Résolution Des Problèmes - Dell OptiPlex FX160 Guide Technique

Option Fonction
Test Memory Exécution du test de mémoire autonome
Test System Exécution des diagnostics système
Exit Quitter les tests de diagnostic
Appuyez sur <Tab> pour sélectionner le test à exécuter, puis appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : il est recommandé de sélectionner Test System (Test système) pour lancer un test complet de l'ordinateur. Le choix Test Memory (Test de
la mémoire) lance le test approfondi de la mémoire. Cette opération peut durer plus de trente minutes. Lorsque le test est terminé, notez les résultats
puis appuyez sur une touche pour revenir à ce menu.
Lorsque Test System (Test du système) est sélectionné, le menu suivant s'affiche :
Option Fonction
Express Test Exécute un test rapide des périphériques du système. Ce test prend généralement 10 à 20 minutes.
REMARQUE : le test rapide ne nécessite aucune intervention de votre part. Nous vous recommandons d'effectuer tout d'abord un test rapide
afin de détecter plus rapidement un éventuel problème.
Extended Exécute un test approfondi des périphériques du système. Ce test peut prendre une heure ou plus.
Test
REMARQUE : le test approfondi sollicite régulièrement votre intervention pour répondre à des questions spécifiques.
Custom Test Testez un périphérique spécifique à l'aide de ce test ou personnalisez les tests à exécuter.
Symptom Cette option permet de sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez. Cette option répertorie les symptômes
Tree les plus courants.
REMARQUE : il est recommandé de sélectionner Extended Test (Test approfondi) pour effectuer un test plus poussé des périphériques de votre
ordinateur.
Si un problème survient lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez mot pour mot le code d'erreur et la
description, et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell (voir Contacter
REMARQUE : lorsque vous contactez le support technique Dell, munissez-vous de votre numéro de série. Ce numéro est situé en haut de chaque écran
de test.
Les onglets suivants fournissent des informations supplémentaires sur les tests exécutés à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom
Tree (Arborescence des symptômes) :
Onglet Fonction
Results Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.
Help Décrit le test et les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics récupère les informations sur la configuration de tous les périphériques à partir du BIOS, de la mémoire et de divers tests
internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des périphériques située à gauche de l'écran.
REMARQUE : il est possible que le nom de certains composants installés sur votre ordinateur ou de certains périphériques reliés à celui-ci
n'apparaisse pas dans la liste des périphériques.
Parameters Permet, le cas échéant, de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
Résolution des problèmes
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l'apparition du problème, reprenez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est
l
correctement installée.
Dell).