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Questions souvent posées
1.
Q. Que fait le compteur lorsque quelqu'un enlève ses batteries pendant que vous
distribuez ?
R. Si vous n'utilisez pas de bons de commande, le volume de distribution cumulé est
enregistré. Après avoir mis de nouvelles batteries, le compteur est remis sous tension.
La prochaine fois qu'une distribution se termine, deux entrées sont enregistrées dans le
journal des distributions complètes ; le volume cumulé à partir de la première distribution
et la distribution qui vient tout juste de terminer.
Lorsque le compteur est en mode bons de commande et que les batteries sont remises
dans ce compteur, il affiche de nouveau l'écran de fin de distribution, la gâchette est
déverrouillée et le volume distribué apparaît sur l'écran. La distribution doit être terminée
avant que l'on puisse en commencer une autre.
2.
Q. Que fait le compteur lorsqu'une batterie devient faible au cours d'une distribution ?
R. La gâchette est déverrouillée et le symbole de batterie faible apparaît sur l'écran du
compteur. Si le compteur est autorisé à se mettre en état de veille dans ce mode de
batterie faible, une tentative sera faite pour mettre fin à la distribution. Si la tentative ne
réussit pas, lorsque l'on met de nouvelles batteries, le compteur revient à l'écran de fin
de distribution et une fin de distribution doit se produire avant qu'une autre distribution
puisse avoir lieu.
Si le compteur n'utilise pas de bons de commande, la valeur cumulée des distributions
est conservée et enregistrée dans le journal des distributions complétées à la fin de la
prochaine fin de distribution réussie.
3.
Q. Lorsque l'on débranche le concentrateur, la communication avec l'appareil est
immédiatement interrompue. Comment cette communication est-elle rétablie ?
R. Assurez-vous que le courant a été débranché pendant au moins 5 à 10 secondes.
Rebranchez l'alimentation électrique et patientez 6 à 8 minutes que le système
redémarre.
4.
Q. Pourquoi est-ce que mon bon de commande a disparu de la file d'attente des bons
de commande ?
R. Il se peut que le compteur ait reçu un nouveau profil. La file d'attente des bons de
commande est effacée chaque fois que le compteur reçoit un nouveau profil.
5.
Q. Comment dois-je configurer une imprimante ?
R. Dans le logiciel de gestion des fluides Pulse, activez Imprimer rapports
automatiquement sous la rubrique Généralités des paramètres de l'application.
Ouvrez ensuite l'application des utilitaires Pulse. Dans les paramètres de l'application
des utilitaires Pulse, sélectionnez la ou les imprimantes sur lesquelles les rapports
automatiquement imprimés doivent être envoyés. Après avoir sélectionné ces
imprimantes, naviguez vers l'écran d'accueil de l'application des utilitaires Pulse et
cliquez sur Démarrer service. Les informations sur les distributions seront maintenant
imprimées automatiquement sur la ou les imprimantes voulues.
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