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Erreur d'authentification
Messages d'erreur
Erreur authentification 01
Erreur authentification 02
Erreur authentification 03
Erreur de serveur
Messages d'erreur
Erreur serveur 01
Erreur serveur 03
Erreur serveur 13
Erreur de raccourci
Messages d'erreur
Erreur de raccourci 02
Renseignements connexes
•
Messages d'erreur et d'entretien
Cause
Le code NIP que vous avez entré
pour accéder au compte est incorrect.
Le code NIP est le numéro à quatre
chiffres qui a été entré lors de
l'enregistrement du compte sur
l'appareil.
L'ID provisoire qui a été entré est
incorrect.
L'ID provisoire qui a été entré a
expiré. Un identifiant temporaire n'est
valide que pendant 24 heures.
Le nom que vous avez entré comme
nom d'affichage a déjà été enregistré
pour un autre utilisateur du service.
Cause
Les informations d'authentification
enregistrées sur l'appareil (requises
pour accéder au service) ont expiré
ou ne sont pas valides.
Le fichier que vous tentez d'envoyer
peut présenter l'un des problèmes
suivants :
•
Le fichier dépasse la limite du
service en matière de nombre de
pixels, de taille de fichier, etc.
•
Le type de fichier n'est pas pris en
charge.
•
Le fichier est endommagé.
Le service a rencontré un problème et
ne peut pas être utilisé pour l'instant.
Cause
Ce raccourci ne peut pas être utilisé,
car le compte a été supprimé après
l'enregistrement du raccourci.
Action
Entrez le bon code NIP.
Entrez le bon ID provisoire.
Demandez un nouvel accès à Brother
Web Connect afin d'obtenir un nouvel
identifiant temporaire, que vous
utiliserez pour enregistrer le compte
sur l'appareil.
Entrez un nom d'affichage différent.
Action
Demandez un nouvel accès à Brother
Web Connect afin d'obtenir un nouvel
ID provisoire, que vous utiliserez pour
enregistrer le compte sur l'appareil.
Le fichier est inutilisable :
•
Vérifiez les limitations du service
en matière de taille ou de format.
•
Enregistrez le fichier sous un type
différent.
•
Si possible, procurez-vous une
nouvelle version, non
endommagée, du fichier.
Patientez un instant, puis réessayez.
Si le message s'affiche à nouveau,
accédez au service depuis un
ordinateur afin de vérifier s'il est bel et
bien indisponible.
Action
Supprimez le raccourci, puis
enregistrez une nouvelle fois le
compte et le raccourci.
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