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Dépannage
appareil Brother ne peut pas numériser sur le réseau
Votre appareil Brother ne peut pas numériser sur le réseau
Cause
Vous n'avez pas sélectionné
Accepter dans la boîte de
dialogue d'avertissement de
sécurité lors de l'installation de
l'appareil Brother, lors du
processus de démarrage des
applications ou lors de
l'utilisation des fonctions de
numérisation.
Votre logiciel de sécurité bloque
l'accès de votre appareil au
réseau. (La fonction de
numérisation réseau ne marche
pas. )
Votre logiciel de sécurité bloque
l'accès de votre appareil au
réseau.
Votre appareil Brother n'a pas
reçu d'adresse IP disponible.
Vous ne pouvez pas connecter
l'appareil Brother au réseau à
l'aide des fonctionnalités sans
fil.
Comme l'appareil ne supporte
as l'authentification Kerberos, la
numérisation réseau ne peut
pas être utilisée.
Votre appareil Brother se
connecte à un réseau sans fil
différent.
>
Si vous avez de la difficulté avec votre appareil
Action
Si vous n'avez pas sélectionné Accepter dans la boîte de dialogue d'avertissement
de sécurité, il se peut que la fonction de pare-feu de votre logiciel de sécurité refuse
l'accès. Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher de boîte
de dialogue d'avertissement de sécurité.
Pour autoriser l'accès, consultez les instructions de votre logiciel de sécurité ou
demandez au fabricant.
•
Windows
Configurez le logiciel de sécurité/pare-feu tiers de manière à autoriser la
numérisation en réseau. Pour ajouter le port 54925 pour la numérisation en
réseau, entrez les informations ci-dessous :
-
Dans Nom :
Saisissez la description de votre choix, par exemple Brother NetScan.
-
Dans Numéro de port :
Saisissez 54925.
-
Dans Protocole :
UDP est sélectionné.
Consultez le mode d'emploi fourni avec votre logiciel de sécurité/pare-feu tiers
ou adressez-vous à l'éditeur du logiciel.
•
Mac
Réinstallez le pilote.
Les fonctions réseau Brother emploient les numéros de port suivants :
•
Numérisation réseau
Numéro de port 5566/Protocole TCP
•
Numérisation réseau (Brother iPrint&Scan)
Numéro de port 54921/Protocole TCP
•
BRAdmin Light
Numéro de port 161/Protocole UDP
Pour plus d'information sur l'ouverture du port, consultez les instructions de votre
logiciel de sécurité ou demandez au fabricant.
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Assurez-vous que l'adresse IP et le masque de sous-réseau de l'ordinateur et de
l'appareil Brother sont bien corrects et situés sur le même réseau.
Pour plus d'information sur la vérification de l'adresse IP et du masque de sous-
réseau, consultez votre administrateur réseau.
ADS-4700W/ADS-4900W
Appuyez sur
Statut. Si l'écran ACL affiche Échec de la connexion, demandez à votre
administrateur réseau si votre adresse IP est valide ou pas.
Modifiez les paramètres du serveur ou modifiez le dossier cible pour le stockage de
votre document dans le profil Numérisation vers réseau de l'application de gestion
sur le Web.
Vérifiez l'écran ACL pour voir l'état de votre connexion.
•
Paramètres > Réseau > WLAN (Wi-Fi) > Statut WLAN >
>
Problèmes réseau
> Votre
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