Chevrolet TRAX 2013 Guide Du Propriétaire page 429

Chevrolet TRAX Owner Manual - 2013 - crc - 9/20/12
Information du
client
Information du client
Procédure de satisfaction de
la clientèle (Canada) . . . . . . . 13-2
Procédure de satisfaction de
la clientèle (Mexique) . . . . . . . 13-3
Bureaux d'assistance à la
clientèle (Canada) . . . . . . . . . . 13-5
Bureaux d'assistance à la
clientèle (Mexique) . . . . . . . . . 13-5
Assistance technique aux
utilisateurs de
téléimprimeurs (TTY)
(Canada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-5
Centre d'aide en ligne à la
clientèle (Canada) . . . . . . . . . . 13-6
Programme de
remboursement de mobilité
GM (Canada) . . . . . . . . . . . . . . . 13-6
Programme d'assistance
routière (Canada) . . . . . . . . . . 13-6
Programme d'assistance
routière (Mexique) . . . . . . . . . . 13-8
Planification des
rendez-vous pour entretien
(Canada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-12
Programme de véhicule de
courtoisie (Canada) . . . . . . . 13-13
Réparation de dommages
causés par une collision
(Canada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-15
Renseignements sur la
commande de guides de
réparation . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-18
Déclaration des défectuosités
compromettant la sécurité
Comment signaler les
défectuosités
compromettant la sécurité
au gouvernement
canadien . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-19
Comment signaler les
défectuosités
compromettant la sécurité à
General Motors . . . . . . . . . . . 13-19
Black plate (1,1)
Information du client
Enregistrement de données du
véhicule et politique sur la vie
privée
Enregistrement de données
du véhicule et politique sur
la vie privée . . . . . . . . . . . . . . . 13-19
Enregistreurs de données
d'événement . . . . . . . . . . . . . . 13-20
MD
OnStar (Canada) . . . . . . . . 13-21
Identification de fréquence
radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-21
Déclaration de fréquences
radio (Canada) . . . . . . . . . . . . 13-22
13-1