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Résolution des problèmes
Connexion au port CLI USB
Les contrôleurs MSA 2040 présentent un nouveau port CLI utilisant un facteur de forme type B mini-USB.
Si vous rencontrez des problèmes de communication avec le port une fois le câblage de votre ordinateur
au périphérique USB terminé, vous devrez peut-être soit télécharger un pilote de périphérique (Windows),
soit configurer les paramètres appropriés via une commande de système d'exploitation (Linux).
Reportez-vous à la section
Méthodologie d'identification des pannes
Les contrôleurs MSA 2040 fournissent plusieurs méthodes d'identification des pannes. Cette section
présente la méthodologie de base utilisée pour identifier les pannes à l'intérieur d'un système de stockage,
et pour identifier les unités remplaçables sur site (FRU) concernées.
Comme indiqué dans la section
provisionner le système après avoir effectué l'installation matérielle. Dans le cadre de cette procédure,
configurez et activez la notification des événements de sorte que le système vous informe lorsqu'un
problème se produit qui est au niveau ou au-dessus du seuil de gravité configuré (consultez « Utilisation de
l'Assistant Configuration > Configuration de la notification des événements » dans le manuel de référence
de SMU). Avec la notification des événements configurée et activée, vous pouvez suivre les actions
recommandées dans le message de notification pour résoudre le problème, comme discuté plus loin dans
les options présentées ci-après.
Étapes de base
Les étapes de base d'identification des pannes sont indiquées ci-après :
•
Collecter les informations sur les pannes, y compris l'utilisation des voyants système [consultez la
section
« Collecter les informations sur les pannes » (page
•
Déterminer où la panne se produit dans le système [consultez la section
produit » (page
•
Consulter les journaux d'événements [consultez la section
(page
59)].
•
Si nécessaire, identifier la panne d'un composant ou d'une configuration de chemin de données
[consultez la section
Le câblage des systèmes pour permettre l'utilisation de la fonctionnalité Remote Snap sous licence, pour
répliquer les volumes, est une autre considération importante d'identification des pannes se rapportant à
l'installation initiale du système. Pour en savoir plus la résolution des problèmes lors de l'installation
initiale, consultez la section
Options disponibles pour exécuter les étapes de base
Lorsque vous effectuez les étapes d'identification des pannes et de résolution des problèmes, sélectionnez
l'option ou les options les plus adaptées à l'environnement de votre site. Il est possible de combiner
différentes options (quatre options sont décrites ci-après). Vous pouvez utiliser SMU pour vérifier les
icônes/valeurs d'intégrité du système et de ses composants pour vous assurer que tout fonctionne
correctement, ou pour analyser en détail un composant défectueux. Si vous détectez un problème, SMU et
la CLI propose des actions recommandées en ligne. Les options pour effectuer des étapes de base sont
indiquées selon la fréquence d'utilisation :
•
Utiliser SMU.
•
Utiliser la CLI.
•
Surveiller la notification des événements.
•
Examiner les voyants sur le boîtier.
« Branchement au port CLI du contrôleur » (page 49)
« Fonctionnement de base » (page
58)].
« Identifier la panne » (page
« Identification des erreurs de réplication de Remote Snap » (page
55), utilisez SMU pour configurer et
58)].
« Déterminer où la panne se
« Consulter les journaux d'événements »
59)].
Connexion au port CLI USB
pour plus d'informations.
69).
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Dépannage
