Problèmes D'installation - HP Deskjet D1500 Serie Mode D'emploi

5. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés de l'imprimante.
6. Cliquez sur Annuler dans la boîte de dialogue Impression.
7. Imprimez l'enveloppe en utilisant la fonctionnalité Enveloppes et étiquettes de
Microsoft Word. En principe, l'impression de l'enveloppe s'effectue correctement.
Remarque
paramètres de format de papier par défaut.
Manque de papier
Si le message « Manque de papier » apparaît, suivez les consignes de la section
de papier.
Erreur lors de l'écriture sur le port USB
L'imprimante ne reçoit peut-être pas de données correctes en provenance d'un autre
périphérique USB ou du concentrateur USB. Connectez l'imprimante directement au
port USB de l'ordinateur.
La communication bidirectionnelle ne peut pas être établie, ou Aucune réponse de
l'imprimante
Si le câble USB est trop long, l'imprimante n'est peut-être pas à même de communiquer
avec l'ordinateur.
Si vous recevez ce message d'erreur, vérifiez que la longueur du câble USB n'est pas
supérieure à 3 mètres (environ 9,8 pieds).
Remarque
compatible USB 2.0.
Problèmes d'installation
Si le programme d'installation du logiciel s'arrête ou échoue, consultez les sections
suivantes pour plus d'informations :
• Le programme d'installation s'arrête
• Le message « Périphérique inconnu » s'affiche
• Le nom de l'imprimante ne s'affiche pas
Si malgré cela vous avez toujours des problèmes, consultez l'assistance technique HP
à la page www.hp.com/support.
Le programme d'installation s'arrête
Cause: Si le programme d'installation s'arrête lorsqu'il recherche un nouveau
matériel, un des problèmes suivants provoque un problème de communication :
• Le câble USB est usagé ou défectueux.
• Un logiciel (par exemple, un programme antivirus) est en cours d'exécution.
• Un autre périphérique, un scanner par exemple, est connecté à l'ordinateur.
Une fois l'impression des enveloppes terminée, rétablissez les
Pour des performances d'impression optimales, utilisez un câble
Manque
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