Table des Matières
Publicité
Informations utilisateur importantes
1
Service et assistance WD
En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner
ce produit. Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont
disponibles dans notre base de connaissances ou par notre service d'assistance par
email sur http://support.wd.com. Si vous préférez ou si la réponse n'est pas disponible,
vous pouvez contacter WD à l'un des numéros de téléphone présentés ci-dessous.
Votre produit est fourni avec 30 jours d'assistance technique gratuite par téléphone pendant
la période de garantie. La période de 30 jours commence à la date de votre premier contact
téléphonique avec l'assistance technique WD. L'assistance technique par e-mail est gratuite
pendant toute la période de garantie et notre base de connaissances très complète est
disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour rester informé des nouvelles fonctionnalités
et services, n'oubliez pas d'enregistrer votre produit en ligne à l'adresse https://register.wd.com.
Accéder à l'assistance en ligne
Visitez notre site web d'assistance produit
des rubriques suivantes :
Téléchargements – Téléchargez des pilotes, logiciels et mises à jour pour votre
produit WD.
Enregistrement – Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernières mises
à jour et nos offres spéciales.
Services de garantie et retours – Obtenez des informations de garantie,
de remplacement de produit (RMA), d'état de RMA et de récupération de données.
Base de connaissances – Recherchez par mot clé, phrase ou numéro de réponse.
Installation – Obtenez de l'aide à l'installation de votre produit ou logiciel WD.
Communauté WD – Partagez vos idées et connectez-vous avec d'autres utilisateurs.
Contacter l'assistance technique WD
Lorsque vous contactez WD pour obtenir de l'assistance, préparez votre numéro de
série de produit WD, les versions de matériel et de logiciel de votre système.
Amérique du Nord
Anglais
Espagnol
Mexique
Amérique du Sud
Chili
Colombie
Venezuela
Pérou
Uruguay
Argentine
Brésil
* Numéro gratuit disponible pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie,
Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède, Suisse.
Europe (numéro
gratuit)*
800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Europe
800.832.4778
Moyen-Orient
Afrique
001 8002754932
Russie
Asie Pacifique
12300205871
Australie
00980083247788
Chine
0800 100 2855
Hong-Kong
0800 54003
Inde
000 413 598 3787
Indonésie
0800 4440839
Japon
0800 7704932
Corée
0021 800 83247788
Malaisie
Nouvelle Zélande 0508 555 639 / +800 2275 4932
Philippines
Singapour
Taiwan
Thaïlande
http://support.wd.com
00800 ASK4 WDEU
(00800.27549338)
+31880062100
+31 880062100
+31 880062100
8 10 8002 335 5011
1800 42 9861 / +800 2275 4932
800 820 6682
+800 6008 6008
1800 419 5591 / 1800 200 5789
+803 852 9439
00531 65 0442 / 0120 994 120
02 703 6550
1800 88 1908 / +800 6008 6008 (Telekom
Malaysia)
1 800 1441 0159
1800 608 6008 / +800 6008 6008 (Singtel)
0800 666 290 / +800 6008 6008 (Chunghwa)
001 800 441 0570
INFORMATIONS UTILISATEUR IMPORTANTES – 1
Dual drive WD Black²
Manuel d'utilisation
et sélectionnez l'une
Publicité
Table des Matières
