Table des Matières
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Obtenir une assistance
Ce chapitre est composé des rubriques suivantes :
Rapports système
Diagnostics
Programme d'amélioration de produit
La page d'assistance vous permet d'exécuter des tests de diagnostic et de générer des
rapports système à envoyer à l'assistance technique. Elle vous offre également
l'opportunité de rejoindre le Programme d'amélioration de produit de WD.
▪ Pour afficher la page d'assistance, cliquez sur
navigation.
Rapports système
Dans la section Rapports système, vous pouvez générer un rapport, puis l'envoyer
automatiquement à l'assistance technique ou le télécharger sur votre ordinateur.
Cliquez sur l'une des options suivantes :
▪
Envoyer au service d'assistance
automatiquement à l'assistance technique. Le rapport inclut le numéro de série et le
numéro Mac de votre disque dur ainsi que les informations relatives à son état. Vous
My Passport Wireless Pro
Manuel d'utilisation
dans la barre de
Assistance
: génère un rapport de diagnostic et l'envoie
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