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Résolution de problèmes
❏ Si vous avez essayé toutes les solutions, mais que le problème n' e st pas résolu, essayez de désinstaller,
puis de réinstaller le pilote de l'imprimante
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 99
&
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 100
&
« Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 98
&
L'état de l'imprimante pose problème.
Solutions
Assurez-vous que l' é tat de l'imprimante n' e st pas Pause.
Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), et double-cliquez sur l'imprimante. Si l'imprimante est en pause,
cliquez sur Reprendre.
Les restrictions de fonctionnalités utilisateur sont activées pour l'imprimante.
Solutions
L'imprimante ne peut pas imprimer lorsque la restriction de fonctionnalité utilisateur est activée.
Contactez votre administrateur d'imprimante.
L'imprimante sélectionnée est incorrecte.
Solutions
Le nom de l'imprimante peut avoir été modifié. Contactez l'administrateur du système pour obtenir le
nom correct de l'imprimante, puis sélectionnez l'imprimante avec ce nom.
L'imprimante n'imprime pas lors de l'utilisation du pilote PostScript de
l'imprimante (Mac OS)
Vous devez modifier le Langue impr.
Solutions
Réglez le paramètre Langue impr sur Auto ou PS dans le panneau de commande.
Soudain, l'imprimante ne peut plus imprimer sur le réseau
Ce problème peut provenir de l'un des éléments suivants.
L'environnement réseau a été modifié.
Solutions
Si vous avez modifié l' e nvironnement réseau, notamment le routeur sans fil ou le fournisseur, essayez de
redéfinir les paramètres réseau de l'imprimante.
« Réinitialisation de la connexion réseau » à la page 148
&
>
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
126
>
Impression impossible
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Chapitres
Dépannage
