de panier de l'unité de
disque dur (passez à à l'étape 4).
v Si le voyant d'activité vert clignote et que le voyant d'état orange est allumé,
remplacez l'unité. Si l'activité des voyants reste la même, passez à l'étape 4.
Si l'activité des voyants change, retournez à l'étape 1.
4. Vérifiez que le fond de panier de l'unité de disque dur est correctement
installé. Lorsque c'est le cas, les supports de montage se connectent au fond de
panier sans le courber ou le faire bouger.
5. Réinstallez le cordon d'alimentation du fond de panier et répétez les étapes 1 à
3.
6. Réinstallez le cordon d'interface du fond de panier et répétez les étapes 1 à 3.
7. Si vous soupçonnez un incident au niveau du cordon d'interface ou du fond
de panier :
v Remplacez le cordon d'interface du fond de panier affecté.
v Remplacez le fond de panier affecté.
8. Exécutez les tests de diagnostic pour les cartes et les unités de disque dur
SAS/SATA (voir «Outils de diagnostic», à la page 127).
v Si le contrôleur réussit le test mais que les unités ne sont pas reconnues,
remplacez le cordon d'interface du fond de panier et exécutez les tests à
nouveau.
v Remplacez le fond de panier.
v Si le test du contrôleur échoue, déconnectez le cordon d'interface du fond de
panier du contrôleur et exécutez le test à nouveau.
v Si le test du contrôleur échoue, remplacez-la.
9. Pour plus d'informations, voir «Conseils pour l'identification des incidents», à
la page 156.
Vérifiez que l'unité de disque dur, le contrôleur SAS/SATA RAID, ainsi que les
pilotes d'unités et le microprogramme du serveur sont au dernier niveau.
Important : Certaines solutions de cluster nécessitent des niveaux de code
spécifiques ou des mises à jour de code coordonnées. Si l'unité fait partie de la
solution de cluster, vérifiez que le dernier niveau de code est pris en charge pour
cette dernière avant que le code ne soit mis à jour.
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