Table des Matières
Publicité
Résolution des problèmes
Tests de fonctionnement du matériel
répertoriés si aucun matériel correspondant n'est détecté. Appuyez sur les touches ci-
dessous pour lancer les tests :
Entrée
Lance le test en surbrillance.
F5 ou
Sélectionne ou désélectionne le test affiché en surbrillance.
ESPACE
F6
Sélectionne ou désélectionne tous les tests du menu en
cours.
F7
Sélectionne ou désélectionne tous les tests de tous les
menus.
F10
Exécute tous les tests sélectionnés.
6. Lorsque vous avez fini, appuyez sur Echap pour quitter le programme de tests
avancés.
7. Si vous voulez afficher ou enregistrer les informations sur le système et les résultats
des tests, appuyez deux fois sur F4 pour créer un fichier journal Support Ticket. Pour
afficher le fichier Support Ticket, appuyez sur F7.
8. Appuyez deux fois sur F3 pour quitter le programme et redémarrer. Si vous avez
utilisé une disquette de diagnostic, retirez-la avant de redémarrer.
Si vous avez enregistré le fichier Support Ticket, vous pouvez l'afficher à tout moment
par la suite. Dans le dossier c:\dmi\hpdiags, exécutez hpsuppt.exe. Le fichier Support
Ticket apparaît alors dans ce dossier sous le nom hpsuppt.txt.
Création d'une disquette de diagnostic
Si le test de diagnostic ne s'exécute pas sur votre ordinateur lorsque vous appuyez sur
F10 pendant l'amorçage, vous pouvez créer une disquette de diagnostic pour lancer le
test.
1. Sur tout ordinateur ayant accès au World Wide Web, téléchargez le logiciel de
diagnostic sur votre disque dur à partir du site Web de l'OmniBook, à l'adresse
www.europe.hp.com/omnibook.
2. Exécutez l'archive zippée téléchargée pour décompresser les fichiers sur le disque
dur.
3. Insérez une disquette formatée dans le lecteur et exécutez diaginst.bat pour créer la
disquette de diagnostic.
4. Insérez la disquette dans votre OmniBook et exécutez le test de diagnostic.
48
Guide d'installation
Publicité
Table des Matières
Dépannage
