Table des Matières
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Interprétation d'une carte de test
L'impression de la carte de test fournit les informations suivantes :
Une impression correcte des couleurs ainsi que du monochrome noir
Le bon positionnement du ruban dans l'imprimante
Le modèle de l'imprimante
Le numéro de série de l'imprimante
La version de Firmware installée sur l'imprimante
3. Problème de qualité d'impression
Les informations ci-dessous vous aideront à résoudre les éventuels problèmes de
qualité d'impression pouvant survenir lors de l'utilisation de votre imprimante. Si
malgré ces informations vous ne pouvez résoudre le problème, prenez contact
avec votre revendeur Evolis.
Rien ne s'imprime
1. Vérifier l'alimentation
Assurez-vous que :
le cordon d'alimentation est correctement connecté à l'imprimante et relié
à une prise secteur qui fonctionne.
l'imprimante est sous tension (position 1). Le voyant vert du panneau de
contrôle doit être allumé.
l'alimentation utilisée est celle livrée avec l'imprimante
2. Vérifiez le chargeur de cartes et la carte dans l'imprimante
Vérifier la présence de cartes dans le chargeur.
Vérifier si aucun bourrage n'est survenu.
Voir le point 5 cette section.
3. Vérifiez le ruban
Vérifiez que le ruban a été correctement installé et que le couvercle de
l'imprimante est bien fermé.
4. Imprimer une carte test
Voir le point 2 "Impression et interprétation d'une carte de test" de cette section.
5. Vérifier le câble d'interface de l'imprimante
Vérifier la connexion à l'ordinateur et à l'imprimante.
Essayer avec un autre câble du même type.
6. Vérifier le pilote d'impression
Contrôler la présence du pilote de l'imprimante Quantum dans les para-
mètres de Windows
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