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Problèmes et solutions
Mot de passe
J'ai oublié le mot de passe Wi-Fi de mon disque dur.
Réinitialisez le disque dur à ses paramètres par défaut. Pour cela, allumez le disque dur en
appuyant simultanément sur les boutons d'alimentation et WPS pendant environ 10 secondes,
jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote.
Une fois que le disque dur s'est allumé et que le voyant du Wi-Fi est passé au bleu, saisissez le
mot de passe Wi-Fi par défaut, soit les 8 derniers caractères du numéro de série. Le numéro de
série de votre My Passport Wireless Pro est imprimé sur l'étiquette du produit qui est située derrière
l'appareil.
Nom
Quelle est la différence entre le nom du réseau Wi-Fi et le nom du
disque dur ?
Le nom du réseau Wi-Fi est aussi connu sous le sigle SSID (Service Set Identifier) et sert pour la
connexion au réseau Wi-Fi avant que n'accédiez au disque dur. L'écran Wi-Fi vous permet de
modifier le nom du réseau Wi-Fi. (Voir « Affichage ou modification des paramètres Wi-Fi avancés du
disque dur ».)
Le nom du disque dur correspond au nom qu'un périphérique DLNA ou qu'un autre ordinateur
utilise pour accéder au contenu du disque dur. Il est différent du nom du réseau Wi-Fi. Vous devez
être connecté au réseau Wi-Fi avant de pouvoir accéder au disque dur. L'écran Admin vous permet
de modifier le nom du disque dur. (Voir « Modification du mot de passe et du nom de l'appareil ».)
Connexions
J'ai déconnecté mon disque dur de l'application mobile
WD My Cloud. Dois-je paramétrer la connexion à l'application
mobile la prochaine fois ?
Non, cela n'est pas nécessaire à condition que la connexion ait déjà été paramétrée auparavant et
que votre appareil mobile soit connecté sans fil au disque dur.
J'ai déplacé mon disque dur hors de portée du signal et la
connexion a été perdue.
Si le disque dur a été configuré en mode domestique ou point d'accès, il se reconnectera
automatiquement au même réseau Wi-Fi lorsqu'il sera de nouveau à portée. Si le disque dur a été
configuré en mode connexion directe, assurez-vous que le voyant Wi-Fi est bleu et que votre
appareil peut se reconnecter.
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