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L'écran LCD présente des problèmes d'affichage
Les symptômes suivants indiquent un problème affectant le panneau de contrôle du scanner.
Problèmes liés à l'écran LCD : L'affichage est vide ou une partie du contenu de l'écran est manquante.
●
Problèmes liés aux voyants : Les voyants ne fonctionnent pas ou demeurent dans un état erroné.
●
Si ce type d'incident survient sur le scanner, contactez l'assistance HP sur le site www.hp.com/support.
Les boutons du scanner ne fonctionnent pas comme prévu
Les symptômes suivants indiquent un problème affectant le panneau de commande du scanner.
Problèmes liés aux boutons : Les boutons ne répondent pas, ou une action erronée se produit quand vous
●
appuyez sur un bouton. Par exemple, vous obtenez une numérisation en recto seul lorsque vous appuyez
sur le bouton à bascule Par défaut/Recto verso
Problèmes liés aux voyants : Les voyants ne fonctionnent pas ou demeurent dans un état erroné.
●
Si ce type d'incident survient sur le scanner, contactez l'assistance HP sur le site www.hp.com/support.
Problèmes d'affichage sur l'écran tactile (modèles N4600 fnw1 et N6600 fnw1)
Les symptômes suivants indiquent un problème affectant l'écran tactile du scanner.
Problèmes de l'écran tactile : L'affichage est vide ou une partie du contenu de l'écran est manquante.
●
Problèmes liés aux boutons : Les boutons ne répondent pas, ou une action erronée se produit quand vous
●
appuyez sur un bouton (par exemple, vous obtenez une numérisation en recto seul lorsque vous appuyez
sur le bouton à bascule Par défaut/Recto verso
Si ce type d'incident survient sur le scanner, contactez l'assistance HP sur le site www.hp.com/support.
Problèmes liés à la performance de numérisation
Passez en revue les informations suivantes pour résoudre les problèmes liés à la performance de numérisation.
Le scanner ne se lance pas immédiatement
Assurez-vous que le capot du bac d'alimentation est fermé et que le scanner est sous tension.
La numérisation est très lente
Lorsque vous numérisez un document dans le but de modifier un texte, il est normal que la reconnaissance
optique de caractères ralentisse le processus de numérisation du scanner. Attendez la fin de la numérisation.
REMARQUE :
convient de définir la compression du scanner sur le niveau minimal, voire de la désactiver.
La numérisation à une résolution plus élevée que nécessaire augmente la durée de numérisation et génère un
fichier plus volumineux sans créer d'avantage supplémentaire. Si vous effectuez la numérisation à une résolution
élevée, définissez la résolution sur un paramètre plus faible afin d'accélérer la numérisation.
Le scanner numérise un document recto verso à raison d'une seule page à la fois
Vérifiez que le raccourci de numérisation sélectionné indique le mode recto verso.
Windows : Pour obtenir les meilleurs résultats de reconnaissance optique de caractères, il
pour définir une numérisation recto verso.
pour régler une numérisation recto verso.
L'écran LCD présente des problèmes d'affichage
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