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Chapitre 2
Procédez aux vérifications suivantes :
●
Assurez-vous que tous les câbles sont correctement et solidement branchés.
●
Si les câbles sont correctement branchés, il est possible que votre point d'accès, votre
routeur ou votre passerelle hôte n'envoie pas d'adresse. Dans ce cas, vous pouvez être
amené à réactiver manuellement l'appareil.
●
Assurez-vous que l'appareil Tout-en-un HP est relié au réseau adéquat.
Cause
Solution
Tout-en-un HP se trouvent sur le même sous-réseau et la même passerelle.
J'utilise un modem câble sans routeur et je n'ai pas d'adresse IP
Cause
local (LAN) séparé pour vos autres ordinateurs et que vous n'avez pas de DHCP ou de routeur,
utilisez AutoIP pour affecter des adresses IP aux autres ordinateurs et au Tout-en-un HP.
Solution
Pour obtenir une adresse IP pour l'ordinateur équipé du modem câble
➔
Votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) affecte une adresse IP statique ou dynamique
à l'ordinateur équipé du modem câble.
Pour affecter des adresses IP aux autres ordinateurs et au Tout-en-un HP
➔
Utilisez AutoIP pour affecter des adresses IP aux autres ordinateurs et au Tout-en-un
HP. N'affectez pas d'adresse IP statique.
Elimination de bourrages papier
Si un bourrage papier est survenu dans l'appareil Tout-en-un HP, vérifiez d'abord la porte arrière.
Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la porte arrière
1.
Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension.
2.
Appuyez sur le loquet de la porte arrière pour la déverrouiller. Retirez la porte de l'appareil
Tout-en-un HP.
30
L'appareil Tout-en-un HP se trouve sur un sous-réseau ou une passerelle erroné.
Imprimez une page de configuration réseau et vérifiez que le routeur et l'appareil
Si votre ordinateur est équipé d'un modem câble, que vous disposez d'un réseau
Attention
Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si vous tentez
d'éliminer un bourrage papier par l'avant de l'appareil Tout-en-un HP. Dégagez
toujours les bourrages papier en passant par la porte arrière.
Tout-en-un HP Photosmart série C5100
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Dépannage
