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IT
FR
Indicazione
Causa
E81
Azionamento del
sensore d'acqua
E82
Sbilanciamento tra più
batterie
E83
Errore versione del
software della batteria
E84
Il numero delle batterie
non corrisponde
all'enumerazione
E85
Sbilanciamento di una
batteria
12 Condizioni di garanzia generali
12.1 Garanzia e responsabilità
La garanzia legale è di 24 mesi e copre tutti i componenti del sistema Cruise.
Il periodo di garanzia inizia dal giorno della consegna del sistema Cruise al
cliente finale.
40
Risoluzione dei problemi
Assicurarsi che l'ambiente della batteria
sia asciutto. Se necessario, pulire la
batteria compreso il sensore d'acqua.
Spegnere e riaccendere la batteria.
Caricare completamente e singolarmente
tutte le batterie.
Le batterie con diverse versioni del
software sono state collegate tra loro.
Contattare l'assistenza Torqeedo.
Controllare i collegamenti delle batterie
(il numero di batterie previsto è indicato
sul display sotto il codice guasto).
Se necessario, eseguire nuovamente
l'enumerazione.
Durante la successiva operazione di
ricarica, non scollegare il caricabatteria
dalla batteria dopo che questa è stata
completamente ricaricata. Lasciare il
caricabatteria collegato per almeno 24 ore
dopo il completamento dell'operazione
di ricarica.
12.2 Copertura della garanzia
Torqeedo GmbH, Friedrichshafener Straße 4a D-82205 Gilching, Germania,
garantisce all'acquirente finale di un sistema Cruise che il prodotto sarà privo di
difetti di materiale e lavorazione per il periodo di copertura stabilito di seguito.
Torqeedo indennizzerà l'acquirente finale per i costi di rettifica di un difetto di
materiale o di lavorazione. Questo obbligo di indennizzo non si applica a tutte le
spese accessorie causate da una richiesta di garanzia e a tutti gli altri svantaggi
finanziari (ad esempio costi per il traino, le telecomunicazioni, il vitto, l'alloggio, il
mancato utilizzo, il tempo perso, ecc.)
La garanzia termina due anni dopo la data di consegna del prodotto
all'acquirente finale. I prodotti che vengono utilizzati, anche temporaneamente,
per scopi commerciali o amministrativi sono esclusi dalla garanzia di due anni.
Questi sono soggetti alla garanzia legale. La richiesta di intervento in garanzia
scade sei mesi dopo la scoperta del difetto.
Torqeedo decide se le parti difettose devono essere riparate o sostituite. I
distributori e i concessionari che eseguono i lavori di riparazione sui motori
Torqeedo non sono autorizzati a rilasciare dichiarazioni legalmente vincolanti per
conto di Torqeedo. I componenti soggetti ad usura e la manutenzione di routine
sono esclusi dalla garanzia.
Torqeedo ha il diritto di rifiutare le richieste di intervento in garanzia se
•
la garanzia non è stata presentata correttamente (in particolare
contattandoci prima di inviare la merce reclamata, presentando un
certificato di garanzia completamente compilato e una prova di acquisto,
vedere procedura di garanzia).
•
c'è stato un trattamento improprio del prodotto.
•
non sono state osservate le note relative alla sicurezza, alla manipolazione
e alla manutenzione contenute nel manuale.
•
gli intervalli di assistenza prescritti non sono stati osservati e documentati.
•
l'articolo acquistato è stato convertito, modificato o equipaggiato con parti
o accessori che non fanno parte dell'equipaggiamento espressamente
approvato o raccomandato da Torqeedo.
•
se la manutenzione o le riparazioni passate non sono state effettuate da
aziende autorizzate da Torqeedo o se sono stati utilizzati pezzi di ricambio
diversi da quelli originali. A meno che l'acquirente finale possa provare che
i fatti che giustificano il rifiuto della richiesta di intervento in garanzia non
hanno favorito lo sviluppo del difetto.
Oltre ai diritti derivanti da questa garanzia, l'acquirente finale ha diritti di garanzia
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